⑴ 大數據十大商業應用場景
大數據十大商業應用場景
大數據時代,在未來的幾十年裡,大數據都將會是一個重要都話題。大數據影響著每一個人,並在可以預見的未來繼續影響著。大數據沖擊著許多主要行業,包括零售業、金融行業、醫療行業等等,大數據也在徹底地改變著我們的生活。現在我們就來看看大數據給中國帶來的十商業應用場景,未來大數據產業將會是一個萬億市場。
1、智慧城市
如今,世界超過一半的人口生活在城市裡,到2050年這一數字會增長到75%。政府需要利用一些技術手段來管理好城市,使城市裡的資源得到良好配置。既不出現由於資源配置不平衡而導致的效率低下以及騷亂,又要避免不必要的資源浪費而導致的財政支出過大。大數據作為其中的一項技術可以有效幫助政府實現資源科學配置,精細化運營城市,打造智慧城市。
城市的道路交通,完全可以利用GPS數據和攝像頭數據來進行規劃,包括道路紅綠燈時間間隔和關聯控制,包括直行和左右轉彎車道的規劃、單行道的設置。利用大數據技術實施的城市交通智能規劃,至少能夠提高30%左右的道路運輸能力,並能夠降低交通事故率。在美國,政府依據某一路段的交通事故信息來增設信號燈,降低了50%以上的交通事故率。機場的航班起降依靠大數據將會提高航班管理的效率,航空公司利用大數據可以提高上座率,降低運行成本。鐵路利用大數據可以有效安排客運和貨運列車,提高效率、降低成本。
城市公共交通規劃、教育資源配置、醫療資源配置、商業中心建設、房地產規劃、產業規劃、城市建設等都可以藉助於大數據技術進行良好規劃和動態調整。
大數據技術可以了解經濟發展情況,各產業發展情況,消費支出和產品銷售情況,依據分析結果,科學地制定宏觀政策,平衡各產業發展,避免產能過剩,有效利用自然資源和社會資源,提高社會生產效率。大數據技術也能幫助政府進行支出管理,透明合理的財政支出將有利於提高公信力和監督財政支出。大數據及大數據技術帶給政府的不僅僅是效率提升、科學決策、精細管理,更重要的是數據治國、科學管理的意識改變,未來大數據將會從各個方面來幫助政府實施高效和精細化管理,具有極大的想像空間。
2、金融行業
大數據在金融行業應用范圍較廣,典型的案例有花旗銀行利用IBM沃森電腦為財富管理客戶推薦產品,美國銀行利用客戶點擊數據集為客戶提供特色服務。中國金融行業大數據應用開展得較早,但都是以解決大數據效率問題為主,很多金融行業建立了大數據平台,對金融行業的交易數據進行採集和處理。
金融行業過去的大數據應用以分析自身財務數據為主,以提供動態財務報表為主,以風險管理為主。在大數據價值變現方面,開展的不夠深入,這同金融行業每年上萬億的凈利潤相比是不匹配的。現在已經有一些銀行和證券開始和移動互聯網公司合作,一起進行大數據價值變現,其中招商銀行、平安集團、興業銀行、國信證券、海通證券和Talking Data在移動大數據精準營銷、獲客、用戶體驗等方面進行了不少的嘗試,大數據價值變現效果還不錯,大數據正在幫助金融行業進行價值變現。大數據在金融行業的應用可以總結為以下五個方面:
(1)精準營銷:依據客戶消費習慣、地理位置、消費時間進行推薦
(2)風險管控:依據客戶消費和現金流提供信用評級或融資支持,利用客戶社交行為記錄實施信用卡反欺詐
(3)決策支持:利用抉策樹技術進抵押貸款管理,利用數據分析報告實施產業信貸風險控制
(4)效率提升:利用金融行業全局數據了解業務運營薄弱點,利用大數據技術加快內部數據處理速度
(5)產品設計:利用大數據計算技術為財富客戶推薦產品,利用客戶行為數據設計滿足客戶需求的金融產品
3、醫療行業
醫療行業擁有大量病例、病理報告、醫療方案、葯物報告等。如果這些數據進行整理和分析,將會極大地幫助醫生和病人。在未來,藉助於大數據平台我們可以收集疾病的基本特徵、病例和治療方案,建立針對疾病的資料庫,幫助醫生進行疾病診斷。
如果未來基因技術發展成熟,可以根據病人的基因序列特點進行分類,建立醫療行業的病人分類資料庫。在醫生診斷病人時可以參考病人的疾病特徵、化驗報告和檢測報告,參考疾病資料庫來快速幫助病人確診。在制定治療方案時,醫生可以依據病人的基因特點,調取相似基因、年齡、人種、身體情況相同的有效治療方案,制定出適合病人的治療方案,幫助更多人及時進行治療。同時這些數據也有利於醫葯行業開發出更加有效的葯物和醫療器械。
醫療行業的數據應用一直在進行,但是數據沒有打通,都是孤島數據,沒有辦法起大規模應用。未來需要將這些數據統一收集起來,納入統一的大數據平台,為人類健康造福。政府是推動這一趨勢的重要動力,未來市場將會超過幾千億元。
4、農牧業
農產品不容易保存,合理種植和養殖農產品對農民非常重要。藉助於大數據提供的消費能力和趨勢報告,政府將為農牧業生產進行合理引導,依據需求進行生產,避免產能過剩,造成不必要的資源和社會財富浪費。大數據技術可以幫助政府實現農業的精細化管理,實現科學決策。在數據驅動下,結合無人機技術,農民可以採集農產品生長信息,病蟲害信息。
農業生產面臨的危險因素很多,但這些危險因素很大程度上可以通過除草劑、殺菌劑、殺蟲劑等技術產品進行消除。天氣成了影響農業非常大的決定因素。過去的天氣預報僅僅能提供當地的降雨量,但農民更關心有多少水分可以留在他們的土地上,這些是受降雨量和土質來決定的。Climate公司利用政府開放的氣象站的數據和土地數據建立了模型,他們可以告訴農民可以在哪些土地上耕種,哪些土地今天需要噴霧並完成耕種,哪些正處於生長期的土地需要施肥,哪些土地需要5天後才可以耕種,大數據技術可以幫助農業創造巨大的商業價值。
5、零售行業
零售行業比較有名氣的大數據案例就是沃爾瑪的啤酒和尿布的故事,以及Target通過向年輕女孩寄送尿布廣告而告知其父親,女孩懷孕的故事。
零售行業可以通過客戶購買記錄,了解客戶關聯產品購買喜好,將相關的產品放到一起增加來增加產品銷售額,例如將洗衣服相關的化工產品例如洗衣粉、消毒液、衣領凈等放到一起進行銷售。根據客戶相關產品購買記錄而重新擺放的貨物將會給零售企業增加30%以上的產品銷售額。
零售行業還可以記錄客戶購買習慣,將一些日常需要的必備生活用品,在客戶即將用完之前,通過精準廣告的方式提醒客戶進行購買。或者定期通過網上商城進行送貨,既幫助客戶解決了問題,又提高了客戶體驗。
電商行業的巨頭天貓和京東,已經通過客戶的購買習慣,將客戶日常需要的商品例如尿不濕,衛生紙,衣服等商品依據客戶購買習慣事先進行准備。當客戶剛剛下單,商品就會在24小時內或者30分鍾內送到客戶門口,提高了客戶體驗,讓客戶連後悔等時間都沒有。
利用大數據的技術,零售行業將至少會提高30%左右的銷售額,並提高客戶購買體驗。
6、大數據技術產業
進入移動互聯網之後,非結構化數據和結構化數據呈指數方式增長。現在人類社會每兩年產生的數據將超過人類歷史過去所有數據之和。進入到2015年,人類社會所有的數據之和有望突破5澤B(5ZB),這些數據如何存儲和處理將會成為很大的問題。
這些大數據為大數據技術產業提供了巨大的商業機會。據估計全世界在大數據採集、存儲、處理、清晰、分析所產生的商業機會將會超過2000億美金,包括政府和企業在大數據計算和存儲,數據挖掘和處理等方面等投資。中國2014年大數據產業產值已經超過了千億人民幣,本屆貴陽大數據博覽會就吸引了400多家廠商來參展,充分說明大數據產業的未來的商業價值巨大。
未來中國的大數據產業將會呈幾何級數增長,在5年之內,中國的大數據產業將會形成萬億規模的市場。不僅僅是大數據技術產品的市場,也將是大數據商業價值變現的市場。大數據將會在企業的精準營銷、決策分析、風險管理、產品設計、運營優化等領域發揮重大的作用。
大數據技術產業將會解決大數據存儲和處理的問題,大數據服務公司將利用自身的數據將解決大數據價值變現問題,其所帶來的市場規模將會超過千億人民幣。中國目前擁有大數據,並提供大數據價值變現服務的公司除了我們眾所周知的BAT和移動運營商之外,360、小米、京東、Talking Data、九次方等都會成為大數據價值變現市場的有力參與者,市場足夠大,期望他們將市場做大,幫助所有企業實現大數據價值變現。
7、物流行業
中國的物流產業規模大概有5萬億左右,其中公里物流市場大概有3萬億左右。物流行業的整體凈利潤從過去的30%以上降低到了20%左右,並且下降的趨勢明顯。物流行業很多的運力浪費在返程空載、重復運輸、小規模運輸等方面。中國市場最大等物流公司所佔的市場份額不到1%。因此資源需要整合,運送效率需要提高。
物流行業藉助於大數據,可以建立全國物流網路,了解各個節點的運貨需求和運力,合理配置資源,降低貨車的返程空載率,降低超載率,減少重復路線運輸,降低小規模運輸比例。通過大數據技術,及時了解各個路線貨物運送需求,同時建立基於地理位置和產業鏈的物流港口,實現貨物和運力的實時配比,提高物流行業的運輸效率。藉助於大數據技術對物流行業進行的優化資源配置,至少可以增加物流行業10%左右的收入,其市場價值將在5000億左右。
8、房地產業
中國房地產業發展的高峰已經過去,其面臨的挑戰逐漸增加,房地產業正從過去的粗放發展方式轉向精細運營方式,房地產企業在拍賣土地、住房地產開發規劃、商業地產規劃方面也將會謹慎進行。
藉助於大數據,特別是移動大數據技術。房地產業可以了解開發土地所在范圍常駐人口數量、流動人口數量、消費能力、消費特點、年齡階段、人口特徵等重要信息。這些信息將會幫助房地商在商業地產開發、商戶招商、房屋類型、小區規模進行科學規劃。利用大數據技術,房地產行業將會降低房地產開發前的規劃風險,合理制定房價,合理制定開發規模,合理進行商業規劃。大數據技術可以降低土地價格過高,實際購房需求過低的風險。已經有房地產公司將大數據技術應用於用戶畫像、土地規劃、商業地產開發等領域,並取得了良好的效果。
9、製造業
製造業過去面臨生產過剩的壓力,很多產品包括家電、紡織產品、鋼材、水泥、電解鋁等都沒有按照市場實際需要生產,造成了資源的極大浪費。利用電商數據、移動互聯網數據、零售數據,我們可以了解未來產品市場都需求,合理規劃產品生產,避免生產過剩。
例如依據用戶在電商搜索產品的數據以及物流數據,可以推測出家電產品和紡織產品未來的實際需求量,廠家將依據這些數據來進行生產,避免生產過剩。移動互聯網的位置信息可以幫助了解當地人口進出的趨勢,避免生產過多的鋼材和水泥。
大數據技術還可以根據社交數據和購買數據來了解客戶需求,幫助廠商進行產品開發,設計和生產出滿足客戶需要的產品。
10、互聯網廣告業
2014年中國互聯網廣告市場迎來發展高峰,市場規模預計達到1500億元左右,較2013年增長56.5%。數字廣告越來越受到廣告主的重視,其未來市場規模越來越大。2014年美國的互聯網廣告市場規模接近500億美元,參考中國的人口消費能力,其市場規模會很快達到2000億人民幣左右。
過去到廣告投放都是以好的廣告渠道+廣播式投放為主,廣告主將廣告交給廣告公司,由廣告公司安排投放,其中SEM廣告市場最大,其他的廣告投放方式也是以頁面展示為主,大多是廣播式廣告投放。廣播式投放的弊端是投入資金大,沒有針對目標客戶,面對所有客戶進行展示,廣告的轉化率較低,並存在數字廣告營銷陷阱等問題。
大數據技術可以將客戶在互聯網上的行為記錄下來,對客戶的行為進行分析,打上標簽並進行用戶畫像。特別是進入移動互聯網時代之後,客戶主要的訪問方式轉向了智能手機和平台電腦,移動互聯網的數據包含了個人的位置信息,其360度用戶畫像更加接近真實人群。360度用戶畫像可以幫助廣告主進行精準營銷,廣告公司可以依據用戶畫像的信息,將廣告直接投放到用戶的移動設備,通過用戶經常使用的APP進行廣告投放,其廣告的轉化可以大幅度提高。利用移動互聯網大數據技術進行的精準營銷將會提高十倍以上的客戶轉化率,廣告行業的程序化購買正在逐步替代廣播式廣告投放。大數據技術將幫助廣告主和廣告公司直接將廣告投放給目標用戶,其將會降低廣告投入,提高廣告的轉化率。
目前,影響大數據產業發展主要有兩個大問題,一個是大數據應用場景,一個是大數據隱私保護問題。
大數據商業價值的應用場景,大數據公司和企業正在尋找,目前在移動互聯網的精準營銷和獲客、360度用戶畫像、房地產開發和規劃、互聯網金融的風險管理、金融行業的供應鏈金融,個人徵信等方面已經取得了進步,擁有了很多經典案例。
但在有關大數據隱私保護以及大數據應用過程中個人信息保護方面還停滯不前,大家都在摸石頭過河,不知道哪些事情可以做,哪些事情不可以做。國家在大數據隱私保護方面正在進行立法,估計不久的將來,大數據服務公司和企業將會了解大數據隱私保護方面的具體要求。在沒有明確有關大數據隱私保護法規前,我們可以參考國外的隱私法,嚴格遵守國際上通用的個人隱私保護法,在實施大數據價值變現的過程中,充分保護所有相關方的個人利益。
最後縱觀人類歷史,在任何領域,如果我們可以拿到數據進行分析,我們就會取得進步。如果我們拿不到數據,無法進行分析,我們註定要落後。我們過去因數據不足導致的錯誤遠遠好過那些根本不用數據的錯誤,因此我們需要掌握大數據這個武器,利用好它,幫助人類社會加速進化,幫助企業實現大數據的價值變現。
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⑵ 大數據的商業價值實現關鍵在於連結
大數據的商業價值實現關鍵在於連結
我的英文主題的大數據的商業價值實現關系在於連結,但是在這個之前,我想跟大家分享一下前面阿里幾位演講嘉賓的評論我很受啟發。
第一個大數據是相通的,數據本身並不本身任何的意義,只有在當他和一個他所表示的一個事情連結上以後,才能知道這個意義在哪裡,或者價值在哪裡。比如說有一種大數據對你來說就是一個大市場的表現,有一種大數據就是一個很大的人群,他們在你的平台上的行為,只有這么想了以後這個大數據才他對您真正的價值和意義有鏈接。
第二個我很受啟發的,大數據在很多年前已經提出,那麼他對你的意義如何?其實每個工業的形成,都有這樣一條發展的路程,第一是由少數的人他們比較有遠見,看到了一個很小的一個數據的能夠被儲存,能夠被用來表達一個很復雜的現象,或者一個事物,從這個裡面發揮了以後就逐漸進入一個新的商業應用的領域,這是當年的資料庫計算機的發明和應用都是走了這樣的路子,所以第一個是少數人的遠見促進了這樣一個形成。第二個進入科學階段,有了科學之後這個事情就能不斷的重復,而且可以有方法來證明,如果你是照著某一種進程來開展活動的話,你的結果是可以被預測。第三個部分就是進入工程的應用。我也很欣賞品覺一句話,真正的價值在於更多的人使用,只有一兩個人能懂能使用這個價值不會很大。第四個部分跟我今天的主題有關,大數據的來源,為什麼在今天不在一百年之前,或者在於電腦剛剛發展的時候,或者在於資料庫,在幾十年形成的時候,為什麼這些數據不大呢,為什麼今天的大就變得這么重要呢?主要的原因是一個網路。這個網路的形成,不是有了電腦就形成網路了,而且網路廣泛的使用也是有很多的階段。第一初級的網路是在企業內部的,電腦的使用的這個網路。第二部是英特網,把很多的公司很多子網路聯在一起。
第三個是在網路上軟體的開發,使得很多本來根本沒有在網路硬體的基礎上獲取信息、交流信息以及傳播信息今天都成為可能。所以,這一些網路的這個建設和網路的普遍應用成熟,使得大數據的產生有了今天的這樣一個可能。
回到演講。我今天要講的主題是什麼呢?再回到這個網路,大數據形成的本身,並不能保證他的大量的價值的實現,那麼要實現這個價值,又得回到這個網路。舉個比喻,中國現在汽車的發展這么迅速,很大的一個原因是在道路的開拓,有了很多的道路,這個汽車有地方可以車。但是如果道路的形成,道路的管理跟不上汽車的銷售以及使用的話,就出現了大量的道路擁擠,汽車的價值無法實現。那麼數據同樣的道理,在網路當中形成的數據,如果被很多種原因變成一個一個單獨的平台,單獨的一個應用的這樣一個環境的話,他的價值也遠遠無法實現。所以必須通過網路的想法來想這個大數據的價值以及他的運用。
大數據是一種洪水的現象,數據實際上已經遠遠超過我們從裡面得到的洞察,以後根據洞察我們所採取的行動這種能力。就像以前感覺到吃飯吃不夠,還想吃,但是今天這個是吃不了。這種現象是很多的程度上都存在於我們生活的體驗中,那麼現在到了數據,這是一種更極端的體驗。大家可以看到,文明的開始我們創造了這么多位元組,我們以前在國內在圖書館的時候我基本上都能看過,現在圖書館的書基本沒有辦法看全,所以這個現象已經到了極端。大數據還在不斷的增長,這裡面其中還牽涉到數據和數字不是完全等同的,數據可以在電腦裡面用數字來表達,但是他表達的這些數據的形式往往現在更多的是跟人的交換信息是比較一致的,比如說用文字、圖象、音樂。昨天我跟玫瑰爵士,玫瑰講到一個美,很多人看到玫瑰都認為是美的,但是用數據怎麼表達?如果對美能夠用數據表達出來,對音樂的欣賞能夠用數據表達出來,讓美不斷達到一種極限也是成為一種可能。所以這裡面就形成了很多數據已經成為半結構或者無結構的,但是這些結構遠遠不足以表達我們的大自然、市場、想像力的豐富。
第三個大數據成倍的增長,這種增長我們感到必須提高到我們每一個大企業管理層必須得到高度的重視,這個裡面很可能有一種企業有一種管理的方式,有一種工程的軟體的實現,會使得這個數據的資源的利用,遠遠超過我們現在產生大數據的這些大平台已經大公司。所以阿里我感到確實有遠見,把這個提高到這樣一個高度。
大數據形成了很多悖論,所謂的大,我們看到的數據之大,但是價值之小。這就像你有一隻船在大海里開,你看到很多水,但是一滴水都不能喝。現在大數據的情形就很類似,所以我們要能很快的能夠解決這個瓶頸口的問題。
這個大數據的提出呢,已經使得很多方面的專業人士、管理人士感到應用的可能,大家都在探索。其中一個探索很大的領域就是營銷。營銷以前都是我們說的廣播的方式,媒體的傳播是很廣的,當然媒體的使用只有少數人能夠使用,大家都在想怎麼能夠把我媒體的宣傳,以及營銷的個性化。但是這個個性化了以後你就做不到大,你覆蓋的范圍就小了,成本就提高了。但是現在有了數據有了媒體的技術的提高,使得在大規模的前提下,覆蓋面可以達到整個市場,但是還能保證你的個性化的發揮。所以呢,我們今天有很多媒體的朋友在,我引進了一個新詞,這是用一個大數據的形式用技術的手段來實現一個窄播,而不是廣播。那麼窄播現在用技術的力量可以比廣播更有效,而且達到的覆蓋面以及有效的回報更廣。
我做了一些想像,以前我們的數據不大,我們是怎麼生活的呢?我們是怎麼會有這樣一個阿里這么一個強勁的公司呢,我們為什麼會國家經濟發展了,現在在數據這么大了以後,這個情況是不是會更好呢?我就想這樣一些問題。
以前數據是小,所以由於數據小信號是不全,但是信號的使用信號的被發現,信號的價值還是比較充分的,這是相對來說。有了大數據以後,信號是成倍成倍的增大了,但是毫無疑問,信號的增大並不代表信號本身的發現是容易的,因為這個雜訊的增加,沒用信息的增加,遠遠超過信息的增加。這里也給大家看一下,在營銷的這個領域裡面,跟消費者互動的這個方面,大數據的一些起到的作用,以及他們對數據管理、數據的速度的反應這方面的一些要求。
在很多年以前,安客誠公司已經開始,先在美國然後在全球,開拓了很多的數據。這些數據就是單從數據方面來說,已經是達到相當大的規模,在美國我們管理一個消費者的資料庫,有2.4億個成人在這個資料庫裡面,總共人口是差不多4億,2.4億成人就是18歲以上都在我們資料庫裡面。這2.4億相當於是1.4億個家庭,這1.4億個家庭每個家庭的單位上我們有1700條信息,再加上4000個購買傾向性模型打分。那麼這些東西呢,在儲存、使用方面,當然是有很大的挑戰,但這已經有很多的技術被有效的使用來管理這么大的信息。這是我講到的位元組的數量,以及他們時間上的要求,今天的數據傳播和使用的一些時間上的反應速度。
第二個階段呢,就是到了把他數據再專門化,用到每個應用上去,這時候反應速度的要求是在幾分鍾以內,位元組相對來說比較小一些,因為他更窄了,針對某一個專業的應用,使得它能夠適合他的要求,比如說對某一個客戶的要求,某一個在媒體方面的使用,數據量不大,但是對時間反應速度的要求就提高了。再往上繼續保持這個趨勢,數據量減少,應用專門性提高,那麼對他反應的要求也進一步提高,在秒鍾這個級別。在往上消費者就是要跟大批的消費者,在媒體上互動,他在網頁上點擊一下,你下一個網頁不是同一個網頁,而是根據消費者行為的了解和個人的了解,下一個網頁是最有效最具有個性化的,那麼他的反應速度達到微秒級,那麼這個網頁往往不是在PC上,而是在手機上的,包括現在更進一步的是孩子們,他們對數據反應的要求是更高,所以達到微秒級。
那麼這些大數據的數量和他的速度呢,還不是一個真正大的問題,因為這一方面有了技術,有了企業這方面應用的思維,這已經不是一個最大的問題。
我今天想是超前一點,並不是說我們非得馬上今天就要連結,但是這個連結已經成為很大的問題,哪一個公司,哪一個企業能夠在這個方面跨第一步,得到的商業上的回報是會最大的,整個工業我們認為也在朝這個方向努力。用個比喻,我們大家都知道這個故事,盲人摸象,每個盲人摸到的反映都是不一樣的,有人認為是一個矛,有人認為是一條蛇,或者一棵樹等等。那麼大數據的使用已經不是盲人摸象了,很多人亮著眼睛看這個象了,但是這個象已經長大幾千倍了,但是即使用眼睛看,但是還是看不清楚,只能看到一個局部。所以這些問題主要的原因,我們還沒有充分的運用我們的技術,我們尤其是企業操作的一種游戲規則—來使得不同的數據能夠交流。因為人有這樣的能力,我們懂得的東西或者我們要懂得一個原理,遠遠超過我們的感官能夠達到,我們很多東西是看不到,聽到,聞不到,嘗不到的,但是我照樣因為我們的理解能力,通過數據的連結我們知道是怎麼回事,這個數據可以是一本書,可以是一部電影等等之類。通過這個數據的表達,使得我們知道遠遠超過我們的感官能夠達到這樣的境地。
但是要達到同樣的能力,在企業上來說就必須有大量的連結,首先是數據的連結,包括哪些方面呢?
第一個數據是很多位數,尤其是很多復雜的現象,我們現在講的復雜的現象就是消費者,消費者是怎麼做決定的,為什麼買這個東西,為什麼出這么多錢。在美國我們感到很新奇的,為什麼有很多人要在蘋果出來的第一天排隊八個小時,花400美元買一部,在半年以後只要100美元,不需要排隊。那麼在這種時候呢,如果你要掌握市場的脈搏,始終走在消費者前面,給他們提供最有效的信息以及產品的話,就需要連結,這個連結保證人文、行為、態度以及場景這方面數據的連結。然後我們看到了很多公司以及他們有技術平台,因為他們跟消費者每天都在接觸,所以他們的行為接觸往往超過了人文以及購買以外消費的信息。還有他們的商品很窄,我們美國安客誠所服務的有幾千家公司,我經常去一些大公司跟他們談,比如說花旗銀行,大的人壽保險公司,大的零售商等等。我看到一個現象很有意思,他們看每個消費者是很窄的,他們看到的是用自己的產品品牌去看一個消費者。等八小時之後他們自己是消費者的時候,他們把視野擴大了很多。所以這就是一個問題,如果我們回到消費者本身,而不是局限於消費者這一部分數據的了解,我們的商業行為也會更有效。
第二個這些客戶的生活方式和他們的興趣。每一個東西,每一個客戶的行為都有一定的道理,他有一定的背景,這種背景使得驅動他們對某一個產品感興趣。這一方面我等一會兒再舉一個例子。第三個是客戶競爭和合作的關聯。我們阿里巴巴有很多品牌,消費者去購買東西,或者跟他們媒體發生互動。那麼這些方面呢,如果了解的話,我們更能知道我們在消費者心目當中的地位,他們是怎麼使用我們的平台以及我們提供的服務,相對於其他一系列的他們的興趣和其他的品牌的影響。第四個就是媒體。媒體現在是越來越多,那麼這對消費者絕對有利的。出現什麼現象呢?由於這些媒體的使用,首先是實現了營銷者,公司對消費者能夠接觸、能夠宣傳他們的品牌以及產品,但第二部分是消費者可以使用媒體來更多的了解不同的公司不同的產品,他們價格、性能、體驗方面的區別。
第三個方面更多的消費者是跟消費者自己直接聯系,他們大家互相能夠談體驗、談對商品的反映,而且遠遠超過他們認識的人的這些團體的限制。所以使得很多媒體在消費這個階段上已經完全連結在一起,但是公司與公司的數據連結並沒有實現。最後一個就是社交的群體。社交的群體使得每一個個人不再是一個個人,但是我們的資料庫裡面,包括我們的分析的手段,分析的一些模型的這種結構,還是往往停留在這樣一個假設,這個假設就是每一個個人,他就是一個個人,他今天的購買和另外一個個人的購買,可以分開對待,可以不同的用數據來表達,現在我們還沒有發現一個公司把個人與個人的關系,以及個人與消費行為進行有效的聯系,所以就形成了盲人摸象的問題。
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⑶ 金融行業有哪些領域需要大量運用數據分析
1.宏觀經濟分析:國內外宏觀經濟數據分析、政策走勢分析、經濟形勢分析。版
2.證券數據分析:通過建立數據模權型,分析股票指數數據,預測股票走勢。
3.財務報表分析:通過建立分析模型,分析財務狀況,關聯公司之間的經濟往來情況。
4.投資項目評估:多維度分析投資項目,通過數據進行投資決策支持,減少投資風險。
⑷ 大數據背後是個萬億市場
大數據背後是個萬億市場
大數據的商業應用將會幫助企業解決這些問題;大數據的有效利用將會提高社會消費水平,將會幫住企業提高效率、洞察客戶、增加收入。大數據商業應用未來是萬億級的大市場,大數據是大生意。
大數據時代最重要的特徵是人類所有的行為都被數據記錄下來,無論是在電商的購買行為,旅遊度假,娛樂活動,行為軌跡等,所有的人類社會行為都被各種感測器和互聯網記錄下來。數據記錄了一切,人類社會的行為都變成了數據,用紙質媒體記錄人類歷史的時代已經過去,歷史正在被數據以文字、數據、表格、聲音、影像的方式記錄了下來。中國的大數據應用主要集中在徵信和精準營銷,這兩個市場的規模加在一起不過兩千億,但是大數據如果同所有企業的商業需求相結合,其產生的化學反應將是巨大的,市場規模將會超過萬億,大數據是個大生意。
網路連接了信息與讀者,阿里連接了商品與消費者,騰訊連接了人與人。BAT所有的連接都是建立在數據基礎之上的,可以認為大數據連接了一切。數據連接了消費者和商家,數據連接了客戶習慣,數據連接客戶喜好,數據連接了位置,數據連接了時間和空間,數據連接了歷史和現在。連接一切的大數據將會反饋所連接的事物、空間和時間,通過數據記錄來反饋物體的移動,客戶的消費習慣,個人愛好,行為習慣,活動軌跡,運動規律等。重要的這些反饋數據能知道;你是誰、你在哪裡、你喜歡什麼、你在干什麼、你的消費能力、以及你未來的需求等。所有被反饋的事物都被打上了一個或多個數據標簽,這些具有價值的標簽經過整理和分析後,將會揭示事物之間的相關性和規律,將會為個人、商家、社會帶來巨大價值。
1、大數據幫助製造業規劃生產,降低資源浪費
製造業過去面臨生產過剩的壓力,很多產品包括家電、紡織產品、鋼材、水泥、電解鋁等都沒有按照市場實際需要生產,造成了資源的極大浪費。利用電商數據、移動互聯網數據、零售數據,我們可以了解未來產品市場都需求,為客戶定製產品。
例如依據用戶在電商搜索產品的數據以及物流數據,可以推測出家電產品和紡織產品未來的實際需求量,廠家將依據這些數據來進行生產,避免生產過剩。移動互聯網的位置信息可以幫助了解當地人口進出的趨勢,避免生產過多的鋼材和水泥,
2、移動大數據幫助房地產開發商規劃房地產開發
房地產行業在過去為中國GDP貢獻了很大力量,未來粗放型的房地產行業將會轉向精細化經營,從選地到規劃和從設計到建設,都需要參考當地到人口數據和消費者信息,進行科學決策;利用大數據商業應用加快房子銷售速度,降低自身負債。
房地產公司可以利用人群的手機位置信息來幫助企業進行開發規劃、土地選址、商鋪開發等。同時利用人群到用戶畫像信息幫助房產公司選擇合作商戶,提升消費人氣,最終提高房產價值。
3、移動大數據幫助餐飲零售行業進行選址和顧客導流
餐飲零售行業最關注客戶流量,過去開店選址時經常安排人員在十字路口進行人流統計,利用統計的人口流動信息來決定開店地址。進入到移動互聯網時代之後,智能手機的位置信息可以幫助餐飲零售行業進行開店選址,企業可以參考客戶畫像來決定開店的規模,以及產品的類別。
移動互聯網端的用戶標簽和畫像數據還可以幫助企業進行一些精準營銷,為新開的商戶導入客流。特別是在規模較大的購物商廈中,移動App端的位置導航功能,可以指引客戶找到新的商戶,參加促銷活動。市場上已經有成熟的零售餐飲商家和移動互聯網大數據公司在開店引流方面進行合作,資金利用的杠桿率超過了5倍,投入產出比較高。
4、感測器數據幫助產品進行故障診斷和預測
家電和汽車正在走向智能化,通過安裝感測器,汽車和智能家電可以將運行參數和運行狀態傳送到廠家的雲平台,廠家可以了解其產品的運行狀態,零部件的老化程度,幫助廠家及時更換故障器件,延長產品使用壽命,提高安全系數。汽車行業和智能家電在物聯網領域將會產生巨大的市場,雲計算和大數據處理平台將起到關鍵的作用。
中國汽車市場的銷售規模超過萬億,家電市場也有一萬多億。車聯網和智能家電涉及的大數據應用市場也是巨大的,按照大數據商業變現高杠桿率的特點,其市場規模至少應該在百億左右。
5、利用移動互聯網位置信息進行精準營銷
O2O已經成為了一個重要的商業模式,很多互聯網企業和傳統企業都在尋找O2O的應用場景,訂餐、教育、家政、汽車美容等都成為O2O的應用典範。移動互聯網數據具有LBS和實時特點,可以幫助企業及時連接客戶,依據客戶需求進行精準營銷。
大型購物中心一般都設有電影院,經常存在某些電影在開場前30分鍾,大量電影票還沒有出售的情況。藉助於手機App推送廣告功能,電影院在電影放映前30分鍾,可以將電影票以2折價格推送給正在周圍就餐的客戶。依據客戶畫像信息,電影票將推送給喜愛看電影的顧客,增加電影銷售額。企業可以利用手機App進行廣告推送,做到千人千面,依據客戶喜好來進行廣告推送。這種精準廣告推送具有成本低、轉化率高的特點,在餐飲、服裝、美容、零售等行業取得了良好的應用效果。如果基於位置信息的精準廣告推送被大規模的商業應用,將會促進商品流轉,大幅度提高社會消費總額,幫助傳統企業實現互聯網+的戰略。
6、電商大數據將會幫助企業優化資源配置
電商是最早利用大數據進行精準營銷的行業,電商網站內推薦引擎將會依據客戶的購買行為,進行關聯產品的推薦。除了精準營銷,電商還可以依據客戶消費習慣來提前為客戶備貨,並利用便利店作為貨物中轉點,在客戶下單後的短時間內,將貨物送上門,提高客戶體驗。電商還可以利用其交易數據和現金流數據,為其生態圈內的商戶提供小額貸款,也可以將此數據提供給銀行,為中小企業信貸提供支持。
電商的數據量足夠大,數據較為集中,數據種類較多,其商業應用具有較大的想像空間。包括預測流行趨勢,消費趨勢、地域消費特點、客戶消費習慣、消費行為的相關度、消費熱點等。依託大數據分析,電商可幫助企業進行產品設計、庫存管理、計劃生產、資源配置等,有利於精細化大生產,提高生產效率,優化資源配置。
7、移動大數據助力交通運輸規劃和管理
交通大數據應用主要在兩個方面,一方面可以利用大數據感測器的數據了解車輛通行密度,合理進行道路規劃。另一方面可以利用大數據分析來實現交通信號燈智能切換,提高已有線路運輸能力。
在美國,政府依據某一路段的交通事故信息來增設信號燈,降低了50%以上的交通事故率。大數據可以幫助機場安排航班起降,提高管理效率;航空公司可以利用大數據提高上座率,降低運行成本;鐵路公司可以利用大數據安排客運和貨運列車,降低運營成本。
8、大數據幫助金融行業進行價值變現
大數據在金融行業應用范圍較廣,典型的案例有花旗銀行利用IBM沃森電腦為財富管理客戶推薦產品,美國銀行利用客戶點擊數據集為客戶提供特色服務。招商銀行利用客戶刷卡、存取款、電子銀行轉帳、微信評論等行為數據進行分析,每周給客戶發送針對性廣告信息。
中國目前金融行業大數據價值變主要在用戶體驗提升和大數據營銷兩個方面,其中招商銀行信用卡中心和平安銀行走到了金融行業的前面。
大數據在很多行業都有廣泛的應用場景,例如在醫療行業,農林牧漁、能源行業、物流行業等,大數據將會是電商之後的另外一個巨大市場,結合了所有行業的商業需求之後,大數據產業的市場規模將會是個萬億級別。大數據不是電力但是比電力更能提供動力,大數據不是石油,但是比石油更能驅動企業發展。
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⑸ 大數據室如何應用的有什麼大數據平台的推薦呢
大數據如何應用到各個行業,需要根據企業需求進行定製化互聯網解決方案。應用的行業也非常的廣泛的,有工程機械行業、紡織行業等等。工業大數據平台可以選徐工信息漢雲這類有硬實力和方案定製軟實力的品牌。隨著5G快速普及,徐工信息漢雲也將幫助更多企業釋放物聯網大數據的潛能,帶領行業一起跨入5G時代。
⑹ 大數據金融的發展現狀及前景
金融科技Fintech一詞最早是花旗銀行在1993年提出的,由Finance(金融)+Technology(科技)合成而來。根據金融穩定理事會的定義,金融科技是指技術帶來的金融創新,能夠產生新的商業模式、應用、流程或產品,從而對金融服務的提供方式產生重大影響。
我國央行也參考了上述定義,指出「金融科技是技術驅動的金融創新,旨在運用現代科技成果改造或創新金融產品、經營模式、業務流程等,推動金融發展提質增效」。
金融科技的實質就是金融服務與底層技術的結合,應用人工智慧、大數據、雲計算以及區塊鏈等,打造金融支付、融資、投資、保險以及基礎設施等領域的新服務模式。
——更多數據參考前瞻產業研究院發布的《中國科技金融服務深度調研與投資戰略規劃分析報告》。
⑺ 「大數據」要這樣用才賺錢!
「大數據」要這樣用才賺錢!
大數據的生意經其實很簡單,就是收入增加,花費減少;就是增加客戶,提高客戶體驗,提高資金回報的杠桿率;大數據應用成熟之後,大數據可以預測商業未來,發現新的商業機會。
一石激起千層浪,國務院發布的2015 第50號文《促進大數據發展行動綱要》刷滿了朋友圈,特別是其中提到了大力推動政府部門數據共享,穩步推動公共數據資源開放。2017年底前形成跨部門數據資源共享格局,到2018年實現統一共享平台全覆蓋和數據共享及交換。2020年培育10家國際領先的大數據核心龍頭企業,500家大數據應用、服務和產品製造企業。
眾所周知,大數據商業價值巨大。但是中國大數據的商業價值還沒有被充分挖掘。主要的困難在大數據的分散,具有價值的數據大部分集中在在政府內部,壟斷國企業,以及互聯網巨頭之中。分散的數據無法幫助企業拿到具有價值的信息,無法實現大數據的商業變現。政府開放數據,以及大數據交易市場的建立是中國大數據商業價值應用的重中之重。
另外大數據的應用場景和大數據隱私問題,也是大數據商業應用功能的兩大問題,不知道數據應用場景,就無法尋找具有價值的數據,就無讓數據發揮作用,大數據的應用就會停留在解決數據採集、處理、存儲等大數據1.0時代的低級階段,無法實現大數據商業變現,無法激勵企業進一步投資大數據,無法形成數據價值應用的生態循環。大數據隱私問題是所有企業不能迴避的問題,到底何種數據可以進行交換,何種數據可以採集和變現,何種數據可以作為商品在市場流通,這些問題既影響個人隱私保護,又影響到企業購買數據產品的積極性,同時也影響了數據企業的發展。
中國大數據企業分為三類,一類是大數據技術公司,為企業提供大數據平台搭建,技術咨詢,大數據計算和存儲的產品,例如華為、亞信、浪潮等傳統IT公司。一類是大數據服務公司,為企業提供基於大數據技術的服務、平台、產品。包括為企業搭建大數據挖掘工具,搜索引擎,分析引擎等大數據處理平台,大數據清洗和挖掘服務例如明略科技,ADMaster,百分點。最後一類是提供數據產品的大數據公司,他們擁有數據,加工生成具有價值的數據,為市場提供標準的數據產品。例如芝麻信用,TalkingData,九次方,星圖數據等。
中國大數據市場的數據來源有四種,一種是通過網路爬蟲採集的外部數據,大多數提供輿情分析的公司就是通過爬蟲技術來進行數據採集的。例如海量數據。一種是提供SaaS服務得到的數據,例如Talkindata。另外一種是靠和運營商或政府合作,通過數據挖掘得到的數據,例如亞信和九次方。最後一種就是自身平台產生的數據(電商、旅遊、媒體等互聯網企業),包括BAT以及較大的一些互聯網公司如360、當當、唯品會、聚美優品、攜程、今日頭條等。
一、開放數據的價值
開放數據就是政府向社會公布自己所擁有的,並經過脫敏的數據。包括天氣數據、GPS數據、金融數據、教育數據、交通數據、能源數據、醫療數據、政府投資數據、農業數據等。這些原始數據本身並沒有明顯的商業價值,但經過一些公司加工之後,可以產生巨大的商業價值。
開放數據在美國有幾千億美金的市場,包括300億美金的氣象數據,900億美金的GPS數據,上千億美金的醫療數據。但政府開放的數據是原始數據,數據自身的商業價值並不大,需要專業的公司對數據進收集,清洗,挖掘,展現,從而形成具有商業價值的數據。在美國有很多公司是依靠加工政府開放數據而實現其商業價值的,例如處理天氣數據的Zillow公司,the weather channel 公司,以及處理GPS數據的Garmin公司,它們的總市值已經超過了一百億美金。
1 、政府開放數據的主要范圍
a政府收集和製造的科學數據。例如天氣數據,政府資助的醫療研究數據。這些數據都可以作為公共資源進行使用。
b 政府運行的數據,例如政府支出或大型項目運行數據。開放數據一方面可以增加民眾對政府的信任,另一個方面可以給一些公司帶來商業機遇。
c監管行業的數據。這些數據由企業提供給政府,並且經過政府二次加工。這些宏觀數據對於產業規劃,企業的投資戰略都有很大影響。
2、 中國開放數據之路的挑戰
a 國家對數據治理還沒有完成。很多數據沒有集中管理,還是處於信息孤島狀態,這些都是開放數據需要解決的問題。數據治理投資巨大,時間周期較長,都是巨大的挑戰。
b 一些開放數據還不是電子形式。例如醫療數據和教育數據,在一些地區還處於紙質記錄狀態,沒有形成電子檔案。這些數據的電子化也是一個較大的挑戰。
c 開放數據的脫敏和整合將是一項重大的挑戰。特別是國有企業的數據,哪些數據可以公開,哪些數據需要脫敏,如何整合各個地方的數據,這些都是一個挑戰
d 大數據服務公司和大數據人才匱乏。由於大數據市場剛剛開始,市場上缺少大數據人才和大數據服務公司,公開的數據短時間可能很難產生商業價值,這會影響政府和企業開放數據的積極性,不利於形成良性的大數據商業市場,會影響開放數據項目的持續發展。
3、有關開放數據一些建議
人類社會即將進入數字時代,開放數據將會是巨大的生產力。政府已經認識到了開放數據的價值,會持續推動政府和國企的數據開放。即使短時間內開放數據的投資看不到商業價值,但其未來經濟價值會促使政府堅持開放數據的政策,持續進行投資。就像中國的高速公路,開放數據是另外一條信息高速公路,將數據轉化為資產,轉化為巨大的社會生產力,幫助企業實現更大的商業價值。
對於數據擁有者的政府,需要在保障公共安全和個人隱私的前提下,完成數據治理和數據整合,逐步向社會開放數據,並提高數據質量,公開面向所有個人和企業,有效利用政府科技資金,讓利益相關企業和個人參與到開放數據項目中,鼓勵創新,接受外部挑戰,利用集體智慧,實現數據最優選擇。
對於國有企業,需要在保護自身商業利益的前提下開放數據,幫助各自產業鏈企業的發展。同時開放數據也可以幫助其自身進行產業規劃,進行有效投資,發現市場機會和風險,穩健經營,科學決策。企業可以利用開放數據提高生產效率,減少資源浪費,降低決策失誤風險。產業鏈企業的良性發展,也會推動國企自身發展和進化,提高競爭力,優化企業經營,實現產業共贏。
對於企業家,開放數據將會作為新的資源,幫助企業進行發展,聚焦新的商業機遇,特別是在開放數據影響較大的保健行業,金融行業,能源行業,教育行業。數據服務公司可以利用開放數據,幫助消費者挖掘數據的潛在價值,為企業和政府提供具有價值的商業數據。對於經營中的公司,可以利用開放數據評價商業夥伴和潛在投資,通過提供數據來樹立消費者的忠誠度,學會在透明的商業社會中進行經營,尋找公共或私人合作的機會,專注自身產品和客戶,為消費者提供更好的產品和服務。
二、萬億的大數據市場
2014年的GDP中消費佔比已經超過了50%,標志著中國經濟正在向市場經濟轉型,消費佔GDP 50%-70%是中等發達國家向市場經濟過渡的一個表現,未來中國經濟增長最大的引擎應該來源於消費,特別是個人消費。中國正在經歷經濟結構調整和城鎮化,個人消費需求巨大,社會產品較為豐富,渠道也較為通暢,物流成本正在下降,運輸能力正在提高。但是社會消費零售總額增加的還不夠快,資源配置不平衡,社會整體消費水平還處於較低的水平。這些問題正在成為中國經濟發展的難題,是企業和社會需要解決的問題。
大數據的商業應用將會幫助企業解決這些問題;大數據的有效利用將會提高社會消費水平,將會幫住企業提高效率、洞察客戶、增加收入。大數據商業應用未來是萬億級的大市場,大數據是大生意。
大數據時代最重要的特徵是人類所有的行為都被數據記錄下來,無論是在電商的購買行為,旅遊度假,娛樂活動,行為軌跡等,所有的人類社會行為都被各種感測器和互聯網記錄下來。數據記錄了一切,人類社會的行為都變成了數據,用紙質媒體記錄人類歷史的時代已經過去,歷史正在被數據以文字、數據、表格、聲音、影像的方式記錄了下來。中國的大數據應用主要集中在徵信和精準營銷,這兩個市場的規模加在一起不過兩千億,但是大數據如果同所有企業的商業需求相結合,其產生的化學反應將是巨大的,市場規模將會超過萬億,大數據是個大生意。
網路連接了信息與讀者,阿里連接了商品與消費者,騰訊連接了人與人。BAT所有的連接都是建立在數據基礎之上的,可以認為大數據連接了一切。數據連接了消費者和商家,數據連接了客戶習慣,數據連接客戶喜好,數據連接了位置,數據連接了時間和空間,數據連接了歷史和現在。連接一切的大數據將會反饋所連接的事物、空間和時間,通過數據記錄來反饋物體的移動,客戶的消費習慣,個人愛好,行為習慣,活動軌跡,運動規律等。重要的這些反饋數據能知道;你是誰、你在哪裡、你喜歡什麼、你在干什麼、你的消費能力、以及你未來的需求等。所有被反饋的事物都被打上了一個或多個數據標簽,這些具有價值的標簽經過整理和分析後,將會揭示事物之間的相關性和規律,將會為個人、商家、社會帶來巨大價值。
1、大數據幫助製造業規劃生產,降低資源浪費
製造業過去面臨生產過剩的壓力,很多產品包括家電、紡織產品、鋼材、水泥、電解鋁等都沒有按照市場實際需要生產,造成了資源的極大浪費。利用電商數據、移動互聯網數據、零售數據,我們可以了解未來產品市場都需求,為客戶定製產品。
例如依據用戶在電商搜索產品的數據以及物流數據,可以推測出家電產品和紡織產品未來的實際需求量,廠家將依據這些數據來進行生產,避免生產過剩。移動互聯網的位置信息可以幫助了解當地人口進出的趨勢,避免生產過多的鋼材和水泥,
2、移動大數據幫助房地產開發商規劃房地產開發
房地產行業在過去為中國GDP貢獻了很大力量,未來粗放型的房地產行業將會轉向精細化經營,從選地到規劃和從設計到建設,都需要參考當地到人口數據和消費者信息,進行科學決策;利用大數據商業應用加快房子銷售速度,降低自身負債。
房地產公司可以利用人群的手機位置信息來幫助企業進行開發規劃、土地選址、商鋪開發等。同時利用人群到用戶畫像信息幫助房產公司選擇合作商戶,提升消費人氣,最終提高房產價值。
3、移動大數據幫助餐飲零售行業進行選址和顧客導流
餐飲零售行業最關注客戶流量,過去開店選址時經常安排人員在十字路口進行人流統計,利用統計的人口流動信息來決定開店地址。進入到移動互聯網時代之後,智能手機的位置信息可以幫助餐飲零售行業進行開店選址,企業可以參考客戶畫像來決定開店的規模,以及產品的類別。
移動互聯網端的用戶標簽和畫像數據還可以幫助企業進行一些精準營銷,為新開的商戶導入客流。特別是在規模較大的購物商廈中,移動App端的位置導航功能,可以指引客戶找到新的商戶,參加促銷活動。市場上已經有成熟的零售餐飲商家和移動互聯網大數據公司在開店引流方面進行合作,資金利用的杠桿率超過了5倍,投入產出比較高。
4、感測器數據幫助產品進行故障診斷和預測
家電和汽車正在走向智能化,通過安裝感測器,汽車和智能家電可以將運行參數和運行狀態傳送到廠家的雲平台,廠家可以了解其產品的運行狀態,零部件的老化程度,幫助廠家及時更換故障器件,延長產品使用壽命,提高安全系數。汽車行業和智能家電在物聯網領域將會產生巨大的市場,雲計算和大數據處理平台將起到關鍵的作用。
中國汽車市場的銷售規模超過萬億,家電市場也有一萬多億。車聯網和智能家電涉及的大數據應用市場也是巨大的,按照大數據商業變現高杠桿率的特點,其市場規模至少應該在百億左右。
5、利用移動互聯網位置信息進行精準營銷
O2O已經成為了一個重要的商業模式,很多互聯網企業和傳統企業都在尋找O2O的應用場景,訂餐、教育、家政、汽車美容等都成為O2O的應用典範。移動互聯網數據具有LBS和實時特點,可以幫助企業及時連接客戶,依據客戶需求進行精準營銷。
大型購物中心一般都設有電影院,經常存在某些電影在開場前30分鍾,大量電影票還沒有出售的情況。藉助於手機App推送廣告功能,電影院在電影放映前30分鍾,可以將電影票以2折價格推送給正在周圍就餐的客戶。依據客戶畫像信息,電影票將推送給喜愛看電影的顧客,增加電影銷售額。企業可以利用手機App進行廣告推送,做到千人千面,依據客戶喜好來進行廣告推送。這種精準廣告推送具有成本低、轉化率高的特點,在餐飲、服裝、美容、零售等行業取得了良好的應用效果。如果基於位置信息的精準廣告推送被大規模的商業應用,將會促進商品流轉,大幅度提高社會消費總額,幫助傳統企業實現互聯網+的戰略。
6、電商大數據將會幫助企業優化資源配置
電商是最早利用大數據進行精準營銷的行業,電商網站內推薦引擎將會依據客戶的購買行為,進行關聯產品的推薦。除了精準營銷,電商還可以依據客戶消費習慣來提前為客戶備貨,並利用便利店作為貨物中轉點,在客戶下單後的短時間內,將貨物送上門,提高客戶體驗。電商還可以利用其交易數據和現金流數據,為其生態圈內的商戶提供小額貸款,也可以將此數據提供給銀行,為中小企業信貸提供支持。
電商的數據量足夠大,數據較為集中,數據種類較多,其商業應用具有較大的想像空間。包括預測流行趨勢,消費趨勢、地域消費特點、客戶消費習慣、消費行為的相關度、消費熱點等。依託大數據分析,電商可幫助企業進行產品設計、庫存管理、計劃生產、資源配置等,有利於精細化大生產,提高生產效率,優化資源配置。
7、移動大數據助力交通運輸規劃和管理
交通大數據應用主要在兩個方面,一方面可以利用大數據感測器的數據了解車輛通行密度,合理進行道路規劃。另一方面可以利用大數據分析來實現交通信號燈智能切換,提高已有線路運輸能力。
在美國,政府依據某一路段的交通事故信息來增設信號燈,降低了50%以上的交通事故率。大數據可以幫助機場安排航班起降,提高管理效率;航空公司可以利用大數據提高上座率,降低運行成本;鐵路公司可以利用大數據安排客運和貨運列車,降低運營成本。
8、大數據幫助金融行業進行價值變現
大數據在金融行業應用范圍較廣,典型的案例有花旗銀行利用IBM沃森電腦為財富管理客戶推薦產品,美國銀行利用客戶點擊數據集為客戶提供特色服務。招商銀行(600036,股吧)利用客戶刷卡、存取款、電子銀行轉帳、微信評論等行為數據進行分析,每周給客戶發送針對性廣告信息。
中國目前金融行業大數據價值變主要在用戶體驗提升和大數據營銷兩個方面,其中招商銀行信用卡中心和平安銀行(000001,股吧)走到了金融行業的前面。
大數據在很多行業都有廣泛的應用場景,例如在醫療行業,農林牧漁、能源行業、物流行業等,大數據將會是電商之後的另外一個巨大市場,結合了所有行業的商業需求之後,大數據產業的市場規模將會是個萬億級別。大數據不是電力但是比電力更能提供動力,大數據不是石油,但是比石油更能驅動企業發展。大數據就是資產,能夠幫助企業進行價值變現。大數據的生意經其實很簡單,就是收入增加,花費減少;就是增加客戶,提高客戶體驗,提高資金回報的杠桿率;大數據應用成熟之後,大數據可以預測商業未來,發現新的商業機會。