1. 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析
電子商務平台需要分析的數據及分析規則如下:
一、網站運營指標:
網站運營指標主要用於衡量網站的整體運營情況。在這里,EC數據分析聯盟暫時將網站運營指標分為網站流量指標、商品類別指標和供應鏈指標。網站流量指標主要用於考慮網站優化、網站可用性、網站流量質量和客戶購買行為。
商品類別指標主要用於衡量網站商品的正常運營水平,與銷售指標和供應鏈指標密切相關。這里的供應鏈指標主要是指電子商務網站的商品庫存和商品配送,而不考慮商品的生產和原材料的庫存和運輸。
二、商業環境指標:
這里,電子商務網站經營環境指標分為外部競爭環境指標和內部購物環境指標。外部競爭環境指標主要包括市場佔有率、市場拓展率、網站排名等,這些指標通常使用第三方研究公司的報告數據。與獨立的B2C網站相比,淘寶在這方面的數據要准確得多。
網站內部購物環境指標包括功能指標和運營指標(這部分與之前的流量指標一致)。常見的功能指標包括商品種類的多樣性、支付配送方式、網站正常運行、連接速度等。
三、銷售業績指標:
銷售業績指標與公司的財務收入直接掛鉤,在所有數據分析指標體系中起著主導作用。其他數據指標可根據該指標進行細分。
網站銷售績效指標主要關注網站訂單的轉化率,而訂單銷售指標主要關注具體毛利率、訂單效率、重復采購率、退貨率和匯率。當然,還有很多指標,如總銷售額、品牌類別銷售額、總訂單、有效訂單等,這里沒有列出。
四、營銷活動指標:
營銷活動的成功通常從活動效果(收入和影響)、活動成本和活動凝聚力(通常通過用戶注意力、活動用戶數量和客戶單價來衡量)等方面來考慮。在這里,營銷活動指標分為日常市場運營活動指標、廣告宣傳指標和對外合作指標。
其中,市場經營活動指標和廣告投放指標主要考慮新增客源數量、訂單數量、訂單轉化率、每次訪問成本、每次轉化收益和投資回報。而對外合作的指標則由具體的合作夥伴來確定。例如,電子商務網站與返利網合作時,首先考慮的是合作的回報。
5、客戶價值指數:
顧客價值通常由三部分組成:歷史價值(過去消費)、潛在價值(主要從用戶行為考慮,以RFM模型為主要衡量依據)、附加價值(主要從用戶忠誠度、口碑推廣等方面考慮)。這里,客戶價值指標分為總體客戶指標和新老客戶價值指標。
這些指標主要從客戶貢獻和購置成本兩個方面來衡量。例如,我們使用訪客數量、訪客成本和從訪客到訂單的轉換率來衡量總體客戶價值指數。除了上述考慮之外,老客戶價值的衡量更多的是基於RFM模型。
(1)返利網大數據擴展閱讀:
電子商務中使用分析數據的優點:
數據分析體系建立之後,其數據指標並不是一成不變的,需要根據業務需求的變化實時的調整,調整時需要注意的是統計周期變動以及關鍵指標的變動。
一般來說,單個數據索引的分析並不能解決這個問題,而且每個索引都是相互關聯的。將所有索引編織成一個網路,並根據具體需要找到每個數據索引節點。當用戶在電子商務網站上有購買行為時,他們會從潛在客戶轉變為網站的價值客戶。
電子商務網站一般將用戶的交易信息,包括購買時間、購買商品、購買數量、支付金額等信息存儲在自己的資料庫中,因此,這些客戶可以根據網站的運營數據來分析自己的交易行為,估計每個客戶的價值以及為每個客戶拓展營銷的可能性。
參考資源來源:
網路-電子商務數據分析
2. 互聯網十重整網是什麼意思
近兩年,電商行業並購案例不斷涌現,合縱連橫已成常態。跨境電商領域一紙新政之下,幾家歡喜幾家愁。2016年,或許將迎來電商行業的「洗牌之年」,許多人開始變更電商思維,重新思考行業出路。下面看看五位當局者如何說:
近兩年,電商行業並購案例不斷涌現,合縱連橫已成常態。跨境電商領域一紙新政之下,幾家歡喜幾家愁。2016年,或許將迎來電商行業的「洗牌之年」,許多人開始變更電商思維,重新思考行業出路。大浪淘沙過後,將會迎來一個怎樣的電商未來?電商行業怎樣才能突破瓶頸,走向創新?
7月2日,中國企業家未來之星年會上來自電商領域的企業家就電商行業發展中目前顯現的優勢和弊端,以及線上和線下如何更好的結合進行了探討和分享。
葛永昌:互聯網要擁抱實體經濟
2016年線上線下怎麼玩?趨勢是什麼?現在電商除了阿里、唯品會賺錢的,其他跨境電商、生鮮、母嬰等垂直平台基本上都不賺錢。原因之一是市場營銷成本非常高。剛開始大家覺得電商沒有門店的成本,似乎是成本很低的模式。後來發現沒有門店,最大的問題是沒有流量。獲取線上流量成本非常高,價格的透明度比較高。線上又被一兩家巨頭壟斷,所以線上做的機會更少。
電商的增長趨勢已經趨緩了,今年阿里增速20%、30%左右,能佔到零售額12%左右。如果30%增長的速度的話,對零售業影響就越來越低,所以我覺得做零售的春天來了。線下的零售的體驗比線上有一個非常強的優勢,線上很難替代線下,更多保持在15%、20%范圍之內。我覺得在未來5、10年,就是15%、20%的比例,沒能達到真正顛覆線下零售的可能性,我還是非常看好線下的零售。之前我們更多的是做線上的服務,像阿里、京東這些服務的。返利今年花了很多的精力幫助線下經銷商做營銷。這是一個趨勢,今年線下會有不一樣的發展。
因為如果線下價格比較有優勢的話,大部分消費者還是願意到實體店。所以返利網做線下服務,具備用戶基礎和優勢。另外實體店周邊的消費,餐飲、娛樂的消費也是一種帶動作用,真正做線下零售還是需要老客戶,用我們的技術數據,幫助他們更多的觸達老客戶,把專享的權益、特色的賣點傳遞給會員,做到更加精細化。
我不太喜歡用傳統經濟這個詞,相反實體經濟是比較貼切的表達方式。線下企業在使用互聯網以及用戶關系維護這塊做得比互聯網企業還要好,我希望未來互聯網要擁抱實體經濟,而實體經濟更多借道互聯網的技術、數據,各種理念,讓線下體驗更好。我相信實體經濟的春天肯定會很快到來。
阮積祥:商業本質是給客戶創造價值
我想做傳統企業要思考一個問題,商業最本質的東西是給客戶創造價值,解決真正的痛點,這是本質的東西。
我是做縫紉機行業的,我的客戶是生產服裝的企業。目前兩個痛點問題是,跨省支付快速交付產品的問題,以及保證質量。我們解決問題的思路可以跟大家分享下。
我們的縫紉機是模塊化的分布式構建,我們有一萬條生產線進行模塊化布局以後,比如從新疆到深圳,是進行共享的。同時我們有自己的縫紉機設計師,就可以自己設計,進行互相協同的生產。共享了模塊化以後,解決快速的生產。這也是工業4.0上講的大批量模塊化生產,還解決了物流的問題。
在一些個性化定製環節,全流程都可以監控,這樣就解決了平台裡面可能存在質量問題。從最底層的生產到交付的環節,任何一個場景都可以看到。這個就是購物的體驗感,這就是中國工業2025製造業走向服務業+以及工業4.0的含義。
我們不做定製,也不做別的,我們這個平台就是對接定製平台,解決目前城鎮痛點的問題,全流程、全產業鏈的打通。
馮劍峰:傳統行業跟電商並非水火不容
改革開放三十年以來,支持我們國家經濟發展很重要的是實體行業,是專注於給客戶帶來價值的企業,在過去幾十年一直堅持不懈的努力,才能創造出製造業行業的繁榮景象。站在今天的角度,製造業不光是製造水準和工藝的問題,已經是智能化的大數據製造。
電商跟傳統行業是不是水火不能相容呢?我們舉一個可以引發大家思考的案例。中國的實體行業為什麼變得如此的艱難?第一個說法是人力成本、生產的原材料、土地的成本增加。第二個說法是中國國內電商商務的極度發展,讓過去實體行業的毛利越來越少,導致製造業愈加艱難。實際上都不太准確。
大龍網是跨境電商的早期實踐者,這個模式適合700多家中小型企業的製造者。製造行業的創業者要麼參加各種展會,要麼參加阿里巴巴.COM,第三種出現新的版本,就是移動電子商務時代。
我的目標是想成為一個全球沒有自己展倉的展倉公司,希望為幾百萬家中小型企業服務。他們沒有能力在國外設點,我們可以用互聯網的方式,讓所有人都從中國工廠買東西。賣家就變成實實在在的製造者,跟全球最終端的買家進行結合。
我們希望有這樣的歷史條件和機會,幫助中國的製造業者,在一帶一路建立一條線上線下的網路體系,讓每一個經銷商在全球都有一個商務的驛站,這是我們的創業的方法。
印小偉:做電商要盈利
談起電商這個話題好像非常沉重,這個行業正面臨一個思維的變更。
前段時間有一個小朋友找我搞一個中醫平台的APP。我問他哪些葯材是什麼情況,他講不清楚。所以很多人對電商本身的理解還是漂浮在互聯網本身。
電商是一種手段,不是生意。生意的本質還是要賺錢,要盈利的。比如返利網雖然叫返利,但是人家賺錢的。很多小朋友並沒有理解真正的大眾創業、萬眾創新,而是被誤導了。請不要忘記,線下店是賺錢的。淘寶很早就想開線下店了,但是他們沒有開起來。所以很多年輕人都被誤導了。
做企業需要針對未來做很重要的互補。未來不會有所的純粹的互聯網的企業,一定是實體跟互聯網結合的企業,提供更高效的管理,更密集的溝通,總之要圍繞用戶解決真正的痛點問題。
趙英明:線上線下不重要,消費者最關注性價比
中國線上線下的競爭,已經進入了第三個階段。從阿里、淘寶開始線上的生意,那個時候線下是搞不懂的。2012年中國的消費到了一定的程度以後,線上的業績一路猛漲,我們線下開始進入發展的瓶頸。這個階段我們非常的恐慌,找不到更好解決問題的辦法。到了2016年,線上的日子也不好過了。
未來用戶的消費行為是線上線下並存,不可能是唯一的。怎麼樣買到性價比高的商品,在什麼地方買到就是用戶的選擇。只要能幫助他們解決一個痛點問題,那就是價格。目前線上價格確實要更低,但假貨問題也一直困擾著他們。相比之下,實體店的問題是價格虛高。
我們經常看到打折的情況,其實羊毛出在羊身上。阮總是做縫紉機的,他通過非常強大的生產製造能力,可以在每一個消費中心設置工廠,任何一個品牌都可以通過數據傳輸到這家工廠,線上生產加工,大量節約了物流成本。這樣會使消費者得到的產品性價比很高。線上線下都因為這樣的供應鏈的改變,都得到了很好的性價比。這個取決於前期的大數據,以及非常牛的生產製造能力。
無論線上線下,不能夠為消費者提供扎扎實實的服務,不能夠通過自身的努力產生一定的價值,都一定是曇花一現。
3. 一個淘寶號可以綁幾個超級返平台
一個淘寶號可以綁一個超級返平台。
淘寶聯盟一旦實名,根據大數據就會和支付寶和淘寶帳號相匹配,所以只能是一個帳號,但是返利網可以單獨注冊帳號,超級返是高省APP直接與上千家進行合作的一種業務模式。
4. 叮叮羊微集和其他優惠券返利網有啥區別
叮叮羊微集是一個跟京東、天貓、唯品會、拼多多、蘑菇街、網易考拉、去哪兒、愛奇藝網類似的專賣正品的網購商城。產品遍及世界各地,從全球一線品牌,到直接生產廠家,叮叮羊微集嚴選供應商,精選好產品,天天有特價,每周有爆品,是一個全球一站式海購分享經濟平台。
對百姓:能消費、敢消費、願消費、分享還賺錢!
對企業:降低營銷成本、增進商品流通、提升品牌美譽、注入資本動力!
對國家政府:去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板!
對經濟社會:推動大數據分析、促進生產力發展、實現新計劃經濟。
2018年4月1日,叮叮羊社交電商全球新聞發布會將在白雲萬達希爾頓酒店隆重舉行,屆時包括廣東電視台,南方衛視,騰訊視頻,優酷視頻等幾十家媒體到場采訪,出席的嘉賓有將軍、慈善機構領導人、知名品牌企業家、天使投資人、叮叮羊創始人、叮叮羊副總裁、互聯網大咖、微商團隊領導人等等,還有數十位青春靚麗的模特,超過十萬價值的產品禮品抽獎……
是綜合吃喝玩樂都有的綜合商場!
5. 每年的315打擊的什麼平台
2010年315期間,在網路購物方面,貨不對版成為網購頭號關注問題。2011年315期間,拉手網等網站的誠信問題受到關注並被曝光。2012年315期間,團購網站高朋網銷售假天梭表,以及凡客誠品、當當網等電商平台的「購物返券」涉嫌違規促銷等問題被曝光。2013年315期間,網路虛假宣傳問題被曝光。2014年315期間,亞馬遜美訊官方旗艦店、當當網美菡美妝化妝品專營店上均出售了假冒產品。2015年315期間,對電商平台的關注減弱。但該年電商平台假貨問題受到媒體廣泛關注。2016年315期間,O2O外賣、二手車電商、跨境電商和國內網購等四個領域里的消費問題企業進行深度曝光,並對餓了么、車易拍、淘寶、大眾點評等公司做了點名。2017年315期間,一些跨境電商平台、跨境電商線下體驗店銷售來自日本核輻射區的食品。其中,有棵樹旗下的進口母嬰用品供應鏈平台深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚會已經結束,今年尚沒有電商平台「中槍」。盡管電商缺位央視315,但電商消費維權的行動永不會停歇,電商中心啟動「315網路消費維權月」主題活動,通過投訴協調、法律援助、專題曝光、數據報告、系列報道、電商快評、評測榜單、工商消保協同、媒體評論、全媒體發布等多元化、立體化方式直擊,重點關注國內各電商平台,為全國電商用戶「保駕護航」。此外,3月13日,依據第三方電子商務消費糾紛調解平台(原中國電子商務投訴與維權公共服務平台)2017年受理的全國數百家各類電商全年度真實用戶投訴案例大數據,國內知名電商智庫電子商務研究中心(100EC.CN )發布了《2017年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(全文下載:http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/),該報告半年發布一次,迄今為止已連續發布13次,被業內普遍視為「電商315風向標」。通過對全國數百家零售電商全年度真實用戶投訴案例大數據分析,依據反饋率、反饋時效、滿意度等多項指標的模型評估,報告公布了「2017年全國綜合零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」,其中蘇寧易購、拼多多、唯品會、京東位列前四名,獲得「放心購買」評級;閃電降、亞馬遜中國、返利網分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而國美互聯網(國美在線)、當當網、淘寶/天貓各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國垂直零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」,其中網易嚴選、途虎養車網、美囤媽媽、貝貝網位列前四名,獲得「放心購買」評級;莎莎網、樂視商城、小米商城分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而優購網、好樂買、天天網各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國跨境電商用戶滿意度TOP10榜」,其中蜜芽、網易考拉海購、豐趣海淘位列前三名,獲得「放心購買」評級;86mall、洋碼頭、西集網、海狐海淘分別位列4-7名,獲「謹慎購買」評級;而寶貝格子、達令、小紅書各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國生活服務電商用戶滿意度TOP15榜」,其中網路糯米、阿卡索外教網、攜程、易到用車位列前四名,獲得「放心購買」評級;格瓦拉、美團點評、途牛、馬蜂窩、同程旅遊、大麥網、藝龍、摩拜單車、餓了么分別位列5-12名,獲「謹慎購買」評級;而飛豬、去哪兒網各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國互聯網金融平台用戶滿意度TOP10榜」,其中優分期、易寶支付、拍拍貸、分期樂位列前四名,獲得「放心購買」評級;中行聰明購、來分期、建行善融商分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而工行融e購、翼支付、趣店各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。此外,報告還公布了「2017年度全國TOP10熱點被投訴物流快遞服務企業」榜單,海帶寶22.50%、轉運四方15.63%、快鳥轉運7.50%、天天快遞6.88%、百世快遞6.88%、天馬迅達4.38%、申通快遞4.38%、順豐速運3.75%、韻達速遞3.14%、百通物流3.13%,入選前十
6. 返利網如何利用大數據實現單款商品熱銷
返利網靠AI大數據分析。
1.返利網的清倉玩法主要為限時限量搶購,分為「超低價搶購」和「今日清倉」兩塊。
2.「超低價搶購」進行分時間段搶購,而「今日清倉」則每天0點上新,各種品牌正品,限時限量搶購。除了品牌專場之外,返利網還特別推出「春夏襯衫」「反季淑女外套」等品類專場。
2.返利網方面表示,「清倉閃購」頻道是依據平台沉澱的消費大數據,進行AI大數據分析優化,產生最佳的選品結果,確保在好物、好價之外,能夠以最高效的方式幫助商家完成庫存銷售,也幫消費者匹配最需要的商品。
7. 返利聯盟怎麼用啊返利聯盟和高省哪個省錢
返利聯盟怎麼用啊?返利聯盟和高省哪個省錢?
返利聯盟怎麼使用?返利APP哪個最好用?
本文來自於【高省】粉絲張三斤投稿!
阿里媽媽旗下的淘寶聯盟相信大家都不陌生,作為一款可以返利掙錢的產品,淘寶聯盟採用推廣賺取傭金的方式,不僅能夠讓淘寶店內的商品被更多人知道,更是另一種賺錢的途徑。其實類似於淘寶聯盟這種返利平台很多,像什麼返利網、返還網、卷皮網、一淘網、淘寶聯盟等等。
高省APP傭金更高,模式更好,終端用戶不流失。【高省】是一個自用省錢傭金高,分享推廣賺錢多的平台,網路有幾百萬篇報道,也期待你的加入。古樓導師高省邀請碼555888,注冊送2皇冠會員,送萬元推廣大禮包,教你如何1年做到百萬團隊。
返利聯盟用了有兩三年了,一直覺得這個平台相對於其他平台,返利算是比較高的,直到前一段時間朋友推薦了「高省」APP,才發現「天外有天」。高省和返利聯盟一樣,除了領取大額隱藏優惠券,購物返利外,還可以分享賺取傭金。
高省APP聚合全網全品類商品與服務資源,接入了淘寶、天貓、京東、拼多多、餓了么、美團、大眾點評、飛豬、星巴克等平台海量優惠券。用戶可以在高省APP平台領券,暢享全網優惠購物體驗。在高省APP這座橋梁的銜接下,用戶和商家達成和諧關系。
高省APP希望每一位用戶的每一次消費體驗都新鮮有趣又充滿愉悅,並能夠將這些發現和體驗分享給生活中更多的人。在變幻莫測的消費洪流中,高省APP細致思考消費給人們生活帶來的改變。優質產品產地的溯源、明星產品背後的傳說、用戶信賴的心路歷程…這些都將成為高省APP為之努力的理由,未來,高省APP仍將保有最真的初心,將平台一步步打造成更符合當下消費趨向及用戶需求的美好生活電商平台。
一、高省有什麼優勢
高省商品多樣,軟體上架了海量各種優質商品信息,滿足用戶對於購物的需求,所有商品都是經過專業人工審核,保證商品質量;超級優惠,返利傭金。用戶可以通過軟體所有商品的時候參加所有的優惠活動信息,還可以進行好友中間的購物鏈接來賺取傭金;本地模式,功能多多,軟體中設計了非常龐大的本地服務整合模式,包括各種非常豐富的沒事外賣和優惠活動內容還有專屬的優惠等。
二、高省有什麼特色
一款通過獨特的渠道模式來與各種優質商鋪建立了非常深入的合作模式進行各種優惠活動的設計和開發;為永和提供了海量的優惠活動內容,包括各種優惠券限時折扣以及高額返傭金等等;海量商品信息滿足所有用戶的購物需求,讓生活更加的輕松,感受購物的樂趣。
三、高省有什麼亮點
依託於專屬的模式設計來進行豐富的商品導入和上架,所有的商品都是經過了專業的審核和分類,保證所有商品的質量和價格都是非常好的,滿足不同用戶的需求;每天都會依託於軟體後台強大的大數據模式來進行所有內容的收集和整理,包括實時榜以及全天榜單等等,所有的火爆商品以及價格優惠一目瞭然;通過對於本地化的大力開發和建設,在軟體上設計了獨特的本地化功能模式設計,包括各種生活中常見的優惠活動信息,從美食購物到生活旅遊以及電影。
8. 返利網完成借殼上市,新公司未來的發展前景如何
返利網正式借殼暢九生化A股主板上市。返現證券簡稱返現技術(600228.SH)。返利科技的開盤價是12.25元,收盤價是11.59元,比昨天的收盤價低了6.08%。按收盤價計算,返利技術的市場價值為95.42億元。2021年4月20日,返利網正式後門昌九生化,昌九生化選舉葛永昌為公司董事長,總經理,路奇為公司副董事長。
長期以來,電子商務導購平台與各類電子商務平台既是朋友又是敵人,雙方有合作,也有競爭。改善電子商務的普及,他們不再只是希望在電子商務購物指南平台,更多的選擇建立自己的指導平台,或更願意努力花在內容建設,實現用戶的穩定。值得一提的是,目前,許多電子商務平台也開始著手轉型之路,阿里,京東,小紅書和其他電子商務公司也開始全面的內容。
9. 朋友弄了微信優惠劵返利網,在那邊買過一次,之後不用他的鏈接買東西,居然知道我以後買的什麼東西。
這個是意見很正常的事情,我給你舉個很簡單的例子
你在淘寶上買了幾件衣服,或者瀏覽了一些衣服的頁面
你淘寶下面給你推薦的大多都是這些東西 。
你如果看的是一些孕婦的用品,可能還會給你推薦些 小孩子的衣服,奶粉、玩具什麼的
大數據時代,一些生活習慣很容易被傳播的
其實 只要不會盜我的錢 我覺得沒有什麼大不了的
10. 社交電商的趨勢與未來在哪裡
社交電商行業主要上市公司:拼多多(PDD.O)、京東(09618.HK)、雲集(YJ.NASDAQ)、美團(03690.HK)、蘑菇街(MOGU.NYSE)、快手(01024.HK)、中國有贊(08083.HK)、微盟集團(02013.HK)等。
本文核心數據:用戶規模、交易規模、投融資金額
行業發展概況
——定義
2021年2月22日,中國服務貿易協會批准發布《社交電商企業經營服務規范》並於同日實施,其中明確提出:社交電商是基於人際關系網路,利用互聯網社交工具,從事商品或服務銷售並獲得合法利益的電子商務活動。社交電商涵蓋信息展示、支付結算以及快遞物流等電子商務全過程,是新型電子商務的重要表現形式之一。
——產業鏈剖析:產業鏈參與者廣泛
社交電商定義為零售電商的一個分支,狹義上是指藉助社交網站、微博、社交媒介、網路媒介的傳播途徑,通過社交互動等手段來進行商品的購買和銷售行為。從廣義上來看,社交電商包括拼購類、會員分銷類、社區團購類、導購類、內容類、直播類等。此外,社交電商服務商也參與在社交電商產業鏈條中。
拼購類主要代表平台有拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購、淘寶特價版、小鵝拼拼、國美美店、松鼠拼拼等;會員分銷類主要代表平台有愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香、花生日記、未來集市等;社區團購類主要代表平台有小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽、有好東西等;導購類主要代表平台有什麼值得買、一淘網、惠惠網、省錢快報、折800、返利網、55海淘網、米折、易購網等;內容類主要代表平台有小紅書等;直播類主要代表平台有抖音、快手、淘寶直播等。
行業發展歷程:行業逐步進入穩定發展期
在諸多發展要素的合力驅動下,中國社交電商行業快速成長,從探索期逐步進入穩定發展期。
2011-2014年是我國社交電商行業的探索期,在這個階段,隨著微信的用戶基數不斷擴大,朋友圈、公眾號、微信支付等功能不斷完善,以個人代購和團隊化分銷為主要形式的微商群體快速發展,通過微信進行商品銷售,這是社交電商的最初形態,與此同時暴力刷屏、假貨泛濫、洗腦傳銷、質量安全等問題頻發,消費者信任不斷降低。
2015-2016年是市場啟動期,行業出現結構性調整,一批善於打造個人品牌的網紅/大V憑借優質內容匯集粉絲流量後通過電商變現,KOL/內容電商興起。與此同時,通過平台載體為入駐商家/個人代理提供全產業鏈服務並在平台上完成交易閉環的平台型社交電商模式出現,社交電商精細化運營開啟。
2017-2018年為高速發展期,騰訊、拼多多接連布局,多家社交電商企業扎堆上市表明多條賽道跑出頭部玩家,商業模式成型,跟風入局者眾,整體行業迎來整合與爭鳴。
2019年至今為穩定發展期,市場和政府雙維度規范社交電商。電商法的發布代表著國家層面對這一新興領域的認可重視和支持發展,社交電商進入發展與規范並舉、開放與安全並重的新階段。
行業政策背景:政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進
隨著社交電商行業的快速發展,國家對相關行業的重視程度也在不斷加強,陸續出台了一系列政策,鼓勵行業發展的同時明確相關部門責任,規范社交電商行業發展。相關法律法規的頒布一方面為行業從業者合規化經營提供了參考依據,同時也有助於打破公眾的偏見和顧慮,為行業建立正面形象。從國家頒布的相關政策趨向上看,行業發展政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進。
具體來看,截至2021年3月我國社交電商行業相關發展政策規劃如下:
行業發展現狀:行業規模逐年上升,投資熱度不減
——用戶規模:用戶規模快速增長
近年,社交電商用戶規模逐漸遞增,2017到2018年,用戶規模從4.73億人到6.08億人,上升至28.54%。據網經社「電數寶」電商大資料庫顯示,2020年用戶規模達到7.8億人。
——交易規模:交易規模逐年上升
據網經社「電數寶」電商大資料庫顯示,2020年社交電商市場規模為23000.5億元,同比增長11.62%。其中,從增速來看,2016年增長率高達98.19%,2019年同比增長71.71%,受疫情影響,2020年增長11.62%,增速呈下滑趨勢。
——人均消費規模:人均消費規模逐年上升
從人均消費額來看,根據2016-2020年我國社交電商市場規模及社交電商用戶規模數據計算,2016-2020年我國社交電商行業人均消費額成逐年上升的變化趨勢,2016年,我國社交電商用戶人均消費額為863元,2020年升至2949元,增長2086元。
——投融資現狀:行業投資熱度不減
2020年,社交電商依然是大眾關注的焦點。拼多多、京東、阿里等電商巨頭繼續發力,而夢餉集團、粉象生活、芬香、紛來、玩吖、拼GIRL、小虎團等諸多社交電商也獲得不菲融資。據網經社「電數寶」顯示,從2020年1月至2020年12月,國內社交電商行業共發生了18起投融資事件,融資總額超6.5億元。涉及的平台包括:夢餉集團、粉象生活、嘿市、芬香、紛來、玩吖、拼GIRL、小虎團、彥祖文化、成物等。截至2021年8月,國內社交電商行業共發生了7起投融資事件。
從投融資輪次分布上看,2020年社交電商行業發生的18起投融資事件中,天使輪、A級各4起,B級、C級各融資1起,Pre級融資5起。從投資輪次看,社交電商領域投資主要以早期投資為主。
行業競爭格局:行業內部競爭激烈
當前,我國社交電商行業主要存在三種競爭者,一是以微信為代表的創業型企業,二是以淘寶、京東為代表的傳統電商巨頭,三是品牌商。
目前,在社交電商領域,原有線上企業已佔據一定市場地位,再加上外部環境不利因素的影響,市場「蛋糕」短期內在縮小,隨著線下企業紛紛轉戰線上,分「蛋糕」的人卻越來越多,競爭加劇是必然趨勢。2021年1月,網經社電子商務研究中心與網經社「社交電商台」發布《2020年度中國社交電商「百強榜」》。榜單如下:
具體來看,在百強榜中,上市公司類平台有15家,獨角獸/千里馬類有6家,社區+電商類16家,社區團購類6家,會員制類18家,分銷類10家,導購類11家,拼購類5家,服務類13家。
行業發展前景及趨勢預測:穩就業、促發展功能逐步顯現,2026年交易規模約突破10萬億元
——穩就業、促進鄉村地區發展的功能將逐步顯現
從電商領域而言,2020年,疫情加速了居民消費習慣的變化,線上渠道成為購物的主要方式,電商也成為零售生態的重要組成部分。2021年將重點抓電商頂層設計,做好「十四五」規劃編制,推動數字商務政策落地,促進形成新發展格局。抓網路消費,有效銜接電商扶貧和鄉村振興,促進國內大循環提質。抓開放發展,促進國內國際雙循環暢通。在電商發展效能治理上,做好電商系統風險評估和線上安全保障,推進部省數據共享,促進產業安全發展。
——2026年交易規模約突破10萬億元
對於社交電商來說,近年來,隨著用戶消費習慣的轉變,社交電商成為零售電商發展的重要趨勢,在「十四五」規劃下,社交電商的穩就業、促進鄉村地區增長的功能也將逐步顯現。
受益於互聯網基礎設施的完善、全球性物流網路的構建、強有力的政策支持推動和改革創新以及消費者網路購物習慣的逐步養成,我國社交電商市場規模日益擴大,在政策、需求、技術的雙重推動下,我國社交電商行業市場規模有望獲得較大提高。社交電商爆發勢頭強勁,市場急速放量,已成為我國網路零售規模增長生力軍。
社交用戶規模方面,從網經社發布的數據看,近年來,我國社交電商用戶規模在經歷了2018年的高速增長後,2019-2020年用戶規模增速呈現下降趨勢,主要原因是在我國主要城市中社交電商用戶規模已趨近飽和,而部分鄉村地區受經濟、互聯網普及度等多因素的影響較難普及,再加之部分老齡消費者對社交電商平台使用率較低,多種因素綜合作用導致社交電商用戶規模難以繼續保持高速增長。根據網經社測算,2021年,我國社交電商用戶規模約達7.95億人,同比增速僅為2%,若以此增速計算,2026年,我國社交電商用戶規模約達8.78億人。
社交電商交易規模方面,根據網經社數據,2016-2019年,我國社交電商交易規模快速增長,增速高達70%。2020年,受疫情影響,交易規模增速有所下降,僅為12%,預測2021年增速回升至24.56%,約達28651億元,呈上升趨勢。但考慮到政策影響,近年來,我國社交電商行業發展政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進,所以,在未來幾年的發展中,社交電商交易規模也難以回歸到疫情發生前的高增速。若以30%的增速測算,2026年,我國社交電商交易規模約突破10萬億元。
以上數據參考前瞻產業研究院《中國社交電商行業市場前景與投資戰略規劃分析報告》。