萬達電商大數據

Ⅰ 萬達電商結算主要的工作內容

萬達電商，即飛凡，會向購物中心開放共享會員、積分、大數據，以及飛凡更多的互聯網資源。對於商家的結算工作，飛凡也會根據行業提供個性化的服務方案。不知道你具體是咨詢哪一行業的結算工作？還請說明一下，以便給你提供更完善的答案。

希望我的答案能幫到你，望採納

Ⅱ 大連萬達集團股份有限公司的發展歷史

2012年5月21日，大連萬達今日與全球第二大院線集團AMC簽署並購協議。據悉，萬達的此次並購總交易金額26億美元，包括購買100%股權和承擔債務兩部分。
同時，萬達並購後投入運營資金不超過5億美元，萬達總共將為此次交易支付31億美元。
2012年9月4日（北京時間9月5日凌晨），中國大連萬達集團宣布，已經完成對美國第二大院線集團AMC娛樂控股公司總計26億美元的收購，萬達將成為全世界規模最大的影院運營商。
根據雙方達成的協議，交易完成後，萬達將接管AMC旗下338家影院的4865塊銀幕（包括2171塊3D銀幕和124塊IMAX巨幕），並把AMC作為旗下全資子公司運營，同時每年向其注資不超過5億美元。此外，AMC的1.7萬名員工將繼續留在遍布美國32個州的影院工作。該公司將繼續按照原有規劃，進行電影節目的製作，位於堪薩斯城的公司總部也將保留。 2014年8月27日消息，萬達、網路、騰訊三巨頭傳出合作投資50億元成立新電商公司。萬達持股70%，騰訊和網路各持15%。同時，在三者的合作中，萬達佔主導地位，在萬達廣場、影院、酒店等實體產業鏈條上布局O2O，網路和騰訊則分別貢獻優勢業務，將在技術等方面予以支持。
2014年8月29日，萬達、騰訊和網路在深圳聯合召開發布會，正式宣布在香港注冊成立電子商務公司。萬達、騰訊、網路將進行賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、Wifi共享、產品整合、流量引入等方面的合作。
萬達電商CEO董策表示，萬達電商將打造國內最大的通用積分聯盟平台。同時萬達、網路和騰訊三方將建立大數據聯盟。
萬達電商通過打通騰訊、網路、萬達等線上線下資源，整合多項互聯網技術，創造了由通用積分聯盟、大會員體系、一卡通、大數據等組成的全業務管理平台，可以幫助實體商業更好更快地向「互聯網+」轉型，促進實體商業迸發新活力。 2015年1月21日上午11點，萬達集團在北京萬達索菲特大飯店召開新聞發布會，宣布出資4500萬歐元購買上賽季西甲冠軍馬德里競技20%股份。
完成收購後，萬達進入了馬競俱樂部董事會，這也是中國企業首次投資歐洲頂級足球俱樂部。 2015年11月11日，澳大利亞《黃金海岸公報》報道，中國首富王健林旗下的萬達集團擬斥資數十億澳元在黃金海岸打造一座主題公園，該公園或將與現有的夢幻世界和華納兄弟電影世界相匹敵。萬達集團正與昆士蘭州政府就在高瑪拉（Coomera）地區獲得土地進行協商。
萬達集團高管謝宏在接受《黃金海岸公報》采訪時表示，這座主題公園是萬達集團國際戰略的首要焦點，而黃金海岸則是最佳選址地。
該計劃獲得當地官方支持，高瑪拉議員邁克爾·克蘭登表示，高瑪拉有大量土地可以對外出租，用於建造主題公園，「這種大規模項目越多，黃金海岸北部地區的發展將會越好」。
萬達集團早已進軍澳大利亞黃金海岸，其中包括並購著名的珠寶三塔項目，建設超五星級萬達文華酒店和酒店式公寓，此外還資助捷星航空開設武漢至黃金海岸的直航航班。謝宏表示，盡管萬達計劃在澳大利亞境內投資一系列主要項目，其中包括悉尼和墨爾本，但黃金海岸仍是投資首選地。 2016年1月6日，中國萬達集團與英國IHG簽署了10年期全球國際醫院項目獨家合作夥伴協議，將在青島建立並運營管理一家200張床位的國際醫院，同時計劃在上海和成都建立兩家國際醫院。
萬達將在以上三個項目中投資超過150億元，這將為IHG帶來至少30億元收益。 萬達商業地產股份有限公司是中國商業地產行業的龍頭企業，已在全國開業88座萬達廣場，持有物業面積規模全球第二，計劃到2014年開業109座萬達廣場，持有物業面積2203萬平方米，成為全球排名第一的不動產企業。萬達商業地產公司擁有全國唯一的商業規劃研究院、全國性的商業地產建設團隊、全國性的連鎖商業管理公司，形成商業地產的完整產業鏈和企業的核心競爭優勢。萬達廣場歷經10年發展，已從第一代的單店、第二代的組合店，發展到第三代城市綜合體。城市綜合體是萬達集團在世界獨創的商業地產模式，內容包括大型商業中心、商業步行街、五星級酒店、商務酒店、寫字樓、高級公寓等，集購物、休閑、餐飲、文化、娛樂等多種功能於一體，形成獨立的大型商圈，萬達廣場就是城市商業中心。萬達廣場是企業效益和社會效益的高度統一，產生四大社會效益：一、完善城市功能；二、提升城市商業檔次；三、新增大量穩定就業崗位；四、創造持續的巨額稅收。
萬達酒店建設公司是中國五星級酒店投資規模最大的企業，現已開業55家五星和超五星級酒店。計劃到2015年開業89家五星和超五星級酒店，營業面積400萬平方米，成為全球最大的五星級酒店業主。
中國字畫收藏
萬達集團專注於收藏中國近現代名家字畫，民間非物質文化遺產梅花篆字更具收藏價值。二十多年來已收藏近千幅，是中國民間最大的收藏企業之一。
萬達集團牽頭，聯合中國泛海、聯想控股、一方集團、億利資源等五家中國頂級民營企業，正在長白山、西雙版納、大連金石、海南等地打造國際一流水準的旅遊度假區，總投資超過1000億元。分別建有亞洲最大的滑雪場、媲美香港迪斯尼的大型主題公園、世界最大的影視文化產業園、國際頂尖水平的大型舞台秀、總數超過50家的高端旅遊度假酒店，旅遊投資正成為萬達新的支柱產業。
萬達集團公司2005年開始投資文化產業，已經進入大型舞台演藝、電影放映製作、連鎖文化娛樂、中國字畫收藏四個行業，連續多年成為中國文化產業投資額最大的企業。
大型舞台演藝
萬達集團與聞名全球的美國弗蘭克公司合資成立演藝公司，將投資100億元在武漢、大連、三亞等地推出五台世界最高水平的舞台演藝節目，打造具有全球影響力的中國文化品牌。
萬達集團打造的「舞台秀」集舞台節目、水中節目、舞台變化移動、高科技的聲光電於一體，是超越世界所有演藝水平的舞台節目。
電影放映製作
萬達電影院線是亞洲排名第一的院線，開業五星級影城142家，1247塊銀幕，其中IMAX銀幕89塊，佔有全國15%的票房份額。計劃到2015年開業200家影城，擁有銀幕2000塊，成為排名全球前列的電影院線。
萬達影視製作
萬達集團出資5億元成立萬達影視製作公司。2012年將投拍6部影視作品，2013年以後每年將出品10部以上的影視作品，成為國內最大的影視製作公司之一。
連鎖文化娛樂
「大歌星」是萬達集團投資的連鎖娛樂企業，為群眾提供文明健康的娛樂方式，已在全國開業81家店，計劃到2015年開業130家店，成為中國大型文化行業連鎖企業。 萬達集團2007年成立的萬千百貨，現已在北京、上海、南京、成都、武漢等地開業78家百貨店，計劃到2015年開業125家店，建築面積334萬平方米，成為中國最大的連鎖百貨企業。

Ⅲ O2O電商與購物中心案例分析：給商業地產哪些啟示

什麼是O2O？
O2O即Online to Offline，將線下商務機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台，通過互聯網聚合線下（尤其是本地商戶）閑散的資源，消費者線上篩選並進行支付，而後線下消費。

O2O的發展：

據消費研究機構數據顯示，2013年國內從電商渠道購買快消品的比例達到30%，比2011年提升了12%，其中一線城市的滲透率更是高達46%，在實體零售業遭到電商的強烈沖擊時，O2O轉型成為了必要的變革，結合電商與實體發展的零售業將會是具有沖勁的未來新勢力。O2O市場從整體來看，分為餐飲、電影、酒店、購物等在內的多個本地生活服務領域，同時也被業界一致認為是電商之後的又一個萬億級的市場。近一年來，各零售品牌都加大了在O2O領域的力度，餐飲酒店與網路地圖開放平台進行合作；銀泰百貨與阿里聯合嘗試支付寶錢包線下體驗；王府井百貨、海底撈等企業也試水騰訊微信支付進行合作。連物流巨頭順豐也開啟了O2O之旅—嘿客便利店。最為吸引眼球的是近期人氣爆棚的"騰百萬聯手O2O"大新聞，更是把O2O電商這個詞推在了最熱門排行。

電商O2O給商業地產的機遇

1、實體商業加強互聯網基因可擴大營銷招商效果，會獲得更多潛在客戶。

2、持續聚集人氣，將線上客源導入線下。

3、滿足顧客購物、信息獲取等多種需求顧客粘度增強。

電商O2O給商業地產的挑戰

1、O2O模式並非簡單的互聯網模式，此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。

2、 O2O模式的關鍵點就在於，平台通過在線的方式吸引消費者，但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗，這就對線下服務提出更高的要求。

3、因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱，將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。

4、O2O模式若以價格優勢吸引消費者，商家如何權衡線上價格和線下價格的差異，同時保證兩方消費者的利益，或更重視哪方的消費者，才能吸引到最大客流量也是個難題。

典型O2O案例分析

蘇寧易購O2O分析

O2O理念：「蘇寧進行O2O目的是以互聯網零售為主體，」店商+電商+零售服務商相結合「的O2O模式，形成線上線下「商品、價格、促銷、支付、服務」統一標准。"

蘇寧O2O的優勢分析

1、蘇寧結合自身的B2C平台蘇寧易購，這讓蘇寧建設自己的O2O平台有了充足的經驗與技巧。

2、蘇寧實行線上線下會員全面融合，上億的會員加快了蘇寧雙渠道的消費發展，擴大了蘇寧O2O的領先模式。

3、蘇寧有強大的ERP系統，把財務、倉儲實現統一管理。

4、蘇寧發展起來了易付寶第三方支付工具。

5、蘇寧有完善的售後服務體系。

6、蘇寧是零售巨頭，對聯營品牌有著強大的議價能力。

7、蘇寧實體店的覆蓋在三線以下城市的布局遠優秀

蘇寧O2O面臨的問題

1、線上、線下同價策略。（留住會員增加粘性，線下經營成本增加。）

2、線上、線下差異化經營或者互補經營問題。（沒有清晰的解決方案。）

3、蘇寧線下門店的精準定位。（可以實現高回報）

4、自有品牌的布局。（契合消費序曲提升利潤率）

5、店內掃碼下單。（規避政策性風險）

蘇寧O2O主要推進成果

2013年6月實行線上與線下同價。

2013年雙十一期間蘇寧推出首屆O2O購物節，並且在同年開放蘇寧易購平台。

2014年，蘇寧推出蘇寧首個O2O體驗店-蘇寧嗨店，蘇寧嗨店旨在打通線上與線下交易、游戲互動、服務休息三大核心體驗。

蘇寧O2O關注的重點不僅僅只是體驗，在大數據上，嗨店還要擔負起打通蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧電器、紅孩子、PPTV等各平台的會員體系的重要任務。

2014年10月以不低於40億轉讓旗下的11家門店

第二屆O2O購物節蘇寧雲商運營總部副總裁李斌被委任為蘇寧易購第一任首席驚喜官(CSO)

蘇寧雲商董事長張近東最近提到O2O讓蘇寧摘掉傳統零售的帽子，可見蘇寧對O2O的重視程度。

蘇寧的重要布局實際在2013年就已完成，如投資視頻網站PPTV、收購團購網站滿座網等，2014年是蘇寧的戰略執行年。年初已將線上電子商務經營總部與線下連鎖平台經營總部合並成為大運營總部，統一了蘇寧平檯面向消費者服務的各項職能。

蘇寧易購O2O未來發展

對店面進行格式化改造，把互聯網移植到店面里

虛擬現實出樣——開放交互導購——融合雙線運營——增強生活體驗

對店面進行格式化改造，把互聯網移植到店面里

虛擬現實出樣

開放交互導購

融合雙線運營

增強生活體驗

萬達、騰訊、網路合作O2O分析

O2O理念：以房企+BAT的O2O模式，以線下規模化實體平台為入口，全線升級實體物業價值。建立大積分、大數據聯盟，以服務為主。

騰百萬O2O優勢分析

1、促進供需精準化

2、促進體驗趣味化

3、促進解決痛點

4、促進O2O數據聯盟的建立

騰百萬O2O劣勢分析

1、合作方向不清晰。

2、錯配的組織能力缺乏多元化的經營基因。

3、缺乏動力支持，組織轉型需要強大的動力系統。

騰百萬O2O的主要合作約定

1、萬達電商計劃一起投資人民幣50億元，其中萬達持70%,網路騰訊各持15%股份，未來萬達電商總投入達200億元，同時引入新的投資者。

2、騰百萬將打通賬號和會員體系，打造支付與互聯網產品，建立通用積分大聯盟，大數據融合，WI-FI共享，產品整合，流量引入等方面的的合作，形成資源優勢聯盟。

3、騰百萬依託各自優勢明確分工，萬達提供線下萬達廣場所有資源，網路發揮其線上流量和數據分析的優勢，騰訊依託自身即時通訊的優勢將線上會員賬號和線下打通。
騰百萬O2O現階段進展
1、2014年12月把快錢收編到旗下，萬達電商終於拼接上了最後一塊短板，實現萬達電商O2O閉環。快錢不僅給萬達電商帶來了成熟完善的支付平台，還帶來多年運營積累的消費大數據和200多家國內外金融合作機構，能為其未來大會員系統和發展提供重要支持。

2、2015年1月4日，盛科有限公司以及香港虛德仁道電商投資有限公司兩家境外互聯網投資基金出資10億元，獲得萬達電商5%的股份。此外，萬達電商還將在2015年第四季度啟動第二輪募資。

3、其他各項業務正有序展開，免費WiFi布局完成，beacon技術完成試點，大數據中心已啟動建設，幾十款O2O服務軟體正在研發中，預計2015年四季度萬達電商將全面上線運行。

騰百萬合作的萬達電商未來發展

1、線上引流至線下。

2、整合萬達、網路、騰訊現有資源布局線上線下。

3、利用互聯網資源將產業鏈的上下游全線打通。

4、流量和粘度的兼顧。

5、有真正的互聯網思維：萬達電商是賣服務的。

阿里巴巴、銀泰合作O2O分析

O2O理念： 阿里集中引流，再給各區域分銷商、代理商進行配送，統一訂單，形成線上到線下O2O模式。同時阿銀雙方將整合優勢資源，構造打通線上線下的未來商業基礎設施體系，並對社會開放，推動實體商業與互聯網經濟融合。

阿里O2O戰略亮點

引流：淘寶生活、丁丁、高德地圖、新浪微博、陌陌

轉化：團購、支付寶、淘點點

線下：渠道集中在銀泰這樣的核心線下商業中心

布局：交易閉環為核心

阿里巴巴的O2O思路

1、商務的電子化

2、去中心化。

3、台化。

4、粉絲強子。

5、的戰爭。

6、對趨勢的判斷。

7 、賦能。

銀泰的O2O思路

1、全場Wi-Fi鋪設。

2、設置O2O實體名品店。

3、線上與線下客戶資源的共享。

4、推出銀泰寶，實現支付聯動。

阿里銀泰O2O未來發展

1.通過阿銀的合作，把銀泰變成一個嶄新的虛擬經濟和實體經濟結合的平台，不僅為銀泰的升級，同時為整個中國現代商業的升級能夠作出努力。

2.在會員打通的基礎上，探索通過支付完全線上線下的互通，讓消費者獲得更好的支付方式。同時，通過這樣的一種互通，能夠精確的知道在什麼時間，什麼地點，消費者進行了哪一種種類的消費。而這樣的一種數據的沉澱，最終反哺回來能夠變成一種大數據的基礎。

3.銀泰有700萬的商品庫，多年來都是在服務銀泰廣大的會員，通過阿銀的合作，能夠讓銀泰的700萬的商品庫服務到在網上的消費者。

幾個典型案例的分析總結

幾大典型模式的橫向比較

蘇寧易購：蘇寧以實體蘇寧電器賣場為依託，發展蘇寧易購，從線下發展到線上最後通過線上反哺線下，完善的線下銷售體系，線上線下統一標准，管理流程化。與蘇寧相似布局的還有國美電器。

騰百萬：兩大互聯網巨頭聯合商業地產巨頭，不論他們的大數據還是大會員都還是一個概念構想，具體實施需要時間，同時三大巨頭的合作模式也是絕無僅有的，但是電商是三大劇透的短板，他們的O2O有待時間的考驗。阿銀：阿里和銀泰的合作，一個是線上的電子商務巨頭，一個是百貨連鎖巨頭，他們的合作不但有巨頭效應同時也做出了一定的成績，免費WIFI的鋪設、銀泰寶的發展、銀泰百貨會員的劇增、銀泰銷售業績的增長，從目前來看阿銀的合作穩扎穩打，步步為營，有一定的參考意義。

傳統商業地產的020分析

隨著互聯網技術及電子商務的快速發展，O2O這一概念瞬間在業內火爆起來。全國各地的購物中心（專題閱讀）也開始探索，欲借O2O來吸引人流量，提高業績，然而想法雖好，但真正著手去做就出現了各大難題。

實體購物中心搭建O2O的主要目的

1、開源：讓購物中心獲得更多客源；

2、測量：通過測量，實時關注用戶數據變化；

3、引導：引導和積累深度高消費群體；

4、擴散：線下資源線上擴散。

傳統商業地產O2O發展存在的問題

自建平台的成本不小，以萬達為例，搭建萬匯網，每個萬達廣場的投入達2000萬元，這還是因為量大成本攤薄後的結果。一個業內人士指出，"成本高"是商家舉步不前的主因之一，在傳統商業看來，O2O仍然趨於概念性，沒有人敢對此投入太多，都還在嘗試階段。

即便搭建了與消費者直接溝通的平台，如何運營也是一個商家不能迴避的難題，傳統商業的運營人員進入互聯網領域時常常感到力不從心，為此商家不得不花費巨資聘請專業人才，比如專職運營公眾賬號的團隊。但即便是職業的運營團隊也不得不承認，新興模式的培育需要一段時間，會員活躍度有待持續提升，商家期望與消費間建立起良好的互動關系，O2O包含的內容不僅是營銷，還有服務。

購物中心對O2O下的"大數據"概念充滿興趣，但對於非統一收銀的購物中心而言，消費者信息的收集仍存障礙。如線下的人流量進入店面產生的消費，離開時的滿意度如何？如果去線上商城消費有評價體系、購物痕跡和瀏覽痕跡等，商家能進行二次營銷和推薦；但線下商業當中，還沒有這種手段，很多會員或者普通消費者，不一定能夠有機會把自己的消費需求和消費記錄及時反饋給線下商家。

電商O2O和實體購物中心案例分析小結

O2O是電子商務的一部分，是未來電子商務的發展方向，O2O將在數據、引流、統籌方面做出重要貢獻。

同時，由於傳統購物中心受電子商務的沖擊，業績增長緩慢甚至出現下滑，越來越多的傳統商業購物中心開始嘗試O2O轉型，然而互聯網巨頭對O2O也只是初步的嘗試。

目前O2O仍舊是一個統一的大概念，如何結合具體的案例，總結出適合自己的O2O發展策略，形成和巨頭的差異化競爭並且減低運營成本是未來O2O的主要發展趨勢。

Ⅳ 電子商務如何實現客戶價值最大化

電子商務實現客戶價值最大化的戰略因具體電商企業而不同。
可以參考萬達電商讓用戶價值最大化的策略（實現線下人流向線上會員的轉化），如下：
萬達電商採用融合線上線下資源的O2O模式，服務於用戶的同時，也可以實現入駐商戶利潤更大化。王健林說過，每年萬達廣場的人流超過16億人次，但這16億，不能說是萬達的會員。萬達既不知道這些人叫什麼，聯系方式，更不要說知道他們的購買記錄和消費習慣，人流只是人流而不是會員。
因此萬達電商O2O平台最核心的一個價值，就是實現線下人流向線上會員的轉化。在這里要指出，在移動互聯網時代，傳統企業轉型電商最大的一個機會就是，移動互聯網打開了線下的流量入口。之前傳統企業做電商，都為流量貴而頭疼，動輒一個注冊下單用戶成本200-300元，讓電商不管怎麼做都不可持續。萬達電商O2O就是要抓住16億人流，先與用戶群構建起聯系。當有了會員以及會員的消費記錄時，就可以做會員轉化以及交叉營銷了，一方面是更好地服務於萬達線下店鋪，另一方面萬達抓住了用戶，這就是一種可量化的核心資源，也就能夠對入住店鋪有更強的話語權，進而提升萬達的賺錢能力。有了在線的O2O電商平台，萬達可以主動營銷，和其他電商平台合作，為線下導入更多的用戶，擺脫傳統門店覆蓋半徑的束縛。
在這個線上線下打通過程中，入住萬達商場的商戶們也許會喜憂參半。因為萬達電商線上平台計劃的會員打通一方面讓線下商家得到了好處，另一方面商戶得把自己的用戶交給萬達電商，甚至以後會更加依賴萬達電商。但是這一點不足多慮，畢竟萬達電商是來統籌管理會員，並不是替代商戶管理商戶的會員，在整個萬達電商體系中，商戶依然有主動權管理自己的會員。而這種O2O模式在營銷和導流方面的支持是非常巨大的，第一是萬達電商整合了所有現有萬達商場的線下流量，交叉營銷，增加店鋪銷售能力。第二是其線上主動營銷抓取的用戶流量導入線下商戶門店。第三是萬達電商整合了會員消費記錄等各方面的大數據，可以為店鋪提供更好的經營指導服務。分析會員數據，就可以知道消費群特徵，收入消費能力，偏好等等，這樣店鋪在經營中可以更好地做自我定位，裝修，定價策略等等。還談不上大數據，但的的確確是非常實用的數據。總體來說，萬達電商將幫助萬達商業體系進行一次升級換代的改造。
隨著O2O概念的落地，O2O行業領域的戰爭越打越激烈，萬達電商利用自己獨有的優勢從中殺出了一條新路。如今在北京通州萬達廣場和武漢菱角湖萬達廣場，消費者已經可以在這兩個線下廣場進行體驗了。

Ⅳ 萬達是怎麼做電商的

王健林與馬雲的賭約，不了了之。也許是不能讓馬雲的阿里太囂張，也許是對互聯網的一種試探，王健林的每次出牌，都讓人意想不到。近日，王健林發布萬達集團半年報告，報告最引人關注的是萬達宣布將繼續全力發展電商，高調宣稱首期投資50億元，並聯合中國最大的幾家電商，目標是三年左右找到盈利模式。 但在豪言壯語之外，萬達電商又遭遇前萬達電商COO馬海平、前萬達電商COO劉思軍，前萬達電商首席執行官CEO龔義濤先後離職。離職之後，相關人員也曾抱怨房產公司的僵化管理和匯報審核制度的不適應，互聯網業界也紛紛吐槽，認為萬達電商、萬達O2O不會成功。毀譽參半之下，萬達電商、O2O路在何方，還是真的無路可走？本文旨在從商業、地產、互聯網、媒體角度，進行闡述，試圖解開王健林的電商情節。 50億對於萬達意味著什麼？ 對於互聯網而言，50億意味著一個天文數字，但對於王健林而言，50億不過是一個萬達廣場投資數字。在二三線城市的一個項目投資而言，投資50億，帶來的回報是遠遠高於這個數字的。首先，萬達廣場的模式基本是通過政府招商引資、談判等，在城市新區或者低地價區域，拿地建設，從項目規劃、定位、施工、銷售、招商、物業管理等，萬達都已經實現了模塊化、標准化復制。也許我們關注到萬達廣場影城和餐飲業的火爆，但是我們同樣要看到眾多城市萬達金街冷清的尷尬景象，表面成功的萬達廣場，最大的成功，在於商業綜合體的商圈聚合效應，帶來的是各個地區的樓市「興奮劑」，是房價上漲的有力推動和銷售說辭，對於萬達而言，真正盈利的大頭除了廣場之外的各類商鋪、寫字樓以及住宅的銷售才是核心。 而萬達在全國投資過百億的項目，都比比皆是，50億在萬達體系當中，不算一筆特別大的預算，只不過互聯網界的過度聚焦，有所放大。 萬達為什麼要做電商？ 道理很簡單，萬達的主營業務是地產，尤其商業地產是萬達的成功關鍵，商業地產的運維比住宅開發更為復雜，尤其是早期的選址、招商，還有後續的服務，好的商業，對於自身商戶的服務尤其關鍵，否則後續的收入難以為繼。而萬達面臨的問題也是當前所有商業地產、商場面臨的問題，越來越多的商場，變成了實體試衣間，成本的不斷上漲，商戶的預期和滿意度難以達到，眾多的商業體與租戶的矛盾也是如此。 互聯網電商的沖擊，尤其是對於萬達商業這種靠超級人流量需求極高的模式，成交的轉化受到影響，但萬達電商的核心目的是服務於自己的商戶，至於普通消費者，僅僅是個流量來源而已，至少從王健林多次對外講話中，也充分體現了他對於自身人流量的自信。 由於萬達廣場的巨大規模，在全國各地都有分布，所以極易形成商業網路，符合互聯網思維，最終成型的萬達電商也有平台化趨勢，但是服務於萬達自身體系的平台，而不是我們傳統意義的電商平台。 按照報告規劃，到2020年，萬達要形成不動產、文化旅遊、金融、零售、電商五大業務板塊，顯而易見，萬達電商，是專屬萬達商業地產的平台電商。 萬達電商為什麼選擇O2O模式 從報告中，我們可以看到，王健林打算聯手國內其他電商巨頭，成立萬達電商，而不是自己單干，從這個角度上來看，王健林也意識到抱團才會更有機會，這是一個很好的補充。但實際上，電商是一個消耗流量的產物，其他電商平台的導流功能的真正效果，還有待觀察。從另外一個角度來看，合作於其他平台的萬達電商，可以成為這些大電商平台的二級頻道。 萬達廣場在全國一百多座的分布，以及每年幾十億人次的訪問量，以及萬達的品牌效應，這種合作模式會更加直接和簡單，也是不能輕易復制的，當然，這僅僅是筆者的推斷和猜測。即使實現，也僅僅是包含流量、萬達電商專區等合作的其中一項而已。 報告中王健林談到：等萬達足夠壯大，或者我們投資了一家銀行，就可以由這家銀行和我們統一發卡。我給電商公司提一點要求，現在就要琢磨創新一種更便捷、更快速、更有用的「一卡通」。什麼叫有用， 就是要比用別的卡更有好處，這張卡在全國萬達廣場、酒店、度假區消費，購房都能通用，消費還有折扣、積分、抽獎、增值服務等等，這本身就是很大的一塊業務。再過幾年，萬達有近200家萬達廣場，100多家酒店，加上8至10家開業的度假區，每年幾十億人次客流，這些消費者都是我們的客戶，可以發上億張卡，這是巨大的資源和優勢。 與互聯網傳統意義上的電商不同，O2O以及基於O2O模式的電商，除了商品之外，更加強調服務，對於互聯網公司而言，大型的O2O平台落地的弊端在於線下端的服務能力，因為除了提供平台解決B2C，或者C2C的交流之外，基於B2C過程中的服務更關鍵，O2O電商提供的不僅僅是冷冰冰的快遞，也會將互聯網一直鼓吹的社交化，真正融入線下。 至於王健林要發上億張卡，筆者覺得並不是難事：凡是登記拿卡的，通過消費激活，比如提供萬達主力店、院線的代金券、優惠卡、抽獎等，只要用卡消費便能激活，這種方式，幾乎不會耗費太多成本，作為普通消費者，又何樂而不為呢?萬達在這方面，不僅有資源，更有實體店、工作人員全程，合並到正常的經營成本即可。比起互聯網燒錢的招攬用戶，轉化、激活、流失等維護困頓現狀來看，真的很不錯了。或者各位想想自己錢包里各種消費卡，真的裡面都是0餘額嗎? 而卡的好處，能統一規范目前萬達自身的結算系統，又能形成資金沉澱，一張卡形成10塊錢的資金沉澱，對於萬達而言，一億張就是10億的資金，何況基於這張卡形成的其他消費利潤分配呢? 基於萬達廣場自身優勢和資源，O2O的確是萬達電商的上上之選。 萬達電商會成功嗎？ 盡管面對高管離職，萬達電商卻也面臨不得不動的局面，能否成功，關鍵在於以下幾點。 一、萬達電商本質不同於傳統電商 1.萬達電商服務於自身商戶、消費者 2.萬達商業綜合體實際上是做的服務業，而萬達電商也具備服務屬性，且基於本地化。 3.萬達電商基於萬達廣場的全國布局 4.萬達電商提供的是O2O平台的產品和服務 5.萬達電商需要更精準的區域流量轉化而非傳統電商的大流量轉化。 二、萬達電商的本質在於大數據營銷 1.不要瞧不起一卡通，這是一個很好的媒介，也是數據載體 2.綜合體本身，就是數據積累源，包含生活在這個商圈周邊的輻射圈。 3.更加依賴線下的數據積累 4.對於消費群體的大數據的分析、轉化利用，應該精確到不同品類的每個商戶 5.教會商戶進行自身的資料庫營銷，螞蟻雄兵戰略。 6.萬達這樣的企業可以完成大數據的研究工作。 7.基於大數據的廣告銷售是收入的一部分，但比重有限。 8.萬達自身的業態復雜，用戶群體層次復雜，大數據有助於進行篩選。 三、萬達電商的模式分析 1.O2O的模式，必須深度的做下去，但現狀是：熟悉了傳統電商銷售模式的人，很難轉變為基於區域屬性明顯的服務型電商的玩法。 2.萬達電商的O2O模式的閉環結構趨於傳統，精細化、本地化、服務化產品特徵明顯。 3.靠產品、流量轉化的方法，不適合萬達電商的區域屬性特點，所以只能自己創立和摸索。 4.萬達電商的目標是讓消費者記住萬達的O2O屬性，這一點的實現，要寄託於商家的互聯網營銷水平，但這又有別於傳統電商。 5.區域屬性特徵，決定了萬達電商的優勢和劣勢，優勢在於落地容易，劣勢是O2O模式對服務的要求更高，對從業者以及商戶而言，要求較高。(當我看到經濟半小時報道某地五十多歲農民都能開網店交流的新聞後，我覺得還是有希望的)。 6.電商強調的高效率面前，這是萬達面臨的挑戰。 7.萬達電商基於本地化的推廣，應該不是問題，商業體以及房產開發的營銷推廣水平足夠。 8.O2O，尤其本地化的O2O，活兒比較瑣碎，業界認為「苦臟累」，能否堅持做真正的O2O，值得商榷。 9.萬達的一卡通，發卡階段的激活和用戶活躍度不會存在問題，長期來看，這又是最大的問題，維護區域內的用戶，產生基於線上到線下過程中的轉化，很重要。 10.基於移動互聯網的應用，建立萬達廣場互聯網生活模式，形成多屏合一的無縫對接，B2C過程互聯網化。 四、盈利探索 1.基於一卡通的資金沉澱 2.商家的網路轉化的業績分成 3.融合社區O2O，解決萬達廣場住宅部分的O2O問題 4.正常的萬達商業的各類促銷活動網路化，線上線下結合 5.萬達電商與萬達廣場基於對於商戶或者社會企業的線上廣告、活動、推廣，線上線下的整合營銷服務。 6.萬達電商成為未來可能舉辦的「萬達銀行」的一部分，兼任部分互聯網金融的戰略。 7.基於萬達廣場，尤其新項目及周邊的房地產電商銷售 8.針對萬達電商進行定製化電商類別產品的團購 9.萬達廣場所有商家的互聯網平台使用中的費用 10.資本價值、上市。 五、萬達面臨的最大難題和威脅 1.電商模式以及各種產品不停迭代，很難形成固定模式，並且具有萬達廣場的模塊化優勢基因。 2.維護用戶的成本較高，各地萬達廣場需要單獨成立電商運維部門，傳統運維部門需要轉型，打破現有體制結構，打破意味著利益規則改變，阻力較大。 3.基於億級用戶的互聯網產品的架構尚未明晰 4.億級用戶的本地化維護需要較高的運營成本，活多瑣碎，回報低。 5.萬達地產基因過重，電商部門很難融入和受尊重，畢竟佔比太小 6.對於回報周期過於樂觀，對於電商短期目標定位太高，可執行性較弱。 7.電商部門許可權較弱，決策權擁有者對互聯網的認知程度較弱。 8.萬達商業運營的產品類別較少，在互聯網上擁有較大的可選擇空間，性價比也較低，缺乏電商的價格競爭力。 9.對於O2O線上與線下的結構，可能會影響到商業地產未來的產品規劃和定位，不能用老商業產品去承載互聯網思維。 10.區域屬性較強的O2O，各地嚴重缺乏相關人才，且成長速度較慢，會影響項目進度。 綜上所述，萬達電商，從短期來看，依舊面臨較高的挑戰，但也並不是不可能，船大，難掉頭，傳統企業由於模式穩定，很難看到長遠的利益和打破現有利益鏈的決心，對於萬達電商，我認為需要給予更長的孵化時間，且擁有真正接地氣的團隊，不能為了電商而電商。傳統行業的互聯網轉型，已經討論多年，實體的實力不容小覷，希望王健林用50億給大家買回一點成功的經驗，無論最後結果如何，萬達的勇氣值得稱贊，但步子不能邁的太快!

Ⅵ 萬達電商的智能消費體現在哪

1、可以通過APP提前預定車位，還能實現室內的定位、導航。
2、APP可以帶你找到在飛凡上看好的店鋪和款式，試穿並決定是否購買。
3、假如你買了很多東西嫌拿著麻煩，萬達可以配送到家。

4、吃飯時，可以用APP領號、點餐，然後繼續閑逛，等快到你的時候，APP會自動提醒，就可以到餐廳直接吃啦。

5、偶爾還有驚喜，你正在逛街的時候，忽然提示你，現在有兩折的《超能陸戰隊》影票，你願意去看嗎？十分鍾後開演；今天某家商戶開展限時打折，KTV唱歌有返券，你願意參加嗎？

6、所有支付都可以通過APP完成，刷手機就可以直接進入。

Ⅶ o2o模式十大成功案例分析：「互聯網+」

2014年是線上線下企業高呼轉型的紛亂期，O2O成為了共同的救命稻草。各零售企業結合自身發展，紛紛探索雙線融合，目前零售業已有十大典型的O2O模式。以下是我為大家整理推薦關於o2o模式十大成功案例內容分析，希望對大家有所幫助。

所屬行業：店商+平台電商+零售服務商

案例概述：蘇寧的O2O模式是以互聯網零售為主體的“一體兩翼”的互聯網轉型路徑。蘇寧利用自己的線下門店，以及線上平台，實現了全產品全 渠道 的線上線下同價，幫助蘇寧打破了實體零售在轉型發展中與自身電商渠道左右互搏的現狀。O2O模式下的蘇寧實體店不再是只有銷售功能的門店，而是一個集展示、體驗、物流、售後服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型門店——雲店，店內將開通免費WIFI、實行全產品的電子價簽、布設多媒體的電子貨架，利用互聯網、物聯網技術收集分析各種消費行為，推進實體零售進入大數據時代。

2014年“百日會戰”中，蘇寧O2O模式優勢凸顯，雙“11”，蘇寧發起第二屆O2O購物節，祭出門店、網站、手機、T V“四端協同作戰計劃”，並取得了一定成績。

分析師點評：2014年，蘇寧以互聯網零售為主體、“一體兩翼”的轉型布局已逐漸站穩了腳跟,並迅速進入效益凸顯期。其中，作為傳統零售企業轉型互聯網零售的代表，蘇寧的“自營O2O模式”在今年百日會戰和雙“11”中初見成效。但蘇寧“店商+電商+零售服務商”的O2O模式未來能否在O2O行業壓力下長足發展，還有待時間的檢驗。

所屬行業：綜合自營+平台電商

案例概述：京東與15餘座城市的上萬家便利店合作，布局京東小店O2O，京東提供數據支持，便利店作為其末端實現落地;京東與獐子島集團拓展生鮮020，為獐子島開放埠，獐子島提供高效的生鮮供應鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達成優勢整合，藉此擴充產品線、渠道全面下沉，各連鎖門店藉助京東精準營銷最終實現“零庫存”。

分析師點評：中國電子商務研究中心助理分析師孫璐倩認為，京東O2O模式基於線上大數據分析，與線下實體店網路廣泛布局、極速配送優勢互補。發揮了京東的平台優勢、物流優勢，跑馬圈地，擴大其市場地盤，填補了其用戶結構單一的短板，是開拓O2O發展的又一渠道。但該模式末端的傳統便利店是否有社區購物習慣的數據積累，有積累是否有價值，這個仍值得考慮，京東O2O未來的路還比較長。

所屬行業：商業地產

案例概述：萬達聯合網路、騰訊，共同出資成立萬達電子商務公司，萬達打通賬號與會員體系、打造支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、WiFi共享、產品整合、流量引入等方面進行深度合作，同時將聯手打造線上線下一體化的賬號及會員體系;探索創新性互聯網金融產品;建立通用積分聯盟及平台;同時，萬達、網路、騰訊三方還將建立大數據聯盟，實現優勢資源大數據融合。。近日，萬達投資20億入股快錢，彌補在O2O支付環節短板。

分析師點評：阿里一家獨大的格局，萬達、網路、騰訊分別做電商失敗，讓其深刻意識到抱團生存的重要性。萬達抱團互聯網大佬、多方借力的O2O發展模式，有望牽制阿里，給二、三線電商施加壓力。但能否完成三方團隊無縫隙對接，實現1+1+1>3，仍有待考驗。萬達投資快錢是其構建O2O版圖的重要一步，塊錢將成為萬達電商重要的支付平台。

所屬行業：商業百貨

案例概述：案例概述：銀泰所有商場參加到天貓購物狂歡節，並率先嘗試線下選品、線上支付購買的O2O模式。銀泰商業集團還得到阿里戰略入股，雙方優勢互補，共同打造涉及食、住、購、娛、游和公共服務六大領域的武林商圈O2O平台。2014年雙“11”，銀泰商業協同參與了阿里設立的020專場“去逛街”，縱深化增強O2O實力。

分析師點評：銀泰與阿里聯姻的O2O模式，一定程度上火拚了騰訊、蘇寧等巨頭在O2O領域“跑馬圈地”。銀泰依靠在全國的零售網路幫阿里搭建好O2O的基礎設施體系，進而全面解決雙方在線上和線下的貨品、支付、物流等關鍵環節的融合，試圖樹立O2O領域的某種行業標准，並向全社會開放。

所屬行業：商場超市

案例概述：大潤發正式上線B2C平台飛牛網，在飛牛網運行半年後，攜手喜士多便利店推行O2O“千鄉萬館”項目，建立飛牛網購體驗館，實施O2O戰略。飛牛網設置網購體驗館，旨在服務大潤發服務不到的地區。飛牛網還將借力其他便利店、社區服務中心、鄉鎮連鎖小店、加油站、專賣店等探索多元化通路。隨後，飛牛網推出以“店慶日秒殺“為主題的活動，預熱雙“11”，4萬平青浦倉投入使用，配送效率顯著。飛牛網又與南通郵政達成戰略合作，正式啟用首批體驗館，飛牛網南通地區020“千鄉萬館”計劃開始落地。

分析師點評：中國電子商務研究中心(100EC.CN)網路零售部助理分析師孫璐倩認為，大潤發作為傳統零售企業，積累了長久的用戶資源和較好的口碑，其借飛牛網設置“千鄉萬館”的O2O戰略，以點帶面，在很大程度上滿足了用戶需求，也能更好地實現線下切入線上、線上商業線下服務的互補，為未來用戶市場的開拓爭取更多的資源。大潤發O2O模式將成為商超類進入互聯網的借鑒。

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