管理學選擇工具

1. 有哪些經典的管理學模型和思維思考工具

1、二八原理：這個原理的力量並不在准確的比例關系，而是強調「抓重點！」。尤其是在事務繁忙或復雜局面的狀態下，抓住重點可有事半功倍的效果。

2、管理的唯一手段是溝通：管理是與人打交道，人際之間的問題只有通過溝通才能解決。但溝通的形式方式是多樣的，聊天，開會，簡訊，微信郵件……溝通的場景也是多樣的，吃飯，團建……溝通的流程也是多樣的。正因如此，溝通使管理即是一門科學也是一門藝術。

3、皮格馬利翁效應又稱「羅森塔爾效應」。

美國心理學家羅森塔爾發現，通過老師對學生的心理進行潛移默化的影響，可以使學生取得老師所期望的進步 。

簡單來說，這一效應就是「你期望什麼，你就會得到什麼」。

這種心理暗示的力量對個人的影響很大。你充滿自信地期待，事情往往會很順利；相反，如果你相信事情會受阻，這些阻力往往會產生。

因此在企業管理中，你要經常為員工設立清晰的願景，讓員工有所期待，並鼓勵他們努力達成目標。只有這樣，才能讓團隊始終充滿活力，共同向前。

4、「創造思維學」權威愛德華·德·博諾為此開發了「六頂思考帽」。

「六頂思考帽」為開會的討論定下邏輯順序：陳述問題事實（白帽）；提出如何解決問題的建議（綠帽）；評估建議的優缺點：列舉優點（黃帽）；列舉缺點（黑帽）；對各項選擇方案進行直覺判斷（紅帽） ；總結陳述，得出方案（藍帽）。

運用六頂思考帽模型，團隊成員在會議討論時不再局限於成員單一的思維模式，而是團隊一起解決具體問題。

5、「奧卡姆剃刀定律」提出的「如無必要，勿增實體」，對管理者有很大啟發。簡單來說，有三種措施也許可以幫助公司避免「大公司病」：

（1）不斷簡化公司結構。結構扁平化與非層級化，已經成為公司組織變革的基本趨勢。

（2）關注公司的核心價值，始終將資源集中於自己的專長上。公司應該從眾多業務中篩選出重要的、擁有核心競爭能力的業務， 在具有競爭優勢的領域確定目標。

（3）簡化流程，避免不必要的文書作業。簡單的信息，遠比復雜的信息更有利於人們的思考與決策。

2. 管理學中哪些工具

SWOT分析模型...

SCOR模型...

SFO模型...

SCP分析模型(Structure-Conct-Performance Model，結構-行為-績效模型)

安索夫矩陣...

三維商業定義（Three Dimensional Business Definition）...

ADL矩陣...

安迪•格魯夫的六力分析模型...

標桿分析...

SERVQUAL模型...

魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram)

頭腦風暴法...

PDCA循環...

帕累托法則(Pareto Principle,80/20法則)

SMART原則...

ABC分類法(Activity Based Classification)

KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標)

波特鑽石理論模型（Michael Porter diamond Model）...

波特競爭戰略輪盤模型...

定向政策矩陣(Directional Policy Matrix，指導性政策矩陣，簡稱DPM或DP矩陣)

二元核心模式（al-core approach）...

服務金三角(Service Triangle)

福克納和鮑曼的顧客矩陣...

服務質量(Quality of Service,QoF)

全面質量管理...

朱蘭的質量三元論...

DMAIC模型...

六西格瑪(Six Sigma)

差距分析（Gap Analysis，又稱缺口分析、差異分析）...

CSP模型...

QSPM矩陣...

戰略地位與行動評價矩陣(SPACE矩陣)

波士頓矩陣(BCG Matrix)

BCG三四規則矩陣...

波士頓經驗曲線（BCG Experience Curve）...

內部因素評價矩陣(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩陣)

外部因素評價矩陣(EFE矩陣)

內部-外部矩陣(Internal-External Matrix,IE矩陣)

大戰略矩陣(Grand Strategy Matrix)

變革五因素...

策略方格模型（Strategic Grid Model）...

波特行業競爭結構分析模型...

多點競爭戰略...

杜邦分析法（DuPont Analysis）...

GE矩陣(GE Matrix/Mckinsey Matrix)

蓋洛普路徑(The Gallup Path)

競爭資源四層次模型...

價值鏈信息化管理...

競爭優勢因果關系模式...

競爭對手分析工具（Competitor Analysis）...

完整價值鏈分析（VCA）的基本原理...

腳本法(Scenarios,Scenario Analysis)

KT決策法(KT Matrix)

擴張方法矩陣...

利益相關者分析(StakeholderAnalysis)

雷達圖分析法...

盧因的力場分析法...

六頂思考帽（Six Thinking Hats）...

華信惠悅人力資本指數(HCI,Human Capital Index)

橫向價值鏈分析...

行業內戰略集團分析...

基本競爭戰略(Generic Competitive Strategies)

競爭戰略三角模型(Triangle Model)

價值網模型(value net)

績效稜柱模型(Performance Prism)

利潤庫分析法...

核心競爭力分析模型（Core competence analysis）.

麥肯錫7S模型(Mckinsey 7S Model)

麥肯錫三層面理論（Three aspect theories）..

麥肯錫邏輯樹分析法...

諾蘭的階段模型...

PEST分析模型（PEST Analysis）...

PESTEL分析模型...

PAEI管理角色模型...

PIMS分析...

佩羅的技術分類...

企業素質與活力分析.

QFD法..

ECR系統(Efficient Consumer Response,有效消費者反應系統)

SECI模型(SECI Model)

過程決策程序圖法（PDPC法,Process Decision Program Chart）..

樹狀圖(Tree Diagram or Dedrogram)

關聯圖法 (Inter-relationship diagraph)

KJ法又稱A型圖解法、親和圖法（Affinity Diagram..

信息孤島...

管理信息系統（Management Information System，簡稱MIS）

價值鏈管理（Value Chain Management，VCM）.

學習型組織（Learning Organization）..

企業價值關聯分析模型...

企業競爭力九力分析模型..

企業戰略五要素分析法..

人力資源成熟度模型(People Capability Maturity Model，PCMM）.

人力資源經濟分析

RATER指數.

RFM模型...

瑞定的學習模型...

GREP模型..

3C戰略三角模型.

湯姆森和斯特克蘭方法.

V矩陣.

陀螺理論（Gyroscope Theory）.

SIPOC模型..

戰略鍾模型

戰略地圖(Strategy Map)

組織成長階段模型（Growth_Phases Model）..

戰略選擇矩陣..

管理要素分析模型..

戰略群模型.

綜合戰略理論.

重要性-迫切性模型（PQM）

知識鏈模型（Knowledge Chain）

知識價值鏈模型(Knowledge value chain, KVC)

知識螺旋(Knowledge Spiral)

平衡計分卡(The Balanced ScoreCard，簡稱BSC）

組織結構模型.

供應鏈管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM)

波特價值鏈分析模型(Michael Porter's Value Chain Model)

客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)

PIMS分析（Profit Impact of Market Strategies）.

企業核心能力（Core Capability of Enterprise)

BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re-engineering，業務流程重組)

360度薪酬.

目標管理 （mbo）

魚缸會議..
情形分析圖

TDC矩陣（Time Distance Complexity Matrix）... 337

QQTC模型

PARTS戰略（Participators、Added values、Rules、Tactics、Scope）

布萊克的管理方格理論（Management Grid Theory）

布雷德福的敏感性訓練理論（Sensitivity Training）

情緒ABC理論

期望理論(Expectancy Theory)

「復雜人」假設

赫茲伯格的雙因素激勵理論.

霍桑效應

奧卡姆剃刀定律（Occam's Razor, Ockham's Razor）

符號互動論（symbolic interactionism.
戈夫曼擬劇論（Goffman's Dramaturgical Theory）

常人方法學（Ethnomethodology）

皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect)

利克特的支持關系理論（Support Relation Theory）

馬斯洛人類需求五層次理論(Maslow's Hierarchy of Needs)

X理論和Y理論(Theory X and Theory Y)

理性選擇理論（Rational Choice Theory）

心理定格（Frames）

團體力學理論.

社會惰化(social loafing)

領導行為連續體理論（Leadership Continuum）

「自我實現人」假設（Self-Actualizing Man）

上面是一些常用的管理工具，希望對您有所幫助！