⑴ 信息化工作總結範文三篇
篇一
一、工作回顧
近年來，在局黨組的正確領導下，我局按照省建設廳的統一部署，積極開展信息化推進工作。規劃信息工作取得了一定的成績。
（一）建立了___市規劃局計算機區域網
___年底，在規劃局黨組的大力支持下，由局信息中心負責，多方籌措資金，規劃建設了規劃局區域網。購置了伺服器、交換機，建立了內、外兩套網路，每台單機增加一套硬碟和隔離卡，實現了內、外網的物理隔離，既有效地保證了業務數據的安全，同時又具備了對外互聯互通的能力。為各科室配備了計算機，業務科室人手一台；同時還購置了投影儀、投影幕。這些工作為我局辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。
（二）研發___市城市地理信息系鎮雀統，打造「數字___」的基礎平台
自___年開始，我局與武大吉奧信息技術工程有限公司合作，研發___市城市地理信息系統。___市城市地理信息系統是一個把圖形管理系統和數據管理系統有機地結合起來，對各種空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統。建立全市范圍的准確、動態、高效的共享型基礎空間資料庫，使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎，全面實現空間數據共享，成為「數字___」信息系統的基礎平台。目前該系統框架已經開發完成，即將投入試運行。
（三）研發___市規劃管理信息系統，使我局的規劃審批和編制工作步入科學的軌道
在「城市地理信息系統」的基礎上，根據我局的工作實際，首沖旅盯先開發「___市規劃管理信息系統」。該系統遵循實用方便、先進靈活、安全可靠以及高擴展性的原則。利用GIS和資料庫技術，在示範區內建立多比例尺、多數據源的基礎信息庫和規劃信息庫，建立起以申辦「一書兩證」為核心業務的規劃管理信息系統，完成總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃以及規劃用地等數據的建庫，實現數字報建、規劃業務流程自動化、圖文傳遞電子化、辦案手段現代化，在規劃局內達到傳輸網路化、圖文一體化、管理科學化的目的。目前該系統的建設已經進入尾聲。隨著該系統的使用，必將使我局的業務審批工作更加規范嚴謹，提高項目決策水平、管理水平、為公眾和企業服務的水平，真正實現「執政為民」的服務宗旨。
（四）大力普及計算機基礎知識，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用隨著我局區域網的建設和兩套信息系統的應用，計算機的應用范圍不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。順應形勢，我局結合公務員培訓，對全體人員進行了數次多種多樣計算機基礎知識培訓，參加培訓的人員全部合格，為計算機在我局的廣泛應用提供了有力保障。
（五）加強信息化工作組織機構的建設
為積極推進信息化工作在我局的開展，___年成立___市規劃局信息化工作領導小組，常務副局長王吉祥同志任領導小組組長，積極推進我局信息化工作。並組建規劃局信息中心，負責我局的計算機網路建設、城市地理信息系統和規劃管理信息系統的開發建設及維護管理、規劃信息的發布等工作。目前我局正在積極籌措資金，繼續完善我局信息網路、城市地理信息資料庫和規劃成果資料庫的建設，以便更好的為我局業務審批自動化、項目決策智能化服務。
（六）建立健全計算機網路安全制度
為散和保證計算機網路的正常運行，規范科室人員的計算機網路使用行為，___年底，我局信息化工作領導小組出台了《___市規劃局計算安全管理規定》、《___市規劃局關於固定計算機IP地址的通知》等相關制度。對我局計算機及區域網的使用作出了詳細的規定，經過一年多的運行，效果良好。
（七）配合兩套信息管理系統的研發，建設了部分相關資料庫
我局信息中心與武大吉奧公司緊密合作，為配合兩套信息管理系統的研發，完成了2平方公里空間數據實驗庫、36平方公里背景資料庫、100平方公里影像資料庫、總體規劃資料庫、道路紅線資料庫等部分相關資料庫的建設。為兩套信息管理系統的測試運行打下了堅實的基礎。
二、下一步工作計劃
（一）進行地理信息管理系統及規劃管理信息系統的試運行經過幾年的艱苦努力，我局的地理信息管理系統及規劃管理信息系統研發已經基本結束，具備了試運行的條件。我局決定在10月份左右對兩套信息管理系統進行測試運行。通過試運行，對兩套信息管理系統的操作性、穩定性、工作效率、拓展性等各個方面進行實際檢驗，希望通過試運行可以發現系統研發的不足，以便於系統的完善和修改，並為評審和正式運行作好充分的准備。預計試運行需要6-8個月時間。
（二）繼續深入做好全局人員的計算機操作培訓工作
在前一段培訓工作的基礎上，配合系統試運行，我局將在不影響正常業務工作的前提下，分期分批對全局人員進行兩套信息管理系統的操作培訓。原則上每周辦一期培訓班，時間兩天。預期通過兩個月時間的培訓，使全局人員都能熟練掌握系統操作，確保試運行的測試效果，也為將來正式運行做好准備。
（三）做好「電子政務」工作
根據省建設廳、市政府的要求，我局已經做好了與___市政府專網聯通的各項准備工作，專機專網。預計在9月份即可完成。
（四）打造「數字___」平台，建設基礎空間資料庫
將___市地理信息管理系統建設成為「數字___」的基礎平台，使之成為本市各行業信息系統的空間定位基礎，全面實現數據共享，是我們的最終目標。為此我局將用3年時間分期建設基礎空間資料庫。內容包括：100平方公里空間資料庫、DEM資料庫、四線資料庫、控規資料庫、修建詳規資料庫等。
（五）探索「三維城市」在規劃管理中的應用
目前，規劃管理的二維狀態已經不能滿足決策的需要，缺少空間的表述和分析。隨著三維GIS的不斷發展，這一問題已經有了解決的可能性。我局正在對現有的虛擬現實解決方案進行論證比較，分析其優缺點以及與我局現有二維系統的銜接問題，以期找到適合我局的方法，使我市的規劃管理上一個新的台階。
我局的規劃信息化工作依然面臨著很多的困難，主要是資金短缺和人才匱乏。但是，我們會千方百計的籌措資金，繼續大力推進我局的信息化工作。結合我局實際，建設適合我市實際的規劃管理信息系統，努力實現我市范圍內的信息共享與業務應用，培育規劃領域信息產業市場，提高決策和服務水平，提高為社會公眾信息服務的水平，實現政務公開、透明的目標。
篇二
我局科技工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣科技局和兩個目標督查辦的具體指導下，認真學習「xxxx」重要思想和xx大精神，以縣委xx屆四次全委會精神為指導，深入貫徹實施科教興縣戰略，加強對科技工作的領導。堅持黨政一把手抓第一生產力責任制，保證科研經費及時到位，在科研項目的研究、推廣應用方面取得了顯著成績，為加速水利新技術、新材料的推廣應用，促進知識的發展、更新作出了一定的貢獻。現就XX年我局科教興縣、信息化工作專項目標任務完成情況總結如下：
一、提高認識，加強對科技工作的領導
科學技術是第一生產力。特別是近年來，新技術、新材料在水利建設中的逐步推廣應用，使廣大水利工作者清醒地認識到，在科學技術日新月異、迅猛發展的今天，不掌握科學技術、不懂科學方法和科學精神都將會被末位淘汰。可以說，誰先掌握了科學技術、誰最先把科學技術運用於生產實踐，誰就能爭取主動、贏得經濟發展的先機。為此，今年，我局按照金委目督辦發〔XX〕22號文件的要求，進一步加強了對科技工作的領導。成立了以局黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長，各科室負責人共同參與的科技工作領導小組，實行了領導責任制，制定了黨政主要領導定期聽取科技工作匯報制度，採取了集體會商，共同研究的方法，局目標管理辦公室不定期組織對科技項目完成情況進行督查，查找、分析科技工作中存在的問題，並通報全局，有力地促進了我局科技工作的順利開展。
二、明確目標，落實責任
今年，我局根據金委目督辦發〔XX〕22號文件下達的科教興縣工作網路目標，組織有關科室和有關人員進行了認真的學習和傳達，使廣大工程技術人員明確了今年的科技攻關項目。並以金堂水利發（XX）42號文件的的形式將所承擔的四個項目分解下達到了責任科室，明確科室負責人為所承擔項目的第二責任人。科室又將具體項目落實到了個人頭上，使每一項目都有具體的承辦人員。層層有責任、層層有壓力、層層抓落實，集體研究，共謀水利發展之大計，保證了科技工作的順利開展，為我縣水利事業的發展搭建了一個不斷攀升的舞台。
三、制訂措施，提供保障
今年來，局黨組把科技工作當作水利事業工作任務中的一件大事來抓，以此來推動我局水利事業的全面發展。建立健全了領導機構和工作機構，制訂了獎懲措施。並把科技工作目標任務納入局內主要目標進行考核，與科室和具體責任人的政績掛鉤，對有較大貢獻的人員，在年終評選先進，目標獎勵時給予優先考慮。在科研經費上給予充分保證，根據項目的難易程度、技術含量，給每一個項目下撥一定數量的經費，用於購買資料、外出調研等；在時間上，在不影響正常工作的前提下，盡量不安排與之相關的工作，確保科技項目的順利完成；在用車上，優先保證科技人員的用車安排，為廣大科技人員營造了一個良好的科研壞境，極大地提高了科技人員的工作積極性。
四、加強科技攻關，確保目標任務完成
XX年，縣目督辦下達給我局的科技目標任務主要有四項：一是落實黨政「一把手」抓第一生產力責任制。科學技術作為第一生產力，黨政領導重視是關鍵，為此，我局成立了科技工作領導小組，從組織上、機制上為科技工作提供了強有力的保證。二是加強沱江水土保持研究，利用新技術，進一步加強微水治旱工程建設。這一項目分解下達給我局水利科具體實施後，水利科組織及時有關工程技術人員認真總結我局以往在水土保持項目實施過程中採用新材料、運用新技術取得的成功經驗，在今年的水土保持項目的水系坡面建設中，建設「u」型防滲渠13千米，治理水土流失8平方公里。在生物措施中，大量選用新的植物品種用於坡面和堤埂綠化，收到了較好的效果。微水治旱工程是市委、市政府為解決丘陵山區農業缺水問題而採取的一項重要措施，它是黨和政府實踐「xxxx」重要思想，真正代表最廣大人民利益的最直接體現，是老百姓的造福工程、貼心工程。全縣微水治旱規劃面積24、6萬畝，佔全市的一半左右。今年的微水治旱工程安排在12個鄉鎮75個村，投資1567萬元，新建蓄水池3301口，整治山平塘274口，群眾踴躍投工投勞，新增水方154萬方，解決旱地灌溉面積5、2萬畝，極大地緩解了供需矛盾，為加快推進城鄉一體化建設發揮了重要作用。三是引進水產養殖新品種2種，新技術3項，研究項目2項。XX年，為進一步發展我縣漁業生產，在原有漁業品種的基礎上，加大了名優特水產品種的引進，加快了漁業品種的調整步伐。今年，我們先後引進了大閘蟹和丁魷等2個名優特品種。從引進到試養，目前已基本掌握了養殖技術。1、大閘蟹：形態獨特、肉味鮮美、營養豐富、它是水中珍品，對人體機能具有較強的滋補、免疫功能，經濟收益畝產幾千至幾萬元，所以，既具有較強的食用價值，又具有良好的葯用價值，同時又具有可觀的經濟價值。已形成一定的規模。2、丁經：又稱丁桂魚，具有肉味鮮美、蛋白質和不飽和脂肪酸含量高、生長速度快、適應范圍廣、抗病力強等優點，耐低氧，食性雜，易馴化，起捕率高，個體可達7、5千克，適合我國絕大部分地區飼養，被國家農業部確定為全國農業引智成果推廣重點示範項目，畝產可達1000千克以上。通過引進以上新品種的同時，我們還積極引進了新技術，如推廣無公害水產養殖技術，聘請市水利局水產技術推廣站的專家到我縣進行講課，主要是嚴格控制用葯量，禁用葯，休葯期，進行人工養殖；健康養殖技術主要採取有機肥進行養殖；仿生態養殖技術，主要適用於大江大河養殖和偏遠的山區養殖，通過引進新技術，今年產成魚565萬公斤，繁殖魚苗種2600萬尾，稻田養魚10000畝，化肥養魚XX畝，培育新增產值10萬以上的水產養殖大戶3戶。對攻關項目主要是引進的兩項新品種進行集體攻關，爭取形成規模，加以推廣。
今年以來，我局科技工作在縣委、縣政府的領導下，通過縣科技局和縣目標督查辦的具體指導，取得了一定的成績，為加速我縣水利事業發展和繁榮市場，提高人民生活水平做出了一些貢獻。但是，從總體上講，我局科技工作也還有很多值得總結和提高的地方，我們相信，只要通過局黨組的堅強領導，全體幹部職工的頑強拼搏，充分發揚團隊精神，牢固樹立大局、整體、科學觀念，堅持科學、求實的精神，增強集體攻關意識，制定更加有利於科技事業發展的新政策，鼓勵廣大科技人員刻苦攻關、勤奮學習、努力工作，我們就一定能夠圓滿完成各級下達給我局的各項目標任務，一定能夠為我縣水利事業的發展做出巨大的貢獻，一定能夠為我縣的科學技術騰飛和小康的實現提供堅強有力的水利保障。
篇三
在xx市統計局的正確領導下，在xx區統計局全體幹部職工積極配合下，XX年我局認真貫徹落實政府信息公開會議精神，積極創造條件，真抓實干，做好統計信息公開建設工作，我區統計局信息化建設取得了一定成績。現將全年工作總結如下：
一、領導重視，一把手親自抓
如果沒有領導重視，工作就很難取得突破性的成績。統計信息公開建設是一項系統工程，為了推進我區統計信息公開建設，局長居中調停，親自組織，成立了統計信息公開建設領導小組，局長任領導小組組長，分管副局長任副組長，各專業統計人員為組成成員。此舉加強統計信息公開建設的領導，促進了信息化建設工作的順利開展。
二、建章立制，加強管理
我局幹部已經實現人手一台電腦，從硬體調配方面滿足了工作需要，為了保障計算機網路的安全，我區已制定了《望城區統計局計算機網路安全管理制度》和《望城區統計局計算機網路機房管理制度》，上網用戶嚴格遵守國家安全保密制度。除了相關制度外，給每一台計算機配備了防病毒軟體和防火牆，並加強辦公室日常防盜管理，配備了消防設備，定期檢查電路安全。由於制度健全，責任明確，管理嚴格，統計信息化穩步推進，不斷完善。
三、區域網建設和設備更新
今年元月份，我局搬遷進新辦公樓，通過政府采購招標形式，重新組建了單位區域網、配置了閉路電視、筆記本電腦、高檔台式電腦、ups穩壓設備、激光列印機、移動硬碟等，為確保工作中的數據處理、數據備份和機器維護等統計工作奠定了基礎。目前我局擁有各類微機31台（其中伺服器2台，手提電腦1台），投影儀1台，3kva不間斷電源1台。全部電腦已完成區域網連接，全面完成鄉鎮統計站*內網接入工作，做到統計資源的共享，且在不斷完善現有的區域網絡，實現網路辦公自動化，實現數據傳輸與市局的對接，提高統計工作效率。
四、數據處理與管理
積極為專業統計報表數據處理提供技術支持，定期做好網路設備和單機的維護，定期對殺毒軟體進行升級並對微機進行全面查殺病毒工作，保證各專業統計工作數據處理能力，提高工作效率，做到上報市局的數據文件無毒上載，定期要求各專業將專業數據資料和各項調查數據進行整理備份，確保全局統計數據資料的完整與安全。
五、存在的問題
技術力量薄弱是影響我局信息化建設的主要問題，現我局絕大部分幹部職工對計算機知識大都了解不多，僅僅能應付一般操作使用，計算機技術方面的工作如區域網絡維護、電腦自查、信息報送等都落在一個人身上，計算機技術力量不足的矛盾十分突出。
⑵ 政務服務中心工作總結
政務服務中心工作總結
政務服務中心工作總結，新的征程即將開始,新的任務催人奮進，那麼你知道政務服務中心戚盯握工作總結怎麼寫嗎，下面就跟著我一起來看看政務服務中心工作總結吧，希望能幫助到你。
政務服務中心個人工作總結1
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及同事們的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓滿意度提高的目標，努力把農機窗口建設成「服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳」的窗口。現將一年來的學習和工作梳理總結如下：
一、提高思想認識。作為政務中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。本人是農機窗口的工作人員，一年來，嚴格遵守中心各項規章制度，始終不放鬆業務知識的學習，以便運用到實際的工作中去。
二、明確工作職責。在窗口工作中我深知樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。窗口辦事實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。同時對於辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，並且以便民、為民、服務於民做為工作的出發點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
三、增強業務知識，提升效能服務。窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務上一定做到熱情、業務嫻熟，對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑問的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解；接待外地的服務對象時，使用普通話應答；遇到服務對象文化程度有限時，能主動指導；接聽電話時，能做到主動問好。忠於職守、愛崗敬業；做到與單位內部團結協調共同推動工作；一直以來沒有與服務對象爭執與不愉快的現象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。回想自己到服務中心工作已經一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對於業務知識方面還需要更多的學習，更嚴格要求自己，從而充實自己的業務知識更好的為辦事群眾解決難題。
四、今後的努力方向。在今後的工作中要加強學習，努力提高自身素質，不斷樹立職業道德和服務水平。把學習上級政策，把握好正確方向；轉變工作作風，端正窗口工作思想；把不斷改進工作作風作為推動工作的重要手段。本人始終把「以服務為己任、方便群眾、奉獻社會」作為自己的`座右銘，時時地敲響警鍾，爭做一名文明優秀的窗口工作人員。我將這次總結作為對我個人的支持、監督和幫助，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，為推進我縣政務服務窗口工作與發展做出新的貢獻。
政務服務中心個人工作總結2
**年，縣國土資源局駐行政服務中心窗口以優化經濟發展環境和開展為民服務、爭先創優活動為目標，則橘切實轉變工作作風，提高行政效率，優化服務流程，著力打造一站式服務窗口，真正實現了業務辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發證的「一站式」服務，使服務對象得到了高效、快捷、便利的優質服務，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結率達到99%，現將全年工作情況簡要高慶總結如下：
一、**年工作開展情況
（一）局領導高度重視「窗口」工作，支持力度大。
局主要負責人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導工作，分管領導每周都到中心簽到，與中心領導進行溝通。局裡為工作人員配發制服兩套，統一著裝，樹立了窗口工作人員良好形象。
（二）提高工作人員的服務質量和服務水平。
為進一步提高工作效能，強化管理，規范運作，提高服務水平，國土窗口率先在中心開展服務質量活動，既「五個一」活動。一是對窗口工作人員進行一次再動員，統一思想，深化認識，為進一步提高窗口工作效能和服務質量提供思想保證；二是每季度開展一次自查自糾活動，對照依法行政，規范辦事，熱情服務等方面進行自查自糾，表演先進，鞭策落後；三是每個人每季度寫一篇工作小結，聯系各崗位職責，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業回訪活動，上門徵求企業對窗口審批，服務工作的意見和建議；五是每季度開展一次業務培訓，不斷提高窗口工作人員業務水平。上述活動大大提高了窗口工作人員的綜合素質，服務質量和服務意識明顯增強。
（三）創新服務機制，實現窗口服務的便捷高效。
1、堅持實行「領導窗口服務制」。局分管領導每周一次到窗口駐點辦公，直接面對投資者和辦事群眾，現場協調解決問題。體現了「以人為本，便民高效」的服務理念，樹立了良好的`政府服務形象。對窗口工作情況，工作人員服務情況以及執行大廳工作紀律情況進行現場督察。
2、實行「六公開」，提高辦事效率。國土窗口嚴格按照文件要求，將原承諾件時間為一個月不等的統一為收件資料完備後，7個工作日上報，領取證件，窗口所有收費項目在中心銀行結算窗口統一繳納。並按照標准化窗口建設的要求，在窗口放置了《服務指南》，《項目告知單》，提供示範文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國土窗口的工作人員在工作中心繫群眾，心為群眾著想。當遇到前來辦事人員因到下班時間而未能及時辦理時，主動延遲下班時間，等群眾辦完事才下班。
（四）加強制度建設，強化窗口管理。
1、堅持「四項制度」嚴格執行「四條禁令」，「六個不準」規定。
2、賦予窗口首席代表全權處理局相關業務事宜，首席代表負責現場審查材料，現場審批，提高窗口辦件效率。
3、嚴格執行機關效能行為責任追究相關規定，局領導不定期督察，重點是窗口工作人員嚴格依法行政，執行工作紀律，提高工作效率，改進服務態度，解決群眾困難，推進工作落實等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。
二、取得成效
培養工作人員牢固樹立「四個意識」，進一步提升了窗口服務質量。進一步樹立服務意識，處處體現為民、便民、利民，以滿意服務對象需求為出發點，以服務對象滿意為落腳點；進一步樹立了責任意識，時時處處體現依法、誠信，做到「言必行，行必果」，不斷提高即辦件比例，杜絕「兩頭受理」和「體外循環」等現象；進一步樹立了法律意識，處處體現依法施政，把窗口工作納入規范化軌道，始終確保依法行政；進一步樹立效能意識，圍繞「效能窗口」建設，積極創新服務方式，著力推進規范運作，全面提高行政效能和服務水平。
政務服務中心工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此好好准備一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是我整理的政務服務中心工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年，縣政務服務中心緊緊圍繞「放管服」改革，大力推進群眾辦事「最多跑一次」，加快推進政務服務「一網、一門、一次」改革，著力打造政務服務「一張網」，努力實現「進一個門、辦所有事」，以「互聯網+政務服務」為工作重點提升服務能力，創新體制機制，優化營商環境，狠抓工作落實，不斷提升行政審批效率，全力優化政務服務環境。經過積極不斷的努力，目前，中心服務水平和服務效率有了明顯提升，群眾滿意度明顯增強。現將具體工作情況匯報如下:
一、基本情況
XX縣政務服務中心面積1.3萬平方米，進駐窗口單位30個，二級機構11個，工作人員320餘名，設立窗口150個。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件，辦結574420件，辦結率達99.9%，與去年同期相比增長7.4%，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調查，群眾滿意率達99.9%。
二、具體工作
(一)創新服務模式，營造良好的服務環境
1、開展全程代辦服務。(1)是突出企業服務，發揮協調服務職能。為更好服務企業，縣政務服務中心立足崗位實際，充分發揮協調服務職能作用，積極推出服務企業新舉措。一是進一步完善企業代辦服務制度、項目預審制度、並聯審批制度和聯合驗收制度。二是抽調專人為企業提供全程代辦服務，設立「一企一冊」工作台賬，動態掌握項目進度，及時解決審批服務中存在的問題。三是設立基建聯合審批綜合受理窗口，由政務服務牽頭協調相關窗口，建立協同聯動機制，做好全流程審批服務工作。(2)緊扣重點環節，優化服務流程.一是實施企業登記注冊「一體化」服務。二是實施項目審批預審服務。三是實施基建聯合審批服務。四是實施聯合驗收。我縣重點工程項目啟動並聯審批模式，加快了審批時間，節約了企業運行成本。
2、持續推進商事制度改革，企業開辦時間再減一半。目前，企業注冊實現全程電子化，企業開辦者無需到窗口提交任何紙質資料，通過網上實名認證、電子簽名後就可以直接申請營業執照。全流程3天就能把營業執照辦下來，其中市場局窗口營業執照辦理一個工作日。同時積極做好證照的融合與銜接，進一步擴大證照整合覆蓋面。目前，我縣已實現「三十九證合一」。
3、實施「大一窗」模式，設立聯辦窗口。今年4月16日，XX縣政務中心窗口不動產登記一體化窗口正式啟動。按照「互聯網+政務服務」工作要求，縣政務服務中心對不動產登記中心、房管局、國地稅場所、窗口、人員、系統、業務、資料進行優化整合，實現「一窗受理、信息共享、內部流轉、並聯審核、一次辦結」，打破了地稅、房管、不動產登記、國土等部門信息壁壘，辦事時限從5個工作日縮短到一個工作日，極大地提升了服務效率，提高了群眾滿意度。
4、大力推行容缺受理機制。對政府投資和招商引資項目實施容缺受理審批，即在項目方和項目承載單位申報相關材料和缺失材料承諾函後，窗口單位先實行容缺受理並實施審批，項目承載單位和項目方在承諾期限內補齊相關材料。
5、打造「愛幫客」志願服務隊，開展一站式服務。今年3月，中心愛心接力「愛幫客」志願服務隊伍正式啟動，積極打造「陽光政務、親情服務」，重點對投資項目和招商引資企業並聯審批項目開展全程代辦服務，有效促進志願者在服務弱勢群體、服務企業方面有所作為，進一步樹立中心良好形象。
(二)推進「互聯網+政務服務」，提高智能化服務水平
1、努力提高網上辦事水平。中心多次組織全縣各相關部門集中辦公，開展「互聯網+政務服務工作」。主要是對省級下發事項進行認領梳理，並進行編制上傳。據統計，在安徽政務服務網XX分廳有辦理事項的全縣有41家單位，其中有23家單位在中心有派駐窗口，共有辦理事項714項。這些事項全部實現網上辦理要求，有效提高了網上在線辦事能力。
2、努力提升自助服務能力。不斷擴大行政審批終端自助服務范圍，最終實現所有行政審批服務項目全部能夠實現自助端辦理，線上線下多渠道為群眾辦事提供便利。目前出入境管理大隊、人社局五個中心、不動產登記中心、交通管理大隊、民政局等多家單位已經開展終端自助服務。
(三)推進「最多跑一次」，切實提升辦事便利性
縣政務服務中心積極響應中央、省、市號召，認真貫徹落實開展群眾辦事「最多跑一次」工作，通過建立編制「最多跑一次」事項清單，狠抓落實各項舉措，不斷推進「最多跑一次」深入開展。一是通過優化辦事流程把承諾件改造即辦件;二是實施全大廳所有窗口證件免費郵寄;三是在三個樓層值班台設置免費復印點，以及各辦事窗口提供免費復印服務等措施，努力讓群眾少跑腿，實現「最多跑一次」目標。目前，縣政務服務中心「最多跑一次」事項總數為735項，佔比率達91.8%。截止到今年年底，進駐中心大廳實現「最多跑一次」比例達到100%。
(四)以標准化建設為抓手，促進政務服務工作向規范化邁進。
中心自開展政務服務標准化以來，始終大力推進標准化建設，不斷完善標准化體系，確保把每一項標准落實到位。重視評價效果和反饋信息，進行綜合評價，及時發現問題，找出調整改進的方法，達到持續改進的目的。通過實踐、完善、再實踐，中心的標准化工作取得了良好的成效，使標准水平上升一個新的台階，與打造窗口特色、創造服務品牌特色相融合，建立了符合XX縣政務服務中心可持續發展需求的一系列服務標准。縣政務服務中心參與制定的《投資項目建設審批代辦服務規范》國家標准，此項標准現已進入全國徵求意見階段。今年3月，XX縣政務服務中心成功入選國家級社會管理和公共服務綜合標准化試點單位。11月，中心又申報了《政務服務最多跑一次工作規范》、《政務服務志願服務規范》等四項省級地方標准。
政務中心工作總結1
20XX年，錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規范化服務型政府建設，提高行政效能，優化投資環境，為四區建設服好務。現將區政務服務中心20XX年度工作總結報告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作
一、是完成部門行政審批（服務）職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。
二、是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的，審批科成建制進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個後台辦公室，後台辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨幹進駐區政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。
三、是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心（分中心）辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批許可權充分授權給窗口首席代表，並於今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行一個窗口受理、一個窗口辦結的一條龍服務，杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現象。今年1—10月，區政務服務中心（分中心）共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。
二、全面推進政務服務中心標准化建設工作
錦江區以創建一流政務服務中心的目標，採取切實有力的措施推進政務服務中心標准化建設。
一、是錦江區政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序；服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰准確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規范、舒適的辦公環境，使群眾到中心辦事一目瞭然，方便辦事。
二、是調整窗口布局。結合推進並聯審批要求，將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中，便於服務對象咨詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。
三、是中心嚴格規范各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務事項的收費標准及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規范行為，避免發生窗口亂收費的現象。
三、深化並聯審批，減免新辦企業注冊登記費
錦江區深化並聯審批，按照統一受理、抄告相關、並聯審批、限時辦結、集中回復的要求，積極推進新辦企業注冊並聯審批，並於今年3月20日起，免收新辦企業注冊登記相關費用，包括企業注冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業注冊申請後，區政務服務中心並聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施並聯審批，於2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業取件時，並聯審批窗口將三證（工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證）一並發放給企業，企業無需交納注冊登記相關費用政務服務中心工作匯報工作報告。截至10月底，並聯審批窗口共辦理注冊新辦企業873戶，共計減免企業注冊登記費73萬余元。
四、進一步規范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標（比選）活動的監督，進一步規范招投標（比選）行為，錦江區下發了《貫徹《關於進一步規范全市有形建築市場的通知》的實施意見》（錦監發〔20XX〕35號），要求自20XX年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求，錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統
一、是按照統一確定的原則、分類、標准和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。
二、是對清理保留的504項行政審批（服務）事項，積極做好行政審批（服務）事項的規范工作，完善行政審批（服務）事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標准、申請材料等22個要素，完成行政審批（服務）事項流程、辦理環節的規范和優化工作，並納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標准統一。
三、是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統，做到超前防範、動態監管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規范行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
錦江區政務服務中心本著切實方便群眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目瞭然。
六、加強窗口隊伍建設
一、是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，錦江區建立政務服務窗口工作人員的准入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到政務服務窗口工作。
二、是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務服務理念，提高窗口工作人員的業務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。
三、是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴台、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。
政務中心工作總結2
在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持以科學發展觀為統領，以「為人民服務」的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創新，銳意進取，政務中心工作取得了較為顯著的階段性成果。
一、健全機構，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎
各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設施、人員、制度三到位。
一、是硬體設施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬體設施高質量，工作人員高素質為目標，在不到一年時間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監督台、咨詢台、制度版面、辦事流程圖，配備了空調、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰鬥力。
二、是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉的有力保證。為此，我們先後制定了31項管理制度和工作職責，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監督。按照縣政府的指示出台了「行政審批工作績效考核辦法」，把審批工作列入了全縣績效考核的內容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩較快發展做出應有的貢獻。
二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心為民服務的突出作用
一年來，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照「一個窗口對外，中心受理申請，部門限時辦結，結果窗口送達，網路跟蹤監督」的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。
1、以方便群眾為宗旨，實現辦事機構全覆蓋。一是自政務中心成立以來，共有xxx個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現了「一個窗口受理、一個領導審批、一個公章辦結」的「一站式」審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業務上受縣行政審批管理辦領導，同時做到了「一個窗口受理、一個科室審核、一個領導審批、一個公章辦結」。三是為了方便各鄉鎮群眾辦事，我們還成立了鄉鎮便民服務中心，xxxxxxx
2、以公開透明為目標，公布行政審批流程圖。根據xxx政發[XX]xxx號文件，目前我縣保留的審批項目xxx項，非行政審批項目xxx項，便民服務項目xxx項。為了明確辦事流程，縮短辦事時限，規范辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府的網站公示，被取消或調整的項目不再審批。對各部門的審批許可權和標准、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標准不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經過整改，各部門基本做到標准明確，程序簡化，時限合規，要件設立依據充分，審批信息公開透明。
3、以高效服務為准則，啟用「行政審批專用章」。為創新服務，提高效率，我們按照「統一管理，即辦即取」的原則，在全市率先啟用「行政審批專用章」。xx月xx日，按政務中心協調領導小組會議要求和《管理辦法》有關規定，我們刻制了駐中心各單位「審批專用章」，並以縣政府辦公室文件通知啟用。「行政審批專用章」的啟用，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環節，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報件時，做到了即到即辦，切實方便了辦事群眾。同時，「行政審批專用章」的啟用，又保證了部門權力能真正下放到窗口，變成實實在在的為民服務。自行政審批專用章啟用以來，共辦理行政審批事項xxxxx件，為群眾節約了大量的時間和財力。
4、以聯審聯辦為重點，打造專業合作社綠色通道。今年，寬松的貨幣政策進一步激發了農民創業的熱情，農民專業合作社如雨後春筍般蓬勃發展。針對農民文化知識少，理解能力差的問題，我們以並聯審批制度為基點，開拓思路，創新工作，建立聯審聯辦機制，開辟「農民專業合作社綠色通道」，為農民群眾提供更加優質的服務。一年來，辦理專業合作社事項xxxxx件。
三、強化監督，規范行為，有效提供中心高效運轉的堅強保障
有效的監督是提高工作效率，提升服務質量，規范從政行為的助推器。今年，我們主要從三個方面加強監督工作，形成立體交叉監督網路，為中心的高效規范運行提供了保障。一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了《工作人員日常行為規范》、xxxxx等制度，進一步規范了工作人員的從政行為，在群眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投訴提效率。按照「監察提效」的工作要求，我們設立了投訴舉報箱，公布了舉報電話，擺放了監督台，進一步暢通了辦事群眾的監督渠道。三是聘請領導，通過督查提質量。為了強化督查力度，我們還邀請了縣監察局領導進行現場督查，對態度惡劣，服務不周，效率低下的工作人員嚴肅批評教育。一年來全縣行政審批工作運行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問卷滿意率為100%。
⑶ 打造新型智慧城市在市政務服務和大數據管理局調研座談會上的講話
打造新型智慧城市在市政務服務和大數據管理局調研座談會上的講腔頃戚話 要認清形勢，堅定信心，認清形勢，統一思想，增強大數據事業發展的緊迫感、責任感和使命感。要明確定位、突出重點，奮力打造新型智慧城市建設標桿。下面是我收集整理的打造新型智慧城市在市政務服務和大數據管理局調伍陵研座談會上的講話，歡迎大家閱讀。
同志們：
今天下午來市政務服務和大數據管理局進行專題調研，主要任務有兩個：一是看望大家，感謝大家。從1月20日開始，全市進入疫情防控的特殊時期，市政數局為了更高效、更主動、更積極地推動工作，加班加點，埋頭苦幹，有力地助推了全市疫情防控工作，可以說我市的疫情防控工作在全省做得都是最好的。
前天晚上省委X書記來我市調研，我進行了一個半小時的 工作匯報 ，其中30分鍾匯報的都是我市如何運用大數據、互聯網和雲計算支撐下的思維來推動全市疫情防控工作，重點匯報了“7平台+1門戶+1綠碼”大數據疫情防控和健康出行體系，X書記聽了之後非常高興，他怎麼也沒有想到X會用這種手段助推疫情防控工作，後來在演示這個體系的時候，X書記不時打斷提問，這個體系是怎麼用的、怎麼發現問題的，我都一一作了解答，他聽後又很興奮，充分肯定地說我們所做的工作很超前、很用心，說“我在其他地方，也看到用大數據的，我看他們都是個概念，你們是真把這個落地了”。
所以第二天，X書記召開安全生產座談會的時候，講了兩天在我市調研的情況，X疫情防控特別是治理能力有明顯提升，有力度、有方法、有實效，尤其是大數據手段，同樣是用，X是用到了點子上、用到了關鍵處，在建設智慧城市方面得到了很好的體現。X同志剛剛也給大家講了，基本都是他的原話，這些話都是X書記用心思考講的，是很有分量的。
今天我來看望大家，感謝大家，是發自內心的。前一段我們取得階段性成果之後，指揮部研究商量，要表揚幾個有突出貢獻的單位和個人，大數據局就受到了表彰，並且頒發了X萬元獎金，當時我提議說多發一點，X同志謙虛謹慎，說有這個同志們就知足了，得到肯定是最重要的，說明了你們高風亮節，顧全大局。
但是作為政府來講，必須把幹事的人，能幹成事的人和單位旗幟鮮明地樹立起來，真心實意關心大家，鼓勵大家。X省長X月X日下午帶著X省長和X秘書長、發改委主任在省大數據局調研，兩個半小時的調研期間就提到一個地市——X市，他對我們的做法是非常肯定，非常鼓勵的，並且在省大數據局調研時明確指示，大數據要以點帶面，推動全省大數據事業的發展。前天晚上我向X書記匯報時，又專門寫了《關於把X作為全省智慧城市建設試點建議》，剛才你們也提出來要做大數據試點城市，這個想法非常好。
可以說截止目前，我們整個X的大數據工作得到了眾多的好評，領導的肯定不是毫無原則的表揚，而是經過深入調研和思考，提出的這些表揚是難能可貴的。當時原中共中央政治局常委X同志來X，我把他領來參觀，原本他因為身體原因只參觀10分鍾，結果他足足看了40分鍾，還提出了幾個問題，X同志給他一一做了匯報，他當時很肯定地說，這個路子你走對了，幹得好，並且當場提了3條建議，其中最後一條，是要高度重視區塊鏈技術在新型智慧城市中的應用。X同志一直是位學習思考型的領導，這一次我們疫情防控，我也在第一時間把我們的成果發給他的秘書，他的秘書說首長看了也很高興。
到目前，省委書記親自聽了我的匯報並給予充分肯定，省長分別在兩個場合肯定我們這項工作，省委宣傳部部長X月X日來聽完工作匯報後，也高度肯定，回鄭後部長親自安排電視台對我做了一期專訪。X的疫情防控工作確實和其它的城市就是不一樣，我們是用新思維的辦法實施，通過信息技術優勢+組織優勢+體制優勢，聚合成一個新的綜合優勢，從而形成一個上下貫通、高效融合、反映靈敏、協調聯通的扁平化體制，十餘位省級領導都在肯定我們的工作，在智慧城市建設方面X可以說是獨樹一幟。所有的這些，都是大家辛苦努力的結果，都是大家奮發進取的結果，所以今天我們三人來看望大家，也是來感謝大家，這是第一個目的。
第二個任務就是來學習傳達X書記、X省長的講話精神，聽取我市下一步研究貫徹落實的意見，明確新型智乎咐慧城市建設的重點工作。剛才，X同志匯報了貫徹落實的初步意見，今天來聽聽大家的意見和建議，看如何把省委、省政府兩位主要領導的指示精神落到實處。
我們今天推出的成果值得驕傲，但這只是整個建設成果中很小的一部分，根據最初新型智慧城市體系框架的設計規劃，這是一個龐大的、很科學、很系統的概念和工程。剛才X同志說，X省長提出來三個定位，要服務領導、服務部門、服務百姓，其實只說出了一部分，我們的定位叫“三服務一引擎”“三服務”是從管理和服務的角度講，“一引擎”就是做經濟社會高質量發展的引擎，這是一個很大的功能，用更簡潔的話講，就是打造數字政府、數字社會和數字經濟的新型智慧城市，這是一個龐大的平台構架。所以基於這樣的考慮和基本的想法，研究貫徹兩位主要領導的講話精神就顯得非常迫切和非常重要了，上一次X省長來看了以後非常肯定，所以近期我准備專程向X省長做個當面匯報，請他申請X成為試點城市。
今天把這件事告訴大家，就是要讓大家堅定信心，緊盯目標，堅定不移地把這項工作向縱深推進。剛才一起參觀了大數據局從初創到現在的一些基本成果展示和相關的機制建設，大家能夠在各種條件並不充分的情況下，把工作推進到今天這一步，確實不簡單，成果矚目，市委、市政府對大家的工作是高度肯定，高度信任，希望接下來大家要更加發奮努力，在現在的基礎上能夠再創新的輝煌。
關於下一步工作，剛才在探討的過程中，大家也都說了很多，我再講三句話：
第一句話，要認清形勢，堅定信心，認清形勢，統一思想，增強大數據事業發展的緊迫感、責任感和使命感
上次X一個記者寫了篇關於疫情防控的文章，我做了這樣一個批示：我們就現在這個世界是怎麼認識、怎麼適應、怎麼改造、怎麼掌握工作的主動權等等決定了我們工作的方法，決定了我們工作的力度。我之前講過，我們現在正處在一個由原來的單一的物理空間，向虛擬空間和模擬空間轉換的時期，我們個人現在都是真實可見的，但虛擬空間、虛擬人物越來越多，正因為有了信息技術這樣的新武器，才有了模擬空間、虛擬空間。過去我們講模擬空間，現在我們生活在三維空間里，接觸著虛擬模擬的世界，面對這么一個新的生存環境，要掌握每一個區域、每一個人，掌握工作的主動權。
剛開始宣傳部門提出來政府要學會做網上群眾的工作，一開始大家都是懵的，群眾工作都是實實在在的，網上群眾工作怎麼開展，因為網上很多網民是看不見摸不著的，而政府就需要通過對網路意見領袖的引領，來做好群眾工作，這個概念從整個社會穩定來講，如果網上群眾工作做不好，整個社會將會失控和失序。而且上網的大多是年輕人，他們有學歷、有思想，在虛擬的網路世界很活躍，這些都加重了政府的管理。網上群眾工作只是信息化社會發展的一種狀況，我們其他的所有工作都要注重向這個方向聚焦，要面向三維空間和大數據信息化平台，來謀劃整個社會發展管理的辦法和方法。
在一開始搞新型智慧城市調研的時候，很多人都不理解，說市長不務正業，盡搞虛的，看幾個月時間陸陸續續跑了八九個城市，而正是這段時間的外出調研和回來研究，在最後形成了整個框架，X省長在省大數據局講的那套體系我們早就完成了，整個架構體系也已經研究得差不多了。
這樣一個基本的思想來源，是我在聽清華大學X教授講課時，他提出來說，一定要高度重視信息技術在生產生活中的運用，以後群眾相當一部分需求都不是當面服務、當面滿足的，而是通過信息技術，通過模擬空間來完成，這將會是一個最具影響力的需求，當時他只是討論信息社會，後來我注意觀察思考這方面內容，慢慢形成了這樣一個概念。我在新鄉當副書記時，就提出過這個想法，因為當時有更加緊要的工作，所以一直沒做。
前幾天X省長調研參觀很驚嘆，親自把X的材料給X省長過目，X省長在第一時間看完後，就給X省長反饋，做了批件。不難看出，做好這項工作對全局的影響是顯而易見的，應該說我們比較早預見到，並准確研判，把握是比較到位的。
今天，只是藉助疫情防控這個機會，初步顯示出了它的威力，其實這是非常非常小的應用，剛才我講了，我們的整體設計定位它是叫“三位一體”，它未來是要形成數字政府、數字社會、數字經濟，要實現部署一張網，發展一個園(大數據產業園)，建立一個安全支撐體系，用你們的具體成果表達，就是兩平台、三中心、三網路。這是個大的平台，再加上政府12345、移動OA辦公系統、智慧運營指揮等，實際上就是大平台加上小平台，構成了整個運營、推動經濟社會發展新的發動機，這是很重要的發動機。
你們可能置身其中，只干某一項工作，不了解其重要性，作為頂層設計者，這是助推整個區域發展的重要動力。國家在提高整個國家現代化治理能力和治理體系現代化建設，這個建設細化後將是區域社會治理現代化，我們作為區域來講，就是要完成這個任務。這個任務是很重大的，如果做得好了，就會節省大量的人力、物力和財力，就可以用來發展更多的方面。因此，我們要建設的就是區域高質量發展，高效能治理的一個總平台、總抓手和一個新動力。
大家一定要認清形勢，要統一思想，要增強緊迫感、使命感、責任感。什麼是緊迫感?就是要從上到下緊抓不懈，編在急事里，抓在考核里，為X取得質的發展而不斷努力，要作為第一方陣的姿態和形象要時時跟上，要上去。責任感是你立足現在這個崗位，服務市直各個部門，服務全局的責任，這個責任感一定要很強烈。使命感是什麼，長遠來講是推動區域治理能力、治理現代化體系的探索。所以，希望大家能夠保持清醒、認清形勢、統一思想、堅定信心，進行創造性工作。
第二句話，要明確定位、突出重點，奮力打造新型智慧城市建設標桿
明確定位我剛才講了，它就是“三服務一引擎”，服務領導、服務部門、服務群眾，一引擎就是經濟社會高質量發展的動力引擎，這個定位要明確。按照這么一個定位的突出重點工作，大的概念就是分兩個方面：一方面要圍繞政府需求來謀劃工作，要緊緊圍繞政府需求，包括政府管理需求、老百姓需求等等，來助推你們的工作，這是個切口，也是最有效的途徑。圍繞政府長遠來講，就是按照區域治理能力、治理體系現代化，把“七梁八柱”搭建起來，把一些基礎性的工作和長遠性的工作整合在一起。
剛才X同志講用的笨功夫去解決基礎性、長遠性工作，比如說數據的梳理、清理、分類、定製，這些工作雖然笨，但是它是打基礎管長遠的工作。就政府近期需求的工作來講，像移動OA辦公系統的啟用，政府服務熱線的啟用，智慧社區、智慧旅遊、智慧農業等等，這些都是現在需要做的;圍繞政府的公共管理，圍繞服務百姓，這些應用場景、應用平台、應用實踐要抓緊推進，今天我講的圍繞一個目標，圍繞三個底線，你們要重視起來。
昨天下午我給書記匯報到安全生產這個問題時談到，我們市的安全生產，現在叫應急管理，正在開發智慧應急系統，過去叫智慧安監系統，這個你們要抓緊研發，抓緊改造。第二個就是智慧環保，還有就是智慧扶貧，這個省里做的有，你們一定要把介面接過來，這是底線工作，一定要納入到智慧思維里，把這些考慮到。另外就是服務百姓，服務發展的一切，比如小場景的運用，就是一下就見成效的，像智慧社區，今年至少X區做一個，然後X區、X等等，一個縣(市、區)建立一個，做好智慧社區管理。智慧社區這塊，可以涵蓋網上購物、網上文化、人工智慧和機器人技術應用還有社區的商務服務等等，以及這些催生出來的一些新東西，你們都要研究和思考，將來都是一個大的方向。
近期還有一個大的概念，就是圍繞健康綠碼出行，在將來疫情過去後，立馬轉成一個社會化的管理平台，要把將來老百姓的衣食住行業教保醫都要納進來，要變成社會管理平台，這是一個大的概念，要鞏固疫情防控成果，要全面啟動社會管理和社會治理的新模式，這是近期要做的。
另一方面要注意加強對這些數據的歸集，要提高數據的可用率。你們現在做的數據梳理、清洗，從長遠來講就是要建好法人庫、公民庫、社團庫、電子證照庫等資料庫，要扎扎實實推進，圍繞近期和長遠，該做打基礎管長遠的工作就要做。把應急的工作也要做好，對照市裡安排的工作，對照老百姓的需求，解決關注熱點、焦點問題。
打基礎管長遠就是行穩致遠、久久為功的工作，一開始設計的就不是急功近利，剛才你們自己也提出了，爭取能夠到今年年底，至少把應急管理、環保、社會治理、民生服務創造出一個模板和模式。在新型智慧城市試點上，建設模式也要實現突破。再一個就是大數據，X省長講的這句話講得非常有針對性，要加強數據的歸集清洗，推行系統數據上雲，增強數據的可用率。
數據我們不能當圖書館建，這樣是價值不大或沒有意義的，一定要把數據梳理清楚、清晰，能夠得到很好地運用，數據的利用率是判斷你數字城市或者說智慧城市建設成效最顯著的標志。數據都運用不起來，再全面也是沒有用的。前兩天陪X部長到X看融媒體中心，他就問兩個概念，一下暴露出了我們的認知短板問題：X融媒體有三個客戶端，日活量卻只有1000多。
最後他在講的時候說，你們這樣說明還沒有得到市場認可，得到老百姓認可，X有75萬人，當日活量超過10萬人的時候，將會是一種生活方式，超過20萬人，就是另一種生活方式，日活量是檢驗市場和百姓對你的認可，是體現你價值的所在。我們線上XAPP為什麼會有企業找著做廣告呢，是因為有價值，線上X日活量是177萬人次，大家都願意來做。所以下一步在操作上，一定要把數據的清洗、梳理、歸類、使用作為一項重點，要引進專業的數據公司來加強這項工作。
就拿這次疫情防控來說，如果數據堆得像山一樣是沒有意義的，只有歸納分析好有多少疑似病人，新增病例是多少，有多少人口，哪些地區是值得關注等等，這種看得清清楚楚的數據才是有價值的，這就不僅是檢驗區域疫情的晴雨表，同時也展示工作管控的晴雨表，如果一直在增加，那就證明管控不到位，說明區域疫情在擴大，尤其是作為領導必須要有這種判斷，有這樣一種意識。所以X省長的思路十分清楚，他講數據的歸集清洗，你們也要有這種意識，要面向市場、面向政府、面向百姓，要注意加強對這些數據的歸集，要提高數據的可用率。
第三句話，要加強協調、強力推進，確保各項工作落到實處
因為這項工作是一個觸動神經、觸動各部門的工作。這裡面存在兩個問題：一個是認識不到位、理解不到位，這個主要體現在組織力方面;另一個是宣傳引導，這就需要你們大數據做工作，開展的數據融合不是說要你的權力，而是讓你更好的工作。另外呢，基於傳統思維，在這里工作，理解了就要執行，不理解也要執行，所以說要加強協調、發文。X市長為這個事情召開了很多協調會，特別是要藉助優化營商環境這樣一個總助手，把牆打通，日常工作有問題，X市長給大家做好協調，如果需要牽扯更大范圍，我們一起來開會給大家推動。
總而言之，必須一鼓作氣，保持定力，堅定不移的把工作落實，確保今年十月底，把它徹底打通，我也一定會想辦法把全省唯一的試點落戶到X，為你們創造條件。之前我給X書記遞上了一份請願書，最近我也會專門找X省長給他匯報，必須確保試點確定在X，給大家創造條件，至於其他困難和問題，按照規則方法、工作分工，加強推進，制度性、體制性的東西我們一起來做。
總而言之，我們要通過爭取試點，加強協調，強力推動來確保我們各項工作落到實處，確保新型智慧城市建設能夠在今年結出一個大的果子，不辜負省委、省政府主要領導對我們的期待和厚望，不辜負X百姓對我們的厚愛，以一種使命擔當來對待。我看你們X公司的企業文化是“正青春、一起拼”，你們要把握“正青春、一起拼”這個特有的優勢，來承擔起這份重大的責任，通過這件事情來綻放出你們青春的價值和美麗。
⑷ 大數據時代下的電子政務聯系實際例子及個人發言提綱
大數據時代下的電子政務聯系，實際例子和個人發言提綱的話，可以參考其他人的發言提綱，然後結合自己的進行發言。
⑸ 請從電子政務的角度，談談大數據的發展和應用會帶來哪些變化
大數據主要是指，從無數累積的數據中通過分析得出指導性的發展性規律，因此當然專也會對政務、電子政屬務化，帶來更多的應用功能和方式上的改變。
當然，在電子政務的立場上，和一般行為的大數據分析又不一樣；數據來源、形式、分析出發點都有很大的不同。
因此，電子政務化的大數據，也是一個比較專業的方向，並且，政務化大數據，不能交由一般的市場群體來建立、運營和完成。在其位要專做其事，因此政務工作的大數據，還是需要由政府單位來逐步摸索、分析、建立、完善、優化，直到可復制化、聚合化的運營。
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⑹ 信息科年度工作總結
在日常學習、工作或生活中，大家都跟書信打過交道吧，書信是人們用於表情達意的一種交際工具。為了讓您在寫信時更加簡單方便，以下是我幫大家整理的信息科年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢慎拍通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、
病理等設備的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統介面安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網神SecSIS 3600型號網閘一台，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網用網路版殺毒軟體升級續費工作，確保內網安全。
7、對醫院的電腦、列印機設備的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台，打肆段印機、復印機100餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300台，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路設備損壞率。
10、努力做好網路直報工作。及時准備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、裂孝譽上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平台、醫保、農合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）、內部網路安全還需進一步提高。
（2）、資料庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，
有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網路運行平穩。並在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況匯報如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網路覆蓋全院的每個部門， 400多台計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西葯庫葯房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、葯品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部介面4個，用於與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬體方面
1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩台恆濕恆溫空調為伺服器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主幹網鋪設千兆光纖，網路點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網路構架，利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理網路劃分成多個邏輯子網。提高了網路的傳輸效率，也增加了網路安全性。
3、在用核心設備：伺服器4台，存儲2台，核心交換機1台。普通設備：台式電腦終端429台，各類列印機188台，電話約80，自助查詢終端兩台、大屏幕兩台（其中一台全彩，一台單色）。
二、工作情況
1、伺服器的穩定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以伺服器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對伺服器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存佔用資源情況，客戶端登陸和訪問資料庫是否正常等，並做好數據轉存及備份工作。確保了伺服器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的`各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的製作。根據工作日誌記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬體故障，包括電腦、網路設備、列印設備、電話設備等設備維護、並定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。
3、加強系統安全和網路安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。
5、努力做好網路直報工作。及時完成上級部門下達的網路直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報，並根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作，根據「計算機及相關耗材采購管理制度」全年采購電腦51台、列印機21台以及各種辦公耗材共計64.7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。
三、各項協助工作
1、協助財務科每季度對葯房進行盤點錄入工作；
2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；
3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作；
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；
5、協助黨辦製作醫院內網群眾路線專題網站；
6、協助各科室數據上報軟體的維護及升級；
7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協調不足，管理不嚴。
3、專業知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將20xx年工作計劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平台，提高我院的社會知名度
2、做好信息系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。
3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
20xx年是我黨十八大勝利召開之年，也是我縣加快轉型跨越發展的關鍵一年。一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。
一、一年來的工作
1、政府門戶網站運維。政府門戶網站是政府信息公開的平台和展示政府形象的窗口，是電子政務工作的重中之重。網站主要欄目有「政務公開」、「新聞動態」、「走進壺關」、「政民互動」、「領導專題」、「招商引資」、「特色旅遊」等數十個，欄目內容緊跟全縣經濟社會發展實際適時更新或充實。網站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣政府的網站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。
2、政務信息編輯報送。政務信息報送是政府上報信息、服務領導決策的重要工作。我們堅持「及時、准確、全面」原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領域，健全信息網路，優化信息載體，提高信息質量，為領導科學決策、指導工作提供有效的信息服務，信息報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發上報《壺關政務信息》300餘期，採用數在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進。
3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最後轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90餘期，社情民意50餘期。同時，在壺關政府的網站和市政府的網站平台主動上傳信息1000餘條。
4、電子政務網路運維。電子政務網路運維是保障政務網路正常運轉的技術支撐。政務網自開通以來，此項工作一直是短板，一是由於我縣信息中心專業技術力量薄弱；二是限於我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經費沒有落實，導致設備軟體銷售商技術運維不到位。今年以來，政府信息中心想方設法，外聘市裡一名兼職網路專業工程師，專門負責我縣政務網的硬體設備技術運維，硬體系統方面得以確保，目前網路運維大體正常。
二、存在的主要問題
1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府信息公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府信息公開對於依法行政的促進作用，對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現在實施《條例》時行動滯後，進度緩慢；在清理填報公開信息時分類不清,網站欄目、信息名稱不規范；部分單位還停留在僅僅發布一些領導、機構信息及一些工作動態，信息公開的深度和強度仍不夠，制度建設還有待於完善、經費投入不足；極個別單位認為自己不屬於政府信息公開主體，基礎信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。
2、基礎設施較為落後。這是由於我縣縣情所決定的，部分鄉鎮和單位在硬體設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進度。
3、監督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機構，雖然建立了綜合協調機制，但由於專職負責信息公開的人員較少，在面對全縣100餘個信息公開單位時，顯得力不從心，深入監督指導的力度還不夠。
20xx年的工作在院領導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現將這一年來完成的各項工作匯報如下。
一、醫院網路信息建設和完善。
1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上，進一步解決系統問題、完善系統，使系統處於穩定的工作狀態，給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內部網路設計、並對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓網路建設的順利完成提供了良好的技術保障。
3、完成了醫院內、外網物理隔離的建設工作，防火牆調試安裝的成功使醫院內部網路的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網路運行速度，使醫院網路規范化建設提升了一大步。
5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經能夠自動上傳至衛生廳，該項工作的完成，標志著醫院信息化建設走上了一個新台階。
6、醫院新網站的正式啟用，為醫院宣傳工作帶來了極大的宣傳平台。
7、「就診卡」的使用，給醫生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫院開發使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。
8、在醫院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100餘台電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統支持。
計算機室的工作人員認真負責，在保證軟體正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題，包括人員由於操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，並克服了計算機老化，部分計算機、列印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。
存在問題：醫院信息系統的建設尚處於初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁填寫不規范、病案室編碼員遇到業務難題等原因導致在「三好一滿意」活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網路存在構建不規范、設備簡陋的現狀，產生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。
二、統計室
由於醫院患者逐年增加，統計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫院要求的各項統計工作，未出現任何差錯事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。由於本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規定及要求。
總之，今年是醫院信息系統繼續建設的一年，註定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統的建設工作，使醫院的信息化建設邁上一個新台階。
今年信息科技工作圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心網路及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。
一、合理調配資源，完成省中心網路互聯工作。
根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協作，以「節約資源、符合標准」為原則，制定了信息中心網路設備改造方案。
⑴、購置兩台CISCO3550交換機，做到網路線路的雙機熱備。
⑵、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯結。
⑶、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯結，為下一步數據集中提供了網路保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。
去年上半年，我市農村信用社實現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標准。經過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，於4月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。
隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯社網路信息中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設置，並制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬體管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編發了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。
根據省聯社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬體設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬體設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據核對，清理規范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。
六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題。
新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與朴席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網路的正常維護工作。
綜合業務上線後，對計算機的設備有了新的需求，以「節約資源，符合標准」為原則，對基層網點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網路安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬體維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。
20xx年工作重點。
一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全運行。
二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的運行工作。
三是計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年裡我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.並在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網路與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，並科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網路管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文
件，實時優化網路資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。
在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為後來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。
三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新台階。
透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓。
⑺ 精選單位信息化工作總結匯報3篇
精選單位信息化 工作總結 匯報3篇
信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，並使之造福於社會的歷史過程。那麼有關單位信息化工作總結匯報怎麼寫?下面是我為大家整理的有關單位信息化工作總結匯報，希望對你們有幫助!
單位信息化工作總結匯報1
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級信息主管部門的大力支持下，我局堅持以科學的發展觀推進信息化建設，重點抓機制體制創新;堅團滾數持服務與管理並重推進電子政務，重點抓資源整合和信息公開;不斷開拓創新，較好地實現了全縣信息化工作又好又快的發展，開創了我局信息化新局面，現將一年來我局信息化工作匯報如下：
一、主要工作成績
(一)電子政務建設發展勢頭強勁。
一是門戶網站運行良好。今年，我局對網站的內容進行了多次更新，網站的應用能力、內容的覆蓋面、可操作性都得到了提升。截止目前，網站共發布信息近百條，收到建言獻策信息60多條，並全部辦理了回復。二是我局黨政網路內網平台建設穩步推進。目前，政府內網辦公系統運行良好。三是電子政務應用系統建設得到加強。為了進一步深化電子政務應用，利用統一的網路平台和政府門戶網站，全方位地向政府、企業、公眾提供服務支撐，將服務的實現程度、服務質量、服務效率作為衡量電子政務成敗與否的標准，以服務對象為中心，通過計算機、電話等多種載體，逐步將服務對上延伸到縣委、縣政府;對中延伸到部門和鄉鎮;擬對下實行藉助互聯網平台提供信息。構建電子政務服務體系。
(二)政府信息公開工作進展順利。
我局始終把信息公開作為建立“親民”、“務實”、“高效”部門，提高行政活動透明度，保障公眾知情權的一項重要舉措，認真抓好政府信息公開的貫徹落實工作。一是完善相關制度，健全工作機制。我局明確了一名信息聯絡員，專門負責收集、整理政府及部門信息，由辦公室統一發布。二是完成了政府信息公開目錄、指南編制工作。為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步有序規范地推進政務公開工作，我局領導高度重視，及時部署政務公開目錄和指南編制工作。在政務公開目錄編制上，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，把應主動公開的政務信息作為目錄編制的內容，從公開的類別、方式、時間、范圍、程序、責任部門及聯系方式和紙質、電子文本格式等方面逐一明確。在政務公開指南編制上，將各單位政務公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼等內容編入指南。
(三)信息化培訓成效顯著。
為了做好《中華人民共和國政府信息公開條例》和政府信息公開宣傳工作，我局每月對信息管理人員進行政務信息公開與電子政務培訓同時進行培訓，每周寫出周總結，並學習信息員保密守則。
(四)信息隊伍建設得以加強
我們在努力開展全局信息化建設工作的同時，不斷加強自身隊伍建設。一是注重隊伍素質的培養。我局始終把隊伍的團結作為一項重要職責擺在突出位置，“外樹形象，內強素質”。二是領導重視，辦公設施得到改善。政府信息化工程是一個“一把手”工程，為了爭取縣主要領導對信息化建設的重視。我局領導以“提供網上信息為領導服務”為出發點，通過向主要領導匯報和交流的形式，將網上最新、最重要的新聞、政務等信息提供給領導，一方面為領導的決策提供了信息保障;另一方面讓領導實地感受到網路信息的快捷、方便、全面。經過多方面爭取，我局今年辦公設施得到了一定的改善。
二、今後的工作思塌首路
隨著國、省市對政府信息化建設的要求越來越高，我局將逐步加強軟硬體的建設工作逐步滿足縣政府信息化建設的目標考核，因此對我局軟硬體設備的升級迫在眉睫。我們將盡力完成好我局電子政務平台建設，並依託平台開發網上各類應用程序，實現網站內容豐富，網上辦事方便、快捷，政民互動高效。
(一)繼續完善我局門戶網建設。
為整合網站資源，提高辦事備汪效率，促進政民互動。今後，我們將繼續完善網站建設，整合網站欄目設置，加大信息公開力度，提高建言獻策處理效率，更加關注民生民聲，並依託門戶網站做好對外宣傳，促進本部門各項事業發展。
(二)強力推進政府信息公開。
政府信息公開工作是一個長期的工作，需要不斷探索，不斷創新。一是繼續依託政府門戶網為載體，刊登有關法律、法規和政策及一些社會信息，辦事服務及時更新欄目內容。二是繼續加強對擬公開的信息進行保密審查，建立科學高效的信息主動工作機制，及時更新發布信息，提高政府工作透明度。
單位信息化工作總結匯報2
自20_年_月_日加入邦泰實業信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領導、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開展，並獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作匯報如下：
一、工作職責
信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網路信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作,我們一直保持著強烈的敬業精神，發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟體、硬體、人員到規程都一一準備到位。按公司 規章制度 統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬體的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網路改造的步伐,實現了軟體、硬體建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網路化、無紙化發展進程，加強網路、網站及各管理系統的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對於公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以後建立公司信息資料庫打下了良好基礎。信息管理工作總結
三、以後努力的方向
1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。
2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網路信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
單位信息化工作總結匯報3
一年來，我市信息化工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市委、市政府提出的“堅持科學發展，推進經濟轉型”工作目標和_市信息化工作考核要求，全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我市信息化與電子政務的發展，在加強電子政務建設、推行政府信息公開、促進企業信息化發展、提高信息化隊伍素質等方面取得了一些成績，現就相關工作總結。
一、全面實施電子政務建設，提高電子政務應用水平
1、規劃了電子政務統一平台。為適應新形勢下電子政務發展的需要，我們根據《_省電子政務外網平台技術規范》，按照“政府主導、市場運作、分期建設”的思路，在省、_市信息化辦、電信局有關專家和我辦全體工作人員幾個月的共同努力下，編制了《_市電子政務統一平台設計方案》。《設計方案》分兩期進行，一期工程現已完成，二期工程計劃從_年1月-_年12月，總投資為710萬元，其中財政投資410萬元，市場融資300萬元，建設覆蓋全市所有單位的電子政務統一平台，升級改造現有網路及中心機房，啟動協同辦公系統，政府信息公開系統，網上行政審批及電子監察系統等一批應用系統。該《方案》現已通過_市信息化專家委員會評審，並在今年12月3日召開的第12次政府常務會研究通過。
2、全市電子政務應用不斷推廣。據初步統計，全市200多個部門中，已有190多個單位具備了寬頻上網條件，占總數的95%以上，有50多個單位建有區域網，占部門總數的30%;有40多個單位建有業務系統，占總數的25%;有30多個單位建有自己的資料庫，占總數的20%;並將通過政府門戶網建立全市統一的電子政務平台。目前，全市電子政務統一平台正在建設中;各部門的業務應用系統也正在推廣應用中，已建成投入運行的主要有金融、金稅、金財、金盾、金審以及工商管理、電力管理、公文傳輸管理、戶籍管理、煤炭規費徵收管理、鄉財縣管和補貼發放管理、農村合作醫療管理等業務系統。全市電子政務應用發展態勢良好。
3、耒政網功能日益完善。耒政網自開通以來，取得了良好的社會效應，一是方便了招商引資。領導外出招商，只要打開政府網站，就可以向客商展示項目，介紹情況，開展招商引資;二是密切了干群關系，化解了社會矛盾。市民通過耒政網的書記、市長信箱和市民將許多社會反響強烈的信訪案件如學校亂收費、學校周圍網吧環境治理、市容市貌整治、高耗能企業污染等在網上發布後，我們立即轉交有關領導和部門處理，並及時予以回復，增加了政府的誠信度;三是促進了政府為民辦實事活動的開展。按照上級要求，我們還開展了百件實事網上辦活動，把涉及群眾切身利益的醫療、衛生、教育、社保等相關政策、辦事機構、辦事程序、收費項目等在網上公布，方便群眾辦事。到目前，政府網站已更新各類動態信息2萬余條，處理答復網上信件3000多次。為進一步增強耒政網的功能，今年，我們對耒政網進行了第三次改版，主要完善網站欄目，增加服務功能，促進政民互動，新增了“政府信息公開、政民互動、在線辦事、應急管理”等內容，修改完善了市民等欄目。改版後強化了公眾參與服務功能，進一步拓展了便民服務的廣度和深度。
4、網路安全管理和維護繼續加強2016信息化工作總結。繼續完善網路安全各項規章制度，加強安全值班、安全檢查，排除隱患，保證各項防範措施落到實處。今年，針對的區域網內病毒泛濫的現象，我辦向市財政爭取20多萬元，采購安裝了江民網路版殺毒軟體，確保了區域網的安全。同時我們還堅持把提供上門技術服務，作為強化網管職能的一項重要工作，今年為區域網內的有關單位提供上門服務500多次，力所能及地幫助他們解決一些實際問題。
二、積極推行政府信息公開，努力打造陽光政府
自《條例》頒布實施以來，我們積極爭取市委、市政府領導的重視，相繼下發了《關於做好貫徹實施中華人民共和國政府信息公開條例有關工作的通知》、《關於印發中華人民共和國政府信息公開條例宣傳活動方案的通知》、《關於印發等六項制度的通知》等一系列文件。一是抓好宣傳培訓工作。我們除了利用電視、報紙、網路等新聞媒體對《條例》進行宣傳以外，重點抓好政府信息公開的培訓工作。6-11月份，我們分五批對鄉鎮、辦事處和市直機關單位的辦公室主任和信息員進行了信息公開知識培訓，現已培訓300多人次。通過宣傳培訓，為進一步推行我市政府信息公開工作夯實了基礎。二是建立健全工作機制。市政府成立了以常務副市長任組長，分管副市長和政府辦主任任副組長的市政府信息公開領導小組。第12次政府常務會對信息化工作進行了研究，其中明確了市信息化辦為政府信息公開主管部門。全市各部門、各單位也都建立健全了政府信息公開領導組織機構，明確了主要領導分工負責制。三是編制信息公開目錄和指南。我們按照省、_市有關精神及耒政辦發[_]98號文件要求，完成了_市政府信息公開目錄和指南的編制工作，並上網發布公開。為確保編制工作的統一性和規范性，各鄉(鎮)、各部門(單位)也根據市裡的方案和編制規范，基本完成信息公開指南和目錄的編制工作。四是建立政府信息發布網路平台。我們在門戶網站(網)顯著位置設置“政府信息公開”專欄標識與入口，專欄下設“信息公開指南”、“信息公開目錄”“依申請公開”三個二級欄目。現各單位已利用政府信息公開直報系統發布各類政務信息達5000多條。
三、促進信息化與工業化融合，助推我市經濟轉型
1、做好新型工業化考核工作。今年，我們按照省、_市新型工業化考核的有關要求，積極配合市經發局和市統計局做好企業信息化投入的數據統計工作，據統計，今年全市規模以上企業1—3季度信息化總投入為432萬元，較同期增長30%，同時，還組織我市規模以上電子企業開展項目申報推薦工作，積極爭取省級配套資金，我們通過反復摸底調查，最後申報了玉達、立誠、博多三家電子企業。
2、促進信息化與工業化融合發展。根據《_省利用信息技術改造和提升傳統產業試點工作方案》(湘信組[_]3號)，結合我市的特點，做好企業信息技術應用項目的組織推進協調工作;加強對企業應用信息技術進行改造升級的引導，強化信息化與工業化融合發展的輿論氛圍;引導和鼓勵it企業為傳統企業提供其迫切需要的產品與服務。
四、狠抓內務管理，提高信息化隊伍素質
今年，我辦從抓機關作風建設入手，進一步調動幹部職工的工作積極性。一是調整領導班子及股室的分工。根據辦公室工作的需要，年初對領導班子及各股室的分工進行了調整，成立了綜合股、耒政網總編室、信息技術股、信息化推進和培訓股，進一步明確了班子成員和各股室的工作職責。二是加強幹部職工隊伍建設。進一步健全了各項工作制度，加強幹部職工的政治、業務學習培訓，提高工作能力和水平，嚴格考勤制度，實行獎罰兌現，各股室分工協作，全辦工作人員思想覺悟和工作熱情不斷提高。三是優化工作環境注重人文關懷，突出和諧建設。4月份，我們組織幹部職工進行了甲肝疫苗預防接種，7月份，開展了“迎奧運、強體能”乒乓球競賽活動。為了改善辦公條件，我們對辦公室內部進行了裝修布置，添置了5台電腦，2台空調等辦公設備。四是加強黨組織建設。為加強黨組織工作，根據我辦要求經市委組織部批准，7月份成立了信息化辦黨支部，並成功召開了第一屆支部委員會，選舉產生了三名支部委員，梁志雄同志當選為支部書記。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但也清醒地看到一些問題和不足，主要是：農村信息化建設還未全面鋪開，崗位創新仍顯不足，辦公自動化、信息化整體水平有待進一步提高，針對這些問題，我們在新的一年裡，將採取有效措施，切實加以解決。
⑻ 大數據與電子政務的關聯
所謂大數據，指的是無法在可承受的時間范圍內用常規軟體工具進行捕捉、管理、處理的數據集合，又稱海量數據，常常把這些數據與採集它們的工具、平台、分析系統一起稱為大數據。隨著移動互聯和社會化媒體的廣泛運用與性能豐富，顛覆性地改變信息傳播渠道、獲取路徑以及服務內容和模式，信息傳播格局呈現出網路媒體化、媒體大眾化、大眾網路化的趨勢。
推進「互聯網+政務服務」，是貫徹落實黨中央、國務院決策部署，把簡政放權、放管結合、優化服務改革推向縱深的關鍵環節，對加快轉變政府職能，提高政府服務效率和透明度，便利群眾辦事創業，進一步激發市場活力和社會創造力具有重要意義。
第一，通過信息採集使用互聯網而進行政務互動落實了國家創新形式的理念；
第二，實行電子政務並不僅僅是為了方便政府工作人員，在此基礎上促進了政務的公開透明，促進公眾參與，並與政府工作人員進行交流，有利於政策更好的實施落實，加快了我國的民主化進程；第三，使得政府原先單項的管理模式向雙向甚至多項轉變，使市民可以隨時隨地了解國家資訊獲得所需要的信息，參與管理，加快了民眾辦事流程，降低了辦事成本。拓寬民眾與政府的交流渠道，增強民眾對決策的支持力度，促進政策實施並維護了社會和諧。
信息管理對我國發展電子政務的影響：
01提升政府的辦公效率
02有利於政府決策的科學性
03有助於緩解信息孤島現象的產生
法律依據：
《民法典》第一千零三十四條至第一千零三十九條基本沿用了《網路安全法》的規定：
1．要求信息處理者在處理（包括：收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等）個人信息時需要徵得該自然人或者其監護人的同意，並在已明示的處理信息目的、方式和范圍內進行信息處理。
2．明確賦予信息處理者保證信息安全、不得對外泄漏的義務。
⑼ 大數據對於電子政務效率提高的體現
大數據對於電子政務效率提高的體現
繼雲計算、物聯網之後，大數據已經成為IT產業的又一次顛覆性技術變革，對國家治理方式、決策、組織和業務流程、提供公共服務的方式等都將產生巨大的影響。而伴隨著互聯網、雲計算、物聯網等信息技術的迅猛發展，大量數據的收集、儲存、分析、處理及其應用變得更加方便，政府或公眾的決策行為將逐漸基於數據和分析而做出。大數據時代的倒，讓電子政務變得更加高效、快捷。
大數據創造大價值
具體而言，依託大數據的發展，有利於節約政府投資、加強市場監管，從而提高政府決策能力、提升公共服務能力，實現區域化管理。利用大數據整合信息，將工商、國稅、地稅、質監等部門所收集的企業基礎信息進行共享和比對，通過分析，可以發現監管漏洞，提高執法水平，達到促進財稅增收、提高市場監管水平的目的。
建設大數據中心，加強政務數據的獲取、組織、分析、決策，通過雲計算技術實現大數據對政務信息資源的統一管理，依據法律法規和各部門的需求進行政務資源的開發和利用，可以提高設備資源利用率、避免重復建設、降低維護成本。大數據也將進一步提高決策的效率，提高政府決策的科學性和精準性，提高政府預測預警能力以及應急響應能力，節約決策的成本。
基於城市網格化的管理需要一個統一協調的管理信息整合，各類基礎資源和信息都應該是共享的，大數據可以實現這一點。通過充分利用大數據的各類資源，發揮城市網格化管理效用，達到最大程度的共享應用，以提升城市和社區的服務質量、提高服務能力、加強服務管理，創建服務型社會，使城市管理工作和社區服務水平邁上更高的台階。
有了大數據的強有力支持，還能逐步實現立體化、多層次、全方位的電子政務公共服務體系，推進信息公開，促進網上辦事實時受理、部門協同辦理、反饋網上統一查詢等服務功能，加快推進智能化電子政務服務和移動政務服務新模式的初步應用，不斷拓展個性化服務，進一步增強政府與社會、老百姓直接的雙向互動、同步交流。
大數據有力助推大建設
目前，我國基於大數據的信息共享建設已經初步取得一定的成效，但就總體而言，跨部門的信息資源利用系統仍局限在小部分的政府業務范圍，而且應用的深度和廣度還遠遠不夠，不能滿足當今社會發展的要求。我們需要順應大數據這個趨勢，建設基於大數據的網上辦事大廳、交換共享平台、社會誠信體系、容災備份體系和公開平台，建立政務雲計算平台，積極推進電子政務建設。
統籌建設省、市、縣三級大數據交換共享平台，完善交換共享平台的覆蓋范圍，打通信息橫向和縱向的共享渠道，推進跨地區、跨部門信息資源共享和業務協同。同時，完善全省政務信息資源目錄體系，制定全省政務信息資源共享目錄和數據標准，強化對各類信息資源的整合，為省、市、縣各政府深化電子政務應用提供跨層級、跨部門的數據支撐。建立數據中心之間以及各級政務資料庫之間交換、整合、比對、更新、維護機制，建設自然人、法人、空間地理等基礎資料庫，為社會管理、公共服務和宏觀調控提供數據支撐。
開展以雲計算為基礎的電子政務公共服務平台的頂層設計，建設集中統一的區域性電子政務雲平台，為政府部門提供高效的伺服器資源、海量的存儲空間、高速的網路帶寬和安全的網路環境。電子政務雲平台將按統一標准建設，即插即用，政府部門可根據自身需求，定製使用。創造一個信息共享、資源共用、運維共管的新局面，逐步實現政府部門統一伺服器管理、統一機房、統一運維的目標，以充分整合資源、提高資源利用率、減少重復投資。
致力建設災備份設施，為黨政用戶提供統一的容災備份服務。通過數據備份、數據復制等技術實現數據級容災，確保各部門業務數據的完整性、一致性和可用性，同時，對部分重要應用系統實現快速切換、數據零丟失的應用級容災，從而為全省政府部門提供網路、數據以及應用系統的災難備份與恢復服務。建設大數據中心，將政務部門的數據進行匯總、清洗、比對分析後，形成信息資源，並建設一個大數據公開平台，統一對社會開放政務數據，提高整個社會對信息資源的開發利用。
⑽ 政務工作總結報告匯報
認真寫 總結 報告 是一件非常重要的事情， 工作總結 不是作業，不能敷衍了事，政務總結報告要如何寫呢?下面就是我給大家帶來的政務工作總結報告匯報五篇，希望能幫助到大家!
政務工作總結報告匯報1
20__年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下：
一、理論學習和業務素質不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、和黨的路線、方針、政策的學習。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，並把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高。
二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦的各項工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多幹活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日誌，自我激勵，自我鞭策。
三、團結務實，轉變作風
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公僕意識，勤政廉政務實。在平時工作尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今後工作中加以克服。
20__年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成列印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
四、工作 措施
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真 學習電腦 知識和文件寫作，以適洞蔽應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合 其它 同志的工作。
政務工作總結報告匯報2
20__年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣政府服務中心的關心指導下，我們堅持執法為民，權力公開、透明原則，以提高政務服務水平，方便群眾辦事為目的，把政務公開工作作為加強勤政廉政建設，提高單位工作效率的重要措施，繼續實施「陽光工程」，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規納唯州范行政行為，服務項目建設，有力的推進了本單位各項工作任務的完成，政務公開工作取得了較好成效。現將一年來工作匯報如下：
一、健全政務公開工作制度
站領導班子歷年來重視政務公開工作，年初，我們成立了政務公開領導小組，明確了政務公開的具體責任人和信息員，建立了政務公開機構，制定了《20__年政務公開工作方案》和《20__年目標績效考核 實施方案 》，把政務公開和信息化工作作為每月的重點工作進行安排部署，與中心業務工作同部署、同檢查、同考核。並完善了各項政務公開制度，嚴格政務公開程序，做到了各類信息資料及時准確公開。
二、完善政務公開內容
1、決策透明。公開決策程序、過程和結果，重大決策山判實行預公開制度。我們制定了政務公開制度、重大事項決策規程、重大決策預公開制度、辦事公開制度、服務承諾制度等一系列 規章制度 ，並嚴格執行。
2、辦事公開。制定了《機關效能建設和優化經濟發展環境實施方案》和《規范權力運行制度建設實施方案》，成立了相應的領導小組。對單位所有的公共權力進行全面清理，將權力來源和行使依據編製成職權目錄，依法依規制定了辦事程序，公示了服務承諾、 崗位職責 ，繪制了擬發文工作流程圖、 財務管理 運行流程圖、質量安全監督申請流程圖、質量安全監督工作流程圖、造價審查工作流程圖，將全站權力運行制度匯編成冊報縣優化辦，並在政府網站站公布，全年公開信息163條。
3、內部事務公開。我們製作了黨務公開欄，將黨員發展情況,黨費繳納情況,黨內先進評比情況,人事變動、物資采購和群眾普遍關心的重要事項辦理落實情況等內容及時公開，我們還每季度定時在會議上通報單位財務收支情況，並在公開欄公示。充分尊重幹部職工及群眾的知情權、參與權、監督權等民主權利。
三、拓展政務公開形式
1、建立網上公開平台。在縣政府信息化辦的指導下，我們在政府門戶網站建立了政務公開欄。開設了政務公開、規劃計劃、應急管理、規章制度、項目建設、公告通知等欄目。今年在政府網站公布信息54條，上報信息43條。
2、建立牆上政務公開欄。在單位大門口設立政務公開欄，將單位職能、工作內容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內容向社會公布。
3、建立政務服務中心。在大門口顯眼位子設置指示標志，將單位各股室辦事程序繪制流程圖，在政務公開欄公示，方便群眾辦事。根據職能職責，我們沒有審批服務事項，所有沒有在政務中心集中辦公。
4、其他方式公開。我們充分利用會議、座談會、宣傳手冊、通報等形式向社會宣傳我站的職能職責和辦事規程、辦事目錄和要求。
一年來，我站政務公開和信息化工作通過各種方式公開、宣傳，保障了群眾的知情權、參與權、監督權，強化了幹部職工的服務意識，方便了群眾辦事，大大提升了行政效能。
政務工作總結報告匯報3
今年以來，我局的政務公開工作在雨花區委、區政府和長沙市質監局黨組的正確領導下，緊緊圍繞增強相關工作的透明度，加強民主監督，密切與廣大人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開的一切成果，規范政務公開的相關內容，創新政務公開的其他形式，突出政務公開的重點，提高政務公開水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將今年以來我局政務公開工作的開展情況總結如下：
一、統一認識，加強領導。
確保政務公開落到實處實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的願望，是加強基層民主政治建設的重要內容。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限於一朝一夕，要使政務公開工作不流於形式，不走過場，必須著眼於建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。為確保政務公開各項工作落到實處，我局先後多次召開了局黨組、局長辦公會議，對我局政務公開工作進行了督促和部署。並根據局領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組的相關人員。目前，我局政務公開領導小組組長由局黨組書記、局長秦小保同志擔任，副組長由副局長羅明、紀檢組長、副局長張妍妍、副局長李劍鋒同志擔任;其成員由各科室負責人組成;局黨組明確要求我局政務公開工作要本著「規范、明了、方便、實用」的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便於閱覽的地方，比如在局辦公樓內和各科室設置了公示欄和公示牌。另外，我們還採用會議、簡報及通過市質監網站和區政府信息公開網站等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在全局逐級向群眾公開;涉及一些 熱點 、焦點問題，直接公開到人。局黨組還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事後公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。
二、突出重點，明確形式，規范程序，不斷深化政務公開。
在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我局的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。在公開內容上，我們在按照區委、區政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映烈的熱點問題。根據我局實際情況，確立了以下幾項重點公開內容：
一是在公開形式上，我們圍繞便於群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、質監廣播網路、編發簡報等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有信息網路，建立自己政府的網站，推進網上政務公開。二是在公開程序上，我們首先對機關所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然後對整理結果進行匯總審核，最後由政務公開領導小組審核後，請相關部門對照清單全面進行公布。三是對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在後，必要時召開議事會，廣泛徵求並統一意見後進行公布。四是對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在後。我們把機關和質監劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事後檢查，一抓到底。
三、創新思路，真抓實干
務求政務公開工作富有成效在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到「四個結合」：一是把政務公開與目標考核相結合;二是把政務公開與社會服務承諾相結合;三是把政務公開與開展行風評議相結合;四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這「四個結合」，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。
1、促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時了解當前我局各項政務活動，徵求人民群眾對政府工作的建議和意見，並將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了幹部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和准確性。
2、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，「政府采購制」「行政審批制」「執法公示制」等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非一般性費用開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員幹部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政務公開使得政府的各項施政行為均處於群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。
4、促進了依法行政政。通過推行政務公開，使我局內部形成了行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了我局幹部職工的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
5、改進了幹部作風，密切了政府同人民群眾的聯系。通過政務公開，改進了廣大黨員幹部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對於企業，我們明確承諾：「一切為企業服務，服務於企業發展」，贏得了廣大企業的好評。
6、改善了對外開放環境，促進了東湖區經濟和社會事業的發展。在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環境更是對投資者的決策有著重大的影響。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環境的改善。
四、在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：
1、有待進一步花大力氣，下大功夫加強政務公開工作力度。
2、公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌。
3、許多應事前公開的內容變成了事後公開;有的公開內容長期沒有更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義。
這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
五、下一步工作措施
嚴格按照區委、區政府和市質監局對政務公開的要求,進一步完善和規范政務公開行為,採取多種形式、多 渠道 進行政務公開,進一步拓展覆蓋面,讓群眾更多的參與到政務公開中,把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點,進一步加大公開力度，接受人民群眾監督，把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程。
政務工作總結報告匯報4
我們交通局按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，繼續在全系統深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。現就本人的工作作自我總結
一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障
為保證政務公開工作的深入扎實開展，全系統自上而下均成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體負責，並設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。同時，我們將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。今年年初，我們結合實際，成立了政務公開工作領導小組並制訂下發了《__年度政務公開工作實施方案》，做到 領導力 度、目標責任、監督檢查「三到位」，把履行政務公開職責情況與承辦人員業務考核結合起來，進一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務公開工作的扎實有效開展提供了強有力的保障。
二、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
我們結合系統工作實際，通過製作政務公開專欄、版報、宣傳 標語 ，設立監督台等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標准、辦事時限、辦事結果「六要素」向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。同時，我們還把與服務對象關系密切的養路費、運管費、通行費等各種交通規費的徵收依據、標准等內容作為政務公開工作的重點，不僅在各辦事場所和服務大廳上牆公開，還在報紙和__交通網站上予以公示。
截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結行政審批1197起，審驗車輛3200台，便捷高效的辦事效率和優質的服務態度受到廣大服務對象和社會各界的一致好評。
三、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底。對於所接待辦理的每一件事進行立檔建卡，當時沒有解決的，事後及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有迴音。
二是實行兩次受理制和辦結制。各辦事服務大廳把辦理手續時應當具備的條件、依據、手續、權利和義務等，專門印製成受理告知單存放在辦事場所，在辦事群眾首次上門辦事時，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門時能夠一次辦結，極大的方便了群眾。對於公開的辦事項目明確辦事時限，並嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。
三是實行現場評議制。我們在各辦事場所和服務大廳放置了評議表和意見箱，讓辦事對象對辦事人員的服務態度、辦事時限、職業道德、工作作風等情況進行現場評議，把評議結果作為對工作人員考核的重要依據之一，組織人員定期對評議結果進行歸納整理，實行獎優罰劣，從而大大調動了廣大行政執法人員的工作積極性，增強了工作責任感。
四是推行服務承諾制。針對交通系統點多、線長、面廣的現狀，為規范交通行業形象，提高服務水平，我們在系統各服務窗口認真推行服務承諾制，向社會公開我們的服務承諾，並公布監督舉報電話，把我們的工作置於社會各界的監督之下，廣泛接受社會各界的監督。同時，我們還邀請縣直有關局委領導以及廣大車主、群眾等社會各界人士，通過召開座談會、發放徵求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民群眾的滿意。
五是實行監督檢查和責任追究制。我們在充分發揮局紀檢監察和行風糾察隊職能作用的同時，專門抽調政治素質高、業務能力強、紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各單位的執法、服務等情況進行經常性監督檢查，發現問題，嚴格按照《交通系統違規違紀人員處理暫行規定》追究相關人員的責任，決不姑息遷就。對個別違反規定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執法隊伍，確保了行政執法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務收支及公開等情況進行檢查，有效地杜絕了不合理開支和違反 財經 紀律現象的發生。
四、以公開促工作，推動交通各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統廣大幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業的快速健康發展。
鄭石、太澳高速及干線公路建設方面：通過我們的不懈努力，協調力度不斷加大，為工程創造了良好的外部環境，保證了工程的順利進行。目前，兩條高速和s242廟洪線(八里倉至汝州交界)及下湯新大橋建設工程，正在緊張施工;s239魯艾線馬塘庄至平南界、g311徐西線(堯山鎮至木札嶺)建設任務，已於7月底全線竣工通車。農村公路建設方面：年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設任務。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房庄段3.5公里建設任務也在積極進行之中。堯山至迎楓樹20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹至竹園安保工程已於今年11月份開工，目前已完成工程前期測量設計、招投標和征地拆遷任務，路基工程已完成工程總量的20%;縣道21座大中橋預計年底能完成工程總量的50%。村村通建設任務為179個行政村254公里，實際完成223個項目320公里，比計劃多實施44個行政村66公里，提前一年實現了全縣558個行政村通水泥路。
此外，我們的精神文明建設等工作也取得了豐碩成果。局機關、公路段、運管所、縣鄉所繼續保持了省級「文明單位」榮譽稱號;我局黨委被市委授予「先進基層黨組織」榮譽稱號;交通規費征稽所榮獲縣級「青年文明號」和全縣「文明行業示範窗口」榮譽稱號;我縣連續三屆九年被省交通廳評為「一類公路金杯縣」榮譽稱號等等。
總之，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執法、優質服務水平等方面還需要繼續加強和提高。在今後的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧交通、和諧__做出我們應有的貢獻。
政務工作總結報告匯報5
20__年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委按照《市200__年政務公開工作要點》(池政公組〔200__〕2號)文件要求，重點突出，穩步推進政務公開工作，現就200__年市人口計生委政務公開工作開展情況總結如下：
一、提高認識，明確責任。委主要領導高度重視政務工作，多次過問政務公開工作進展情況。分管領導把政務公開擺在突出位置，安排專人負責政務公開工作，負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。協調召開科室負責人會議，明確要求每個科室安排一名信息發布員，並組織開展培訓，負責收集、整理、上報、發布信息。把政務公開工作完成情況列入工作實效考核內容。做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責明確、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。
二、規范目錄，方便查詢。全力推進政務公開「標准化實施年」活動，完成政務公開新後台調整工作。根據市政府信息公開目錄調整要求，9月份，市人口計生委組織人員對政府信息公開目錄及時進行了調整，並按照新的目錄對公開內容進行了充實。調整後的政務公開目錄簡捷明了，一級目錄由原來的20項減少為13項，既便於群眾查詢，也減輕了政務公開信息發布員的工作量。調整後的目錄具體有以下政務公開內容：1、機構領導;2、機構設置;3、部門動態;4、人事信息;5、政策文件;6、規劃計劃;7、依法行政;8、財政預決算;9、招標采購;10、重點領域;11、民生公益;12、政務公開工作專題;13、依申請公開目錄。至11月上旬，共發布各類信息157條，其中部門動態91條，政策文件16條，民生公益人口計生19條，其他31條，信息發布的及時性和數量均居於市直單位前列。
三、加強互動，積極應對。今年以來，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。11月26日，市人口計生委參與在線訪談，接受群眾在線咨詢，現場咨詢人數達到53人次，當場答復24條，其餘全部在訪談後及時給予了回復，受到了群眾好評。及時更新依申請公開目錄，200__年沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。
四、拓展渠道，廣泛公開。除政府信息公開網外，市人口計生委還通過多種渠道推進政務公開工作。一是加強市人口計生委網站建設。及時發布市人口計生工作動態、相關文件和 政策法規 以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平台，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、「悄悄話室」、漫畫牆和基層人口學校等平台，使鄉所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育 文化 的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。三是加強委政務公開固定宣傳欄建設。在辦公區醒目處，製作政務公開固定宣傳欄，宣傳計劃生育政策法規以及雙擁、文明創建等工作，讓來委辦事的人員能夠迅速感受到濃厚的計劃生育工作氛圍。四是繼續開辟了日報每月固定欄目、廣播電台政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通「12356」陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、工作動態和民生公益為核心，扎實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，但在財政預決算公開等方面與上級要求還有一定差距。
20__年，我們將繼續努力，推進政務公開工作，一是在政務信息發布數量上，力爭突破200條，確保不少於160條;二是加大財政預決算公開力度，做到及時、真實公開;三是加大政策法規的公開力度，對省市出台或調整的計劃生育政策及政策解讀及時予以公開，讓群眾盡快熟悉和了解計劃生育政策;四是加大民生公益類欄目的公開力度，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意度，為構建和諧社會營造良好的人口環境。
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