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手機無線網路用不了怎麼辦

發布時間:2024-10-24 09:10:23

A. 手機無線網路突然不能用了怎麼辦

可以通過以下方法來排查原因

1、首先判斷網路是否正常

如果是家中自己的無線網路,手機wifi連接上了卻上不了網,可以試試電腦或者其它手機是否能夠連接上網,如果都不能,那肯定是網路本身的問題,可以去檢查路由器線路是否松動了。如果連接什麼都正常,路由器等設備都正常開著,一般是運營商網路寬頻,就像停電一樣,一般等等就好了,如果超過好幾個小時都沒好,可以打網路運營商電話問下。

2、如果電腦能上,手機不能上,則需要檢查下路由器Wifi無線網路設置是否正常,另外也可以嘗試在手機設置中,忽略網路,然後輸入密碼重新連接試試。

如果確認Wifi網路沒有問題,其它手機都正常,自己的不行,還可以嘗試手動設置靜態IP來解決。

B. 新手機連上wifi卻上不了網怎麼辦

若使用vivo手機,手機連接WiFi正常但不能上網:

1、查看手機設置
進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。

進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置蘆大渣了私人陪悄DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。

進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置(查看不到重置網仿亂絡設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了數據安全,操作前可以備份好重要數據。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測

(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。

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