⑴ 剛買的三星i9300通用版打開移動數據但不能上網
您好，感謝您選擇三星產品。
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
註：欠費後，新繳費需重啟手機
1.下拉屏幕頂簾，檢查是否開啟數據連接，關閉WLAN
2.設定-更多-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置（移動神州行卡需要使用CMWAP接入點）
3.更換其他SIM卡
4.個別地方因3G信號不穩定可嘗試：設定-更多-移動網路-網路模式-GSM
5.備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置：設置-隱私權-恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您將聯系三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎登陸三星數字服務平台提問：http://support.samsung.com.cn/ask
感謝您的支持，祝您生活愉快！
⑵ 三星gt-i9300手機無法連接到移動網路
手機沒有網路是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因內素的影響，容如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
【1】將手機重新開關機再次嘗試；
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
【3】看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
如無法解決網路信號問題，可聯系人工客服進行反饋情況。
⑶ 我的i9300手機不能移動數據上網 該怎樣解決
您好：
根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：
1.建議您通過手機頂簾下拉框開啟移動數據功能。
2.設置-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
3.設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
4.通過以上方法重啟手機後查看能否上網，若還是無法上網，建議您新建上網參數。
1）設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-新APN。
2）APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）埠：80
其他的都不用設置了，然後按菜單鍵-保存，最後在接入點名稱裡面能看到您新建的項目，選擇後把手機重啟試試。
5.如果通過以上方法操作依然不能上網，建議您把機器恢復出廠設置，操作如下：設置-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
關於I9300的模擬操作指南，請點擊以下鏈接。教您一步步掌握實用技巧，更好地使用您的設備。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310
歡迎訪問三星服務預約：
https://support-cn.samsung.com/suppor