❶ qq被盜了,登不上去怎麼辦
QQ被盜後怎麼辦?
如果確定帳號已經被盜,您可能恨極了盜號分子,但是冷靜下來,您應該做點什麼嘗試要回屬於自己的Q,並有必要請專家(至少會「重裝系統」、「裝殺毒軟體」和「清理間諜軟體」)幫忙加強上網計算機的安全防禦能力。正所謂亡羊補牢,為時不晚哦。
QQ安全團隊總結了下面五個步驟供您參考,應該可以幫助您化險為夷。
第1步:找回密碼
QQ帳號服務中心提供了使用密碼保護資料重設密碼和申訴重設密碼兩種途徑找回密碼。您可以訪問帳號服務中心網站(https://account.qq.com/),點擊「自助取回QQ密碼」按照頁面提示進行操作。
A 使用密保資料重設密碼
如果已經設置了「安全手機」,則您可以通過安全手機發送簡訊重新設置密碼;
您也可以通過回答預先設置的機密問題,並使用安全電子郵箱重新設置密碼。
B 申訴重設密碼
如果沒有設置密碼保護或者忘了機密問題等關鍵資料,您就需要通過申訴解決問題了。
申訴時需要填寫盡量完整和准確的歷史資料,因為這些資料能夠直接影響申訴通過的成功率。有必要提示您,您應該提供盡可能早期的曾用過的QQ密碼,比如申請QQ帳號後用過的初始密碼。
第2步:丟號「聲明」
在找回密碼前,您還需要及時通知QQ上的重要好友,防止盜號者冒用號碼主人的身份進行詐騙活動。
第3步:加強安全防禦,防止再度丟失
您應該對丟失QQ的計算機進行全面的安全檢查,包括以下方面:
● 操作系統漏洞檢查(對於存在操作系統漏洞的計算機,可能反復被盜號木馬等惡意程序攻擊。推薦使用QQ醫生)
● 盜號木馬檢查(推薦使用QQ醫生)
● 病毒檢查(使用專業殺毒軟體,並升級至最新的病毒特徵庫進行全盤掃描)
● 間諜軟體檢查(使用專業反間諜軟體對電腦進行全面清理)
第4步:修改安全的密碼
注意,找回QQ密碼後,您一定會很開心,但是千萬不要急於在不安全的計算機上登錄(參考第3步),如果盲目登錄,QQ仍可能再度被盜。
在確認安全的計算機上,為QQ設置一個安全的密碼(點這里了解如何設置安全的密碼)。
第5步:檢查資料完整性
登錄QQ,看看QQ裡面的QQ好友、QQ群是否依然健在,某些盜號者很「殘忍」地將號碼主人的好友刪除,將群解散…值得慶幸的是,騰訊公司現在已經為用戶提供了QQ好友恢復系統(http://huifu.qq.com/ ),如果您發現好友資料不完整,可以通過好友恢復系統快速的找回。讓您再無後顧之憂!
經過上面五個步驟的操作,您已經可以暫時放下心來,QQ應該已處於安全狀態。在使用過程中仍需要加強安全防護,並謹記密保資料。下面您可以詳細了解怎樣才能防止QQ被盜。