❶ 有哪些大數據分析案例
三個領域大數據應用案例分析
1、無人駕駛汽車。汽車非常昂貴,然而在歐洲,人們只有4%的時間在使用汽車,96%的時間把車停在停車場,這是非常不高效的系統。如果未來普及了無人駕駛的汽車,我們就可以過上另一種生活。
我們將只需要在手機上點一個按鍵,車就會自己開過來,把我們帶去目的地。這種車就像沒有駕駛員的計程車,可以被反復使用,效率和可持續性都得到了提升,也避免了資源浪費。
有研究發現,如果自動機動車得到普及,可以減少25%的交通擁堵,減少30%的城市停車場面積。如果北京減少30%的停車場需求,城市生活將大不一樣。
2、醫療行業。我們的壽命現在都比較長了,但仍然希望能夠更長。現在,我們的醫療水平並不是很好,由於我們忽視了每一個人的個體差異,醫生會用通常的方法治療每一個人。然而,基於大數據,我們可以做精確醫療,通過大數據分析每個人的差異,進行精確的治療、劑量、用量,讓患者更快恢復健康。
3、教育行業。我們要讓下一代有能力了解這個世界。然而,因為沒有數據,我們難以做到因材施教,所有孩子獲得同樣的教學,學習同樣的書本。低效率的教學就是在浪費腦力、知識和我們解決問題的能力。
如果我們用大數據去分析孩子在發展學習能力時遇到的問題,就可以進行個性化的學習,就可以釋放知識和理解力的力量,讓每一個孩子充分開發潛能。
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❷ 關於大數據應用有什麼例子
1、關能源行業大數據應用
計算居民用電量。
2、職業籃球賽大數據應用
專業籃球隊會通過搜集大量數據來分析賽事情況,然而他們還在為這些數據的整理和實際意義而發愁。通過分析這些數據,找到對手的弱點。
3、保險行業大數據應用
集中處理所有的客戶信息。
❸ 關於大數據應用有什麼例子
大數據應用的關鍵,也是其必要條件,就在於"IT"與"經營"的融合,當然,這里的經營的內涵可以非常廣泛,小至一個零售門店的經營,大至一個城市的經營。以下是關於各行各業,不同的組織機構在大數據方面的應用的案例,在此申明,以下案例均來源於網路,本文僅作引用,並在此基礎上作簡單的梳理和分類。
大數據應用案例之:醫療行業
Seton Healthcare是採用IBM最新沃森技術醫療保健內容分析預測的首個客戶。該技術允許企業找到大量病人相關的臨床醫療信息,通過大數據處理,更好地分析病人的信息。
在加拿大多倫多的一家醫院,針對早產嬰兒,每秒鍾有超過3000次的數據讀取。通過這些數據分析,醫院能夠提前知道哪些早產兒出現問題並且有針對性地採取措施,避免早產嬰兒夭折。
它讓更多的創業者更方便地開發產品,比如通過社交網路來收集數據的健康類App。也許未來數年後,它們搜集的數據能讓醫生給你的診斷變得更為精確,比方說不是通用的成人每日三次一次一片,而是檢測到你的血液中葯劑已經代謝完成會自動提醒你再次服葯。
大數據應用案例之:能源行業
智能電網現在歐洲已經做到了終端,也就是所謂的智能電表。在德國,為了鼓勵利用太陽能,會在家庭安裝太陽能,除了賣電給你,當你的太陽能有多餘電的時候還可以買回來。通過電網收集每隔五分鍾或十分鍾收集一次數據,收集來的這些數據可以用來預測客戶的用電習慣等,從而推斷出在未來2~3個月時間里,整個電網大概需要多少電。
有了這個預測後,就可以向發電或者供電企業購買一定數量的電。因為電有點像期貨一樣,如果提前買就會比較便宜,買現貨就比較貴。通過這個預測後,可以降低采購成本。
維斯塔斯風力系統,依靠的是BigInsights軟體和IBM超級計算機,然後對氣象數據進行分析,找出安裝風力渦輪機和整個風電場最佳的地點。利用大數據,以往需要數周的分析工作,現在僅需要不足1小時便可完成。
❹ 簡述身邊大數據成功案例並且用了哪些大數據的數據達到什麼效果
隨著大數據時代的到來,大數據早已被逐步的運用在我們生活中的方方面面,那麼除了之前眾所周知的大數據殺熟事件,對於大數據你還了解多少呢?科學運用案例你又知道多少?今天就跟隨千鋒小編一起來看看。
洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
梅西百貨的實時定價機制,根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
……
種種的案例實在是太多,或許我們永遠說不完一樣,所以我們就來看一看大數據被科學運用的一個經典案例:
「啤酒與尿布」的故事產生於20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中,沃爾瑪的超市管理人員分析銷售數據時發現了一個令人難於理解的現象:在某些特定的情況下,「啤酒」與「尿布」兩件看上去毫無關系的商品會經常出現在同一個購物籃中,這種獨特的銷售現象引起了管理人員的注意,經過後續調查發現,這種現象出現在年輕的父親身上。
如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一,則他很有可能會放棄購物而到另一家商店,直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象,開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域,讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品,並很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件,從而獲得了很好的商品銷售收入,這就是「啤酒與尿布」 故事的由來。
當然「啤酒與尿布」的故事必須具有技術方面的支持。1993年美國學者Agrawal提出通過分析購物籃中的商品集合,從而找出商品之間關聯關系的關聯演算法,並根據商品之間的關系,找出客戶的購買行為。艾格拉沃從數學及計算機演算法角度提 出了商品關聯關系的計算方法——Aprior演算法。沃爾瑪從上個世紀 90 年代嘗試將 Aprior 演算法引入到 POS機數據分析中,並獲得了成功,於是產生了「啤酒與尿布」的故事。
其實大數據,其影響除了以上列舉的方面外,它同時也能在經濟、政治、文化等方面產生深遠的影響,大數據可以幫助人們開啟循「數」管理的模式,也是我們當下「大社會」的集中體現,三分技術,七分數據,得數據者得天下。
❺ 有哪些大數據分析案例
如下:
1. 大數據應用案例之:醫療行業
1)Seton Healthcare是採用IBM最新沃森技術醫療保健內容分析預測的首個客戶。該技術允許企業找到大量病人相關的臨床醫療信息,通過大數據處理,更好地分析病人的信息。
在加拿大多倫多的一家醫院,針對早產嬰兒,每秒鍾有超過3000次的數據讀取。通過這些數據分析,醫院能夠提前知道哪些早產兒出現問題並且有針對性地採取措施,避免早產嬰兒夭折。
它讓更多的創業者更方便地開發產品,比如通過社交網路來收集數據的健康類App。也許未來數年後,它們搜集的數據能讓醫生給你的診斷變得更為精確,比方說不是通用的成人每日三次一次一片,而是檢測到你的血液中葯劑已經代謝完成會自動提醒你再次服葯。
2)大數據配合喬布斯癌症治療
喬布斯是世界上第一個對自身所有DNA和腫瘤DNA進行排序的人。為此,他支付了高達幾十萬美元的費用。他得到的不是樣本,而是包括整個基因的數據文檔。醫生按照所有基因按需下葯,最終這種方式幫助喬布斯延長了好幾年的生命。
2. 大數據應用案例之:能源行業
1)智能電網現在歐洲已經做到了終端,也就是所謂的智能電表。在德國,為了鼓勵利用太陽能,會在家庭安裝太陽能,除了賣電給你,當你的太陽能有多餘電的時候還可以買回來。
通過電網收集每隔五分鍾或十分鍾收集一次數據,收集來的這些數據可以用來預測客戶的用電習慣等,從而推斷出在未來2~3個月時間里,整個電網大概需要多少電。有了這個預測後,就可以向發電或者供電企業購買一定數量的電。
因為電有點像期貨一樣,如果提前買就會比較便宜,買現貨就比較貴。通過這個預測後,可以降低采購成本。
2)丹麥的維斯塔斯風能系統(Vestas Wind Systems)運用大數據,系統依靠的是BigInsights軟體和IBM超級計算機,分析出應該在哪裡設置渦輪發電機,事實上這是風能領域的重大挑戰。在一個風電場20多年的運營過程中,准確的定位能幫助工廠實現能源產出的最大化。
為了鎖定最理想的位置,Vestas分析了來自各方面的信息:風力和天氣數據、湍流度、地形圖、公司遍及全球的2.5萬多個受控渦輪機組發回的感測器數據。這樣一套信息處理體系賦予了公司獨特的競爭優勢,幫助其客戶實現投資回報的最大化。
3. 大數據應用案例之:通信行業—通過大數據分析挽回核心客戶
法國電信-Orange集團旗下的波蘭電信公司Telekomunikacja Polska是波蘭最大的語音和寬頻固網供應商,希望有效的途徑來准確預測並解決客戶流失問題。
他們決定進行客戶細分,方法是構建一張「社交圖譜」- 分析客戶數百萬個電話的數據記錄,特別關注 「誰給誰打了電話」以及「打電話的頻率」兩個方面。「社交圖譜」把公司用戶分成幾大類,如:「聯網型」、「橋梁型」、「領導型」以及「跟隨型」。
這樣的關系數據有助電信服務供應商深入洞悉一系列問題,如:哪些人會對可能「棄用」公司服務的客戶產生較大的影響?挽留最有價值客戶的難度有多大?運用這一方法,公司客戶流失預測模型的准確率提升了47%。
4、大數據應用案例之:零售業—大數據幫零售企業制定促銷策略
北美零售商百思買在北美的銷售活動非常活躍,產品總數達到3萬多種,產品的價格也隨地區和市場條件而異。由於產品種類繁多,成本變化比較頻繁,一年之中,變化可達四次之多。
結果,每年的調價次數高達12萬次。最讓高管頭疼的是定價促銷策略。公司組成了一個11人的團隊,希望透過分析消費者的購買記錄和相關信息,提高定價的准確度和響應速度。
定價團隊的分析圍繞著三個關鍵維度:
1)數量:團隊需要分析海量信息。他們收集了上千萬的消費者的購買記錄,從客戶不同維度分析,了解客戶對每種產品種類的最高接受能力,從而為產品定出最佳價位。
2)多樣性:團隊除了分析了購買記錄這種結構化的數據外,他們也利用社交媒體發帖這種新型的非結構化數據。由於消費者需要在零售商專頁上點贊或留言以獲得優惠券,團隊利用情感分析公式來分析專頁上消費者的情緒,從而判斷他們對於公司的促銷活動是否滿意,並微調促銷策略。
3)速度:為了實現價值最大化,團隊對數據進行實時或近似實時的處理。他們成功地根據一個消費者既往的麥片購買記錄,為身處超市麥片專櫃的他/她即時發送優惠券,為客戶帶來便利性和驚喜。
透過這一系列的活動,團隊提高了定價的准確度和響應速度,為零售商新增銷售額和利潤數千萬美元。
5、大數據應用案例之:網路營銷行業(SEM)
很多企業在做SEM的過程中,都有這樣的感觸:每年都會花費大量的預算在SEM推廣中,但是因為關鍵詞投入產出無法可視化,常常花了很多錢卻不見具體的回報。
在競爭如此激烈的SEM市場中,企業需要一個高效的數據分析工具來盡可能地幫企業優化SEM推廣,例如BDP,來幫企業節省不必要的支出,提升整體的經營績效。
企業可藉助數據平台提供的網路營銷整合解決方案,打通各個搜索引擎營銷(SEM)、在線客服系統和CRM系統,營銷競價人員無需掌握復雜的編程技術,簡單拖拽即可生成報表,觀察每一個關鍵詞的投入和產出,分析每一個頁面的轉化,有效降低投放成本。
通過BDP實況分析數據,可以快速洞悉對手關鍵詞的投放時段、地域及排名,並對其進行可視化的分析,實時監控自己和競爭對手的投放情況,了解對手的投放策略,支持自定義設置數據更新的時間點、監控頻次和時段,及時調整策略。知已知彼,才能百戰不殆。
6、大數據應用案例之:電商行業
意料之外:胸部最大的是新疆妹子。曾經淘寶平台顯示,中國女性購買最多的文胸尺碼為B罩杯。B罩杯佔比達41.45%,其中又以75B的銷量最好,其次是A罩杯,購買佔比達25.26%,C罩杯只有8.96%。
雖然淘寶數據平台不能代表一切,但是結合現實來看,這個也具有普遍的代表性,只能感慨中國女性普遍size。在文胸顏色中,黑色最為暢銷,黑色絕對是百搭,每個女性必備。
從省市排名,胸部最大的是新疆妹子。這些數據都對於文胸店鋪而言是很好的參考,為店鋪的庫存、定價、款式選擇等策略都有奠定數據基礎。
7、大數據應用案例之:娛樂行業
微軟大數據成功預測奧斯卡21項大獎。2013年,微軟紐約研究院的經濟學家大衛•羅斯柴爾德(David Rothschild)利用大數據成功預測24個奧斯卡獎項中的19個,成為人們津津樂道的話題。
今年羅斯柴爾德再接再厲,成功預測第86屆奧斯卡金像獎頒獎典禮24個獎項中的21個,繼續向人們展示現代科技的神奇魔力。
總的來說,大數據的終極目標並不僅僅是改變競爭環境,而是徹底扭轉整個競爭環境,帶來新機遇,企業需要應勢而變。企業只有認識到這一點,使用合適的數據分析產品、聰明地使用和管理數據,才能在長期競爭中成為終極贏家。
❻ 大數據時代的案例分析
個案一
你開心他就買你焦慮他就拋
華爾街「德溫特資本市場」公司首席執行官保羅·霍廷每天的工作之一,就是利用電腦程序分析全球3.4億微博賬戶的留言,進而判斷民眾情緒,再以「1」到「50」進行打分。根據打分結果,霍廷再決定如何處理手中數以百萬美元計的股票。
霍廷的判斷原則很簡單:如果所有人似乎都高興,那就買入;如果大家的焦慮情緒上升,那就拋售。
這一招收效顯著——當年第一季度,霍廷的公司獲得了7%的收益率。
個案二
國際商用機器公司(IBM)估測,這些「數據」值錢的地方主要在於時效。對於片刻便能定輸贏的華爾街,這一時效至關重要。曾經,華爾街2%的企業搜集微博等平台的「非正式」數據;如今,接近半數企業採用了這種手段。
●「社會流動」創業公司在「大數據」行業生機勃勃,和微博推特是合作夥伴。它分析數據,告訴廣告商什麼是正確的時間,誰是正確的用戶,什麼是應該發表的正確內容,備受廣告商熱愛。
●通過喬希·詹姆斯的Omniture(著名的網頁流量分析工具)公司,你可以知道有多少人訪問你的網站,以及他們呆了多長時間——這些數據對於任何企業來說都至關重要。詹姆斯把公司賣掉,進賬18億美元。
●微軟專家吉拉德喜歡把這些「大數據」結果可視化:他把客戶請到辦公室,將包含這些公司的數據圖譜展現出來——有些是普通的時間軸,有些像蒲公英,有些則是鋪滿整個畫面的泡泡,泡泡中顯示這些客戶的粉絲正在談論什麼話題。
●「臉譜」數據分析師傑弗遜的工作就是搭建數據分析模型,弄清楚用戶點擊廣告的動機和方式。
處理和分析工具
用於分析大數據的工具主要有開源與商用兩個生態圈。
開源大數據生態圈:
1、Hadoop HDFS、HadoopMapRece, HBase、Hive 漸次誕生,早期Hadoop生態圈逐步形成。
2、. Hypertable是另類。它存在於Hadoop生態圈之外,但也曾經有一些用戶。
3、NoSQL,membase、MongoDb
商用大數據生態圈:
1、一體機資料庫/數據倉庫:IBM PureData(Netezza), OracleExadata, SAP Hana等等。
2、數據倉庫:TeradataAsterData, EMC GreenPlum, HPVertica 等等。
3、數據集市:QlikView、 Tableau 、 以及國內的Yonghong Data Mart 。
❼ 大數據應用案例有哪些
案例如下:
1、交通大數據暢通出行
交通作為人類行為的重要組成和重要條件之一,對於大數據的感知也是最急迫的。近年來,我國的智能交通已實現了快速發展,許多技術手段都達到了國際領先水平。交通的大數據應用主要在兩個方面,一方面可以利用大數據感測器數據來了解車輛通行密度,合理進行道路規劃包括單行線路規劃。另一方面可以利用大活數據來實現即時信號燈調度,提高已有線路運行能力。
2、教育大數據因材施教
在課堂上,數據不僅可以幫助改善教育教學,在重大教育決策制定和教育改革方面,大數據更有用武之地。利用數據來診斷處在輟學危險期的學生、探索教育開支與學生學習成績提升的關系、探索學生缺課與成績的關系。
3、環保大數據對抗PM2.5
在美國NOAA(國家海洋暨大氣總署)其實早就在使用大數據業務。每天通過衛星、船隻、飛機、浮標、感測器等收集超過35億份觀察數據。收集完畢後,NOAA會匯總大氣數據,海洋數據,以及地質數據,進行直接測定,繪制出復雜的高保真預測模型,將其提供給NWS(國家氣象局)做出氣象預報的參考數據。
大數據特點
1、大容量
例如,IDC最近的報告預測到2020年,世界數據量將擴大50倍.目前,大數據的規模仍然是不斷變化的指標,單一數據集的規模範圍從數十TB到數PB不同.簡單來說,存儲1PB數據需要2萬台配備50GB硬碟的PC.此外,各種意想不到的來源可以產生數據。
2、多樣性
數據多樣性的增加主要是由於網路日誌、社交媒體、網路檢索、手機通話記錄、感測器網路等數據類型。
3、高速
高速描述的是數據創建和移動的速度.在高速網路時代,通過實現軟體性能優化的高速計算機處理器和伺服器,創建實時數據流已成為流行趨勢.企業不僅要知道如何快速創建數據,還要知道如何快速處理、分析和返回用戶,以滿足他們的實時需求。
❽ 大數據案例分析:中國的大數據在哪裡
大數據案例分析:中國的大數據在哪裡
近幾年,大數據這個詞突然變得很火,不僅納入阿里巴巴、谷歌等互聯網公司的戰略規劃中,同時也在我國國務院和其他國家的政府報告中多次提及,大數據無疑成為當今互聯網世界中的新寵兒。那麼大數據到底為什麼這么火呢,難道它真的是從金星來?
現今的我們正處於時代轉型中,讓你意想不到的事情時常發生,就像富士、柯達膠卷這樣的百年企業會被時代所淘汰,由於科技的發展與互聯網的日益強大,數據將逐步取代舊事物,創造出新事物。這是一個不可遏制的發展趨勢,也是人類進步的標志。
隨著當下全球數據的增長已經到了一個高峰,數據的存儲單位不斷擴大,由此大數據的概念被重視,如何處理海量的繁雜數據就是這個時代轉型的關鍵所在。
只是,大數據給大多數人的感覺是,專業性強,操作繁瑣,完全屬於「高大上」的技術。普通人應該怎麼理解大數據?普通人又該怎麼玩大數據呢?今天,本文就給大家分析一下,大數據到底是個什麼鬼?
1、大數據引領生活
從矽谷到北京,大數據的話題正在被傳播。隨著智能手機以及「可佩帶」計算設備的出現,我們的行為、位置,甚至身體生理數據等每一點變化都成為了可被記錄和分析的數據。信息社會所帶來的好處是顯而易見的:每個人口袋裡都揣著一部手機,每台辦公桌上都放有一台電腦,每間辦公室內都擁有一個大型區域網。但是,信息本身的用處卻並沒有如此引人注目。半個世紀以來,隨著計算機技術全面融合社會生活,信息爆炸已經積累到了一個開始引發變革的程度,它不僅使世界充斥著比以往更多的信息,而且其增長速度也在加快。
大數據時代的生活令人神往,你對客觀世界的認識更進一步,所做的決策也不再僅僅依賴主觀判斷。甚至對於你的一個習慣動作,你的一次消費行為,你的一份就診記錄,都在被巨大的數字網路串聯起來。移動互聯網風潮洶涌。大數據正悄悄包圍著我們。甚至連著世界經濟格局也在醞釀著巨大變革!
互聯網時代,尤其是社交網路、電子商務與移動通信把人類社會帶入了一個「PB」(1024TB)為單位的結構與非結構數據信息的新時代。通過雲計算對大數據進行分析、預測,會使得決策更為精準,釋放出更多數據的隱藏價值。數據,這個21世紀人類探索的新邊疆,正在被雲計算發現、征服。
2、大數據的經典案例
數據正在成為巨大的經濟資產,成為新世紀的礦產與石油,將帶來全新的創業方向,商業模式和投資機會。然而大數據真正的應用核心是預測。以前單純依靠人類判斷力的領域都會被計算機系統所改變甚至取代,運用大數據的處理與分析,為我們的生活創造出前所未有的可量化的維度。對我們而言,危險不再是隱私的泄露,而是被預知的可能性。下面跟大家分享兩個非常經典的案例:
①中石油
客戶挑戰
▼銷售情況無法檢測
-銷售隊伍人員龐大,部門經理無法從龐大的銷售數據了解到銷售代表的銷售業績與KPI
-從宏觀角度發現問題時,無法精確定位發生問題的原因
-無法從各個角度對整體的銷售數據進行切片分析,擁有數據卻非掌握數據
▼無法根據市場走勢制定營銷策略
-只能根據粗淺的數據進行感性的市場判斷與決策,風險很大
-無法以數字化的方法對市場表現進行精確衡量,無法發現量價平衡的問題
-無法對市場下一步動向進行精確預測
解決方案
▼解決方案之全維度數據分析與挖掘
-時間、空間、維度、指標標准化,與業務強相關-聯動分析、鑽取分析、細節展示,多角度幫助深入挖掘問題,輔助決策-將智能分析結果通過QQ、微信、郵件、ERP寫入等相關的方式通知用戶,智能輔助決策
▼解決方案之綜合市場指數
-演算法獨特的市場綜合指數,數字化運營,不再拍腦袋決策-科學嚴謹的挖掘演算法,精確衡量市場走勢數據挖掘技術,預測未來
最終效果-銷售代表業績及潛力明晰
▼-銷售代表業績及潛力明晰、銷售數據實時掌控整個銷售團隊中,成功獲取:
1)銷售代表的綜合業績最好者2)銷售總額最高者3)毛利率額最高者4)具有潛力的銷售代表
▼-數據化掌控,制定營銷策略,總經理可以完成
1)從任意部門到各個大區、銷售代表和代理商的下鑽和上選分析2)實現多層次多維度數據的查詢3)從龐大的數據中挖掘重點客戶和潛在客戶,從而制定營銷策略
②沃爾瑪的搜索
這家零售業寡頭為其網站Walmart.com自行設計了最新的搜索引擎Polaris,利用語義數據進行文本分析、機器學習和同義詞挖掘等。根據沃爾瑪的說法,語義搜索技術的運用使得在線購物的完成率提升了10%到15%。「對沃爾瑪來說,這就意味著數十億美元的金額。」Laney說。
任何事情的發生,都會有蛛絲馬跡的前兆表露出來。如果人們不去關注一支股票行情走勢,就不會去買賣這支股票;如果人們不去詢問某件商品的價格,也很難產生購買行為;如果沒有悶熱的天氣,似乎就沒有透心涼的大雨。關於地震前種種異象,更是被許多書籍、文章大肆渲染。
假定有一種技術可以記錄下所有這些先兆,人們就獲得了未卜先知的能力。利用大數據技術,能夠廣泛採集各種各樣的數據類型,並進行統計分析,從而預測未來,大數據影響之深遠,波及之廣泛,遠非一般的信息技術可比。大數據預測應該被利用到生活的方方面面,尤其是在預測地震,泥石流等等,擁有先進技術的目的,就應該是人類造福,它的意義也應該在此;否則,所以的創造都是無用功。
大數據的利用,可以重新定位生產商與供應商的關系;可以通過商品本身收集數據並傳回製造商進行研究與開發;可以通過用戶交互提高服務;當文字變成數據,不僅人可以用之閱讀,機器也可用之分析……充分說明,第一,個人也好,公司也好,都需要與時俱進;第二,大數據的多樣性有待於更全面的開發,更好地服務於人們的生活。
大數據時代開啟了一場尋寶游戲,而人們對於數據的看法以及對於有因果關系向相關關系轉化時釋放出的潛在價值的態度,正是主宰這場游戲的關鍵。
大數據並不是一個充斥著演算法和機器的冰冷世界,人類的作用依然無法被完全替代。大數據為我們提供的不是最終答案,只是參考答案,幫助是暫時的,而更好的方法和答案還在不久的未來。
以上是小編為大家分享的關於大數據案例分析:中國的大數據在哪裡的相關內容,更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨
❾ 大數據攻略案例分析及結論
大數據攻略案例分析及結論
我們將迎來一個「大數據時代」。與變化相始終的中國企業,距離這場革命還有多遠?而追上領先者又需要多快的步伐?
{研究結論}
怎樣才能用起來大數據?障礙如何解決?中國企業家研究院對10多家在大數據應用方面的領先企業進行了采訪調研,更多家企業進行了書面資料調研,我們發現:
■ 當前中國企業的大數據應用可以歸類為:大數據運營、大數據產品、大數據平台三大=領域,前兩者更多是企業內部的應用,後者則在於用大數據來繁榮整個平台企業群落的生態。
■ 大數據營銷的本質是一個影響消費者購物前心理路徑的問題,而這在大數據時代前很難做到。
■ 對於傳統企業而言,要打通線上與線下營銷,實現新的商業模式,如O2O等,離不開大數據。
■ 雖然大數據應用往往集中於大數據營銷,但對於一些企業,大數據的應用早已超越了營銷范疇,全面進入了企業供應鏈、生產、物流、庫存、網站和店內運營等各個環節。
■ 對於大部分企業,由於數據分析人員與業務人員之間的彼此視角與思考方向不同,大數據分析和運營之間存在脫節情況,這是大數據無法用於企業運營最大的阻力
■ 對於大多數互聯網公司來說,大數據量、大用戶量是一個相互促進,強者越強的循環過程。
■ 對於大型互聯網平台,大數據已經成為其生態循環中的血液,對於這些企業,最重要
的不是如何利用大數據改進自身運營,而是利用大數據更好地繁榮平台生態。
■ 對於平台企業,它們的大數據策略正逐漸從大數據運營,向運營大數據轉變,前者和
後者的差別在於,前者只是運營改進的動力,而後者則成為企業實現未來戰略的核心資源。
我們都已被反復告知:我們將迎來一個「大數據時代」。
大數據應用,將和雲計算、3D列印這些技術變革一樣,顛覆既有規則,並成為先行企業的制勝關鍵。
與變化相始終的中國企業,距離這場革命還有多遠?而追上領先者又需要多快的步伐?
來自於互聯網、移動互聯網、物聯網感測器、視頻採集系統的數據正海量增長,匯成大數據的海洋,相伴的是海量數據存儲、分析技術的突破性發展,所有這一切都給企業的應用帶來了無限可能性。
許多企業希望將大數據用起來,帶動企業的經營,但不知從哪裡著手。它們不惜重金投資大數據信息系統、分析系統,聘請更多的人才,希望能從這個新趨勢中獲益,不過卻無奈地發現,大數據仍然停留在雲端,沒有帶來多少實際收益。它們找不到大數據與業務結合的突破口。而一些真正將大數據應用於實戰的企業,卻在應用過程中困難重重:大數據無法與業務結合;沒有收集、分析海量數據的能力;經營人員缺少應用大數據的動力;數據來源魚龍混雜難以使用……
中國企業家研究院對當前中國企業大數據應用的狀況進行了歸納分類,以幫助企業了解實際應用大數據時的困局難點,並提供領先企業的典型案例以資借鑒。
表1
表2
大數據運營—企業提升效率的助推力
對於大多數企業而言,運營領域的應用是大數據最核心的應用,之前企業主要使用來自生產經營中的各種報表數據,但隨著大數據時代的到來,來自於互聯網、物聯網、各種感測器的海量數據撲面而至。於是,一些企業開始挖掘和利用這些數據,來推動運營效率的提升。大數據運營應用中,大數據的應用分為三類:用於企業外部營銷、用於內部運營,以及用於領導層決策。
一、大數據營銷
大數據營銷的本質是影響目標消費者購物前的心理路徑,它主要應用在三個方面:1、大數據渠道優化,2、精準營銷信息推送,3、線上與線下營銷的連接。在消費者購物前,通過各種方式,直接介入其信息收集和決策過程。而這種介入,是建立在對於線上與線下海量用戶數據分析的基礎之上。相比傳統狂轟濫炸或等客上門的營銷,大數據營銷無論在主動性和精準性方面,都有非常大的優勢。它是目前主要的大數據應用領域。
大數據營銷不僅僅是用大數據找出目標顧客,向其發布促銷信息,它還可以做到:
實現渠道優化。根據用戶的互聯網痕跡進行渠道營銷效果優化,就是根據互聯網上顧客的行為軌跡來找出哪個營銷渠道的顧客來源最多,哪個來源顧客實際購買量最多,是否是目標顧客等等,從而調整營銷資源在各個渠道的投放。例如東風日產,它利用對顧客來源的追蹤,來改進營銷資源在各個網路渠道如門戶網站、搜索和微博的投放。
精準營銷信息推送。精準建立在對海量消費者的行為分析基礎之上,消費者網路瀏覽、搜索行為被網路留下,線下的購買和查看等行為可以被門店的POS機和視頻監控記錄,再加上他們在購買和注冊過程中留下的身份信息,在商家面前,正逐漸呈現出消費者信息的海洋。
一些企業通過收集海量的消費者信息,然後利用大數據建模技術,按消費者屬性(如所在地區、性別)和興趣、購買行為等維度,挖掘目標消費者,然後進行分類,再根據這些,對個體消費者進行營銷信息推送。比如孕婦裝品牌十月媽咪通過對自己微博上粉絲評論的大數據分析,找出評論有「喜愛」相關關鍵詞的粉絲,然後打上標簽,對其進行營銷信息推送。京東商城副總經理李曦表示:「用大數據找出不同細分的顧客需求群,然後進行相應的營銷,是京東目前在做的事情。」小也化妝品將自身網站作為收集消費者信息的雷達,對不同消費者推薦相應的肌膚解決方案,創始人肖尚略希望在未來,大數據營銷能替代網站的作用,真正成為面向顧客的前端。
打通線上線下營銷。一些企業將互聯網上海量消費者的行為痕跡數據與線下購買數據打通,實現了線上與線下營銷的協同。比如東風日產,線上與線下的協同營銷方式為:其門戶網站帶來訂單線索,而通過這些線索,服務人員進行電話回訪,從而推動顧客在線下交易。在此過程中,東風日產記錄了消費者進入、瀏覽、點擊、注冊、電話回訪和購買各個環節的數據,實現了一個橫跨線上線下,以大數據分析為支持的,營銷效果不斷優化的閉環營銷通路。而國雙科技,衡量某一地區線下促銷活動的效果,就是看互聯網上,來自這個地區對於促銷內容的搜索量。一些企業,通過鼓勵線下顧客使用微信和Wi-Fi等可追蹤消費者行為和喜好的設備,來打通線上與線下數據流,銀泰百貨計劃鋪設Wi-Fi,鼓勵顧客在商場內使用,然後根據Wi-Fi賬號,找出這個顧客,再通過與其它大數據挖掘公司合作,以大數據的手段,發掘這個顧客在互聯網的歷史痕跡,來了解這個顧客的需求類型。
二、大數據用於內部運營
相比大數據營銷,大數據在內部運營中的應用更深入,對於企業內部的信息化水平,以及數據採集和分析能力的要求更高。本質上,是將企業外部海量消費者數據與企業內部海量運營數據聯系起來,在分析中得到新的洞察,提升運營效率。(詳見P96表5:大數據在內部運營中的應用)
表5
三、大數據用於決策
在大數據時代,企業面對眾多新的數據源和海量數據,能否基於對這些數據的洞察,進行決策,進而將其變成一項企業競爭優勢的來源?同大數據營銷和大數據內部運營相比,運用大數據決策難度最高,因為它需要一種依賴數據的思維習慣。
已有少數企業開始嘗試。比如國內一些金融機構在推出一個金融產品時,會廣泛分析該金融產品的應用情況和效果、目標顧客群數據、各種交易數據和定價數據等,然後決定是否推出某個金融產品。
但是,中國企業家研究院在調研中發現,目前中國企業當中,大數據決策的應用非常之少,許多企業領導者進行決策時,仍習慣於憑借歷史經驗和直覺。
大數據產品——企業利潤滋長的新源泉
大數據除了用於運營外,還能夠與企業產品結合,成為企業產品背後競爭力的核心支持或者直接成為產品。提供大數據產品的企業分為兩類,直接提供大數據產品的企業,以及將大數據作為產品和服務核心支撐的企業。前者主要為大數據產業鏈中提供數據服務的參與者,包括數據擁有者、存儲企業,挖掘企業、分析企業等,後者則主要是那些以大數據為產品核心支撐的企業,它們大多是互聯網企業,其產品和服務先天就有大數據基因,這些企業包括搜索引擎、在線殺毒、互聯網廣告交易平台以及眾多植根於移動互聯網之上,為用戶提供生活和資訊服務的APP等。
表3
表4
一、大數據作為產品核心支持
它們主要在以下幾方面使用大數據:
1、提供信息服務。很多互聯網企業通過對海量互聯網信息和線下信息的整合和分析,為個人和企業提供信息服務,典型的如網路、去哪兒、一淘、高德地圖、春雨醫生等等。在美國,一些互聯網企業甚至根據大數據提供更深度的預測信息服務,美國科技創新公司farecast,通過分析特定航線機票的價格,幫助消費者預測機票價格走勢。
2、分析用戶的個性化需求,藉此提供個性化產品和服務,或者實現更精準的廣告。典型的有移動社交工具陌陌、網路、騰訊、廣告交易平台品友互動以及一些互聯網游戲商。這種應用往往先是收集海量用戶的互聯網行為數據,將用戶分類,根據不同類型的用戶,提供個性化的產品,或者提供個性化的促銷信息。比如網易等門戶網站推出了訂閱模式,讓使用者按照個人喜好方便地定製和整合不同來源的信息。
3、增強產品功能。對於很多互聯網產品,如殺毒軟體、搜索引擎等等,海量數據的處理能夠讓產品變得更聰明更強大,如果沒有大數據,產品的功能就大大減弱。比如奇虎360公司的360殺毒軟體,憑借每天海量的殺毒處理,建立了龐大的病毒庫,這使它能夠更快地發現病毒,而一些小的殺毒軟體公司則無法做到這一點。
4、掌控信用狀況,提供信貸服務。阿里巴巴上匯集了海量中小企業的日常資金與貨品往來,通過對這些往來數據的匯總與分析,阿里巴巴能發現單個企業的資金流與收入情況,分析其信用,找出異常情況與可能發生的欺詐行為,控制信貸風險。
5、實現智能匹配。婚戀網站、交易平台等,利用大數據可以進行精準而高效的配對服務。網易花田會挖掘用戶行為數據,比如點擊哪些異性的頁面,發表什麼樣的評論,建立用戶興趣模型,從而挖掘到用戶所期待另一半的類型,然後主動推薦與對方匹配度比較高的人選。2010年,阿里巴巴嘗試性地推出「輕騎兵」服務,由阿里巴巴將中國各產業集群地的供應商與海外買家的個性采購需求進行快速匹配,所憑借的,就是對供應商的海量交易數據信息的整合與挖掘。
大數據作為產品核心支撐的關鍵在於用戶量。對於大多數互聯網公司來說,用戶量越多,收集的數據越多,憑借更多的數據,其產品與商業模式會不斷改進,進而帶來更多的用戶。
二、大數據直接作為產品
對一些企業,大數據直接成為了產品,這些產品包括海量數據、分析、存儲與挖掘的服務等,目前大數據產業鏈正在形成過程中,出現了一批開放、出售、授權大數據和提供大數據分析、挖掘的公司和機構,前者主要是一些擁有海量數據的公司,將數據服務作為新的盈利來源。如大型的互聯網平台、民航、電信運營商、一些擁有大數據的政府機構等等,後者主要包括一些能夠存儲海量數據或者將海量數據與業務場景結合,進行分析和挖掘,或者提供相關產品的公司,如IBM、SAP、拓而思、天睿公司。它們為大數據應用者們提供海量數據存儲、數據挖掘、圖像視頻、智能分析等服務以及相關系統產品。
大數據平台——企業群落繁榮的滋養劑
相對企業本身對大數據的應用,大數據平台更多是利用大數據來搭建企業生態。一些擁有龐大數據資源的大型互聯網平台,已變為包含海量寄生者的生態系統。在這個生態系統中,它們將海量用戶互聯網行為痕跡和分析提供給平台上的企業,用於它們改善經營,推動整個平台生態繁榮,在這一過程中,它們也收取數據服務費。阿里巴巴就是一個典型的例子,從數據魔方、黃金策到聚石塔,阿里巴巴不斷地為平台上中小電商提供數據產品和服務。
而網路已建成了包括網路指數、司南、風雲榜、數據研究中心和網路統計在內的五大數據體系平台,幫助其營銷平台上的企業了解消費者行為、興趣變化,以及行業發展狀況、市場動態和趨勢、競爭對手動向等信息。
而當大數據從企業內部運營的動力,變成平台企業的產品和服務時,平台企業也在經歷著一個從大數據運營到運營大數據的階段。數據從運營的支持工具,變成了生產資料。此前平台們的關注點,更多的是如何用好現有的大數據。而未來,它們的關注點則更多是如何將大數據這個生產資料管理好、經營好,如何更好地為平台上的企業服務。這就涉及到收集的數據質量怎樣?格式標準是否統一?數據作為一種原材料,其精細化程度如何?是否符合平台上企業應用的具體場景?是平台上企業拿來就能用的,還是還需要平台上的企業再加工?
為解決這些問題,各個平台在積極地努力。比如阿里巴巴建立了數據委員會,在統一數據格式標准、從源頭上保證數據的質量,採集和加工出精細化的數據,確保其能符合平台企業的應用場景等方面,不遺餘力地嘗試。尤其在大數據精細化方面,阿里巴巴更是作為其大數據戰略的重點。這方面,騰訊目前也在加快步伐。比如新版騰訊網出現了「一鍵登錄」的提示,用戶可以在上面通過一些細分標簽,訂閱自己關注的內容。實際上,這也是騰訊收集更精細化的用戶興趣數據的一個有效手段。
Tips
大數據實戰手冊
將大數據應用於內部運營中時,企業會遇到一些常見問題
1企業如何獲取與分析數據?
互聯網是大數據的一個主要來源,一些線下的傳統企業很難獲得。但它們可以:
a 和擁有或能抓取海量數據的平台、企業以及政府機構合作。比如淘寶上的電商就購買淘寶收集的海量數據中與自身運營相關的部分,用於自身業務。再如卡夫通過與IBM合作,在博客、論壇和討論版的內容中抓取了47.9萬條關於自己產品的討論信息,通過大數據分析出消費者對卡夫食品的喜愛程度和消費方式。
b 建立自己在互聯網上的平台,比如朝陽大悅城利用自己的微信、微博等平台收集消費者評論數據。
c 許多傳統企業沒有分析海量數據的能力,此時它們可以和大數據分析和挖掘公司合作,目前市場上已經有天睿公司、IBM、百分點、華勝天成等一批提供大數據分析和挖掘服務的公司,它們是傳統企業進行大數據分析可以藉助的力量。
2 如何避免大數據應用時的部門分割?
對於許多企業,其信息流被各部門彼此分割,數據難以互通,對於這種情況下,大數據的共享和匯集就只是一個泡影,更難以實現大數據的深度應用。
要打通部門之間信息分割的局面,首先要建立統一的、集中的數據系統。就像立白信息與知識總監王永紅所說的,「要真正用好大數據,企業要採用大集中的信息系統。」從更深入的角度來談,企業信息流的部門分割,更在於企業部門之間的分割,比如有一些企業的營銷按照渠道分割,導致對於顧客的大數據收集和分析效果大打折扣。
IBM智慧商務技術總監楊旭青認為,「很多時候由於組織結構問題,大數據分析有效性大大降低了。」這就需要組織與流程層面的重新設計,在這方面,阿里巴巴的部門負責人輪崗制度,對於打破部門壁壘無疑是一劑好葯。而一些企業為了打破部門分割,建立了矩陣型的組織結構,強化部門間的橫向合作,這些無疑為大數據的匯集、共享與應用創造了良好條件。
3 如何讓業務人員重視大數據的應用?
解決這個問題,一方面在於一把手對整個企業數據文化的倡導,比如1號店董事長於剛就要求業務人員無論在開會,還是匯報工作時,都以數據說話,而馬雲更是將大數據提升到了戰略高度。
另一方面,也在於數據部門的帶動,阿里巴巴數據委員會負責人車品覺分享了經驗,「因為運營部門的業務人員很難看到大數據的潛力,可以首先從一些對業務見效快,見效顯著的數據項目出發,通過一兩個項目的成功,調動對方的積極性,然後再逐步一個個地引導。」
4 為何大數據工作與運營需求脫節?
這往往是由於數據人員與業務人員視角、專業知識不同而導致的。大數據人員做了很多努力,但是業務人員卻認為這些努力無關痛癢。如何解決這個問題?
有的企業從組織設計上發力,將大數據納入業務分析部門的管理之下,用業務統馭數據。對於朝陽大悅城,由主要負責戰略和經營分析的部門來管理大數據工作,其中的大數據分析人員則作為支持人員。在負責人張岩看來,大數據要靠商業法則指導,關鍵是找到業務需求的點,然後由數據分析和挖掘人員實現。在具體操作中,大悅城對微信的數據挖掘,挖掘什麼樣的關鍵詞,由業務分析人員確定,而具體挖掘則由數據部門做;有的企業從流程設計上著手,推動業務部門與數據部門人員之間的溝通,建立數據人員工作與效果掛鉤的考核機制。
例如阿里巴巴根據數據挖掘的成效(比如帶來的商品轉化率的提升)來考核數據挖掘師,考核數據分析師則看其分析結果能否出現在經營負責人的報告中。從數據部門自身角度則需要降低運營部門使用數據的障礙和門檻,比如立白集團的數據人員會努力嘗試向運營部門提供更易懂、更生動的圖形化數據分析界面,在立白老闆辦公室上,就有一份「客戶運營健康體檢表」,讓老闆對全國經銷商的當月銷售情況一目瞭然。再如阿里巴巴開發的無線Bi,讓經營人員在手機上也可以看到大數據分析結果,拿車品覺的話說,「以數據之氧氣包圍經營人員。」
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❿ 什麼是大數據,大數據的典型案例有哪些
隨著大數據時代的到來,大數據早已被逐步的運用在我們生活中的方方面面,那麼除了之前眾所周知的大數據殺熟事件,對於大數據你還了解多少呢?科學運用案例你又知道多少?今天就跟隨千鋒小編一起來看看。
洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
梅西百貨的實時定價機制,根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
……
種種的案例實在是太多,或許我們永遠說不完一樣,所以我們就來看一看大數據被科學運用的一個經典案例:
「啤酒與尿布」的故事產生於20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中,沃爾瑪的超市管理人員分析銷售數據時發現了一個令人難於理解的現象:在某些特定的情況下,「啤酒」與「尿布」兩件看上去毫無關系的商品會經常出現在同一個購物籃中,這種獨特的銷售現象引起了管理人員的注意,經過後續調查發現,這種現象出現在年輕的父親身上。
如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一,則他很有可能會放棄購物而到另一家商店,直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象,開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域,讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品,並很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件,從而獲得了很好的商品銷售收入,這就是「啤酒與尿布」 故事的由來。
當然「啤酒與尿布」的故事必須具有技術方面的支持。1993年美國學者Agrawal提出通過分析購物籃中的商品集合,從而找出商品之間關聯關系的關聯演算法,並根據商品之間的關系,找出客戶的購買行為。艾格拉沃從數學及計算機演算法角度提 出了商品關聯關系的計算方法——Aprior演算法。沃爾瑪從上個世紀 90 年代嘗試將 Aprior 演算法引入到 POS機數據分析中,並獲得了成功,於是產生了「啤酒與尿布」的故事。
其實大數據,其影響除了以上列舉的方面外,它同時也能在經濟、政治、文化等方面產生深遠的影響,大數據可以幫助人們開啟循「數」管理的模式,也是我們當下「大社會」的集中體現,三分技術,七分數據,得數據者得天下。