1、在密碼丟失時,如果您的號碼有申請密碼保護,請點擊這里
http://aq.qq.com/cn/index
重設密碼。
a、進入「找回密碼」頁面,選擇「通過密碼保護找回密碼」,輸入要重設的QQ號碼,選擇需找回的密碼類型,進行重設密碼操作;
b、選擇重設方式:若記得密碼保護資料,選擇「通過密保問題」找回密碼,根椐提示操作即可。
2、若是不記得密碼保護或未填過密碼保護,您可以點擊這里
http://aq.qq.com/cn/index
填寫號碼申訴表,注意填寫和您號碼相關的資料,比如您曾經用過的密碼,以及曾經加的好友,記憶中的密碼保護等,盡量認真填寫較為確切的資料。(提示:證件號碼是密碼保護的主要證據,所以證件號碼是不可以進行修改或查詢)