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大數據商業管理變革

發布時間:2023-06-09 14:31:58

大數據時代下,傳統商業模式該如何變革

大數據時代下,傳統商業模式該如何變革

最近一段時期,大數據這個詞風靡全球,作為雲計算、物聯網之後信息社會又一次革命性技術的突破,正在將信息社會發展引入一個新的階段,以大數據為代表的IT技術將催生生命科學、新材料、新能源等技術的融合,從而促發人類巨大的革命。
大數據可以使這些技術融合在一起,更快地發展嗎?是的,因為我們的生物技術已經能夠破解我們的RND,我們能對裡面每一個基因,包括裡面分子構成核苷酸進行分析,但這需要超大量的數據計算,如果我們有超大量的計算,能把這些遺傳基因逐步排列,並且用最新的方法來改造他們,那麼人類很多的疑難雜症就可以解決。
總裁培訓大數據興盛以來,給我們帶來了巨大的價值,大數據將來像資源,像人力資源、自然資源一樣,會成為一個國家十分重要的稟賦,並且對我們的生產生活、行政管理產生非常深遠的價值。
第一個是商業價值,可以實施精準的營銷,不斷發現商機,根據典型的案例分析,在充分利用大數據的條件下,零售商可以實現利潤將近60%的增長,製造商可以降低50%的成本。比如說亞馬遜的推薦法非常有名,他們能夠根據消費記錄,推測每個記錄的消費偏好和潛在的需求。
世界第二大零售商樂購從用戶的購買記錄中解析了每一個用戶的類別,進行品種的推送和精準營銷。還有專家根據大數據的網友情緒變化來做股市預測,預測的成功率很高,我看報告,預測率高於87%,但是我想我們沒做這件事,因為我們的股市從6000點到2000點,很難預測精準的投向。
第二是經濟價值,會催生新產業和促進產業的升級。現在從事數據掌控、數據分析、數據交換的企業正在雨後春筍一般生長,已經衍生出很多的數據設計、數據製造、數據營銷的新產品。
幾年來,全國大數據技術與服務業的市場增速遠遠高於IT產業增速,規模從2010年的32億,估計到2016年238億美元,中國大數據產業的發展更是令人期待。2012年中國技術與服務市場只有4.5億,而到2015年達到46億,2016年可以突破百億。
第三,大數據還有社會價值,廣泛應用和提高管理效能,大家知道越來越多的政府利用大數據進行醫療健康、食品衛生、道路交通、地質災害、社會輿情、國防安全等服務,大數據也對行政效能的提高大有裨益。
麥肯錫證明歐洲部門應用大數據以後,行政管理費用降低2,500億美元。當然現在食品行業的問題,醫患矛盾的問題還是很突出,我相信解決這些問題不僅要加強管理,還要充分運用我們的大數據。
第四,在思維價值方面,大數據可以拓展思維形式,可以讓科研人員直接從數據中挖掘智慧。我們過去搞數量經濟的同志們都知道,我們做每一個科研數據的分析都要建立在概率學的基礎上,這個可能性是大概率還是小概率,當概率在50%左右的時候我們是非常難下決心的,而大概率要大量的樣本數,需要非常高的成本。
現在大數據幾乎含著信息數據的全部,所以在這種時候,概率的分析往往就會相形見絀,我們可以直接從大數據中得到最精準的分析,所以圖靈獎得主大數據的科學可能是科學繼試驗科學、理論科學、計算科學之後的第四種科學。
第五,大數據還有一個被認為是未來新能源一樣的戰略,就是戰略價值,而且要列入國家戰略。美歐日都在加快實施大數據戰略,特別是美國2012年啟動大數據研發計劃,是美國又一次重大的科研戰略部署。歐盟地平線2020計劃,日本新ICT戰略研究計劃都將大數據作為研究重點。
凡事皆有利弊,人類因為數據泛濫的難題面臨著新的困惑,面臨著大數據下全球治理的缺失和標准規則的如何融合統一問題。
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我想面對數據的真偽,關鍵人類自身要有法可依,要有鑒別、加工、集成和運用數據的能力,信息技術泛濫,我們如何來管理,如何去偽存真?
博商觀點:在大數據時代,個性化將顛覆一切傳統商業模式,成為未來商業發展的終極方向和新驅動力。大數據為個性化商業應用提供了充足的養分和可持續發展的沃土。電子商務是嶄新的模式,也是現代服務業的重要組成部分,由於大數據的支撐,電商正在成為世界經濟中一個嶄新的亮點,並將深刻改變人們的消費、流通和生產。現在種種勢頭表明,電子商務有利推動了全球化。

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❷ 大數據 引發企業管理變革

大數據 引發企業管理變革

大數據帶來新一輪信息革命的同時,掀起了一場管理革命,在經營管理層面上給企業帶來諸多變化。

目前,國內大數據已基本具備發展土壤:企業數據從數量和多樣性上有質的提升,數據價值得到較高認同。本文嘗試以大型國企(央企)為研究對象,探索大數據對企業管理變革的影響及企業的應對之策,希望對企業大數據管理和利用有所裨益。

大數據引發企業管理變革

從理論角度來講,之所以說大數據掀起企業管理變革,背後有兩個密切關聯的因素。

一是大數據的本質與管理的核心因素高度契合。一般認為,管理最核心的因素之一是信息搜集與傳遞,而大數據的內涵和實質在於大數據內部信息的關聯、挖掘,由此發現新知識、創造新價值。兩者在這一特徵上具有高度契合性,甚至可以說大數據就是企業管理的又一種工具。因為對於任何企業,信息即財富,從企業戰略著眼,利用大數據,充分發揮其輔助決策的潛力,可以更好地服務企業發展戰略。

二是大數據由資源到資產的轉變。大數據時代,數據在各行業滲透,漸漸成為企業戰略資產。擁有數據的規模、質量直接決定了企業的核心競爭力以及市場洞察力,也影響著企業的戰略調整,數據意味著巨大的投資回報。

央企大數據管理機遇與挑戰並存

大數據發展對不同行業、發展階段及規模的國有企業有著不同影響。特別是大型央企,在利用大數據方面起點相對較高,受益更大。對於央企來說,大數據對其經營管理意味著什麼?

第一,機遇方面。一是體現在信息化建設投入上。大型央企有實力對企業的信息技術進行投資,應用較先進的技術,保障企業數據有效管理和利用。此外,國有企業管理延續性較強,總體較穩定。二是體現在頂層設計上。大型央企在大數據管理的頂層設計上具有優勢,可以對企業數據化管理進行系統規劃。三是體現在政策優勢及人才隊伍上。

第二,面臨的挑戰。一是信息體系建設十分迫切。一般大型國有企業數據量龐大,從信息挖掘層面講,這需要合理的技術搭配。此外,從組織結構來說,大數據對信息技術部門與業務部門之間的密切配合提出了更高要求。二是注意信息安全防範。三是人才儲備不足,對相關數據挖掘分析人才的吸引力和培養水平有待提高。

央企開展大數據管理的探索與展望

如何開展大數據管理?對於國內央企來說,要有一條符合自身發展特點的大數據管理路徑,在信息化建設中,打造「數據化企業」。

第一,做好大數據資產的篩選和評估。對國內央企來說,這分為事前和事後兩個階段。事前是從思想上重視大數據對企業的影響,將數據作為企業的核心資源來看待。事後是要在企業內部對大數據進行從資源到資產的篩選,對什麼樣的大數據可以成為資產進行評估。

第二,集約開展頂層設計、系統規劃。大型央企下屬單位眾多,企業管理結構不同,情況相對復雜。要發揮系統優勢,必須對數據化進行統一科學設計,避免重復建設、各行其是、互不兼容,充分發揮信息技術對數據分析的作用。

第三,強化數據管理,重視數據安全。在數據管理上,央企可以結合現有企業信息化建設,將企業數據管理推向縱深。數據管理事關企業核心競爭力和戰略目標,必須有戰略高度。數據收集和管理要「廣撒網」,發揮各部門的協同效應。不僅要關注綜合性數據和關鍵數據,而且要關注基礎數據,要深度利用、挖掘數據。同時,要特別重視數據安全,從技術和制度層面保障數據安全。

第四,優化內部運營模式,加強外部合作。央企應確立面向客戶的價值服務導向,針對需求,重新制定、優化企業的制度、流程,增加數據收集、管理和分析環節,設計適應市場競爭的商業模式和內部運營模式。要加強與外部的合作。與外部企業、科研院所、行業協會等機構進行交流合作,實現數據技術、資源和平台互補。同時,加強上下游產業鏈相關企業的數據管理合作,在數據收集、分析、共享方面開展互助。

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❸ 大數據顛覆傳統 變革商業模式

大數據顛覆傳統 變革商業模式_數據分析師考試

「大數據」是繼雲計算、物聯網之後IT產業又一次顛覆性的技術變革。對國家治理模式、企業決策和業務流程、個人生活方式都將產生巨大的影響。

大數據時代網民和消費者的界限正在消弭,企業的疆界變得模糊,數據成為核心的資產,並將深刻影響企業的業務模式,甚至重構其文化和組織。

在大數據時代,企業面臨文化、戰略、組織、流程、信息化、公共關系、人才培養方方面面的挑戰,同時也迎來重大的轉型機遇和飛躍契機。如果不能利用大數據更加貼近消費者、深刻理解需求、高效分析信息並作出預判,所有傳統的產品公司都只能淪為新型用戶平台級公司的附庸,其衰落不是管理能扭轉的。

雲計算的核心是業務模式,本質是數據處理技術。數據是資產,雲為數據資產提供了保管、訪問的場所和渠道。如何盤活數據資產,使其為國家治理、企業決策乃至個人生活服務,是大數據的核心議題,也是雲計算內在的靈魂和必然的升級方向。

企業內部的經營交易信息,物聯網世界中商品、物流信息,互聯網世界中人與人交互信息、位置信息等等是大數據的三個主要來源。其信息量遠遠超越了現有企業IT架構和基礎設施的承載能力,其實時性要求則大大超越現有的計算能力。如果計劃在大數據時代獲益,必將引發新一輪的信息化投資和建設熱潮。

目前,雲計算在國內方興未艾。在雲計算的三層架構(SaaS,PaaS,laaS)當中,PaaS是技術最復雜、最難實現的一層。企業自己搭建PaaS平台幾乎是不可能完成的任務。

採用PaaS的好處就是,用戶只需要關心應用和數據,其他的事情、組件全部由PaaS和IaaS進行自動化運維管理

全球有超過十億的智能手機用戶,90%用戶全天機不離身,各大企業都競相推出有吸引力的移動應用體驗,挖掘移動設備上的海量數據帶來的商機。

大數據和雲計算的技術幾乎密不可分,無論是雲計算、大數據都是構建在這些基礎平台之上的。對於傳統行業/企業而言,雲計算、大數據的應用剛剛開始,但對互聯網企業而言,雲計算、大數據已經是商業服務有機組成部分,因此,互聯網在雲計算、大數據方面保持領先。

傳統行業/企業缺乏互聯網企業的基因,其很多業務多採用外包方式,軟體開發人員規模有限,更難得心應手地駕馭各種開源技術。此外,傳統行業/企業有很多歷史的包袱,煙筒式的應用系統林立,數據之間缺乏共享,信息應用水平受到很多限制。如何才能夠讓傳統行業/企業像互聯網企業一樣輕松駕馭信息化系統,顯然傳統行業/企業需要一個高度自動化的基礎平台。

目前,中國不僅是一個真正意義上的大數據國家,而且在大數據實踐這個新的歷史關頭,並沒有落後於美國。除了龐大的人口總數之外,中國還擁有很多與眾不同的消費模式,除去傳統的電信金融互聯網之外,沒有哪個國家擁有中國這樣火爆的電商、發達的物流,還有向互聯網時代轉型的製造業、教育、醫療,科研,零售,交通,這些行業中孕育著大數據基礎和今天我們還無法完整預測的發展前景。

在美國,無論企業還是其他機構,對於大數據的認識和應用都比較成熟,也願意嘗試不同的新產品。而在中國內地、中國香港、中國台灣、日本和韓國,李凱翔說,我看到的現象是,要麼(企業)非常保守,只要有資料庫就可以了;要麼就是非常領先,已經在嘗試開始下載諸如開源這樣的軟體嘗試了。

隨著大數據時代的深入發展,大數據帶來的改變是全方面的,尤其是在商業領域,大數據蘊含巨大商業截止,從目前來看,大數據正改變傳統商業模式,在這個過程中,中國的市場潛力是巨大的。

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❹ 大數據時代,供應鏈管理將面臨深刻變革

大數據時代,供應鏈管理將面臨深刻變革
供應鏈是一個系統,是由很多的公司或者實體、人和各類資源組成的有機系統。這個系統的目的是以可接受的成本將產品或服務提供給終端客戶——這是供應鏈的基本定義。
在供應鏈管理中有三個要點:第一是物流,第二是信息流,第三是資金流。其中,物流是生產原料或產品在公司之間的傳遞以及在公司內部的轉換。在優秀企業的供應鏈管理中,物流、信息流和現金流一定是協同整合在一起的。
供應鏈管理核心思想有兩點——
首先,供應鏈中通常會有很多企業參與產品和服務的供給,因此企業之間的協同與合作非常重要。第二,供應鏈是跨學科跨部門的。從福布斯公布的經濟數據上可以得知,世界前一百最大的經濟實體中,51個是公司,49個是國家。這些「富可敵國」的企業有一個共同的特徵,其所在的供應鏈網路中時刻發生著物流、信息流和資金流的密切交互,決定了供應鏈管理對於跨部門以及跨地區協同的要求遠高於其他商業職能領域。
由此可見,整個供應鏈管理變得更加重要,跨地域之間的協同不僅是公司之間的協同,還有不同地域之間和不同文化之間的協同。另一方面,這些百強公司所屬的行業幾乎都是製造業,也就是說目前整個世界的經濟很大程度上依賴實體經濟增長。
企業要管理好供應鏈,最重要的是要了解如何運作。在福布斯的一項名為「通往財富500強CEO路徑」的調查數據顯示,500強企業中的CEO50%以上是從COO職位上晉升的,這主要是因為COO的職責是保證企業價值創造流程的效率和效果,這使得該崗位上的高管對於供應鏈全過程有清晰的認知。
供應鏈管理具有復雜性特徵
供應鏈管理的首要職能是采購管理。如今大多數公司都把采購提高到戰略層面,因此許多公司的供應商不但來自全球多個國家,而且數量巨大。例如,波音是美國公司,但是飛機零部件來自全球供應商企業,而沃爾瑪僅在美國就有6000多個供應商。公司需要實時監測供應商是不是能夠按照計劃生產,以及是不是有健康的資金流和物流信息流,這是非常大的工作量。
在信息網路發達的今天,公司除了直接的物流和現金流的管理之外,還要考慮其他的許多因素,如果知名企業的供應商犯了什麼錯誤,那麼它會直接影響到該企業的市場收益。因此,企業需要實時掌握供應商的狀態。管理好采購成為企業是否盈利的最關鍵因素之一。
第二個職能是物流管理。在企業層面,什麼樣的產品選擇什麼樣的形式運輸非常重要。在具體物品運輸時,通常的做法是第三方物流介入。而這個過程中,大量的實時信息對決策產生影響。比如,共享單車公司需要決策怎麼調配單車才能夠保證最大化地給用戶提供方便;再如,亞馬遜的很多倉庫都是自動化的,能夠很快地追蹤到每一個客戶需要的產品,然後把這個產品貼上正確的標簽、按正確的地址運送給這個客戶。還有一個層面的物流是從公司到客戶的物流,從公司到個人的物流管理實際上是很多企業成敗的關鍵。
此外,關於生產製造的決策還包括資源管理、人員管理和質量控制。生產企業很重要的因素是生產量,因為產量越大的話,單位的生產成本就越低,如果產品多樣化程度比較高的話,會降低生產效果。現在生產技術的創新使得能夠達到生產多樣化,從供應鏈的角度來講,它帶來的是個性化的供應鏈,也就是說,供應鏈的組織形式可能對每一個個體客戶來說都是不一樣的,這是供應鏈管理的一個大趨勢。
最後一個職能是需求預測和計劃。所有公司在資源和運作上的計劃都是隨著需求預測來做的,從公司的角度來講,如何做好需求預測管理是一個永遠的難題。作為供應鏈管理層面,第一就是決定什麼樣的產品和服務提供給什麼樣的客戶,第二個很重要的因素是價格,因為需求走勢和產品價格有關系的,而市場對於貨物價格的反應是供應鏈管理核心的問題。
工業4.0到來促使供應鏈管理求變
在大數據時代,工業4.0的到來對供應鏈管理產生深遠影響。首先,公司市場需求預測不再是基於歷史銷售數據了,大數據會幫助廠商作出智能預測。其次,個性化的服務成為可能,使得市場需求預測從綜合預測向個體預測轉變,為企業提供更精準的產品級預測指導。同時,大數據對生產領域產生的影響將導致供應鏈的物流、信息流和資金流的管理方式發生改變,機器設備、人員以及產品之間的信息交互將帶來生產方式的深刻變革。機器由於數據的匯集與分析,智能化程度進一步提升,比如自我規劃、自我維護的設備逐漸應用於生產,感測器觸發的調度適配也有可能實現。這些因素都將引起供應鏈管理的改變。

❺ 大數據時代商業智能的發展趨勢_大數據時代的商業變革

大數據時代商業智能的發展趨勢

信息技術的高速發展帶來了企業利用信息技術提高自身競爭力的巨大空間,人們愈發重視通過更加高級的分析來解答更加深入的問題,以及為管控自助商業智能而生的全新方法便是這些趨勢之一。創新的潛能遠未耗竭。那麼商業智能將會朝著什麼發向發展呢?

數據挖掘將成為基本的應用程序功能

數據挖掘融入到現代商務智能應用程序的方法將會更智慧,並提供巨大的價值。

數據容量和種類持汪行續增長

大數據時代的到來,由於獲取數據更加便利,收集的數據種類也更加復雜。大部分數據都很鬆散,復雜,需要創新的方式實現存儲、集成、分析和讓中報告。

便捷人類生活

商務智能的發展勢必給人類生活帶來極大的便利:商務智能監測交通,運用於臨床醫學,智能可穿戴設備等等。商務智能已經開始進去我們的生活並影響我們的決定。

人人都能數據分析

隨著數據的不斷更新,膨脹。傳統的報表工具等分析已經不能滿足日常企業、用戶的需求,他們希望獲得更深入有效多樣化的恩熙體驗。

可視化分析成為通用語言

隨著移動互聯網的發展日趨成熟,人們交流方式無不因數據而改變。人們通過將數據可視化來探討問題、揭示困滑嘩洞見,隨著數據使用量的增長,可視化已是大勢所趨。

經過多年的發展,綜合了數據倉庫、聯機分析處理工具和數據挖掘等技術的商業智能系統,已經成為影響企業發展的重要工具,在不遠的將來,勢必顛覆我們的生活。

❻ 大數據技術可以為零售行業帶來那些重大變革

1、零售業的商品采購,不需要漫無目的,而可以根據購買習慣進行采購
2、商品溯源根據方便,倒閉零售的商品品質要求更高

❼ 大數據時代,對我們的生活和思維發生了哪些改變

一場生活、工作與思維的大變革。大數據開啟了一次重大的時代轉型。大數據時代的思維變革:1、更多。2、更雜。3、更好。大數據時代下的變革三部曲:商業變革(二)大數據時代下的變革三部曲:管理變革(三)

❽ 大數據管理方式的變革是指

數據業務化。
大數據時代的來臨,為經濟體系中的各行各業帶來了機遇與挑戰。
大數據的技術發展,能為企業提供了不同視角、及時的信息以及精準的預測,也將帶來管理思維和管理模式的巨大改變。
只有認識到大數據對企業管理模式的影響,緊抓趨勢,才能適應潮流變化。
掌握並數據,使之成為企業的核心競爭力,成為發展和盈利的來源,才能在競爭中立於不敗之地。

❾ 大數據對企業經營管理帶來哪些變革

大數據對企業經營管理帶來哪些變革

大數據和經營之間的關系,肯定是創造價值,創造過程中有個特點,第一是它的准確性,通過這些數據分析能夠准確的識別目標,包括誰是你的客戶,客戶的屬性,是男的還是女的,今天買什麼,明天可能買什麼,過去消費習慣等,為你很快、很准確的掌握客戶十分重要。大數據不是大,是有意義的意思,當你獲得更多有意義的數據、大的數據,這是判斷基礎。第二個基礎,當這些數據來自於跨越了某一個行業的界限的時候,使得這個數據的價值更加大,一個人天天到酒吧的信息和到醫院彩超做了肝的掃描的信息結合在一起,是可以判定出他肝的問題是喝酒造成的還是別的問題造成的。這個關聯性,現在很多數據都是孤島,當這些數據關聯越來越聯系起來的時候,這個問題就使得我們的判斷更加准確。

還有一個特點,每個人主動的貢獻數據的時代。這個事很多人不認同,我對數據不是主動的控制,肯定是別人給我收集的,你就不用信用卡,不拿手機,不用導航,不跟人家打電話,不在網上發微博,把所有東西都關了,你就不是貢獻者,只要你開了,一定是貢獻者。在社會平台上,個人主動暴露信息的行為,已經變成了一種交易。如果行業之間的數據界限被打破,就可以精準到人的性別、年齡、消費行為,過去和未來,通過大數據能算準客戶的消費行為。

如果能做一家公司,它對數據敏感了,對它的創造價值的大數據機會掌握了,就應該把大數據當做銷售的手段。低成本,就是節省錢的手段,是你能夠用最短的時間,快速的收取客戶群體的手段,這些如果能掌握清楚,對企業有極大的好處。

忽略了數據,就忽略了成本,忽略了速度,忽略了精準,當然你也就沒戲了。

王均豪(均瑤集團總裁):未來,大數據可以讓企業從戰略角度更准確的預見未來,或者從市場營銷階段,更精準的營銷客服,這是大數據對我們整個企業之間息息相關的很重要的數據。拿到大數據之後,還要分析,我相信未來大數據的分析師這個職業會很火。

1990年包飛機的時候,那時什麼數據也沒有,我跟我哥(王均瑤)在房間里按計算器按了一個通宵,大概算一算溫州有多少人在湖南,也是用的大數據,當然准確率有偏差,但是通過各方面的努力還是做起來。後來有市場調研公司出來,當然通過電話訪問也好,入門訪問也好,採集了很多行業需要的數據,准確率也沒有那麼精準。

現在這些大數據,無形當中自己的行為習慣是真實流露的,今天買什麼東西是真實的,這些數據絕對是准確的,最重要的就是企業如何把它精準使用。如果真的要准確,應該把行業數據或者把政府的數據納入進來,一起去思考。我們下面有家公司做個人徵信系統,把政府各個部門所有的公民信息集合起來,然後做一個徵信系統,改變中國以後誠信社會的問題,以後不誠信,這個數據馬上就體現出來了。有些中小企業可能用不上,但是要把公共數據如何趕緊對接進去,這是必須要做的,打個比方,上海已經開始做徵信系統,在上海的企業,如何把上海的消費者用徵信系統,這是必須對接的。
蔣錫培(遠東控股集團董事局主席):不管信不信大數據,它已經到了我們身邊。作為企業的人來講,必須去面對它,接受它,讓所有的人理解,這是不可改變的趨勢;第二,怎樣用它?因為做企業,信息就是財富,現在叫數據就是財富。
遠東有志於成為一家全球能效管理專家的企業,也有志於成為全球投資管理專家的企業,這兩個定位毫無疑問,需要有數據的支撐。我投什麼樣的企業,要了解這個行業、這個企業相關的經營成果,未來空間,客戶群體等。遠東要跟電子商務融合,現在的平台有大量的交易數據,有材料交易的,有產品交易的,少不了。還有我感覺現在想到了,但有些還要做到,特別是政府要做到的。宜興是全國經濟最發達的城市之一,每年在數據方面的投資有好幾個億,這是政府要投的,不包括企業,怎樣做一個智慧城市?當了解到宜興在這方面已經很超前的時候,他們感覺盡管如此,後面要做的事情很多,但是有一點,衛生部門做衛生部門的事情,公安做公安的事情,教育做教育的事情,所有的數據並沒有做到一卡通,那個時候我想為什麼不能有一個部門來扎口呢?為什麼還有這么多壁壘呢?

真正要讓每一個企業,每一個地方能夠打通,要精準用它的時候,還是要做一些研究的,這樣使得我們的成本更省,無論是交流成本、機會成本還是其他方面。像遠東這樣的企業,毫無疑問,必須面對這樣的時刻,而且要領先,至少在從事的這個行業領先,要用好大數據。另外,關鍵還是要有這方面的優秀人才,我們原本將近一萬人的公司,通過制度優化、流程優化,再通過信息化的戰略,省了差不多三分之一,造氧效率還要比原來提高20%,數據提供了太多的支持,我相信如果把它用好的話,我們未來會更加領先,而且效益會更好。

馮軍(愛國者數碼董事長):做實體經濟的特別關心到底大數據跟我們是什麼關系,其實大家更關心的是究竟跟企業能有什麼直接關聯。

一年前我也挺懵的,聯想國際大廈樓上樓下全是大數據,全在這個圈裡混著,我的理解,通俗一點講,就像BAT怎麼做大,三個企業都是針對它的目標客戶群,用大數據去提供服務,做的精緻,做的好。網路專心服務網民,網民想從數據里搜誰查誰。阿里巴巴幫助了網商,而且支付寶做了重大貢獻,原來互相不信任,馬雲為這個事情做了重大貢獻。

馬化騰更厲害,滿足了網友,成了溝通平台,直接搶了中國移動、中國聯通的生意,大家不花錢免費打電話,一下又創造了價值,這里的資料庫量太大了,很多人都招架不住。馬化騰對於網友之間的溝通降低成本,對於整個中國的溝通效率提高,特別對於企業家上手機做出了重大貢獻,因為在沒有微信之前,企業家其實不上網,我調查的絕大部分企業家電腦擺在那兒是樣子,員工天天在上網,但是企業家平常忙活,都在開會或者奔波,所以沒有時間上網,但是現在手機有了微信之後,大家天天在微信上泡著,不管坐高鐵還是等飛機,甚至上洗手間。

總之,(大數據對於企業)意義重大,因為有了網友的介入之後,溝通架高了。實話實說,一個是支付寶,一個是微信,這兩個是中國現在率先走向世界的兩個品牌,其它的都在仿國外,而這兩個是咱們領先於世界的。

不管是中小企業還是實體經濟,現在應很清晰自己該干嗎。先別管別人,這三個老大在打架,他們提供了很多免費的服務,甚至現在是倒貼服務,這個時候從這個地方為自己行業的用戶趕緊想好怎麼利用好這個平台,把你的客戶服務好就行了,這一點小米雷軍做的非常好,跟周鴻禕打的一塌糊塗,免費軟體,結果徹底轉行,做手機。

老大在打架,他們提供的大數據不但免費,甚至有倒貼行為,這些大數據為你所用,做餐館,服務好周邊的客戶,用互聯網,基本上不用花錢,大家都爭著搶著,只要用好這個東西,不懂不要緊,重用一個30歲以下的年輕人,讓他給你匯報,讓他盯著,你經驗、資源豐富,兩個組合,你當薩馬蘭奇,鼓勵員工,好好乾,將來沒准當馬雲。你只要抓住兩個字就行了,誠信,消費者特別簡單,只要把誠信搞定,消費者就會跟你交往,不管是實體經濟,餐館還是美容院,只要把誠信問題解決,利用大數據為你所用就可以了,把事情越簡單越好。

閻紫電(聯動天意董事長):我從另外一個角度看大數據,其實大數據一點不奇怪,一點不神秘,但是隨時隨地都在現實中,因為網路的發展,包括光纖的發展,變得很快,變得對稱了,立即、即時,所以成為大數據了。

我有一個觀點,騰訊,現在的大數據或者現在中國這些巨大的互聯網巨頭取得成功,是因為它抄了近道,大數據不是它的,是誰的呢?舉個例子,最大的大數據擁有者是中國移動和中國電信,只不過它們不會用。

假設原來的設備製造商,比如IBM和華為是種茶葉的,中國移動是開茶館的,把茶葉泡點水,說是龍井、春茶,一杯一百塊,老百姓交一百塊沒什麼,中國移動賺了很多錢,IBM和愛立信也賺了很多錢,這是原來的商業模式,大家很開心,特別是很多世界五百強的公司。突然來了一個馬化騰,他把茶葉拿來之後,說我送給你,不要錢,水還用中國移動的水,中國移動很憋屈,原來一百塊錢的水現在只能收二十塊錢,但是說不出來什麼東西,因為水還是用你的。

騰訊的微信部門有多少人?原來我以為它有上千人,我沒去之前,因為都是我們的小兄弟,現在只有幾百人,我不公布准確人數了。我很奇怪,有六個億的用戶,用了三年的時間,有幾百人的團隊。從技術角度來講,如果服務六百萬的用戶,也需要幾千人,最簡單,有計費系統,打電話的錢得計下來,它只有幾百人。

第二個問題,微信現在盈利了嗎?我先不說答案,大家慢慢想。我覺得微信盈利非常非常容易,大量的用戶,隨便做點什麼都能盈利。我認為現在的大數據是打劫者,它抄了近道,大數據一直都在,這是我的一個觀點。

另外一個觀點,我說兩個不好的問題,大數據再往下發展,要解決兩個最致命的問題:

一個是安全性,其實大家不知道,你們的身份,如果想知道,所有人的身份都會知道,你所做的事情都要小心點。像王總這種名人要小心點,其實它是不安全的,但是我們現在的維權意識和技術手段都不夠,要解決未來大數據,所謂大數據再進一步發展的問題,安全問題要解決,怎麼解決呢?我覺得不僅僅是技術手段,要立法,比如文章同志在香港喝杯茶,要立法,不能隨便發照片,我覺得要立法。您的任何一個信息,如果有人關心,是都可以知道的,所以這件事情要立法。破壞國家法律了,給FBI送信息,這個事沒問題。如果是個人問題,要合法。

第二是不平等,為什麼?第一個,你的數據是你的財富,別人都拿走了,我說一點王堅博士可能不一定喜歡聽,現在的數據不是大數據,現在是孤島數據,都是信息的孤島,是不公平的,為什麼?本來我去阿里買東西,我買一個尿布,得把我的名字、電話全填進去,他知道了,但是我沒有任何收益,特別多的尿布信息賣了,特別不公平。第二,對大企業和小企業不公平,大企業有大量的數據,但它是孤島,我希望有的時候沒有辦法拿過來,巨大的流量,巨大的負流量費用拿過來了。

再提另外一個建議,有一天要做一個所謂大數據的交易規則,大數據應該可以交易的,可以交換的,有法律前提可以交換,如果這樣能實現的話,大數據的未來是非常非常巨大、了不起的事情。

王文京:大數據是一個變革,是一個新浪潮,對企業的經營和管理會帶來巨大的改變和影響,會使你的商業模式、管理方式、戰略決策都會發生巨大的變化和創新,請每位嘉賓講一講,給企業家提一些建議,參加完這個會以後,企業回去怎麼推進,怎麼實施這個企業用大數據進行業務的創新,進行管理的變革?

劉積仁:首先,對數據這件事情的認識要有敏感性,或者說學習它。數據能夠產生價值是少數人的行為,和今天做商業是一樣的,但是我相信所有的人都不會這么認為。創業能夠成功,是少數人成功,但是每個人都相信那少數人就是我自己,我認為不要被大數據迷茫了,大部分的數據意義是有限的,要抓住關鍵數據。第二,數據越關聯越有意義,而關聯數據本身就需要你的能力。第三,數據分析和計算的背後,是一個復雜的科學問題,大量數據的演算法達到精準,是因為計算,而計算的方法學本身有的時候需要或者比數據獲取的時間要多的多的時間。

未來,大數據的方法學和計算工具,就是一個雲服務的東西,並不是每個人都要花時間來研究這些方法,中小企業真沒有這個錢做這件事,包括客戶行為的分析,有專門的產品,專門的工具,數據的獲取,在哪拿到客戶的數據?我十分清楚信用卡的數據很重要,客戶買我的東西數據很重要,但這些數據並不在你手裡,現在有方法拿到數據嗎?這是數據應用的第一個問題。如果今天比較火,我希望大家能夠客觀的看待大數據本身事實上是一個十分復雜的應用,是在一般應用基礎上的一種升華,是基於某些大量樣本計算之後才有效的一些方法學,所產生的服務於目標的結果。

王均豪:如何融入大數據?從中小企業來講,一個是行業積累,但是如何利用公共數據這塊要趕緊做,打個比方,智慧城市的數據,徵信系統的數據,包括有些公共數據怎樣自己用,這是很重要的一點。

第二個,不管懂不懂,必須要去了解,因為它是我們生活的一部分,有兩本書,田溯寧寫的《大數據時代》,一般人都看過的,這是大數據時代大的宏觀分析。我今天早上在機場看到一本書,大概是說「大數據的應用」,整個一套體系,這本書講的比較清晰,這本書可以給大家比較系統的解決包括架構,包括各方面的應用,有些方法,邏輯思維,理論跟實踐,這本書的名字我想不起來,大概意思是大數據的應用,大家看一下,對自己未來的發展很有應用。

蔣錫培:作為企業的決策人來講,毫無疑問,一定要了解它的趨勢,無論是經濟還是社會的,把握好趨勢,發揮你的優勢,可能才能做成一些事情。因此,作為遠東來講,希望能夠趕上甚至引領我們從事的行業去發展。

我們現在做的很多事情都是要由各個方面的資源集成的,包括像阿里巴巴,包括IBM,能夠提供給我們哪些服務,有些事情不用自己去做,好好的精準分析,精準營銷,精準管理等。另外,我覺得確實要打破這些信息孤島,怎樣使得我們花的時間成本更小,投入更小?有些事情可能是政府層面做的,無論是企業的徵信也好,個人的徵信也好,現在還是各自為戰,沒有從整個社會的情況來考量,花的確實太多了。最後,個人的需求,其實這門生意也很多,也可以做研究,無論是健康的還是其它愛好的等等,包括旅遊等,都可以做。

總之一句話,做企業,包括經營人生,都離不開把握好方向,離不開建立一個很好的法制環境,確實是沒有秘密可言,倒不是有多少秘密,但是真的有秘密的話,還要有這樣的法規予以保護,否則確實企業沒有知識產權,沒有什麼商業秘密了,最終也沒有人去創新了,最後社會也無法可持續發展了。

遠東現在的電纜網,一網兩平台,是全球的門戶網站,也是全球電纜交易平台,特別是電纜材料交易所,成為全球獨一無二的交易品種的交易平台而成倍的增長,現代製造業,傳統製造業,就是運用大數據,就是看上了馬雲、馬化騰這樣的企業快速發展帶給我們很多的啟示。我相信未來很多企業留的不會太多,盡管現在有無數中小企業,每個行業都有幾千家,甚至幾萬家,一定在未來五年、十年裡,90%的再也沒有了,這是肯定的。

王均豪:90年代沒有計算機的時代,我只能用計算器拍拍腦袋,現在肯定不行。現在小眾的,黑天鵝事件,小眾的會出來,數據跟大數據對接是相同的。

王文京:其實人類自從有了商業之後,就有了數據,數據不是今天才有的,三千年前就有會計系統,就有數據了。但是,今天各位嘉賓基本的觀點,大數據是新時代,一個新的商業時代的開始,這個標志表明我們之前的商業時代,是一個小數據的商業時代,新的商業時代是大數據的商業時代。這個轉變可以用王堅博士的觀點來驗證,原來人加小數據就可以做很好的商業決策,但是新的大數據時代是數據加機器,會超過原來的人加機器,這就是改變,這就是新時代的轉折。

今天,成功的互聯網公司,電子商務公司,無論是全球的還是中國的,都是利用數據,也就是利用大數據成功進行商業創新的先鋒,他們是走在最前面的,是先成功的一批,但是更大的機會在於其它各行各業的企業,所有其它各行各業的企業都可以成為數據驅動的企業,都可以利用大數據促進我們自己企業的成功。

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❿ 大數據時代下商業模式的創新

大數據時代下商業模式的創新

近年來,無論商界還是政界,對大數據的高度關注與價值利用表現得越來越熱切。大數據概念火熱的背後,折射出在市場競爭相對飽和的新時期,企業獲取新客戶比維護老客戶的成本要高,逼迫企業從以前「跑馬圈地」式競爭轉向精細化運營。而從現有的客戶當中挖掘最有價值的客戶,就是大數據對商業影響最重要的一方面。

大數據熱潮的興起,與技術的進步使數據利用變得更加便捷、便宜直接相關。隨著與數據相關的計算技術、儲存技術、傳輸技術的發達,一方面使消費者能隨時隨地創造數據,另一方面使企業有技術、有能力獲取用戶數據、分析數據,這是大數據應用的基礎與前提。大數據與傳統數據更多是理念上的差別,大數據是用更大視野、更多緯度看問題,拿數據說話,用大數據引領商業創新。

大數據最大的價值在哪?企業如何利用大數據?關鍵是經營理念轉變。中國市場經濟20多年來經過了三個階段的變化,第一個階段是生產導向,第二個階段是銷售導向,第三個階段就是現在的市場導向,其核心是從經營產品向經營用戶轉變,不是為產品找到合適的用戶,而是為用戶找到合適的產品,這是大數據商業創新的一個前提,就是以用戶為中心,以市場為導向的經營。

汽車行業對大數據的利用,貫穿了從研發到服務的全產業鏈。品牌的定位必須滿足消費者的核心價值需求,產品的研發、生產與營銷、戰略決策,以及客戶服務等,都必須做到以客戶為中心,大數據給我們提供了便利。

廣西糖網商業模式的成功,是大數據價值變現的成功典範。廣西糖網食糖批發市場有限公司董事長胡詩科表示,糖網基於行業大數據支撐下的垂直電商模式,對不同客戶需求進行數據分析,銷售前置、遠程配送,極大降低交易成本和物流成本。客戶只需要一部電腦或者一部手機就能解決談判采購等問題。

數據是企業未來核心資產,數據就是價值。對企業而言,如果光生產產品而沒有數據,很快就會被淘汰,這個核心資產最重要的是要懂得如何管理,實現價值變現。他表示,企業必須具備三個能力,即數據佔領能力、數據分析能力、數據價值變現能力,這是大數據的三個關鍵環節。

不管是阿里巴巴的跨界融合,還是廣西糖網的價值鏈整合,都體現了企業角色的根本性轉變,即從企業創造價值、用戶消費價值逐漸向用戶創造價值、企業消費價值轉變。這種新的價值創造最主要的機制之一,就是通過大數據的技術分析利用,讓用戶、企業、合作夥伴等實現價值共創,這可能是大數據時代商業模式產生變革的根本性趨勢。

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