⑴ 電信10000人工客服的工作時間是幾點
電信10000號客服電話的人工服務一般是早上8點到晚上10點。
1、根據電信規定：為不斷完善公司服務，優先滿足廣大客戶夜間緊急服務的需求，自2014年7月31日起，10000熱線在每天22:00至次日08:00啟動夜間服務模式，夜間10000號人工服務僅提供障礙報修、緊急停開機、掛失解掛等緊急服務。
撥打10000後選擇寬頻保修，電信客服會根據你的個人地址，聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。電信客服會收集寬頻信息如：寬頻綁定人、寬頻綁定號碼、以及寬頻所遇故障情況。
2、掛失停機，客戶須提供個人服務密碼辦理，如無法提供密碼，須提供該號碼入網時登記的機主姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話四項信息，由人工台工作人員核實無誤後予以辦理。
3、手機掛失後，手機會暫時停止服務，這是為了保證用戶帳號安全。手機補卡後，新卡直接就可以使用。如果沒有補卡繼續使用原來的手機卡，可以與客服聯系取消掛失，重啟手機就可以恢復了。
拓展資料
工作職責：
1、 在營業廳為客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作；
2、及時掌握各種新業務，並為向客戶主動推薦；
3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，並提出合理化建議；
4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時入帳，及時；
5、參加早會、培訓等各種活動，承擔當班的環境衛生工作。
崗位職責
1、 受理客戶咨詢、抄襲投訴、建議及意見等，做好記錄及時反饋；
2、 收集客戶及相關市場資料，建立和管理客百戶檔案信息資料庫；度
3、 維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
4、 負責與相問關部門的業務協調，答及時解決客戶提出的問題。
⑵ vivo客服晚上幾點下班
vivo智能手機（維沃移動通信有限公司）的網路在線客服的上班時間是在：8:30--22:00
若需要在其他的時間段訪問需要咨詢vivo智能手機相關問題的話，也是可以撥打24小時客服熱線：400 678 9688進行訪問。
可以嘗試在電腦端進入vivo官網--向下滑動--在線客服，與客服工作人員取得聯系，進行訪問
也可以在手機端進入vivo官網--服務--咨詢客服--在線客服中與客服工作人員取得聯系，進行訪問。