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大數據時代的營銷創新

發布時間:2023-01-18 14:37:59

A. 大數據時代市場營銷策略

大數據時代市場營銷策略

1、利用大數據改進企業廣告投放策略

廣告圈裡一句名言:我知道我的廣告浪費了一半,但我不知道浪費了哪一半。當前,越來越多的企業在大數據思維指導下進行廣告投放,廣告能通過對人群的定向, 投放給准確的目標顧客。特別是互聯網廣告現在能夠做到根據不同的人向其發布最適合其的廣告,同時誰看了廣告,看了多少次廣告,都可以通過數據化的形式來了解、監測, 以使得企業更好地評測廣告效果,從而也使得企業的廣告投放策略更加有效。

2、基於大數據的精準推廣策略

沒有目標消費者的精準定位,盲目推廣,是很多企業開展營銷推廣沒有效果或者效果甚微的主要原因。大數據時代一個重要的特點是,能夠實時全面地收集、分析消費者的相關信息數據,從而根據其不同的偏好、興趣以及購買習慣等特徵有針對性、准確地向他們推銷最合適他們的產品或服務。另一方面,可以通過適時、動態地更新、豐富消費者的數據信息, 並利用數據挖掘等技術及早預測消費者下一步或更深層次的需求,進而進一步加大推廣力度,最終達到極大增加企業利潤的目標。

3、規模個性化產品策略的實施

傳統市場營銷產品策略主要是,同樣包裝同等質量的產品賣給所有的該企業客戶,或同一個品牌,若干不同包裝不同質量層次的產品賣給若干相對大群客戶,這使得很多企業的很多產品越來越失去對消費者的吸引力, 越來越不能滿足消費者的個性化需求。

近年來,隨著科技和互聯網的發展,社會的生產製造向生產“智”造轉變,同時大數據通過相關性分析,將客戶和產品進行有機串聯,對用戶的產品偏好,客戶的關系偏好進行個性化定位,進而反饋給企業的品牌、產品研發部門,並推出與消費者個性相匹配的產品。

4、大數據使得營銷渠道效能的潛力得以充分挖掘

以前的市場營銷的.渠道大多採取代理制, 或者是購銷制, 企業與代理商或經銷商之間存在一種利益博弈關系,相互之間的信息常常是不共享的, 也經常會發生利益沖突。在大數據環境下, 企業只有與各方合作者一起建立起大數據營銷系統平台,才能集中體現大數據、物聯網、雲計算、移動電子商務的優勢, 從而不斷拓展企業營銷渠道的外延與內涵。

通過營銷渠道各方協調一致增強消費者對產品品牌、服務的良好體驗,進而引發顧客更加強烈的購買欲,促進客戶與企業品牌的親合度更加緊密, 提升企業的利潤空間。

5、利用企業大數據集成系統制定科學的價格體系策略

現在,很多企業都構建了基於大數據技術的大數據營銷平台,實現了海量、不同類型的數據的收集, 並跨越多種不同的系統,比如,不同的渠道平台(網路銷售平台,以及實體批發、零售平台);不同的客戶需求;不同的細分市場;以及不同的但可以區隔的市場區域。

這樣就可以幫助企業迅速搜集消費者的海量數據,分析洞察和預測消費者的偏好,消費者價格接受度;分析各種渠道形式的測試銷售數據;以及消費者對企業所規劃的各種產品組合的價格段的反應。使之能夠利用大數據技術以了解客戶行為和反饋,深刻理解客戶的需求、關注客戶行為,進而高效分析信息並做出預測,不斷調整產品的功能方向,驗證產品的商業價值,制定科學的價格策略。

B. 大數據時代電力營銷管理創新研究論文

大數據時代電力營銷管理創新研究論文

摘要: 對電力企業來說,大數據營銷能基於海量數據的分析,為其制定營銷戰略提供依據,而如何在大數據基礎上進行電力營銷管理創新是亟待解決的大問題。本文首先闡述了目前基於大數據電力營銷管理的弊端;其次分析了基於大數據的電力營銷管理面臨的機遇和挑戰;最後提出了基於大數據的電力營銷管理創新,以促進電力企業穩定、長久發展。

關鍵詞: 大數據;電力營銷管理;創新

在當前的大數據環境下,電力系統既面臨新的發展機遇,也面臨著新的挑戰。對電力系統來說,大數據不僅是科技生產力進步的具體體現,也是新形勢下電力系統發展、管理及技術改革的重要依據,電力系統的大數據包括生產、運營和管理三方面。電力營銷是電力系統的重要部分,對提高企業的核心競爭力及確保企業的可持續發展具有十分重要的作用。然而由於各種因素的影響,電力營銷管理目前存在諸多弊端,在大數據時代,對電力營銷創新管理模式進行研究迫在眉睫,基於此,筆者對基於大數據的電力營銷管理創新進行研究。

1.基於大數據的電力營銷管理的弊端

在大數據背景下,國內電力企業營銷管理存在諸多弊端,具體表現在下述幾方面:

第一,電力營銷管理理念亟待改進。電力行業長久以來屬於國家的壟斷行業,而隨著各種新型能源的不斷出現,電能面臨著巨大的競爭,然而其營銷設計仍以業務導向為核心,很少考慮市場的競爭狀況和客戶的需求,沒有建立一種以客戶為核心的營銷管理機制;

第二,電力營銷業務功能亟待完善。電力系統的營銷政策、技術研究、運維及市場開拓等方面的機構不完善,不健全,部分功能缺失;

第三,電力營銷運營效率亟待提升。電能計量檢定、人員及相關設備重復配置;規劃、生產的部門對電力營銷管理支持力度較弱;故障搶修、業擴報裝等服務流程不協同。綜上所述,電力營銷管理亟待進行創新,以適應新形勢下客戶對供電服務的要求。

2.基於大數據的電力營銷管理面臨的機遇和挑戰

2.1機遇

在大數據快速發展的背景下,電力系統營銷管理面臨的機遇主要表現為:

第一,國內經濟穩定發展,電力需求仍持續增加;

第二,國家實施節能減排,電能應用范圍更加廣泛;

第三,國家電網創建「雙一流」,為加快營銷發展注入新動力。

2.2挑戰

在大數據快速發展的背景下,電力系統營銷管理也面臨諸多挑戰,具體表現為:

第一,國家經濟轉型期的'結構優化調整及節能減排戰略的實施,國家控制能源消費總量,大工業用電比重會呈現一定程度的下降。循環經濟、節能環保產業、分布式電源等會日益增加,對電力營銷市場的發展帶來威脅,影響電能的市場佔有率;

第二,國家大力開發低碳技術,清潔能源要求必須建立一種新型的供用電模式,而現有的供電模式要滿足這些應用需要法律、政策、技術等眾多方面的支持才能實現;

第三,國家電網推進「三集五大」要求電力系統必須要轉變營銷發展方式。目前電力系統的營銷仍然資源分散、管理層級多,亟待進行整合;營銷管理的專業化、組織結構扁平化、管理層級等方面亟待改進,集約化、智能化的服務手段亟待提升等,使得目前電力系統的營銷管理面臨巨大挑戰。

3.基於大數據的電力營銷管理創新研究

在大數據及信息化背景下,電力企業要提高核心競爭力,必須要順應時代潮流,及時對傳統的營銷管理體系進行重構,通過利用大數據分析研究結果進行電力營銷,具有極大的市場價值。

3.1通過大數據分析客戶的潛在需求行為

大數據最主要的特徵之一是海量的數據,電力企業要獲取比較精準的數據,必須進行大量數據的分析研究尋找客戶的潛在需求。所以對電力企業來說要重建營銷管理體系,提高核心競爭力必須要制定多種方案,通過大數據的分析結果尋找潛在的客戶需求,站在用戶的角度,分析用戶的電能消費行為和特點,通過這些分析及時改變自己的營銷管理模式,提升服務質量,提高客戶滿意度和忠誠度,最終提高電力企業的知名度。

3.2通過大數據分析精準定位消費客戶,進行個性化營銷

從大數據提供的海量信息中分析客戶的消費行為,找出電力系統最精準的用戶,以便電力企業的營銷能實現精準化,同時根據精準化消費群體的特徵建立針對性的營銷方式,從而能劃分出精準的消費客戶,進行個性化營銷。隨著經濟的發展和用戶需求的提升,電力企業也逐漸重視電力營銷的精準化,而大數據的出現不僅使精準化營銷變得更加高效,也極大地提升了服務和產品質量,使得消費者市場也發生一定程度的變化。消費者市場的劃分必須要經過大數據才能實現精準的分析,這種分析結果面臨的是個體消費者,而並非是群體,在這種情況下,電力系統的個性化營銷在不久的將來一定會成為電力系統的營銷主體。

3.3運用大數據分析,製品新產品,拓展新市場

對電力系統來說,傳統的以業務導向為核心的營銷管理已經難以滿足現代化的需求,通過大數據分析結果制定針對性的營銷策略是十分重要的,這對於電力企業開拓市場和業務起著決定性作用。如騰訊在開發游戲時,總是先通過大數據對游戲用戶行為進行精準的分析然後再推出產品,通過這種方法能使其在推出手游時更具有針對性和精準性。因此電力企業通過使用大數據分析客戶的消費行為,開拓新業務、新市場是未來發展的必然趨勢,根據大數據分析的結果為客戶制定更加個性化的需求,並進一步制定針對性的營銷渠道,拓寬產品領域。

3.4依靠互聯網技術,合作開展大數據營銷,開展多元化服務

隨著互聯網營銷的風靡,很多行業越來越重視網路營銷,他們通過使用大數據進行網路營銷。電力系統要想持續、穩定、可持續發展,必須要充分利用互聯網進行大數據營銷,除了要在電力系統領域建立相關的資料庫,利用資源優勢外,還要不斷拓展業務,通過業務延伸實現電力企業的多元化發展模式。多樣化服務的開展可從下述幾方面著手:客戶經理對客戶的用電狀況進行詳細的統計和分析,提出的建議中不僅要有生產班次的安排,還必須要為客戶的用電狀況提供針對性的無功補償。站在客戶角度為客戶節約電費著想,為客戶的用電負荷進行合理、科學的指導,這不僅能有效地節約電費,還能有效減少設備的能耗。電力企業還要在基於自身優勢的基礎上,不定期檢查用電設備的運營狀況,及時排查運行過程中存在的安全隱患,這對確保配電網的穩定運行具有重要作用。要對所在區域的電網進行改造時,要及時通知大客戶,並將規劃改造的詳細情況與大客戶進行溝通交流,以得到客戶的理解和支持,這對電力企業的穩定發展意義重大。

3.5與稅務部門合作減小電費回收風險

對電力企業來說,電費能否正常回收是確保其正常運作和提高經濟效益的關鍵環節,尤其是大客戶的電費回收,由於受到各種因素的影響,電費回收難一直是難以解決的難題。目前多數電力企業為了加強電費回收,通常採取如下措施:強化合同管理、建立信用評級制度、嚴格客戶資質審核、高壓用戶電費擔保模式等,在這些措施中,高壓用戶擔保模式具有較好的效果,然而也存在一定的不足之處。對電力企業來說,僅僅具有採集客戶的用電信息數據,對客戶的資金信息難以准確把握,高壓用戶擔保模式雖然讓電力企業通過銀行掌握相關的資金信息,然而很多企業的現金流並不通過銀行,因此獲得信息並不準確,在一定程度上影響電費回收風險的控制效果。為了有效解決這種弊端,可建立一種能將用電企業的資金流動信息整合到電力系統大資料庫的營銷管理中,而與稅務部門進行合作能達到此目的。具體實施措施如下:首先,與稅務部門協調,將電力系統大數據平台增加一個調取用電企業每月納稅信息的模塊;其次,根據用電企業的納稅和銀行信貸狀況,計算電費回收風險指數,評估風險;最後,根據評估結果建立預警機制,對於部分電費回收風險較大的企業可採取各種手段介入電費回收。

4結束語

綜上所述,大數據時代的來臨給傳統企業和互聯網企業的營銷管理帶來巨大的沖擊,越來越多的企業開始利用大數據進行營銷管理,電力企業也要與時俱進,持續改革,在大數據時代下重構營銷管理體系,以提高其核心競爭力和經濟效益。

參考文獻:

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[3]龐建軍.大數據背景下的電力營銷市場行業發展趨勢分析[J].科技視界,2014(32):295-296.

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C. 大數據時代: 大數據時代的 商業創新

大數據時代: 大數據時代的 商業創新

大數據不是一個新的現象,或者是數據根本就不是一個新的現象。上世紀1920年代,在美國出現了所謂的直銷業,大量的百貨公司開始進行所謂的直銷,給每家每戶送目錄,這就是開始採集用戶的數據來進行個性化的營銷。到1982年,美國的一些航空公司出現了客戶忠誠項目,航空公司開始有大量的客戶交易行為數據。
商業創新涉及產品整個價值鏈
從商業創新的角度來看,更多的是圍繞著管理現有和潛在顧客的全生命周期,在你購買之前、購買之後,全媒體、全渠道。無論是pc、手機,還是線下o2o,所有跟這個企業的社會互動,把這些數據收集起來,就能做出一個很好的預測。而且傳統的數據營銷,產品投放市場以後,只是單純地做營銷。現在,商業的創新是更多延伸到產品整個價值鏈的上下游商業的創新。
大數據時代,商業創新的市場趨勢和一些商業創新出現新的範式。
我們現在處於一個社會化互聯網時代,早就過了門戶時代。現在的互聯網是一個社會化的互聯網,其內容主要是用戶提供的,用戶的內容都可以自己生成,而不是由企業生成的。
互聯網時代,最主要是兩種形式:一種叫口碑,就是「言」;另外一種是觀察模仿,或者叫觀察學習,就是「行」。
大數據時代的商業創新,既然是圍繞著社會互動展開的,就有一個很重要的特點:社會化互聯網使社會互動成為企業的一個重要的戰略變數,無論是口碑還是觀察模仿,在傳統的線下,企業沒有辦法直接操控。中國有一句諺語:酒香不怕巷子深,但現在不一樣,現在很重要的一個特點是,商業創新要看各種各樣的新的商業模式,很多完全是圍繞這個展開的。
口碑:
新的營銷決策變數
從過去這些年的研究中,可以發現的一些有關口碑的例子。比如亞馬遜1995年最早推出消費者的口碑,第一次把消費者的口碑當做企業操控的變數,它可以決定提供還是不提供。這里,我們要思考口碑給企業帶來了什麼樣的影響,功能是什麼。
觀察學習也是這樣,也是亞馬遜最早開始做的。我們在線下排隊的時候,亞馬遜很輕易地放到網站上,後台可以統計出看過某款產品的客戶,最終有多少人購買這款產品。
我們看到100個顧客從餐館門前走過,最終有多少人進了這個餐館,多少人進了對面的餐館,這就是在現實生活中大家去吃飯時關心的數據。企業仍然能夠把它當做直接操控的戰略變數,這就改變了很多商業的游戲規則。
另外,社會互動的類型成為企業直接管理的變數。其實,另外一種社會互動的異質性本身或者同質性本身,也成為企業管理戰略的變數,這是我們要在另外一篇文章裡面討論的問題。
商業創新:
立足社會互動的戰略管理
商業創新是圍繞著利用社會互動來影響產品投放市場以後的戰略嗎?其實遠遠不止,社會互動還可以影響到整個價值鏈的上下游。企業用消費者社會的互動來做新產品的測試,更重要的是新產品測試的時候就在做營銷了。
身處大數據時代,商業創新一個很重要的立足點就是怎麼來進行社會互動的戰略管理。社會互動的異質性取決於社會網路關系,社會互動不同的類型不僅可以影響企業做決策,還受現在移動互聯網o2o的影響,它也是一個戰略變數。
其實在大數據時代,你仍然可以做社會互動。美國芝加哥的一家公司是賣t恤衫的,任何一個人都可以把自己設計的t恤衫上傳到這個網站,得票高的由這個網站生產。這樣來做新產品開發,同時也是在做新產品的測試,也是在做新產品的營銷。什麼意思呢?在大數據時代,如果你要基於社會互動戰略管理的時候,我們過去商業上決策的流程是一種串列。現在是一個並行,我在做營銷的時候,我就應該在做研發,我在做研發的時候,我應該就在做營銷,不應該把它割裂開來。
社會互動:
企業可操控的戰略變數
傳統的市場主體企業創造價值,顧客消費價值。是誰創造價值,誰消費價值呢?實際上是消費者在創造價值,企業在消費價值。而傳統市場的功能是在做價值的交換和資源的配置,但是價值的交換前提是:誰是價值的創造者,誰是價值的消費者非常清晰,而現在並不清晰,現在市場最主要的功能更多的是在做一種資源的整合和價值的共創。市場的主要調節機制不僅是供求價格,更多是社會互動。
人類社會一直有社會互動,社會互動現在成為市場調節的主要機制?一個很重要的條件是,價格之所以成為調解價值,第一是價格可觀測、可度量,第二是價格可調控。
由於互聯網、大數據技術,社會互動成為企業可以操控的戰略變數。大數據技術可以把用戶在微博、微信上互動的內容分析提取出來,知道什麼價值有用,什麼價值沒用,這就是大數據時代對商業創新的影響。

D. 大數據時代,怎麼做好精準營銷

大數據時代下的精準營銷是指通過大數據獲取對象的喜好,行為偏好,對不回同對象進行不同答營銷。 營銷實驗室Convertlab的DMHub透過多觸點渠道抓取信息,分析並標簽化用戶,充分挖掘用戶數據價值,推送相關營銷內容。

E. 大數據時代如何做好市場營銷

大數據時代下,如何做好市場營銷的推廣工作?下面我為大家整理了在大數據時代,做好市場營銷推廣工作的要點和技巧,歡迎大家閱讀參考!

如何做好市場營銷

大數據對用戶行為與特徵分析

顯然,只要積累足夠的用戶數據,才能分析出用戶的喜好與購買習慣,甚至做到"比用戶更了解用戶自己"。這是大數據營銷的前提與出發點。過去雖也有"一切以客戶為中心"作為口號的企業經營思想,可以想想真的能及時全面地了解客戶的需求與所想嗎,或許只有大數據時代這個問題的答案才能更加明確。

過大數據支撐精準營銷信息推送

過去多少年了,精準營銷總在被許多公司提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要是過去名義上的精準營銷並不怎麼精準,因為其缺少用戶特徵數據支撐及詳細准確的分析。現在的RTB廣告的應用則向人們展示了比以前更好的精準性,而其背後靠的是大數據支撐。

大數據讓營銷活動更能投其所好

如果能在產品生產之前了解潛在用戶的主要特徵,以及他們對產品的期待,那麼你的產品即可投其所好。如《小時代》在預告片投放後,即從微博、微信上通過大數據分析得知其電影的主要觀眾群為90後女性,因此後續的營銷活動則主要針對這些人群展開。

大數據幫助企業篩選重點客戶

許多企業家糾結的事是:在企業的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價值的用戶?有了大數據,或許這一切都可以更加有事實支撐。從用戶訪問的各種網站可判斷其最近關心的東西是否與你的企業相關,從用戶在社會化媒體上所發布的'各類內容及與他人互動的內容中,可以找出千絲萬縷的信息,利用某種規則關聯及綜合起來,就可以幫助企業篩選重點的目標用戶。

大數據分析消費者的特點

面對日新月異的新媒體,許多企業想通過對粉絲的公開內容和互動記錄分析,將粉絲轉化為潛在用戶,激活社會化資產價值,並對潛在用戶進行多個維度的畫像,其目的就是更加精準地分析你的產品消費者特點。

大數據可以分析活躍粉絲的互動內容,設定消費者畫像各種規則,關聯潛在用戶與會員數據,關聯潛在用戶與客服數據,篩選目標群體做精準營銷,進而可以使傳統客戶關系管理結合社會化數據,豐富用戶不同維度的標簽,並可動態更新消費者生命周期數據,保持信息新鮮有效。

在大數據分析架構下的眾多商業管理模式中,UFO模型較為引人關注,這里U代表User experience,即用戶體驗,其對應的方向是產品設計;F代表Freemium,即免費商業模式,其對應的方向是商業模式研究和設計;O代表精細化運營,其對應的方向是產品營銷運營。研究認為(2014)大數據在以下三個方面起到不同程度的作用。其中,大數據與U(用戶體驗)及F(免費商業模式)關聯度中等,而與O(精細化運營)關聯度最高。

今天我們的經營者大數據分析在商業模式設計、商業模式研究、創新商業模式等方面的能力還比較弱,可能到目前在中國還沒看到非常成功的利用大數據分析來設計商業模式的案例,也許是因為計算機目前的智慧還沒達到設計商業模式的能力高度。

但我們可以通過大數據分析方法進行行業監測以及進行創新監測,從而可以輔助戰略規劃人員來進行商業模式的設計。

好產品是運營出來的,互聯網產品需要不斷運營、持續打磨。產品運營的目的是為了擴大用戶群、提高用戶活躍度、尋找合適商業模式並增加收入。

成功的互聯網運營要做到精細化運營,成功的精細化運營需要大數據支撐。大數據和互聯網思維在此方面關聯度最高。所以,企業在大數據的應用場景上,一定是要優先考慮如何通過大數據進行精細化運營,以驅動更好的運營效率和效果的提升。

基於大數據可以更好的做精細化運營監控、更准確的做用戶細分、更准確的進行個性化推薦、更合理的進行營銷推廣效果的評估以及基於用戶生命周期進行相關的營銷策略創新。具體在以下幾個方面值得關註:

1、通過基於大數據的方法進行用戶細分。基於大數據可以找出更好的細分維度,並對用戶做更好區隔,以輔助產品運營人員做更加准確的用戶細分,並洞察每個細分人群的興趣愛好和消費傾向,對每類用戶分別進行有針對性的策劃和運營活動。

2、通過大數據的方法,可以實現對不同通過渠道的效果評估。如果只看一些表面的數據,如廣告的點擊率,是非常難衡量不同推廣渠道的真正效果。如果把用戶的渠道行為和後續產品行為(即通過渠道獲取的用戶在產品上的各種使用行為)進行打通跟蹤,在此數據基礎上構建渠道質量評估模型,將能夠更好的發現渠道的真正質量,或者更直接的,可以發現推廣渠道的究竟有多少是虛假的流量。

3、通過利用基於大數據進行有針對性的用戶畫像,並通過用戶畫像數據、用戶行為和偏愛,結合個性化推薦演算法實現根據用戶不同的興趣和需求推薦不同的商品或者產品,通過演算法真正的實現"投其所好",以實現推廣資源效率和效果最大化。


F. 大數據時代下商業模式的創新

大數據時代下商業模式的創新

近年來,無論商界還是政界,對大數據的高度關注與價值利用表現得越來越熱切。大數據概念火熱的背後,折射出在市場競爭相對飽和的新時期,企業獲取新客戶比維護老客戶的成本要高,逼迫企業從以前「跑馬圈地」式競爭轉向精細化運營。而從現有的客戶當中挖掘最有價值的客戶,就是大數據對商業影響最重要的一方面。

大數據熱潮的興起,與技術的進步使數據利用變得更加便捷、便宜直接相關。隨著與數據相關的計算技術、儲存技術、傳輸技術的發達,一方面使消費者能隨時隨地創造數據,另一方面使企業有技術、有能力獲取用戶數據、分析數據,這是大數據應用的基礎與前提。大數據與傳統數據更多是理念上的差別,大數據是用更大視野、更多緯度看問題,拿數據說話,用大數據引領商業創新。

大數據最大的價值在哪?企業如何利用大數據?關鍵是經營理念轉變。中國市場經濟20多年來經過了三個階段的變化,第一個階段是生產導向,第二個階段是銷售導向,第三個階段就是現在的市場導向,其核心是從經營產品向經營用戶轉變,不是為產品找到合適的用戶,而是為用戶找到合適的產品,這是大數據商業創新的一個前提,就是以用戶為中心,以市場為導向的經營。

汽車行業對大數據的利用,貫穿了從研發到服務的全產業鏈。品牌的定位必須滿足消費者的核心價值需求,產品的研發、生產與營銷、戰略決策,以及客戶服務等,都必須做到以客戶為中心,大數據給我們提供了便利。

廣西糖網商業模式的成功,是大數據價值變現的成功典範。廣西糖網食糖批發市場有限公司董事長胡詩科表示,糖網基於行業大數據支撐下的垂直電商模式,對不同客戶需求進行數據分析,銷售前置、遠程配送,極大降低交易成本和物流成本。客戶只需要一部電腦或者一部手機就能解決談判采購等問題。

數據是企業未來核心資產,數據就是價值。對企業而言,如果光生產產品而沒有數據,很快就會被淘汰,這個核心資產最重要的是要懂得如何管理,實現價值變現。他表示,企業必須具備三個能力,即數據佔領能力、數據分析能力、數據價值變現能力,這是大數據的三個關鍵環節。

不管是阿里巴巴的跨界融合,還是廣西糖網的價值鏈整合,都體現了企業角色的根本性轉變,即從企業創造價值、用戶消費價值逐漸向用戶創造價值、企業消費價值轉變。這種新的價值創造最主要的機制之一,就是通過大數據的技術分析利用,讓用戶、企業、合作夥伴等實現價值共創,這可能是大數據時代商業模式產生變革的根本性趨勢。

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G. 如何在大數據互聯時代展開商業創新

舉例說一下大數據時代用CRM場景營銷進行商業創新的方式,在大數據快速發展的時代,企業引進一款CRM系統,能夠更好地管理客戶,規劃營銷,尤其是規劃基於移動互聯網時代興起的場景營銷,來創造大量的新機遇,加快企業在現代社會的發展。

基於了解客戶需求的場景營銷

在大數據時代的背景下,可以說引入一款專業的客戶關系管理軟體CRM,絕對是不二的選擇。引入CRM的好處之一就在於,CRM能夠海量存儲客戶的各種信息,包括姓名、電話、年齡、性別、購買需求、個性化偏好,等等。在海量信息的基礎上,利用大數據技術,可以將具有相同屬性的客戶進行分類,再根據具體的場景,進行適宜的場景營銷,為企業成交訂單打下良好的基礎。

場景營銷帶來商業創新機遇

大數據時代,企業要想發展,就要充分利用大數據所帶來的各種信息、各種便利以及各種技術。基於場景的營銷,能夠為企業帶來各種各樣的客戶及訂單之餘,企業也要利用場景營銷突破創新,尋找新機遇。引進CRM利用大數據技術深入分析並掌握客戶的需求,就掌握了核心資源。此時的創新,可以做免費平台,盈利模式就是「流量變現」,即首先在平台上蓄積海量流量,然後對接各種各樣的場景服務。

H. 如何進行大數據營銷

可穿戴的大數據

看看可穿戴技術,會認為這是便捷的下一步發展。但對於現代的企業主來講,這是大數據成就的一個典型的例子。從一個智能手錶收集的數據可以允許企業不僅知道你的習慣和你頻繁去的地方,還有哪些特性更吸引你以及不怎麼使用,這些都是他們可以用來分析的數據,來提高你的總體體驗,還可以大膽預測哪些趨勢和品味可以引領你,這樣他們就可以在一個不相關的領域提供最好的服務。企業提供自己的品牌的可穿戴產品或更簡單的設計不僅在可穿戴式產品的炒作,還可以充分和創造性的利用大數據的提供信息。

不管是大方向還是小方面,年輕的企業家都正在調整大數據運行的方式,以及大數據收集和使用的方法。隨著如雲端服務這樣的技術的出現來幫助其前進與發展,可以公正地說,大數據的使用是越來越有創造力。

I. 大數據時代下,營銷方式發生哪些變化

在這互聯網發達,數據為主的時代,我們先來看看目前企業營銷人員的心頭都有哪些痛。

第一,營銷核心的受眾發生「質」的變化。

我國市場消費階層的購買力分為金領階層、白領階層、灰領階層、藍領階層和無領階層。從消費趨勢的角度看,真正領導消費趨勢的是白領階層、金領階層。這兩個階層一般是25~45歲,大專以上學歷,個人月收入在3000元以上的人群,近日發布的(2014年全球社交、數字和移動》報告顯示,中國有13.5億人口,城市人口比例為51%,其中互聯網網民比例為44%,中國手機設備持有量超12億台,調查結果表明,都市白領和金領正逐漸成為互聯網用戶的中堅力量,網路已成為他們工作、生活不可或缺的工具。這些人群正是營銷的核心受眾,他們普遍具有收入較高、購買力強、消費需求旺盛的特點。由於大眾的生活方式改變,由傳統媒體向網路媒體「漂移」,優質的核心用戶向網路媒體「集結」時,基於傳統媒體的傳統營銷效果便會大打折扣,甚至是逐漸失效。

第二,消費者行為模式的改變,購買決策流程的改變,讓以往的營銷管理流程,對於潛在銷售機會的把握,變得更加困難。研究已經證實買家的決定跟傳統營銷溝通基本上沒有任何關聯,消費者通常用自己的一套路子來獲取產品和服務信息,其中最常用的是網路,當然還有企業之外的信息來源,比如人們的口頭表述或者是客戶反饋。

第三,互聯網讓市場更加廣闊,價格也變得透明,競爭也變得激烈,在企業運營中不斷「成本控制」的高壓下,營銷的預算也成為營銷人員的痛。人們都說CEO(首席執行官)們已經沒那麼多耐心。根據201
1年倫敦Foumaise Marketing
Group(營銷集團)對600名CEO和決策者的調查顯示,73%的人認為他們的CMO(首席營銷官)缺乏商業信譽更重要的是無法驅動收入增長,72%稱很多人只是嚷嚷著要錢但卻無法解釋這些投入如何帶來新增收人,77%的人表示他們天天跟你談品牌資產和其他類似的東西,但他們卻無法將這些工作與真正的市場估值或是其他重要的金融指標聯系起來。又要馬兒跑,又要馬兒不吃草,極高的ROI(投資回報率)考核讓很多營銷人員都覺得崩潰。

第四,社交媒體、電子營銷的出現,讓很多企業專門劃歸出一些新興針對客戶的服務部門,來嘗試新事物。因此,面對同樣的客戶,同樣客戶的各種反饋被把持在不同的部門中,不同的營銷部門之間就會出現在企業資源、客戶信息上的競爭。企業的營銷人員確實有點內憂外患。相應地,這種內耗和無序也帶來企業整體運營成本的上升,而利潤卻未見提升。

第五,我們要講,在日益發展的社交媒體環境中,傳統營銷不僅起不到作用卻也沒有意義。你僱用的多個員工,但是他們並不是買家,不能站在另一方來看待事情,利益和買家是完全相反的,所以在社會媒體的世界裡,傳統媒體已經失效。所以當今的局勢就是這樣,傳統營銷策略已經失效,取而代之的是更多有創意的、符合現代環境理念的、跟得上科技的模式。

J. 如何看待大數據時代 景區營銷的創新

您好,旅遊景區營銷與景區盈利一直是投資者關注的焦點,富瑞泰景版區管理多年來也權在一直研究這個問題,從一些成功案例的中,我們發現,以市場為先導,以營銷為龍頭,是取得這一突破性業績的關鍵所在。當然,每一個人都知道市場營銷的道理,也知道用錢去轟炸的效果,但是對於一個舉步維艱連員工工資都經常拖欠的企業如何去實現這一突破呢?我們認為重要的還是要實現營銷策劃的創新。很多區域都存在幾家甚至十幾家景區並存的現象,這會讓市場需求主體的目標變得分散,面臨著多樣化取捨的選擇。該如何吸引他們的眼球呢?根據實踐經驗,從景區相對突出的資源特色入手,與政府旅遊主管部門合作,聯合區域內的其他景區,進行政府搭台企業唱戲的捆綁式營銷,並在此基礎上,善於運用體育、節慶、博覽會等重要事件進行營銷,可以達到四兩撥千金的效果。

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