惠普envy忘記密碼

A. hp envy dv4 忘記開機密碼，怎麼進入系統求救！！

您好，感謝您選擇惠普產品。

1、請您開機後按F10鍵進入BIOS測試是否需要這個密碼，如果仍需要這個密碼，那麼有關這個情況，建議您聯系當地惠普金牌服務中心進行處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您進入BIOS時不需要這個密碼，只是進入系統才需要這個密碼，那麼這個密碼是系統密碼，建議您備份數據後，嘗試重新安裝操作系統。

B. 惠普ENVY 14-K002TX 出現your pc needs to be repaired

上圖意思是系統損壞了.需要修復.讓你使用系統光碟或者啟動U盤修復.
你有U盤PE或者系統盤嗎?
沒有的話,就需要去找.