大數據對旅遊業的影響

Ⅰ 旅遊大數據對旅遊消費者有什麼影響

有了「大數據」，景區可以准確預知客流趨向，進而採取相應的措施疏專導客流；有了「大數據屬」，可以知道遊客喜歡什麼樣的產品，進而開發建設適銷對路的產品；有了「大數據」，還可以知道遊客需要什麼樣的公共服務，進而改進旅遊公共服務。對於消費者來說，是一件利好的事情。景區不斷根據「大數據」對消費者的需求、類型做出改變，在服務上方便消費者，減輕消費者的困惱。

Ⅱ 大數據如何改變旅遊行業

大數據如何改變旅遊行業

據統計，國內旅遊行業市場每年產值近4萬億，而在線旅遊的總和才不到3千億，在線旅遊被稱為競爭慘烈，為何才佔7%左右？（參考競爭慘烈的服裝行業，1萬億的市場，服裝電商銷售4千億）

原因如下：

1. 機票和酒店是旅遊的標桿，在線率最高，但機票總市場在2000億，酒店不到1千億，也就是說，這2者全部搬線上，也就是3千億的市場。但在人們傳統的觀念中，說到在線旅遊，就是機票+酒店，也就不足奇怪了；

2. 剩下3萬億市場是什麼？門票？游樂場？顯然他們的市場總量比前面的機票、酒店還小；

3. 旅遊行業真正的大頭，是分散在各個環節的市場，吃、喝、玩、樂

傳統的在線旅遊，是以「標准化旅遊產品」為點，逐個突破，然後每一個標准化產品是非常小的，例如門票、郵輪，一年能多少市場？所以以現在在線旅遊的格局，註定了突破5千億總市場都難，更別說1萬億了。

而創新的在線旅遊創業公司，都是Idea驅動，所謂Idea更多的是一種理念，例如搜集用戶攻略、搜集用戶需求定製，這些大方向是對的，跳出了傳統在線旅遊的框框，但是大多停留在信息層面，並不能在線交易，在線交易的范圍仍然局限在傳統在線旅遊的范圍，且標准產品沒有價格優勢。

有了前面的鋪墊，現在大數據該出場了。

上述是智慧旅遊的參與，幫助在線旅遊大幅擴展旅遊行業的切入，但是需要很強的資源整合能力，包括數據採集、大數據應用，還有商業資源的整合。

當有足夠多的旅遊和衍生產業（3萬億的大頭）進入數據採集范圍，成為可預定、可評論的一部分，才可能真正進化在線旅遊，並改變整個旅遊產業。大數據可在以下8個點改變在線旅遊和整個旅遊產業，而且這些都是旅遊用戶真正需要的體驗，需要我們整個行業的從業者一個一個去實現：

作為創業者，我的夢想很大，但我也很清楚創業只能專注一個突破點，而且需要和很多產業聯手突破，沒有能力和實力一下子將上述旅遊用戶體驗的痛點都解決，敬請期待我在2月之後的大數據旅遊平台的推出，持續關注我的微博、微信和公眾賬號。我現在的旅遊產品銷售，僅僅是預熱，了解用戶的需求和與用戶接觸的機會，不要以為這就是我的創業哦。

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Ⅲ 數字文旅大數據平台，推動傳統旅遊產業升級！

數字文旅是以網路為載體，以大數據和數字技術和信息通訊技術與文旅業的深度融合而形成的新產業

提到數字文旅最先想到的就是用各種數字多媒體技術打造的文旅項目。其實，數字文旅的時代早就已經到來了，數字文旅是文化建設的基礎工程，也是旅遊發展的產業動能，連接供給和需求，為業態賦能；培育和擴大新消費市場，實現產品增值；驅動產品和業態創新，重構產業格局。

中國旅遊研究院副院長李仲廣曾表示，數字文旅是當代科技特別是互聯網等數字技術促進文化和旅遊融合的所有現象總和。

數字文旅是以網路為載體，以大數據和數字技術和信息通訊技術與文旅業的深度融合而形成的新產業形態，數字文旅的特徵包括：

更廣泛的分享。 用數字技術將大量文物、藝術作品、文旅資源數字化，藉助網路平台，遊客可以更加便捷地搜索、了解、觀看相關文物和資源，一些珍貴的文物可以藉助這種形式為更廣大的民眾所了解和認知。

更高效的交互。 藉由更加高速的信息傳輸和網路平台，讓文旅產品交易、供求信息對接、內容分享更加快速高效。藉助雲計算等技術，有利於供給方更了解需求方，雙方的交易效率更高。

更有質感的體驗。 人工智慧、虛擬現實等技術的應用，能讓遊客在購買前、旅遊中都可以獲得更有品質的體驗，如雲旅遊、沉浸式演藝、沉浸式游樂項目等。

更便捷的信息。 通過互聯網、APP、微信、小程序等多種信息渠道，遊客可以獲取關於目的地的全方位信息，旅遊出行更加便捷。

從廣義上說，把數字技術應用於文旅行業 『吃住行游購娛』 的各個環節都應該被定義為數字文旅；從具巧信纖體上說，數字文旅就是把結合了計算機圖形圖像技術、媒體與藝術設計的多學科交叉專業應用到文旅行業。

智慧旅遊產品和服務： 主要是以高度智能化為特徵的相關旅遊產品和服務，包括智慧酒店、智能客房、景區無人商店、無人停車場等，以無接觸服務為特徵，也包括酒店的入住自助辦理、景區的掃碼入園等智能服務。

VR、AR沉浸式場景： 如融合應用AR、VR等新技術，沉浸式遊玩景區，遊客只需通過手機，掃一掃獲取語音講解、視頻介紹、購物鏈接等，即可了解景區路線、景點信息、商品詳情，實現「導游，導覽，導航，導購」一體化的多功能綜合應用。

1、助力新基建。 以5G 為引領，雲計算、大數據、物聯網、人工智慧以及數字安全領域為代表的數字新基建也在不斷鞏固、加強文旅行業基礎數字化底座能力。

2、提升行業管理。 隨著旅遊產品和服務供給的豐富，多地旅遊管理機構建設以孝仿「一碼游」、「一機游」為代表的全域旅遊服務平台，並將5G慢直播、5G+AI 游記等遊客服務統一納入其中，幫助遊客便捷獲取旅遊產品和服務。同時「一碼游」平台還提供旅遊資源雲倉功能，幫助旅遊產品和供應商整合渠道、貨源、流量和營銷資源，打造更新更全的旅遊產品。

3、提升智慧服務。 在智慧服務方面，5G 慢直播已經成為公眾足不出戶就能看到美麗風景的重要方式。一方面，遊客可以根據這些畫面了解景區的情況，選擇旅遊的地點和參觀的景點，然後按圖索驥，去領略現實中的美景。另一方面，即便不能去往現場，或者不能按時到達現場，也可以通過這種科技手段在網上欣賞景區的美景，減少遺憾。

4、加強智慧營銷。 5G 視頻彩鈴也逐漸成為旅遊目的地營銷的新工具。5G 視頻彩鈴在通話振鈴期間向主叫用戶呈現的高清音視頻融合放音服務，以聲音+ 視頻宣傳+ 簡訊鏈接的方式助力旅遊目的地宣傳營銷推廣。

5、滿足文化消費的新需求。 新冠肺炎疫情期間，大量文化活動搬上「雲端」，雲演出、雲坦兆直播、雲錄制、雲展覽等新興文化活動走進大眾

6、提高公共文化服務水平。 5G 數字新基建協助構建互聯互通的公共文化數字服務網路，搭建內容豐富、覆蓋城鄉、方便快捷的公共文化數字化服務體系，通過公共文化雲、網站、智能終端、手機APP 等載體，向社會公眾提供高效的公共文化服務，更好的滿足人民對文化生活的需求。

Ⅳ 如何利用大數據促進旅遊業發展

旅遊與互聯網深度融合大勢所趨

當今世界，正在經歷一場更大范圍、更深層次的科技革命和產業變革，以互聯網、大數據、人工智慧等為代表的新一輪科技革命正在深刻改變全球經濟發展和人們的生產生活。互聯網是20世紀最偉大的發明之一，給人們的生產生活帶來巨大變化，對很多領域的創新發展起到很強帶動作用。

旅遊行業也不例外。旅遊與互聯網的深度融合已是大勢所趨，為文化和旅遊帶來了前所未有的發展機遇和全新空間。旅遊因互聯網的灌溉，而更加生動、精彩;互聯網因旅遊的洗禮，而更加豐富、絢麗。

上半年中國旅遊行業總體運行情況分析

據前瞻產業研究院發布的《旅遊產業發展趨勢與投資決策分析報告》統計數據線，2018年上半年，國內旅遊人數28.26億人次，比上年同期增長11.4%。其中，城鎮居民19.97億人次，增長13.7%;農村居民8.29億人次，增長6.3%。國內旅遊收入2.45萬億元，比上年同期增長12.5%。其中，城鎮居民花費1.95萬億元，增長13.7%;農村居民花費0.50萬億元，增長8.3%。

大數據對於旅遊產業發展的提升作用主要體現在三個方面

1、改變營銷策略，通過大數據得出的用戶畫像，能夠掌握遊客行為和旅行偏好，真正在營銷中實現「投其所好」，實現推廣資源效率的最大化。

2、通過產業運營狀況分析對產業實施有效的管理，推動旅遊產業建設，幫助旅遊行政主管部門和景區等企業改善經營管理。

3、依託行業資料庫建立縱向橫向分析模型，通過數據分析與推演，有效協助旅遊行政部門和景區提升服務體系建設。

大數據與一線的景區管理之間的距離也並不遠。藉助大數據的力量，能夠完成個性化的精準定位，並在項目評估和可行性分析方面發揮作用，幫助旅遊景區構建符合市場需求的旅遊產品。同時，數據分析成果則能夠為景區進行精準的市場自我定位提供可行性依據，並成為指導其市場營銷與收益管理的利器，為景區需求開發提供新的思路，提高市場競爭力和收益能力。

大數據展望——未來風口

在冒總看來，「從數據資源體系、行業規模、產值等方面看，大數據在未來一定會成為一個新的風口。」

大數據的發展有數據自營、數據租賃、數據平台、數據倉庫、數據眾包和數據外包等多種模式。能與旅遊行業結合的方面也一定會是方方面面的。而更值得我們注意的是，未來，「大數據+AI」所發揮的巨大能量不容小覷。一是管理層面，現在正在出現的智能酒店，就是酒店行業以人工智慧和數據分析為基礎，進行酒店管理升級的探索的典型案例。第二是服務的提升，比如國家在做的廁所革命，通過數據分析，能夠在景區廁所選址、設置密度等方面有參考依據，而人工智慧技術則能實現對公廁的智慧化管理。第三是消費層面，隨著旅遊消費升級，目的地都希望遊客能多花錢，那用戶的錢花在哪方面?怎麼花?這些都能在對已有用戶消費和行為數據的分析後得到答案。根據這些遊客消費特徵，去科學設置和規劃消費區。

還是服務與消費層面，都將接受一輪全新的體驗升級。

隨著時代的轉型，旅遊行業也面臨新的發展機遇和挑戰，順勢而為完成轉型，才能更好地完成旅遊自願的開發與供應鏈的優化，最終，更好地服務於旅遊者。大數據，正在幫助我們重新認識行業，以及旅遊人所從事的這份事業。

Ⅳ 大數據和雲計算對旅遊業的影響

利用大數據和雲計算的技術支持，旅遊業可以整合公安、交通運輸、環保、國土資源、城鄉建設、商務、航空、郵政、電信、氣象等相關方面涉及旅遊的數據，同時與網路、谷歌、淘寶等主要網路搜索引擎和旅遊電子運營商合作，建立社會數據和旅遊及相關部門數據合一的旅遊大數據資源，推行旅遊的數字化管理，開展數字化營銷，以達到與旅遊業網路化、散客化、大眾化的發展趨勢相一致的目的。
海量的點評數據，往往會讓旅遊業者感到沒有頭緒。而在新媒體盛行的時代，網路信息的快速傳播會加大差評的影響力度，倘若旅遊企業對相關數據處理滯後，則會影響企業形象。與過去遊客單純通過行業投訴電話反映意見不同，網路點評具有及時性、擴散性，如何智慧地運用這些點評，從而擴大正面影響，降低負面影響，將是旅遊企業面臨的新課題。
而這類大數據帶來的新挑戰，已經越來越多地擺在旅遊業者的面前。
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Ⅵ 大數據技術在旅遊行業中如何發揮作用

【導讀】目前，大數據技術已經應用到了各行各業中，隨著互聯網技術的發展，我們迎來了大數據時代，各種大數據分析平台的出現，為我們的智能生活開辟了一個新的起點。以日益繁榮的旅遊業為例，通過旅遊與大數據的有效結合，給我們帶來了一個更加便捷的智能旅遊新時代，那麼大數據技術在旅遊行業中如何發揮作用呢?

大數據的盛行促使各行各業的大數據剖析渠道百家爭鳴，特別是游覽業。游覽大數據剖析渠道，是根據「渠道+服務+使用」的思維樹立的，它首要整合各類游覽相關使用體系及信息資源，在公安、交通、工商等相關范疇完成信息同享、協同協作，共同打造良性的游覽雲生態體系。根據建造的需求，它採用了大數據處理與挖掘剖析、機器學習、智能消息推送、社會化協作、服務化架構等雲核算關鍵技能，把游覽雲核算渠道建造成為全新一代的松耦合、高效和高可用、高度可擴展、安全可靠的使用服務支撐渠道。讓各個游覽景點通過大數據渠道剖析，形成一個高效運作產業鏈，讓遊客享受智能化遊玩體驗。

游覽類大數據剖析渠道也隱藏許多數據剖析體系，其中包括假期游覽大數據剖析體系、游覽大數據營銷剖析體系、景區客流大數據監測體系、游覽大數據統計剖析體系、酒店價格大數據監測體系、客源地價值剖析、游覽意圖滿意度指數、鄉村游覽大數據監測體系等等。

跟著大數據年代的到來，越來越多的游覽品牌開端專注才智游覽與景區信息化建造的才智游覽技能的開發與服務，供給先進完善的才智項目建造與營銷服務成為許多游覽公司改變發展方向的首要任務。

行業中緊跟年代脈搏的佼佼者開端以「互聯網+」技能為切入點，打造才智景區，實在進步景區的辦理、服務水平，並為遊客供給愈加快捷、舒適的游覽體驗。以其在才智景區歸納票務辦理體系建造范疇的搶先優勢，進行了TRP(游覽資源規劃)體系建構，形成了充沛交融景區游覽、休閑娛樂、特徵商鋪等資源，集吃、住、行、游、購、娛為一體的開放式游覽、休閑體系。

現在的游覽類APP，像途牛游覽，去哪兒游覽，攜程游覽，飛豬等等都是供給吃住游購娛一體化服務，這些根據大數據剖析渠道上運營的產品使用，在剖析用戶喜好與習慣的同時，給予用戶合理化建議。因而，使用互聯網技能解決困難，盡可能為用戶供給便當，就是他們一直盡力的方向。

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Ⅶ 旅遊大數據有什麼作用

這個數據還是比較重要的，這個就決定了景區的營銷需要更多的面對那些用戶，然後轉化成景區的遊客，所以大數據還是比較重要的。