A. 阿里巴巴運用大數據包括哪些
大數據計算服務(MaxCompute,原ODPS)
Data IDE(原BASE)
數據集成(原CDP雲道)
大數據基礎服務包括 Maxcompute 分析型資料庫等
大數據分析於展現包括 Date V Quick BI 畫像分析等
大數據應用 包括 推薦引擎 企業圖譜
B. 7.阿里大數據——大數據建模
數據模型就是數據組織和存儲方法,它強調從業務、數據存取和使用角度合理存儲數據。
適合業務和基礎數據存儲環境的模型,大數據能獲得以下好處:
大數據系統需要數據模型方法來幫助更好的組織和存儲數據,以便在性能、成本、效率和質量之間取得最佳平衡。
不管是Hadoop、Spark還是阿里巴巴集團的MaxCompute系統,仍然在大規模使用SQL進行數據的加工和處理,仍然在用Table存儲數據,仍然在使用關系理論描述數據之間的關系,只是在大數據領域,基於其數據存取的特點在關系數據模型的範式上有了不同的選擇而已。
從全企業的高度設計一個3NF模型,用實體關系(Entity Relationship,ER)模型描述企業業務,在範式理論上符合3NF。數據倉庫中的3NF與OLTP中不同過,有以下特點:
ER模型建設數據倉庫的出發點是整合數據,為數據分析決策服務。建模步驟分為三個階段:
維度建模從分析決策的需求出發構建模型,為分析需求服務,因此它重點關注用戶如何更快速地完成需求分析,同時具有較好的大規模復雜查詢的響應性能。其典型代表事星形模型,以及在一些特殊場景下使用的雪花模型。其設計步驟如下:
它是ER模型的衍生,其設計的出發點也是為了實現數據的整合,但不能直接用於數據分析決策。它強調建立一個可審計的基礎數據層,也就是強調數據的歷史性、可追溯性和原子性,而不要求對數據進行過度的一致性處理和整合。該模型由一下幾部分組成:
Anchor對Data Vault模型做了進一步規范化處理,設計的初衷是一個高度可擴展的模型,其核心思想是所有的擴展只是添加而不是修改,因此將模型規范到6NF,基本變成了k-v結構化模型。組成如下:
經歷了多個階段:
C. 大數據的七大核心應用價值
大數據的七大核心應用價值
隨著移動互聯網的飛速發展,信息的傳輸日益方便快捷,端到端的需求也日益突出,縱觀整個移動互聯網領域,數據已被認為是繼雲計算、物聯網之後的又一大顛覆性的技術性革命,毋庸置疑,大數據市場是待挖掘的金礦,其價值不言而喻。可以說誰能掌握和合理運用用戶大數據的核心資源,誰就能在接下來的技術變革中進一步發展壯大。
大數據可以說是史上第一次將各行各業的用戶、方案提供商、服務商、運營商以及整個生態鏈上游廠商融入到一個大的環境中,無論是企業級市場還是消費級市場,亦或政府公共服務,都正或將要與大數據發生千絲萬縷的聯系。
近期有不少文章暢談大數據的價值,以及其價值主要凸顯在哪些方面,這里我們對大數據的核心具體價值進行了分門別類的梳理匯總,希望能幫助讀者更好的獲悉大數據的大價值。
核心價值究其用戶到底是誰?
談及價值,首先必須要弄清楚其用戶到底是誰?有針對企業數據市場的,還有針對終端消費者的,還有針對政府公共服務的;其次要弄清楚大數據核心價值的表現形式、價值的體現過程以及最後呈現的結果。
商業的發展天生就依賴於大量的數據分析來做決策,對於企業用戶,更關心的還是決策需求,其實早在BI時代這就被推上了日程,經過十餘年的探索,如今已形成了數據管理、數據可視化等細分領域,來加強對決策者的影響,達到決策支持的效果。還有企業營銷需求,從本質上來說,主要聚焦在針對消費者市場的精準營銷。
對於消費者用戶,他們對大數據的需求主要體現在信息能按需搜索,並能提供友好、可信的信息推薦,其次是提供高階服務,例如智能信息的提供、用戶體驗更快捷等等。
還有,大數據也不斷被應用到政府日常管理和為民服務中,並成為推動政府政務公開、完善服務、依法行政的重要力量。從戶籍制度改革,到不動產登記制度改革,再到徵信體系建設等等都對資料庫建設提出了更高的目標要求,而此時的資料庫更是以大數據為基礎的,可見,大數據已成為政府改革和轉型的技術支撐杠桿。
數據,除了它第一次被使用時提供的價值以外,那些積累下來的數據海洋並不是無用的廢物,它還有著無窮無盡的「剩餘價值」,關於這一點,人們已經有了越來越多的認識。事實上,大數據已經開始並將繼續影響我們的生活,接下來讓我們共同探索大數據的核心價值吧!當然這是需要藉助於一些具體的應用模式和場景才能得到集中體現的。
《大數據時代》一書作者維克托認為大數據時代有三大轉變:「第一,我們可以分析更多的數據,有時候甚至可以處理和某個特別現象相關的所有數據,而不是依賴於隨機采樣。更高的精確性可使我們發現更多的細節。第二,研究數據如此之多,以至於我們不再熱衷於追求精確度。適當忽略微觀層面的精確度,將帶來更好的洞察力和更大的商業利益。第三,不再熱衷於尋找因果關系,而是事物之間的相關關系。例如,不去探究機票價格變動的原因,但是關注買機票的最佳時機。」大數據打破了企業傳統數據的邊界,改變了過去商業智能僅僅依靠企業內部業務數據的局面,而大數據則使數據來源更加多樣化,不僅包括企業內部數據,也包括企業外部數據,尤其是和消費者相關的數據。
隨著大數據的發展,企業也越來越重視數據相關的開發和應用,從而獲取更多的市場機會。
一方面,大數據能夠明顯提升企業數據的准確性和及時性;此外還能夠降低企業的交易摩擦成本;更為關鍵的是,大數據能夠幫助企業分析大量數據而進一步挖掘細分市場的機會,最終能夠縮短企業產品研發時間、提升企業在商業模式、產品和服務上的創新力,大幅提升企業的商業決策水平,降低了企業經營的風險。
一、大數據助企業挖掘市場機會探尋細分市場
大數據能夠幫助企業分析大量數據而進一步挖掘市場機會和細分市場,然後對每個群體量體裁衣般的採取獨特的行動。獲得好的產品概念和創意,關鍵在於我們到底如何去搜集消費者相關的信息,如何獲得趨勢,挖掘出人們頭腦中未來會可能消費的產品概念。用創新的方法解構消費者的生活方式,剖析消費者的生活密碼,才能讓吻合消費者未來生活方式的產品研發不再成為問題,如果你了解了消費者的密碼,就知道其潛藏在背後的真正需求。大數據分析是發現新客戶群體、確定最優供應商、創新產品、理解銷售季節性等問題的最好方法。
在數字革命的背景下,對企業營銷者的挑戰是從如何找到企業產品需求的人到如何找到這些人在不同時間和空間中的需求;從過去以單一或分散的方式去形成和這群人的溝通信息和溝通方式,到現在如何和這群人即時溝通、即時響應、即時解決他們的需求,同時在產品和消費者的買賣關系以外,建立更深層次的夥伴間的互信、雙贏和可信賴的關系。
大數據進行高密度分析,能夠明顯提升企業數據的准確性和及時性;大數據能夠幫助企業分析大量數據而進一步挖掘細分市場的機會,最終能夠縮短企業產品研發時間、提升企業在商業模式、產品和服務上的創新力,大幅提升企業的商業決策水平。因此,大數據有利於企業發掘和開拓新的市場機會;有利於企業將各種資源合理利用到目標市場;有利於制定精準的經銷策略;有利於調整市場的營銷策略,大大降低企業經營的風險。
企業利用用戶在互聯網上的訪問行為偏好能為每個用戶勾勒出一副「數字剪影」,為具有相似特徵的用戶組提供精確服務滿足用戶需求,甚至為每個客戶量身定製。這一變革將大大縮減企業產品與最終用戶的溝通成本。例如:一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是收入能力)。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。通過對這些人進行量身定製、精準營銷取得了很好的效果。
二、大數據提高決策能力
當前,企業管理者還是更多依賴個人經驗和直覺做決策,而不是基於數據。在信息有限、獲取成本高昂,而且沒有被數字化的時代,讓身居高位的人做決策是情有可原的,但是大數據時代,就必須要讓數據說話。
大數據能夠有效的幫助各個行業用戶做出更為准確的商業決策,從而實現更大的商業價值,它從誕生開始就是站在決策的角度出發。雖然不同行業的業務不同,所產生的數據及其所支撐的管理形態也千差萬別,但從數據的獲取,數據的整合,數據的加工,數據的綜合應用,數據的服務和推廣,數據處理的生命線流程來分析,所有行業的模式是一致的。
這種基於大數據決策的特點是:一是量變到質變,由於數據被廣泛挖掘,決策所依據的信息完整性越來越高,有信息的理性決策在迅速擴大,拍腦袋的盲目決策在急劇縮小。二是決策技術含量、知識含量大幅度提高。由於雲計算出現,人類沒有被海量數據所淹沒,能夠高效率駕御海量數據,生產有價值的決策信息。三是大數據決策催生了很多過去難以想像的重大解決方案。如某些葯物的療效和毒副作用,無法通過技術和簡單樣本驗證,需要幾十年海量病歷數據分析得出結果;做宏觀經濟計量模型,需要獲得所有企業、居民以及政府的決策和行為海量數據,才能得出減稅政策最佳方案;反腐倡廉,人類幾千年歷史都沒解決,最近通過微博和人肉搜索,貪官在大數據的海洋中無處可藏,人們看到根治的希望等等。
如果在不同行業的業務和管理層之間,增加數據資源體系,通過數據資源體系的數據加工,把今天的數據和歷史數據對接,把現在的數據和領導和企業機構關心的指標關聯起來,把面向業務的數據轉換成面向管理的數據,輔助於領導層的決策,真正實現了從數據到知識的轉變,這樣的數據資源體系是非常適合管理和決策使用的。
在宏觀層面,大數據使經濟決策部門可以更敏銳地把握經濟走向,制定並實施科學的經濟政策;而在微觀方面,大數據可以提高企業經營決策水平和效率,推動創新,給企業、行業領域帶來價值。
三、大數據創新企業管理模式,挖掘管理潛力
當下,有多少企業還會要求員工像士兵一樣無條件服從上級的指示?還在通過大量的中層管理者來承擔管理下屬和傳遞信息的職責?還在禁止員工之間談論薪酬等信息?《華爾街日報》曾有一篇文章就說,NO。這一切已經過時了,嚴格控制,內部猜測和小道消息無疑更會降低企業效率。一個管理學者曾經將企業內部關系比喻為成本和消耗中心,如果內部都難以協作或者有效降低管理成本和消耗,你又如何指望在今天瞬息萬變的市場和競爭環境下生存、創新和發展呢?
我們試著想想,當購物、教育、醫療都已經要求在大數據、移動網路支持下的個性化的時代,創新已經成為企業的生命之源,我們還有什麼理由還要求企業員工遵循工業時代的規則,強調那種命令式集中管理、封閉的層級體系和決策體制嗎?當個體的人都可以通過佩戴各種感測器,搜集各種來自身體的信號來判斷健康狀態,那樣企業也同樣需要配備這樣的感測系統,來實時判斷其健康狀態的變化情況。
今天信息時代機器的性能,更多決定於晶元,大腦的存儲和處理能力,程序的有效性。因而管理從注重系統大小、完善和配合,到注重人,或者腦力的運用,信息流程和創造性,以及職工個性滿足、創造力的激發。
在企業管理的核心因素中,大數據技術與其高度契合。管理最核心的因素之一是信息搜集與傳遞,而大數據的內涵和實質在於大數據內部信息的關聯、挖掘,由此發現新知識、創造新價值。兩者在這一特徵上具有高度契合性,甚至可以標稱大數據就是企業管理的又一種工具。因為對於任何企業,信息即財富,從企業戰略著眼,利用大數據,充分發揮其輔助決策的潛力,可以更好地服務企業發展戰略。
大數據時代,數據在各行各業滲透著,並漸漸成為企業的戰略資產。數據分析挖掘不僅本身能幫企業降低成本:比如庫存或物流,改善產品和決策流程,尋找到並更好的維護客戶,還可以通過挖掘業務流程各環節的中間數據和結果數據,發現流程中的瓶頸因素,找到改善流程效率,降低成本的關鍵點,從而優化流程,提高服務水平。大數據成果在各相關部門傳遞分享,還可以提高整個管理鏈條和產業鏈條的投入回報率。
四、大數據變革商業模式催生產品和服務的創新
在大數據時代,以利用數據價值為核心,新型商業模式正在不斷涌現。能夠把握市場機遇、迅速實現大數據商業模式創新的企業,將在IT發展史上書寫出新的傳奇。
大數據讓企業能夠創造新產品和服務,改善現有產品和服務,以及發明全新的業務模式。回顧IT歷史,似乎每一輪IT概念和技術的變革,都伴隨著新商業模式的產生。如個人電腦時代微軟憑借操作系統獲取了巨大財富,互聯網時代谷歌抓住了互聯網廣告的機遇,移動互聯網時代蘋果則通過終端產品的銷售和應用商店獲取了高額利潤。
縱觀國內,以金融業務模式為例,阿里金融基於海量的客戶信用數據和行為數據,建立了網路數據模型和一套信用體系,打破了傳統的金融模式,使貸款不再需要抵押品和擔保,而僅依賴於數據,使企業能夠迅速獲得所需要的資金。阿里金融的大數據應用和業務創新,變革了傳統的商業模式,對傳統銀行業帶來了挑戰。
還有,大數據技術可以有效的幫助企業整合、挖掘、分析其所掌握的龐大數據信息,構建系統化的數據體系,從而完善企業自身的結構和管理機制;同時,伴隨消費者個性化需求的增長,大數據在各個領域的應用開始逐步顯現,已經開始並正在改變著大多數企業的發展途徑及商業模式。如大數據可以完善基於柔性製造技術的個性化定製生產路徑,推動製造業企業的升級改造;依託大數據技術可以建立現代物流體系,其效率遠超傳統物流企業;利用大數據技術可多維度評價企業信用,提高金融業資金使用率,改變傳統金融企業的運營模式等。
過去,小企業想把商品賣到國外要經過國內出口商、國外進口商、批發商、商場,最終才能到達用戶手中,而現在,通過大數據平台可以直接從工廠送達到用戶手中,交易成本只是過去的十分之一。以我們熟悉的網購平台淘寶為例,每天有數以萬計的交易在淘寶上進行,與此同時相應的交易時間、商品價格、購買數量會被記錄,更重要的是,這些信息可以與買方和賣方的年齡、性別、地址、甚至興趣愛好等個人特徵信息相匹配。運用匹配的數據,淘寶可以進行更優化的店鋪排名和用戶推薦;商家可以根據以往的銷售信息和淘寶指數進行指導產品供應、生產和設計,經營活動成本和收益實現了可視化,大大降低了風險,賺取更多的錢;而與此同時,更多的消費者也能以更優惠的價格買到了更心儀的產品。
維克托曾預言2020年,大數據時代就會真正來臨。在那個時候,最經常會用到的應用就是個性化生活所需要的,尤其是智能手機的應用。
五、大數據讓每個人更加有個性
對個體而言,大數據可以為個人提供個性化的醫療服務。比如,我們的身體功能可能會通過手機、移動網路進行監控,一旦有什麼感染,或身體有什麼不適,我們都可以通過手機得到警示,接著信息會和手機庫進行對接或者咨詢相關專家,從而獲得正確的用葯和其他治療。
過去我們去看病,醫生只能對我們的當下身體情況做出判斷,而在大數據的幫助下,將來的診療可以對一個患者的累計歷史數據進行分析,並結合遺傳變異、對特定疾病的易感性和對特殊葯物的反應等關系,實現個性化的醫療。還可以在患者發生疾病症狀前,提供早期的檢測和診斷。早期發現和治療可以顯著降低肺癌給衛生系統造成的負擔,因為早期的手術費用是後期治療費用的一半。
還有,在傳統的教育模式下,分數就是一切,一個班上幾十個人,使用同樣的教材,同一個老師上課,課後布置同樣的作業。然而,學生是千差萬別的,在這個模式下,不可能真正做到「因材施教」。
如一個學生考了90分,這個分數僅僅是一個數字,它能代表什麼呢?90分背後是家庭背景、努力程度、學習態度、智力水平等,把它們和90分聯系在一起,這就成了數據。大數據因其數據來源的廣度,有能力去關注每一個個體學生的微觀表現:如他在什麼時候開始看書,在什麼樣的講課方式下效果最好,在什麼時候學習什麼科目效果最好,在不同類型的題目上停留多久等等。當然,這些數據對其他個體都沒有意義,是高度個性化表現特徵的體現。同時,這些數據的產生完全是過程性的:課堂的過程,作業的情況,師生或同學的互動情景……而最有價值的是,這些數據完全是在學生不自知的情況下被觀察、收集的,只需要一定的觀測技術與設備的輔助,而不影響學生任何的日常學習與生活,因此它的採集也非常的自然、真實。
在大數據的支持下,教育將呈現另外的特徵:彈性學制、個性化輔導、社區和家庭學習、每個人的成功……大數據支撐下的教育,就是要根據每一個人的特點,釋放每一個人本來就有的學習能力和天分。
此外,維克托還建議中國政府要進一步補錄資料庫。政府以前提供財政補貼,現在可以提供資料庫,打造創意服務。在美國就有完全基於政府提供的資料庫,如為企業提供機場、高速公路的數據,提供航班可能發生延誤的概率,這種服務這可以幫助個人、消費者更好地預測行程,這種類型的創新,就得益於公共的大數據。
六、智慧驅動下的和諧社會
美國作為全球大數據領域的先行者,在運用大數據手段提升社會治理水平、維護社會和諧穩定方面已先行實踐並取得顯著成效。
近年來,在國內,「智慧城市」建設也在如火如荼的開展。截止去年底,我國的國家智慧城市試點已達193個,而公開宣布建設智慧城市的城市超過400個。智慧城市的概念包含了智能安防、智能電網、智慧交通、智慧醫療、智慧環保等多領域的應用,而這些都要依託於大數據,可以說大數據是「智慧」的源泉。
在治安領域,大數據已用於信息的監控管理與實時分析、犯罪模式分析與犯罪趨勢預測,北京、臨沂等市已經開始實踐利用大數據技術進行研判分析,打擊犯罪。
在交通領域,大數據可通過對公交地鐵刷卡、停車收費站、視頻攝像頭等信息的收集,分析預測出行交通規律,指導公交線路的設計、調整車輛派遣密度,進行車流指揮控制,及時做到梳理擁堵,合理緩解城市交通負擔。
在醫療領域,部分省市正在實施病歷檔案的數字化,配合臨床醫療數據與病人體征數據的收集分析,可以用於遠程診療、醫療研發,甚至可以結合保險數據分析用於商業及公共政策制定等等。
伴隨著智慧城市建設的火熱進行,政府大數據應用已進入實質性的建設階段,有效拉動了大數據的市場需求,帶動了當地大數據產業的發展,大數據在各個領域的應用價值已得到初顯。
七、大數據如何預言未來?
著名的瑪雅預言,盡管背後有著一定的天文知識基礎,但除催生了一部很火的電影《2012》外,其實很多人的生活尚未受到太大的影響。現在基於人類地球上的各種能源存量,以及大氣受污染、冰川融化的程度,我們獲取真的可以推算出按照目前這種工業生產、生活的方式,人類在地球上可以存活的年數。《第三次工業革命》中對這方面有很深入的解釋,基於精準預測,發現現有模式是死路一條後,人類就可以進行一些改變,這其實就是一種系統優化。
這種結合之前情景研究,不斷進行系統優化的過程,將賦予系統生命力,而大數據就是其中的血液和神經系統。通過對大數據的深入挖掘,我們將會了解系統的不同機體是如何相互協調運作的,同樣也可以通過對他們的了解去控制機體的下一個操作,甚至長遠的維護和優化。從這個角度講,基於網路的大數據可以看作是人類社會的神經中樞,因為有了網路和大數據人類社會才開始靈活起來,而不像以前那麼死板。基於大數據,個體之間相互連接有了基礎,相互的交互過程得到了簡化,各種交易的成本減少很多。廠家等服務提供方可以基於大數據研發出更符合消費者需求的服務,機構內部的管理也更為細致,有了血液和神經系統的社會才真的擁有生命活力。
結語
透過以上這些行業典型的大數據應用案例和場景,不難悟出大數據的典型的核心價值。大數據是看待現實的新角度,不僅改變了市場營銷、生產製造,同時也改變了商業模式。數據本身就是價值來源,這也就意味著新的商業機會,沒有哪一個行業能對大數據產生免疫能力,適應大數據才能在這場變革中繼續生存下去。
當下,正處於數據大爆發的時代,如何獲取這些數據並對這些數據進行有效分析就顯得尤為重要。各種企業機構之間的競爭非常殘酷。如何基於以往的運行數據,對未來的運行模式進行預測,從而提前進行准備或者加以利用、調整,對很多企業機構其實是一種生死存亡的問題。這樣一種情況同樣適用於國家級別。正因為這一點,目前無論是在企業級別還是國家級別都開始研究、部署大數據。
可見,大數據應用已經凸顯出了巨大的商業價值,觸角已延伸到零售、金融、教育、醫療、體育、製造、影視、政府等各行各業。你可能會問這些具體價值實現的推動者有哪些呢?就是所謂的大數據綜合服務提供商,從實踐情況看,主要包括大數據解決方案提供商、大數據處理服務提供商和數據資源提供商三個角色,分別向大數據的應用者提供大數據服務、解決方案和數據資源。
未來大數據還將徹底改變人類的思考模式、生活習慣和商業法則,將引發社會發展的深刻變革,同時也是未來最重要的國家戰略之一。
D. 大數據在電子商務中應用體現在哪些方面
1、通過大數據進行市場營銷
通過大數據進行市場營銷能夠有效的節約企業或是電子商務平台的營銷成本,還能夠通過大數據來實現營銷的精準化,達成精準營銷。
通過分析大數據對消費者的消費偏好進行分析,在消費者輸入關鍵詞之後,提供與消費者消費偏好匹配程度較高的產品,節約了消費者的尋找商品的時間成本,使交易雙方實現快速的對接。實現電子商務平台或是企業營銷的高效化。在數據化時代,針對消費者進行針對性的營銷能夠實現精準營銷,提升產品的下單率,提升電子商務 的營銷效率。
2、實現導購服務的個性化
對於電子商務的平台來講,往往都會針對用戶提供一些推薦和導購服務。通過大數據的分析和挖掘能夠實現導購服務的個性化。針對消費者的年齡、性別、職業、購買歷史、購買商品種類、查詢歷史等信息,對消費者的消費意向、消費習慣、消費特點進行系統性的分析,根據大數據的分析針對消費者個人制定個性化的推薦和導購服務。
大數據的運用能夠抵消電子商務虛擬性所帶來的影響,提升競爭力,挖掘更多的潛在消費者。針對消費者的消費偏好,進行適宜的廣告推廣,提升產品的廣告轉化率,同時提供個性化的導購服務。
對於一些大型的電子商務平台來講,產品種類繁多,想要提升消費者的消費量,提升消費者的下單率就要通過分析消費者的消費偏好,主動進行商品的推送。這種通過大數據進行分析的方式不僅僅能提升產品的瀏覽量,還能針對消費者的消費需求提供商品的推送,提升消費者的用戶體驗,進而提升消費者的忠誠度。
3、為商家提供數據服務
大數據的分析不僅僅能夠幫助電子商務平台提升下單率和銷售額,還能將大數據的分析作為產品和服務向中小型的電子商務商家進行銷售。這樣不僅僅能夠提昇平台的收益,還能幫助商家了解消費者的消費偏好、消費者對於該類 產品的喜好等信息,來幫助商家及時針對大部分消費者的消費偏好以及市場的動態,針對產品的性能等進行研發和調整。
大數據的應用:
1、洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
2、google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
3、統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
4、麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
5、梅西百貨的實時定價機制。根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
6、醫療行業早就遇到了海量數據和非結構化數據的挑戰,而近年來很多國家都在積極推進醫療信息化發展,這使得很多醫療機構有資金來做大數據分析。
E. 阿里,騰訊和百度的互聯網大數據應用有何不同
網路、阿里巴巴和騰訊三大互聯網企業都擁有大數據,三大互聯網巨頭的數據都用來優化自己業務的運營效果,從這個層面看,其數據價值應用場景比較類似。但由於其業務和商業模式的不同決定了三者數據資產的不同,也決定了三者未來大數據策略的不同,尤其是基於大數據的開放和合作角度看,網路和阿里巴巴相對更加開放。對於重視大數據開放和合作的互聯網企業,他們最為期待的是借著大數據開放的策略,與更多的傳統行業交換更多的數據,從而更好的豐富其在線下數據,形成線上和線下數據的協同,從中拓展新的商業模式,如智能硬體和大數據健康。
從數據類型看,騰訊數據最為全面,這與其互聯網業務全面相關,其最為突出的是社交數據和游戲數據,其中:社交數據最為核心的是關系鏈數據、用戶間的互動數據、用戶產生的文字、圖片和視頻內容;游戲數據主要包括大型網游數據、網頁游戲數據和手機游戲數據,游戲數據中最為核心的是游戲的活躍行為數據和付費行為數據,騰訊的數據最大的特點是基於社交的各種用戶行為和娛樂數據。阿里最為突出的是電商數據,尤其是用戶在淘寶和天貓上的商品瀏覽、搜索、點擊、收藏和購買等數據,其數據最大特點是從瀏覽到支付形成的用戶漏斗式轉化數據。網路的數據以用戶搜索的關鍵詞、爬蟲抓取的網頁、圖片和視頻數據為主,網路的數據特點是通過搜索關鍵詞更直接反映用戶興趣和需求,網路的數據以非結構化數據更多。
網路、阿里巴巴和騰訊的數據應用場景
網路、阿里巴巴和騰訊的數據應用場景都有共同的體系,該體系一共分為七層,代表了企業不同層面的數據價值應用場景,形成了企業運營的數據價值金字塔:
(1)數據基礎平台層。金字塔的最底層也是整個金字塔的基礎層,如果基礎層搭建不好,上面的應用層也很難在企業運營中發揮效果,這一層的技術目標是實現數據的有效存儲、計算和質量管理;業務目標是把企業的所有用戶(客戶)數據用唯一的ID串起來,包括用戶(客戶)的畫像(如性別、年齡等)、行為以及興趣愛好等,以達到全面的了解用戶(客戶)的目的;
(2)業務運營監控層。這一層首要的是搭建業務運營的關鍵數據體系,在此基礎上通過智能化模型開發出來的數據產品,監控關鍵數據的異動,通過各種分析模型等可以快速定位數據異動的原因,輔助運營決策;
(3)用戶/客戶體驗優化層。這一層主要是通過數據來監控和優化用戶/客戶的體驗問題。這裡面既運用了結構化的數據來監控,也運用非結構化的數據(如文本)來監控體驗的問題。前者更多的是應用各種用戶(客戶)體驗監測的模型或者工具來實現,後者更多的是通過監測微博、論壇和企業內部的客戶反饋系統的文本來發現負面的口碑,以及時的優化產品或服務;
(4)精細化運營和營銷層。這一層主要通過數據驅動業務精細化運營和營銷。主要可以分為四方面:第一,構建基於用戶的數據提取和運營工具,以方便運營和營銷人員通過人群定向把客戶提取出來,從而對客戶進行營銷或運營活動;第二方面,通過數據挖掘的手段提升客戶對活動的響應;第三,通過數據挖掘的手段進行客戶生命周期管理;第四,主要是用個性化推薦演算法基於用戶不同的興趣和需求推薦不同的商品或者產品,以實現推廣資源效率和效果最大化,如淘寶商品的個性化推薦;
(5)數據對外服務和市場傳播層面。數據對外服務一般為服務該互聯網企業的客戶或用戶,如網路通過提供網路輿情、網路代言人、網路指數等服務其廣告主客戶;淘寶通過數據魔方、淘寶情報和在雲端等產品服務其客戶;騰訊通過騰訊分析和騰訊雲分析等服務其開放商客戶。在市場傳播層面,主要通過有趣的數據信息圖譜和數據可視化產品來實現(如淘寶指數、網路指數、網路春節遷徙地圖)。
(6)經營分析層面。主要通過分析師對大數據進行統計,形成經驗分析周報、月報和季度報告等,對用戶經營情況和收入完成等情況進行分析,發現問題,優化經營策略。
(7)戰略分析層面。這方面既要結合內部的大數據形成決策層的數據視圖,也要結合外部數據尤其是各種競爭情報監控數據、國外趨勢研究數據來輔助決策層進行戰略分析。
雖然網路、阿里巴巴和騰訊在企業運營的數據價值的應用體繫上有共同的特點,但由於企業的商業模式以及數據資產不同,他們在整體的大數據發展策略也有顯著的不同。
網路大數據策略
網路大數據最重要的是來源是通過爬蟲搜集的100多個國家的近萬億網頁數據,數據量是在EB級的規模。網路的數據非常多樣化,其收集的數據既有為非結構化的或者半結構化的數據,包括網頁數據、視頻和圖片等數據,也有結構化的數據,如用戶的點擊行為數據,廣告客戶的付費行為數據等。
網路大數據主要服務三類人群:一類是互聯網網民,通過大數據和自然語言處理技術讓網民的搜索更加准確;第二類是廣告主,通過大數據讓廣告主的廣告和搜索關鍵詞的匹配度更高,或者和網民正在看的網頁內容匹配度更高;第三類是,也是在重點推進的網路大數據引擎,重點是服務傳統行業擁有一定規模數據的企業。
網路大數據引擎代表了互聯網企業數據服務能力開放和合作的趨勢,網路大數據引擎由以下三方面構成:
開放雲:網路的大規模分布式計算和超大規模存儲雲,開放雲大數據開放的是基礎設施和硬體能力。過去的網路雲主要面向開發者,大數據引擎的開放雲則是面向有大數據存儲和處理需求的「大開發者」。據網路相關人員稱,網路開放雲還擁有CPU利用率高、彈性高、成本低等特點。網路是全球首家大規模商用ARM伺服器的公司,而ARM架構的特徵是能耗小和存儲密度大,同時網路還是首家將GPU(圖形處理器)應用在機器學習領域的公司,實現了能耗節省的目的。
數據工廠:數據工廠為網路將海量數據組織起來的軟體能力,與資料庫軟體的作用類似,不同的是數據工廠是被用作處理TB級甚至更大的數據。網路數據工廠支持超大規模異構數據查詢,支持SQL-like以及更復雜的查詢語句,支持各種查詢業務場景。同時網路數據工廠還將承載對於TB級別大表的並發查詢和掃描,大查詢、低並發時每秒可達百GB。
網路大腦:網路大腦將網路此前在人工智慧方面的能力開放出來,主要是大規模機器學習能力和深度學習能力。此前它們被應用在語音、圖像、文本識別,以及自然語言和語義理解方面,並通過網路Inside等平台開放給了智能硬體。現在這些能力將被用來對大數據進行智能化的分析、學習、處理、利用,並對外開放。
網路將基礎設施能力、軟體系統能力以及智能演算法技術打包在一起,通過大數據引擎開放出來之後,擁有大數據的行業可以將自己的數據接入到這個引擎進行處理。從架構來看,企業或組織也可以只選擇三件套中的一種來使用,例如數據存放在自己的雲,但要運用網路大腦的一些智能演算法或者數據存放在網路雲,自己寫演算法。
網路大數據引擎的作用
我們可以從兩方面來具體看網路大數據引擎的作用:
(1)對於 *** 機構:如交通部門有車聯網、物聯網、路網監控、船聯網、碼頭車站監控等地方的大數據,如果這些數據與網路的搜索記錄、全網數據、LBS數據結合,在利用網路大數據引擎的大數據能力,則可以實現智能路徑規劃和運力管理;衛生部門擁有流感法定報告數據、全國流感樣病例哨點監測和病原學監測數據,如果和網路的搜索記錄及全網數據結合,便可進行流感預測、疫苗接種指導。
(2)對於企業:很多企業也擁有海量大數據,不過很多企業的大數據處理和挖掘能力比較弱,如果應用網路大數據引擎,則可以對海量數據進行可靠低成本的存儲,進行智能化的由淺入深的價值挖掘。如在2014年4月的網路技術開放日上,中國平安便介紹了如何利用網路的大數據能力加強消費者理解和預測,細分客戶群制定個性化產品和營銷方案。
阿里巴巴大數據策略
阿里巴巴大數據整體發展方向是以激活生產力為目的的DT(data technology,數據技術驅動)數據時代發展。阿里巴巴大數據未來將由「基於雲計算的數據開放+大數據工具化應用」組成:
(1)基於雲計算的數據開放。雲計算使中小企業可以在阿里雲上獲得數據存儲、數據處理服務,也可以構建自己的數據應用。雲計算是數據開放的基礎,雲計算可以為全球的數據開發者提供數據工作平台,阿里分布式的存儲平台和在這個平台上的演算法工具,可以更好的為數據開發者所用;同時,阿里巴巴還需要做好數據的脫敏,把數據的商業定義,每個標簽打得足夠清晰,能夠讓全球的數據開發者在阿里巴巴平台展開數據思維,讓數據為 *** 所用、消費者所用以及行業所用。阿里的大數據開放之後,線上線下的數據能夠串聯起來,所有人都是數據提供方,也是數據的使用者。
(2)在大數據應用上,馬雲已經在整個數據應用上確定了兩個方針:
第一個方針:從IT到DT(數據技術),DT就是點燃整個數據和激發整個數據的力量,被管理所用,被社會所用,被銷售所用,為製造業所用,為消費者信用所用。前文已經分析道,阿里巴巴的數據資產是以電商為主,其中,淘寶和天貓每天會產生豐富多樣的數據,阿里巴巴已經沉澱了包括交易、金融、生活服務等多種類型的數據。這些數據能夠幫助阿里巴巴進行數據化運營(如下圖)。
另外一個其最為重要的應用是金融領域——小微金融。在小微金融企業融資領域。由於銀行無法掌握小微企業真實的經營數據,不僅導致很多企業無法拿到貸款,還因為數據類型的不足導致整個判斷流程過長,阿里已經通過其電商數據中的交易、信用、SNS等多種數據來決定是否可以發放貸款以及放貸的額度。
第二個方針:讓阿里巴巴的數據、讓阿里巴巴的工具能夠成為中國商業的基礎設施。阿里巴巴已經開始在轉型,阿里將由自己直接面對消費者變成支持網商面對消費者,阿里會根據其已有的運營和數據經驗,開發更多的工具,幫助網商成長,讓網商們更懂得用最好的工具、服務去服務好消費者。正如馬雲所言「我相信沒有一個網商不希望擁有自己的客戶,沒有一個網商不希望知道客戶對自己的體驗到底好還是壞,如何持久的擁有這些客戶,我們覺得一個國家的經濟,應該讓給企業家群體去做,我們覺得淘寶網商未來的經濟,是應該留給網商們去決定,而不是我們去做決定」。
騰訊大數據策略
騰訊的大數據目前更多的是為騰訊企業內部運營服務,相對於阿里和網路,數據開放程度並不高。因此,對於騰訊我們主要重點介紹騰訊大數據在服務企業內部的應用場景和服務。
騰訊90%以上的數據已經實現集中化管理,數據集中在數據平台部,有超過100多個產品的數據已經集中管理起來,而且是集中存儲在騰訊自研數據倉庫(TDW)。騰訊大數據從數據應用的不同環節可以分為四個層面,包括數據分析、數據挖掘、數據管理和數據可視化:
(1)數據分析層有四個產品:自助分析、用戶畫像、實時多維度分析和異動智能定位工具。自助分析可以幫助非技術人員通過簡單的條件配置實現數據的統計和展示功能;用戶畫像則是對某一群用戶或者某一業務的用戶實現自動化的人群畫像;實時多維度分析工具則是可以對某一指標可以實現實時的多個維度的切分,方便分析人員從不同角度對某一指標進行多維度分析;異動智能定位工具則實現數據異動問題的智能化定位。
(2)數據挖掘層面的產品應用有:精準廣告系統、用戶個性化推薦引擎和客戶生命周期管理。精準廣告系統如廣點通,是基於騰訊大社交平台的海量數據為基礎,通過精準推薦演算法,以智能定向推廣位導向實現廣告精準投放;用戶個性化推薦引擎根據每位用戶的興趣和喜好,通過個性化推薦演算法(協同過濾、基於內容推薦、圖演算法、貝葉斯等),實現產品的個性化推薦需求;客戶生命周期管理系統,則是基於大數據,根據用戶/客戶的所處的不同生命周期進行數據挖掘,建立預測、預警和用戶特徵模型,以根據用戶/客戶所處的不同生命周期特點進行精細化運營和營銷。
(3)在數據管理層面則有:TDW(騰訊數據倉庫)、TDBank(數據銀行)、元數據管理平台和任務調度系統和數據監控。這一層面主要是實現數據的高效集中存儲、數據的業務指標定義管理、數據質量管理、計算任務的及時調度和計算以及數據問題的監控和告警。
(4)在數據可視化層面有:自助報表工具、騰訊羅盤、騰訊分析和騰訊雲分析等工具。自助報表工具可以自助化的實現結構相對簡單和邏輯相對簡單的報表。騰訊羅盤分為內部版和外部版,內部版則是服務於騰訊內部用戶(產品經理、運營人員和技術人員等)的高效報表工具,外部版則是服務於騰訊合作夥伴如開發商的報表工具。騰訊分析是網站分析工具,幫助網站主進行網站的全方位分析。騰訊雲分析則是幫助應用開發商決策和運營優化的分析工具。
總的來看,網路、阿里巴巴和騰訊三大互聯網企業都擁有大數據,三大互聯網巨頭的數據都用來優化自己業務的運營效果,從這個層面看,其數據價值應用場景比較類似。但由於其業務和商業模式的不同決定了三者數據資產的不同,也決定了三者未來大數據策略的不同,尤其是基於大數據的開放和合作角度看,網路和阿里巴巴相對更加開放。對於重視大數據開放和合作的互聯網企業,他們最為期待的是借著大數據開放的策略,與更多的傳統行業交換更多的數據,從而更好的豐富其在線下數據,形成線上和線下數據的協同,從中拓展新的商業模式,如智能硬體和大數據健康。
這個得從BAT各自的基因來分析。網路主要是以搜索產品,所以大數據對於網路來說主要用於搜索方面,使搜索更加的精準和匹配;阿里巴巴以電子商務為主,所以大數據對於阿里巴巴來說會主要用戶商品方面;騰訊主要是社交,所以大數據對於騰訊來說可能更多的應用於社會網路分析。大數據的主要用途為預測,所以BAT對於大數據的共同點都是為了通過對用戶的分析,進行更加准確的服務和營銷。
阿里有數據魔方,為賣家提供收費服務。
「互聯網」
和
「所有空間」
互聯網 就是指Inter上所有的信息
對網路來說
主要就是中文信息
所有空間
就是指網路中的所有用戶
建了網路空間
(博客+相冊+留言板)
顯然搜索後者
是不包括網路空間 以外的博客的
大數據是大量、高速、多變的信息,它需要新型的處理方式去促成更強的決策能力、洞察力與最佳化處理。大數據為企業獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間與潛力。
藉助大數據及相關技術,我們可針對不同行為特徵的客戶進行針對性營銷,甚至能從「將一個產品推薦給一些合適的客戶」到「將一些合適的產品推薦給一個客戶」,得以更聚焦客戶,進行個性化精準營銷。
大數據時代下的精準營銷是指通過大數據獲取對象的喜好,行為偏好,對不同對象進行不同營銷。大數據精準營銷的核心可以概括為幾大關鍵詞:用戶、需求、識別、體驗。
億美軟通推出數據雲服務,延續億美的客戶服務、客戶營銷、客戶管理的公司經營理念,通過龐大的消費數據資源,為客戶提供數據驗證,精準營銷等數據級服務。簡單說就是為企業提供數據驗證和數據篩選業務。
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不用擔心,學好了就會有好的前景。{變數9}
1.大數據重預測,小數據重解釋;2.大數據重發現,而小數據重實證;3.大數據重相關,小數據重因果;4.大數據重全體,小數據重抽樣;5.大數據重感知,小數據重精確。
DCCI互聯網數據中心(DCCI DATA CENTER OF CHINA INTERNET,簡稱DCCI),互聯網監測研究權威機構&數據平台,互動營銷之測量、分析、優化服務提供者。以Panel軟體、代碼嵌入、海量數據挖掘、語義信息處理等多種領先技術手段為基礎,進行網站、用...
互聯網數據中心:是idc 他是主要存放網路數據的(網站+數據+下載站點等)囊括比較廣泛,任何的正規企業或者是中小型站長都是可以進行選擇的。
企業數據中心:它的更加具有針對性,它可以隸屬於互聯網數據中心的一部分的。
F. 從IT到DT 阿里大數據背後的商業秘密
從IT到DT:阿里大數據背後的商業秘密
空氣污染究竟在多大程度上影響了人們的網購行為?有多少比重的線上消費屬於新增消費?為什麼中國的「電商百佳縣」中浙江有41個而廣東只有4個?
這些電商的秘密就隱藏在阿里巴巴商業生態的「大數據」中。
「未來製造業的最大能源不是石油,而是數據。」阿里巴巴董事局主席馬雲如此形容「數據」的重要意義。
在他看來,阿里巴巴本質上是一家數據公司,做淘寶的目的是為了獲得零售的數據和製造業的數據;做螞蟻金服的目的是建立信用體系;做物流不是為了送包裹,而是這些數據合在一起,「電腦會比你更了解你」。與此同時,產業的發展也正在從IT時代走向以大數據技術為代表的DT時代。
而在阿里巴巴內部,由電子商務、互聯網金融、電商物流、雲計算與大數據等構成的阿里巴巴互聯網商業生態圈,也正是阿里研究院所紮根的「土壤」。
具體而言,阿里巴巴平台的所有海量數據來自於數百萬充滿活力的小微企業、個人創業者以及數億消費者,阿里研究院通過對他們的商務活動和消費行為等進行研究分析,從某種程度上可以反映出一個地方乃至宏觀經濟的結構和發展趨勢。
而隨著阿里巴巴生態體系的不斷拓展和延伸,阿里巴巴的數據資源一定程度上將能夠有效補充傳統經濟指標在衡量經濟冷暖方面存在的滯後性,幫助政府更全面、及時、准確地掌握微觀經濟的運行情況。
從IT到DT
不同於一些企業以技術研究為導向的研究院,阿里研究院副院長宋斐告訴《第一財經日報》記者,阿里研究院定位於面向研究者和智庫機構,主要的研究方向包括未來研究(如信息經濟)、微觀層面上的模式創新研究(如C2B模式、雲端制組織模式)、中觀層面上的產業互聯網化研究(如電商物流、互聯網金融、農村電商等)、宏觀層面上新經濟與傳統經濟的互動研究(如互聯網與就業、消費、進出口等)、互聯網治理研究(如網規、電商立法)等。
具體到數據領域,就是在阿里巴巴互聯網商業生態基礎上,從企業數據、就業數據、消費數據、商品數據和區域數據等入手,通過大數據挖掘和建模,開發若干數據產品與服務。
例如,將互聯網數據與宏觀經濟統計標准對接的互聯網經濟數據統計標准,包括了中國城市分級標准;網路消費結構分類標准;網上商品與服務分類標准等。
而按經濟主題劃分的經濟信息統計資料庫則包括商品信息統計資料庫;網購用戶消費信息統計資料庫;小企業與就業統計資料庫;區域經濟統計資料庫。
還有反映電商經濟發展的「晴雨表」——阿里巴巴互聯網經濟系列指數。其中包括反映網民消費意願的阿里巴巴消費者信心指數aCCI、反映網購商品價格走勢的阿里巴巴全網網購價格指數aSPI和固定籃子的網購核心價格指數aSPI-core、反映網店經營狀態的阿里巴巴小企業活躍度指數aBAI、反映區域電子商務發展水平的阿里巴巴電子商務發展指數aEDI等等。其中,現有aSPI按月呈報給國家統計局。
而面向地方政府決策與分析部門的數據產品「阿里經濟雲圖」,則將分階段地推出地方經濟總覽、全景分析、監測預警以及知識服務等功能。宋斐告訴記者,其數據可覆蓋全國各省、市、區縣各級行政單位,地方政府用戶經過授權後,可以通過阿里經濟雲圖看到當地在阿里巴巴平台上產生的電子商務交易規模、結構特徵及發展趨勢。
「藉助數據可視化和多維分析功能,用戶可以對當地優勢產業進行挖掘、對消費趨勢與結構變動進行監測、與周邊地區進行對比等等。」宋斐表示,該產品未來還可以提供API服務模式,以整合更多的宏觀經濟數據和社會公開數據,為當地經濟全貌進行畫像,給大數據時代的政府決策體系帶來新的視角和工具。
數據會「說話」
對於如何利用「大數據」,馬雲在公司內部演講中曾提到:「未來幾年內,要把一切業務數據化,一切數據業務化。」
其中,後半句話可以理解為,讓阿里巴巴各項業務所產生、積累的大數據來豐富阿里的生態,同時讓生態蘊含的數據產生新的價值,再反哺生態,這是一個相輔相成的循環邏輯。
宋斐對記者舉例稱,螞蟻金服旗下的芝麻信用已獲得人民銀行個人徵信牌照批准籌備,未來將通過分析大量的網路交易及行為數據,如用戶信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質、人脈等信息,對用戶進行信用評估,這些信用評估可以幫助互聯網金融企業對用戶的還款意願及還款能力做出結論,繼而為用戶提供快速授信及現金分期服務。本質上來說,「芝麻信用」是一套徵信系統,該系統收集來自政府、金融系統的數據,還會充分分析用戶在淘寶、支付寶等平台的行為記錄。
再如,對於如火如荼的農村電商領域,阿里研究院從2010年就已開始對「沙集模式」個案進行研究,後續一系列基於數據和案例調研所驅動的農村電商研究成果,對於地方政府科學決策,推動當地農村電子商務發展、創造就業和發展地方經濟起到了助力作用。到2014年底,全國已經涌現了212個淘寶村,而阿里巴巴也在這一年啟動千縣萬村計劃,將在三至五年內投資100億元,在農村建立起電子商務服務體系。
除了通過數據分析去助力業務外,宋斐告訴記者,有時候大數據報告可能會與傳統的印象結論差異很大。
以區域電子商務為例,在阿里研究院發布的2014年中國電商百強縣排行榜中,浙江有41個縣入圍,福建有16個,而廣東只有4個,這個結果與傳統的印象相差比較大。而事實上,這是因為浙江和廣東兩省電商發展在地理分布、產業結構等方面的明顯不同而帶來的。
再如,外界常常認為網路零售替代了線下零售,但事實上,麥肯錫《中國網路零售革命:線上購物助推經濟增長》的研究報告,通過借鑒阿里研究中心(阿里研究院前身)和淘寶網UED用戶研究團隊的大量報告與數據,最後發現:「約60%的線上消費確實取代了線下零售;但剩餘的40%則是如果沒有網路零售就不會產生的新增消費。」
「這一研究成果,有助於社會各界准確認識網路零售與線下零售的關系,共同探索和建設良好的商業發展環境。」
G. 阿里三大戰略農村電商、全球化、大數據
阿里三大戰略農村電商、全球化、大數據
大數據則阿里巴巴的另一個核心戰略。俞永福指出,未來十年,整個互聯網將從IT(Information Technology)時代向DT(Data Technology)時代演進,企業需要研究如何讓數據驅動業務,讓數據變成業務。「從IT到DT,將會對企業的洞察力將產生化學反應,好比氫氣加氧氣並不會產生第三種氣體,而是會產生水。
今年6月,阿里巴巴集團與UC優視聯合宣布,UC優視全資融入阿里巴巴集團,並組建阿里UC移動事業群。UC優視董事長兼CEO俞永福將擔任UC移動事業群總裁,進入阿里集團最高決策團隊——阿里集團戰略決策委員會。據記者了解,阿里UC移動事業群目前已經整合了阿里集團其他相關業務和團隊,負責包括瀏覽器業務、搜索業務、LBS業務、移動游戲平台業務、移動應用分發等業務的建設和發展。
俞永福指出,阿里UC移動事業群在戰略上將與阿里巴巴也是高度統一的。比如UC瀏覽器的全球化布局,目前除了在中國和印度兩個人口最大國家拿到第一,同時已經在全球超過10個國家市場份額突破10%。比如高德地圖,是國內唯一兼具互聯網產品研發和地圖數據採集能力的公司,未來高德會更加聚焦出行產品,聚焦數據服務。而神馬搜索在進行的移動搜索探索,作為國內唯一一家專注在移動領域的搜索品牌,已拿到了移動搜索第二的市場位置,目標就是要打造一個更為健康的移動搜索生態。
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H. 淘寶大數據分析怎麼做
淘寶數據大分析主要可以分為兩點:前端數據與後台數據。前端數據就是內淘寶搜索頁展示的數據,容後台就是生意參謀里邊的市場大盤數據。前端數據分析推薦使用《癩蛤蟆工具箱-淘寶市場數據透視》可以一鍵採集關鍵詞或者類目下的寶貝信息,一鍵分析市場價格成交區間,地區分布,屬性價格分析,活動分析,上下架時間分析等等。後端市場大盤數據可以用《癩蛤蟆工具箱-指數轉化插件》一鍵轉化數據進行分析。I. 國內比較好的大數據 公司有哪些
大數據公司按出身可分為三類:
一類是有經過檢驗的大數據核心技術能力和大回平台的運營答能力的平台型公司,代表企業有網路、騰訊、阿里巴巴(2C)等。他們已經擁有核心大數據能力,如數據採集,數據存儲,數據分析,數據可視化以及數據安全等。
第二是有大數據核心技術的公司,如基礎設施公司,華為、中興、浪潮等大公司;還有大數據各個領域的專業的技術公司,如數據挖掘、數據買賣、演算法和模型、數據存儲、可視化等。
第三類提供大數據行業解決方案的公司,如安防、金融、農業、政務、旅遊等行業解決方案。這些企業往往是軟體公司起步,轉而做SAAS,然後做大數據。這類企業對行業的理解更深,大數據應用場景更實際。
J. 大數據時代,企業數據蘊藏著的商業價值
如今大數據早已不再是什麼新鮮詞,它已經被大眾熟悉,可以稱作是移動互聯時代流動的黃金。
據《大數據產業發展前景與投資戰略規劃分析報告》(前瞻產業研究院發布)數據統計顯示,中國大數據產業在2017年達到4700億元的規模,同比增長30%,預計到2020年,中國大數據市場產值將突破萬億。隨著大數據市場的快速發展,企業決策人員越來越重視對大數據的利用,如何藉助大數據讓企業快速成長也成為了人們的關注重點。
大數據挖掘商業價值的方法主要分為四種:
客戶群體細分 ,然後為每個群體量定製特別的服務。
模擬現實環境 ,發掘新的需求同時提高投資的回報率。
加強部門聯系 ,提高整條管理鏈條和產業鏈條的效率。
降低服務成本 ,發現隱藏線索進行產品和服務的創新。
對於企業來說,100條理論確實不如一個成功的標桿有實踐意義,從亞馬遜、Facebook、谷歌、LinkedIn,到騰訊、阿里、網路,都因其擁有大量的用戶注冊和運營信息,成為天然的大數據公司。
如果全球哪家公司從大數據發掘出了最大價值,截至目前,答案可能非亞馬遜莫屬。
亞馬遜也要處理海量數據,這些交易數據的直接價值更大。作為一家「信息公司」(而非國內許多電商自己定位的「零售公司」),亞馬遜不僅從每個用戶的購買行為中獲得信息,還將每個用戶在其網站上的所有行為都記錄下來:頁面停留時間、用戶是否查看評論、每個搜索的關鍵詞、瀏覽的商品等等。這種對數據價值的高度敏感和重視,以及強大的挖掘能力,使得亞馬遜早已遠遠超出了它的傳統運營方式。
亞馬遜CTO Werner Vogels早期在CeBIT上關於大數據的演講,向與會者描述了亞馬遜在大數據時代的商業藍圖。
長期以來,亞馬遜一直通過大數據分析,嘗試定位客戶和和獲取客戶反饋。「在此過程中,你會發現數據越大,結果越好。為什麼有的企業在商業上不斷犯錯?那是因為他們沒有足夠的數據對運營和決策提供支持,」Vogels說, 「一旦進入大數據的世界,企業的手中將握有無限可能。」 從支撐新興技術企業的基礎設施到消費內容的移動設備,亞馬遜的觸角已觸及到更為廣闊的領域。
推薦: 亞馬遜的各個業務環節都離不開「數據驅動」的身影。在亞馬遜上買過東西的朋友可能對它的推薦功能都很熟悉,「買過X商品的人,也同時買過Y商品」的推薦功能看上去很簡單,卻非常有效,同時這些精準推薦結果的得出過程也非常復雜。
預測: 用戶需求預測(Demand Forecasting)是通過歷史數據來預測用戶未來的需求。對於書、手機、家電這些東西——亞馬遜內部叫硬需求(Hard Line)的產品,你可以認為是「標品」(但也不一定)——預測是比較準的,甚至可以預測到相關產品屬性的需求。但是對於服裝這樣軟需求(Soft Line)產品,亞馬遜幹了十多年都沒有辦法預測得很好,因為這類東西受到的干擾因素太多了,比如:用戶的對顏色款式的喜好,穿上去合不合身,愛人朋友喜不喜歡…… 這類東西太易變,買得人多反而會賣不好,所以需要更為復雜的預測模型。
測試: 你會認為亞馬遜網站上的某段頁面文字只是碰巧出現的嗎?其實,亞馬遜會在網站上持續不斷地測試新的設計方案,從而找出轉化率最高的方案。整個網站的布局、字體大小、顏色、按鈕以及其他所有的設計,其實都是在多次審慎測試後的最優結果。
記錄: 亞馬遜的移動應用讓用戶有一個流暢的無處不在的體驗的同時,也通過收集手機上的數據深入地了解了每個用戶的喜好信息;更值得一提的是Kindle Fire,內嵌的Silk瀏覽器可以將用戶的行為數據一一記錄下來。
以數據為導向的方法並不僅限於以上領域。對於亞馬遜來說,大數據意味著大銷售量。數據顯示出什麼是有效的、什麼是無效的,新的商業投資項目必須要有數據的支撐。 對數據的長期專注讓亞馬遜能夠以更低的售價提供更好的服務。
還有一個很典型的案例,就是幾年伴隨社區營銷火氣來的小紅書。
和其他電商平台不同,小紅書是從社區起家 。2016年初,小紅書將人工運營內容改成了機器分發的形式。通過大數據和人工智慧,將社區中的內容精準匹配給對它感興趣的用戶,從而提升用戶體驗。
如今的小紅書,已經不是簡單的社交分享了,更多的是基於後台的大數據分析和智能推送,最終形成了良好的正向閉環反饋。
通過以上兩個大數據服務案例,我們不難看出數據團隊其實是一個獨立性很強的團隊,因為他們需要完成的事情很多,這其中包含從數據源開始到數據的輸出。對研發而言,他們相當於紀檢委,需要組織協調數據的周轉,實現對數據的監控,同時也要配合研發完成一些數據聚合挖掘累開發。對業務而言,他們相當於研發,因為他們需要輸出報表和相應的產品,所以如何構建一個高效的數據團隊,對很多企業來說一直在探索,感覺隔霧看花,捉摸不清。
一個企業想要自主研發一個數據平台,創建一個數據分析團隊,會是一個很龐大的工程量。企業數據的類型大致可分為三類:
傳統企業數據: 包括CRM systems的消費者數據,傳統的ERP數據,庫存數據以及賬目數據等。
機器和感測器數據: 包括呼叫記錄,智能儀表,工業設備感測器,交易數據等。
社交數據: 包括用戶行為記錄,反饋數據等。如微博、微信這樣的社交媒體平台。
從理論上來看,大部分企業都會從大數據的發展中受益。但由於數據缺乏以及從業人員本身的原因,對於中小型的初創企業來說,獨自開發的成本太高了。而有財力的傳統企業呢,也產生了大量的數據,但是數據源很亂,也沒有統一的存儲方式,更別說研發了。即使招人來做數據分析,也不知道從何下手。該怎麼辦呢?
其實,數據的價值就是從獲取數據,存儲,加工到挖掘分析,最終實現可視化,輔助商業決策。想真正去應用在企業的流程中,多少要依賴於專業的工具或平台,歸雲智能打造的大數據系統解決方案,可以幫助傳統企業完成數據化,智能化的升級改造。幫助企業建立穩定高效的運營機制,推動企業實現降本增效和業務的高速發展。
通過新興的智能技術,企業可以有新的視野,探索更寬廣的商業模式,實現最大的商業價值。產品部署使用方便,中小企業可以使用歸雲智能提供的雲服務,大型企業可以選擇私有化部署到自己的伺服器。 感興趣的總們可以訪問官網: http://www.guiyum.com ,了解詳情。