⑴ 開林集團的發展歷程是怎樣的
開林集團成立於 2010 年，總部位於重慶國際商務區企業天地，是一家集企業服務、數字科技、職業教育、餐飲文旅等多元化投資運營的企業集團。集團秉持「讓每個客戶都能享受高品質服務」的使命，以大數據、雲計算等新一代信息技術為支撐，傾力打造出建管家、開林教育、憨牛網、憨牛科技、雲實餐飲五大品牌。目前，集團在全國20多個核心省市，設立了30餘家公司，員工人數超過4000人，已向超100萬家企業提供過服務，已成為全國范圍內，有口皆碑的企業服務平台矩陣。
多年來，開林集團建立了完善的黨群組織架構，始終聽黨話、感黨恩、跟黨走，堅持帶領集團全體員工積極承擔社會責任。未來，開林集團將以先進的管理理念、創新的運作模式，對企業服務領域資源進行加持整合，力爭打造行業一流的企業服務生態，為企業發展保駕護航，朝著「商服首選，百年開林」的企業願景奮勇搏進。
發展歷程
2010年點燃夢想
7月15日，開林於重慶成立；
開設工商注冊、人才獵聘業務。
2012年大擔探索
11月6日，第一家分公司於成都成立；
3月份新增財稅代理業務。
2014年固本拓新
10月28日，長沙分公司成立；
10月份新增建築資質服務板塊。
2015年全面拓展
開林集團成立， 4月7日武漢分公司成立；
3月11日，合肥分公司成立；
9月份推出教育培訓服務；
11月25日，福州分公司成立。
2016年沉澱優化
8月18日，西安分公司成立；
8月30日，忠縣中星小學捐贈活動；
8月份新增品牌建設服務板塊游；
10月29日，北京分公司成立。
2017年加速擴張
3月份新增知識產權業務；
3月12日，南京分公司成立；
3月22日，廣州分公司成立；
4月25日，鄭州分公司成立；
6月30日，憨牛網平台上線（召開發布會）；
7月6日，烏魯木齊分公司成立；
7月16日，潼南二中捐贈活動；
8月18日，濟南分公司成立；
8月22日，杭州分公司成立；
11月18日，昆明分公司成立。
2018年持續辟新
2月份法律服務正式上線。
4月12日，貴陽分公司成立；
10月29日，開林黨支部成立；
11月2日，巴中中學慈善捐贈活動；
12月29日，街道社會捐款活動。
2019年穩健前行
1月5日，建管家長沙分公司喬遷；
1月14日，建管家南京分公司喬遷；
1月16日，科園一路社區聯歡會；
4月22日，石家莊分公司正式開業；
7月17日，集團榮獲優秀黨支部稱號；
8月9日，建築企業稅收風險與應對知識講座；
8月12日，巴川中學捐贈活動；
8月16日，投資企業追心傳媒開業；
8月26日，參加重慶第二屆智博會；
10月18日，憨牛網協辦的《重慶市企業財稅培訓》在渝中區商務委員會順利召開；
10月18日，憨牛網與渝中區工商聯、大坪商會共同召開調研會；
10月19日，憨牛網財稅事業部應邀出席代賬行業協會活動；
11月7日，憨牛網與重慶數字商務產業園達成戰略合作；
11月8日，憨牛網渝北分公司及開林律所正式營業；
11月22日，憨牛網大坪企業服務中心正式開業；
11月22日，由九龍坡、渝中區代理記賬協會指導，憨牛網舉辦的代賬協會主題沙龍順利舉辦；
12月24日，廣州分公司喬遷；
12月25日，憨牛網成功舉辦《許可資質業務分享第二期》活動。
2020年布局全國
1月10日，憨牛網正式加入渝中區大坪商會；
2月7日，開林集團向抗疫一線捐贈首批醫療物資；
2月10日，開林集團再度開啟第二批醫療物資捐贈行動；
3月21日，開林集團南昌分公司開業大吉；
4月9日，濟南分公司喬遷新址；
4月26日，憨牛網組織開展「知識產權運用與健康中國」主題沙龍；
5月20日，武漢市委組織部副部長孫志軍一行蒞臨武漢分公司調研指導；
5月27日，由重慶市代理記賬行業協會主辦、憨牛網協辦的「重慶市代理記賬行業協會2020年第1期『賦能會員』活動·沙坪壩站」順利開展；
6月10日，湖北省孵化器聯盟曾秘書長一行蒞臨武漢分公司調研指導；
6月12日，大坪街道黨工委、大坪街道辦事處聯合大坪商會、大坪地區企業服務中心及憨牛網共同舉辦稅收優惠政策解讀會；
6月16日，成都二分公司開業；
6月18日，西安二分公司開業；
7月16日，智能電子名片2.0版本全新上線；
7月22日，拉薩分公司開業；
8月17日，建管家華南大區、華東大區交易中心正式成立；
9月4日，巴中市政協領導蒞臨開林集團視察指導；
9月23日，憨牛網參加大坪街道「招育穩」企業政策宣講暨大坪商會半年工作會；
10月16日，重慶市潼南區第五屆運動會暨第十一屆職工運動會開幕式在潼南區體育場舉行，開林集團作為活動贊助企業之一，獲得組委會授予的「體育事業貢獻獎」；
10月29日，憨牛網舉行「重慶企業知產政策解讀會」；
11月5日，開林集團向重慶市潼南區古溪小學捐贈了愛心排球等總價值24330元的體育物資；
11月7日，由建管家及各建築業同仁傾力協辦的2020中國建築業轉型與發展高峰論壇落幕；
11月12日，沈陽建管家開業；
11月22日，建管家參加重慶市四川達州商會舉辦的建工行業座談交流會；
12月4日至7日，第十二屆中國國際商標品牌節在江西南昌市隆重舉行，憨牛知識產權喜獲「2020年度優秀商標代理機構」榮譽；
12月4日，重慶憨牛科技有限公司收到了來自重慶市渝中區大坪街道黨工委、大坪街道辦事處授予的抗疫榮譽獎牌；
12月13日，開林教育烏魯木齊分校開業；
12月18日，2020重慶數字商務創新發展峰會舉行，重慶憨牛科技有限公司獲「數字商務最佳創新成長獎」；
12月24日，重慶一帶一路經濟技術合作中心來訪我司指導工作；
12月30日，開林集團向重慶市潼南區龍形小學捐贈愛心校服，總價值17576元；
12月31日，憨牛網受邀參加重慶市專利代理師協會第二屆一次會員大會。
2021年科技賦能
1月11日，開林集團受邀加入「陽光誠信聯盟」；
1月20日，建管家「建工大數據與企業服務平台」正式上線；
2月8日，集團總部舉行喬遷大典，正式遷址企業天地；
3月15日，憨牛網正式成為重慶市代理記賬行業協會副會長單位；
3月27日，重慶建管家渝北公司喬遷新址；
4月23日，重慶市四川商會讀書會在開林舉辦；
5月8日，開林集團與重慶聯通達成合作；
5月18日，開林集團獲得四川商會副會長單位證書；
5月21日，上海徐行經濟城領導蒞臨開林集團指導交流；
5月25日，上海市代理記賬行業協會蒞臨開林集團參觀交流；
6月17日，咕咕狗科技有限公司到訪開林集團
7月13日，醬王府與憨牛網達成知識產權戰略合作
7月16日，中建七局領導一行蒞臨建管家鄭州分公司參觀交流
7月26日，化龍橋街道辦前來集團視察指導
8月12日，化龍橋領導蒞臨指導
8月17日，渝中區工商聯走訪開林集團座談會
8月19日，醬王府來訪
8月20日，憨牛科技開業
9月8日，廣東正譽股份有限公司來我司參觀考察
9月9日，為林開跑首跑
9月14日，四川巴中市經開區領導視察指導
9月14日，江西省建築行業協會高峰論壇-南昌同行蒞臨建管家南昌分公司參觀交流
9月17日，巴南區副區長參觀憨牛社
9月29日，憨牛科技舉辦產品立項會
10月10日，浙江大學工商管理班166期同學會到杭州分公司參觀走訪
10月17日，建管家參加第二屆財博會
11月3日，重慶市區塊鏈數字經濟產業園管委會領導蒞臨開林集團
11月4日，憨牛網參加中小企業服務節
11月5日，憨牛科技教育產品發布會
11月11日，重慶市雲計算和大數據產業協會參觀交流
11月24日，憨牛科技人事系統發布會
12月2日，化龍橋街道對口幫扶產品展銷會
12月3日，四川巴中市邱成平副市長一行蒞臨開林集團視察指導工作
12月17日，郎酒股份走進開林企業管理集團有限公司交流會
12月21日，建管家參加重慶區塊鏈峰會
12月21日，歐菲斯重慶有限公司一行參訪開林集團
12月29日，開林集團走進化龍橋社區開展愛心慰問活動
2022年共赴新程
1月10日，集團總裁參加人大會議
1月17日，長江商學院校友參訪
1月21日，化龍橋派出所普法指導
2月10日，人大化龍橋代表組工作座談會
企業文化
使命：科技賦能客戶，專業助力發展
願景：商服首選，百年開林
價值觀：責任、感恩、成長、共贏
慈善之路
2014年12月15日，開林集團來到巴中市恩陽區青木鎮中心小學，為該校20名留守學生共捐獻助學金1萬元，為學校捐款2萬元。
2016年8月30日，重慶開林實業有限公司董事長張芮、總經理黎波和員工代表，到忠縣白公街道中星小學開展「校園公益援助愛心活動」。
2017年7月16日，重慶開林集團向潼南二中200多名貧困兒童捐贈愛心善款，書包、文具等愛心大禮包。
2018年11月1日，重慶開林集團董事長張芮、總裁黎波帶領公司相關負責人在巴中市政協、巴中市教育局有關人員的陪同下，來自巴中中學開展捐資助學活動。
2018年12月29日，由重慶市九龍坡區渝州路街道黨工委、辦事處及科一社區等政府機構組織開展的「感恩新時代·溫暖伴您行」扶貧幫困公益活動圓滿舉行，開林集團積極響應、傾力協辦，並向渝州路街道社區的困難群體捐贈了愛心善款。
2019年8月12日，首屆「慈善助學·築夢巴中學子」夏令營宣告圓滿落下帷幕。來自四川巴中中學的14名學生，共獲得了開林集團捐助的近九萬元助學金。
2020年2月7日，開林集團向潼南區人民政府、一線民警、社區工作人員捐贈的首批醫療物資正式抵達重慶，首批醫療物資中包含共計46500隻口罩。
2020年3月3日，開林集團黨支部及開林集團共募集善款多達68087.3元。其中，開林集團黨支部的捐款已經按照黨組織要求，全額如數繳至上級黨委；而集團的廣大群眾員工所捐的善款也已全額贈予重慶市九龍坡區慈善會及成都市錦江區紅十字會。
2020年10月中旬，開林集團向四川省巴中中學10名高一至高三的貧困學子捐贈生活費、學雜費等，還為另外2名圓夢高校的巴中畢業生分別捐贈了12000元助學金，合計55549.2元。
2020年10月底，作為巴中商會的一員，開林集團積極認購了總價值約25000元的愛心物資，盡綿薄之力幫助殘疾朋友們完成他們的創業夢想。
2020年11月5日，開林集團在古溪鎮政府人民政府、潼南區教委教科所等領導的共同見證下，開林集團向古溪小學共捐贈了總價值24330元的體育物資，包括排球910個，移動排球架4對，排球網6張。
2020年11月5日，開林集團第一時間響應大坪街道號召，在扶貧館積極采購了巫溪縣的10000元扶貧物資。
2020年12月30日，開林集團向重慶市潼南區龍形小學的52名貧困學子捐贈了總價值17576元的愛心校服。
公司業務
工商注冊：公司注冊、銀行開戶、許可證代辦、公司變更、公司注銷、工商解非、核定徵收。
知識產權：商標申請、商標轉讓、專利申請、知產維權。
項目申報：扶持項目申報、高企。
財稅代理：代理記賬、舊賬梳理、稅務變更、管理會計、稅務解非、稅收籌劃、成本管理規劃、財稅咨詢。
建築資質：資質新辦、資質增項、資質託管、資質升級、資質剝離、手續變更。
教育培訓：學歷提升、技能輔導、職稱評審、考前輔導、BIM實操技術。
法律服務：法律服務，法律顧問，建築施工合同糾紛，債權債務糾紛，家事傳承法律業務，刑事辯護，非訴業務，知識產權糾紛。
建工大數據：查四庫、查企業、查人才、查資質、查業績、查招標、查中標、查安許、查信用、查榮譽、查獎項、查法規、查風險、查資質標准、AI智能服務、到期提醒、企業監控、信用報告下載、數據導出、定製化大數據服務等
公司品牌
▪ 建管家：建工大數據與企業服務
▪ 憨牛網：一站式企業服務平台
▪ 開林教育：職業教育領跑者
公司規模
▪ 各分/子公司地址
集團總部：重慶市渝中區企業天地7號樓28層
建管家
建管家重慶分公司：重慶市九龍坡區石橋鋪大西洋國際31F
建管家成都分公司：四川省成都市錦江區下東大街216號喜年廣場A座37F
建管家長沙分公司：湖南省長沙市雨花區芙蓉中路三段569商會大廈西塔21F
建管家西安分公司：陝西省西安市未央區太華北路萬達廣場1號甲1207
建管家南昌分公司：江西省南昌市東湖區紅谷灘CBD星河匯2棟A座9F
建管家福州分公司：福建省福州市鼓樓區梁厝路1號華雄大廈3座17F
建管家石家莊分公司：河北省石家莊市建設北大街44號瀚科大廈7F
建管家鄭州分公司：河南省鄭州市金水區青年路145號環球大廈C座703-705室
建管家拉沙分公司：西藏自治區拉薩市柳梧新區宏御廣場A座4樓
建管家合肥分公司：安徽省合肥市蜀山區潛山路320號新華國際廣場B座18F
建管家杭州分公司：浙江省杭州市拱墅區白石巷318號海藍財富中心南樓809
建管家昆明分公司：雲南省昆明市盤龍區穿金路禧瑞都a座永安國際37樓11號
建管家武漢分公司：湖北省武漢市洪山區恆安路336號（江宏大廈）火星空間16F
建管家貴陽分公司：貴州省貴陽市觀山湖區摩根中心A棟19層1902
建管家濟南分公司：山東省濟南市歷城區舜華路2000號舜泰廣場6號樓901室
建管家南京分公司：南京市建鄴區江山大街升龍匯金中心D4棟三樓308
卓獵網
卓獵網重慶分公司：重慶市渝北區嘉州路中渝都會9號5F
卓獵網成都分公司：四川省成都市高新區天府二街吉慶三路333號蜀都中心二期1號樓3單元8F
卓獵網西安分公司：陝西省西安市新城區華東萬悅城2號樓1608室
卓獵網長沙分公司：湖南省長沙市天心區劉家沖北路238號中欣國際21樓
卓獵網廣州分公司：廣東省廣州市天河區燕嶺路433號銀龍大廈402
卓獵網南京分公司：江蘇省南京市建鄴區泰山路189號萬得大廈B幢12F
卓獵網烏魯木齊分公司：新疆烏魯木齊市頭屯河區經濟技術開發區烏昌路252號九方財富廣場B座二樓202號
卓獵網沈陽分公司：遼寧省沈陽市皇姑區中信泰富廣場A2座701
卓獵網蘭州分公司：蘭州市城關區張掖路街道張掖路87號12層001號
卓獵網太原分公司：山西省太原市小店區振興街11號五峰國際大廈19樓1912
憨牛網
憨牛網九龍坡分公司：重慶市九龍坡區石橋鋪大西洋國際35F
開林教育
開林教育重慶分校：重慶市九龍坡區石橋鋪大西洋國際36F
開林教育成都分校：四川省成都市錦江區下東大街216號喜年廣場A座37F
開林教育西安分校：陝西省西安市未央區太華北路萬達廣場1號甲1207
開林教育長沙分校：湖南省長沙市雨花區芙蓉中路三段569湖南商會大廈西塔21F
開林教育武漢分校：湖北省武漢市洪山區恆安路336號（江宏大廈）火星空間16F
開林教育烏魯木齊分校：新疆烏魯木齊市頭屯河區經濟技術開發區烏昌路252號九方財富廣場B座二樓202號
開林教育濟南分校：山東省濟南市歷城區舜華路2000號舜泰廣場6號樓901室
⑵ 國內做視頻監控的公司都有哪些謝謝！
中國安防知名企業
綜合類
杭州海康威視數字技術股份有限公司天津天地偉業數碼科技有限公司金鵬電子信息機器有限公司
深圳中興力維技術有限公司蘇州科達科技有限公司深圳市貝爾信科技有限公司
深圳市深視音科技股份有限公司
攝像機類
天津三星泰科光電子有限公司深圳市佳信捷電子有限公司神州數碼(中國)有限公司
成都索貝數碼科技股份有限公司常州市明景子有限公司四川長虹電子系統有限公司
深圳波粒科技股份有限公司金三立視頻科技(深圳)有限公司深圳市景陽科技股份有限公司
天津市亞安科技電子有限公司深圳市奧尼克斯實業有限公司深圳市高崎電子科技發展有限公司
晨達電子(深圳)有限公司深圳市明日實業有限公司中山利堡科技有限公司
廣州美電v電業科技有限公司遠業電子(上海)有限公司深圳英飛拓科技股份有限公司
深圳市三辰科技有限公司深圳市昱鑫共創科技發展有限公司深圳市黃河數字技術有限公司
海威乾視頻技術有限公司加創安防系統(中國)有限公司深圳市中瀛鑫科技股份有限公司
深圳中西霓虹數碼視頻有限公司深圳市中西華特科技發展有限公司深圳市捷高電子科技有限公司
廣州市邦世電子有限公司深圳市通寶萊科技有限公司深圳遠瞻環宇科技有限公司
米卡(中國)有限公司廣州精典電子科技有限公司深圳市浩偉安防科技有限公司
惠州百圖麗實業有限公司深圳美銘高電子有限公司深圳市迪奧科技有限公司
深圳市迪威樂科技有限公司深圳市中星偉業科技有限公司深圳市宏威達科技有限公司
深圳步瀚科技有限公司深圳市威特迪科技有限公司深圳市盛達信科技有限公司
蘇州科達科技有限公司深圳市群諺科技有限公司常州市康禾安防科技有限公司
深圳市美格安保科技有限公司深圳市黑鷹威視電子科技有限公司深圳市五豐電子有限公司
廣州安視保安防設備有限公司深圳市眾能達光電子有限公司深圳市金諾特電子科技有限公司
深圳市微耐特電子技術有限公司深圳市維寶視科技有限公司東莞市邁視電子科技有限公司
深圳市山禾樂科技開發有限公司深圳市勁松工貿科技有限公司深圳市東日信博科技有限公司
深圳市國祥安科技發展有限公司深圳市特凱科技有限公司深圳富泰爾投資有限公司
惠州市登峰電子有限公司深圳市立方體科技有限公司深圳市普順達科技限公司
深圳豐泰達電子有限公司深圳市鑫文揚電子有限公司深圳市冠軍安防技術有限公司
北京同業興創控制技術有限公司深圳市本色科技有限公司深圳市景峰威視科技有限公司
深圳市博深電子有限公司南通辰玉光電實業有限公司深圳領航員數碼技術有限公司
深圳美科博電技術有限公司深圳市鴻泰電子有限公司深圳市中本安防電子有限公司
常州碩欣電子科技有限公司宜興市普天視電子有限公司深圳市特攻電子科技有限公司
深圳市亞視威電子科技有限公司深圳市佳視捷科技發展有限公司深圳市智敏科技有限公司
深圳市雙金格科技有限公司常州宏本數碼科技有限公司深圳市威安達電子有限公司
深圳市南特工貿有限公司深圳市榮天視科技發展有限公司深圳市中聯盾實業有限公司
深圳市宏天威科技有限公司深圳市華安泰智能科技有限公司深圳市粵成科技有限公司
深圳市慧眼視訊電子有限公司深圳市寶瑞明科技有限公司深圳市保千里電子有限公司
深圳市國安達電子有限公司四川艾普視達數碼科技有限公司深圳市銳達視科技有限公司
深圳市宏景天電子有限公司廣州市匯安泰電子科技有限公司誒諾基(中國)數碼科技有限公司
深圳市翔飛科技有限公司深圳市柯安達科技有限公司深圳市捷藝達科技有限公司
福州天健光電有限公司廣州美電威視電子科技有限公司深圳市守衛者科技有限公司
廣州安普達電子技術有限公司深圳市艾康視科技發展有限公司
DVR類
浙江大華技術股份有限公司深圳市同洲電子股份有限公司深圳市同為數碼科技有限公司
安維安防技術(中國)有限公司珠海安聯銳視科技股份有限公司深圳市昌恩電子有限公司
深圳市東運科技有限公司深圳市威希迪電子有限公司深圳市華視聯發電子科技有限公司
深圳市思浪實業有限公司深圳市中視信望科技有限公司深圳市寶欣盛電子有限公司
濟南中維世紀科技有限公司東莞福澤爾電子科技有限公司深圳市中暉盛大科技有限公司
深圳市泰克威視科技有限公司康拓實業(深圳)有限公司深圳市龍安視科技有限公司
深圳市興科安電子技術有限公司香港智騰電子有限公司深圳市泛海三江電子有限公司
樓宇對講、門禁類
廣東安居寶數碼科技股份有限公司珠海市競爭電子科技有限公司廣東響石數碼科技有限公司
廈門ABB振威電器設備有限公司廣東泛達電子有限公司深圳市中聯泰電子有限公司
泉州佳樂電器有限公司廈門狄耐克電子科技有限公司深圳市克耐克科技有限公司
深圳市創新通科技發展有限公司TCL數碼科技(深圳)有限公司深圳市華百安智能技術有限公司
深圳市視安通電子有限公司瑞迅科技(香港)有限公司深圳市暢想智能技術有限公司
深圳市九鼎智能技術有限公司深圳市創通智能設備有限公司深圳市柯爾特實業有限公司
深圳市金凱科技有限公司
監視器類
深圳市創維群欣安防科技有限公司TCL新技術(惠州)有限公司深圳佳都實業有限公司
深圳市安立信電子有限公司深圳市雲泰達科技有限公司深圳市雅迅達液晶顯示設備有限公司
深圳金品天成電子有限公司深圳市中電視訊有限公司深圳市維冠視界科技有限公司
防盜報警類
泰科安全設備(上海)有限公司深圳市豪恩安全科技有限公司深圳市美安科技有限公司
深圳市精華隆安防設備有限公司深圳市夜狼高新技術有限公司南京英安特科技實業有限公司
東莞市樂普電子技術有限公司
傳輸類及其他
武漢微創光電股份有限公司深圳市英特安防實業有限公司深圳市安迅達程科技有限公司
南通市智勇電子有限公司廣州市澳視光電子技術有限公司深圳市聯嘉祥科技股有限公司
廣州市宇洪電線電纜實業有限公司深圳市優特普科技有限公司揚州市賽格電線纜廠
東莞市利偉富世電子有限公司江蘇敏佳電子科技有限公司深圳市億維銳創科技有限公司
深圳市科地通信技術有限公司深圳市深艾普科技有限公司廣州市怡天電子有限公司
深圳市奮進達通訊科技有限公司深圳市欣橫縱數碼科技有限公司深圳市信義科技有限公司
深圳市超視科技有限公司深圳市鴻升光通訊設備有限公司
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國內安防目前管理並不是很嚴厲,沒有相對應的硬性要求。所以公路公司小區公園等公共場所的監控未必是國家相關部門安裝,但是特殊地點是要國家相關部門批準的。
你再公路也可以安裝監控,沒人管你,但是你別裝在公路上,路邊沒人管,小區安裝是按開發商或者物業公司的要求安裝
公園是按公園內部管理包含城市文明建設平安城市所轄定地區
所以很多地方的監控不一定非要有施工資質或者允許施工資質,部署監控的資質
民用監控一般根據需要自行安裝,政府部門不強行介入,但個別地區響應公安部門安全防範,會建議各大商場,酒店,洗浴,超市,工廠,交通路口,飯店,公園,廣場等諸多地區地點安裝監控,方便調差取證維護治安和社會和諧
國內做網路輿情數據監控的公司有哪些?
現在做這個的系統特別多的服務商,但是廠家卻很少,
評價標准之一:對網路內容監測的准確性。對於內容的判斷是一個關鍵技術,目前的監測系統還不能做到對內容信息的完全自動判斷和處理,在不能保證內容識別百分之百准確率的情況下,往往需要對監測分析的中間產物或不能識別的信息進行一定程度的人工校驗和清洗。
中文信息在處理上具有一定特殊性和技術難點。英文每個單詞之間用空格或標點符號進行分隔,與英文不同,中文字之間沒有空格,由字組成詞存在多種可能情況,中文分詞是識別的一個難點。
分詞難點:一是分詞的歧義識別,歧義是指同樣的一句話,可能有兩種或者更多的切分方法。主要有「交叉歧義」、「組合歧義」、「真歧義」(相關定義參見附錄)三類情形。
「真歧義」必須要聯繫上下文才能夠確定在文中的具體涵義;二是新詞識別,隨著時代的發展,中文新詞不斷涌現,如果沒有被收錄而要進行自動識別是非常困難的。與之相似的還有專業術語、名稱(包括,人名、商標、簡稱、機構名、縮略語等)等的識別問題。
新詞識別准確率已經成為評價一個分詞系統好壞的重要標志之一。在分詞基礎上,中文內容監測還需要對信息自動進行聚類、情感分析、提取摘要,特別是自動根據上下文內容判斷情感傾向與危機度、區分正負面。
而這正是網路輿情監測的核心工作之一。為了提高內容識別的准確性,大部分網路輿情監測系統採取了專業化發展的策略,通過面向特定領域的知識、經驗和基礎數據的積累與不斷更新,逐步建立起輿情監測系統在特定領域內的服務特長和功能優勢。
由此,也就有了輿情監測服務市場的細分化,有的專注於民生與社會動向、有的專注於消費品牌、有的專注於特定行業……像多瑞科輿情數據分析站監測系統提供全方位的監測服務,這些系統有較好的業務包容性,能夠滿足網路輿情監測的主要需求,或者能夠根據客戶需要做到定製化的服務,這類系統通常都會針對新客戶有一個系統部署階段,在部署過程中完成一些定製化的工作。「專用型系統」與「通用型系統」各有特色,客戶在選擇時主要評估是否能夠充分滿足自身需求,同時擁有較好的性價比。
兩類系統相比較,我個人更看好「專用型系統」未來的發展。主要根據是,網路媒體和內容形式的發展非常迅速,一個好的輿情監測系統必須有一個持續而專業化的服務保障體系為支撐,而「專用型系統」在此方面會有比較明顯的優勢。
另外,「專用型系統」還可以根據特定行業或其他特定領域的特殊需求事先預置一些特色功能,如果設計得當,這些功能會對目標客戶有很大幫助和價值,也會成為營銷中的主要賣點之一。准確性方面不同系統的表現差異很大。
從市場反饋的情況看,在商用領域,需要分行業進行監測服務的業務積累,在某個行業或細分領域有的系統監測得好、有的系統就不行;同樣,在政府管理服務領域,也有數個細分領域,不同系統的表現也是參差不齊。評價標准之二:網路內容監測時效性。
時效性的高低與軟硬體技術和運營設備資源都有密切關系,其中涉及到的專業技術不是本文關注的范疇。這里要指出的是,時效性與前面提到的准確性是緊密相關的。
如果系統對內容的判斷准確性高,需要的人工干預就少(當然,理想狀態是完全不需要人工干預),監測信息處理的時滯就少,監測的時效性自然就會有保障。如果系統需要一定的人工干預,通常情況下,會平均滯後0.5~3天左右。
這個時間已經遠遠超出了前文提到的網路輿情監測及響應「黃金4小時」周期。如果系統的時效性低,就不能對網路突發輿情進行及時監測和應急處理,而這對危機公關服務是非常關鍵的。
有一些監測系統的結果是依賴於、google等搜索引擎的搜索結果進行再分析(所謂的元數據抓取),而這些大型搜索引擎的數據抓取更新是有自己的特定規律和周期。對於排名靠後的網站,搜索引擎爬蟲軟體會隔幾天,甚至更長時間,才會光顧一次。
這種情況下,時效性自然不會有保障。當然,對於時效性,不同的客戶會有不同的要求。
有的客戶會要求做到「實時監測」,例如提供危機公關服務的公關公司、廣告公司和一些關注於民生與社會動向的機構等;也有的客戶對時效性要求不是這么高,例如對品牌價值進行評估的服務需求,對特定事件做事後評估的服務需求等等。通常情況下,時效性高低是網路輿情檢測系統定價的一個重要基礎,從節約經費的角度出發,客戶還是應當選擇滿足自身業務時效性需求前提下性價比較高的系統和服務,不一定非要求做到「實時監測」。
評價標准之三:網路內容監測全面性。網路內容監測全面性的概念很好理解,就是系統所監測網站的類別及總量。
通常情況下,監測系統不會做全網監測,先不說技術上的困難,僅在運營費用和投入上就是中小規模公司難以承受的。性能優越的監測系統會有選擇地進行網路監測,客戶關注領域的相關網站、排名靠前的大網站、熱點網站是監測的主要對象。
絕大多數號稱能夠做到「全網監測」的系統都是依賴對搜索引擎的搜索結果進行再分析——元數據抓取。前文已經指出,這種方式可以達到了大覆蓋,但犧牲了時效性。
不過在全面性方面也有一些技術問題需要處理,一些主要的內容服務網站、社會化網路媒體和電商網站對於爬蟲軟體已經做了限制。限制的原因有所不同,內容服務網站、社會化網路媒體(SNS網站、微博等)主要是出於對信息及用戶數據的保護和主管部門的特定要求,電商網站(自主平台類)主要為了防範網路商品比價。
綜合地看,相對於「准確性」與「時效性」而言「全面性」問題更容易解決,技術因素是一方面,通過加大伺服器和帶寬等運營資源的投入也能夠取得顯著地改善。全網採集的輿情系統很多,本人也用了很多系統,目前做得比較好的深圳有多瑞科輿情數據分析站,其次就是北京的幾家了,性價比高要數深圳的那家,技術方面很到位,最主要是價格合理。