① 求介紹網路營銷課程書籍
·《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著,清華大學出版社 )
· 李開復自傳《世界因你不同》
·《正在爆發的互聯網革命》
·《博客營銷》(作者:傑里米·萊特) 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序
·《長尾理論》 (亞馬遜暢銷書榜經管類第一名)作者:(美)安德森 著,喬江濤 譯 出版社:中信出版社
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
·《2.61 我為網狂》(趙旭)
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著,清華大學出版社
·《搜索引擎廣告:網路營銷的成功之路》(美)賽達 謝婷
·《網路營銷案例評析》作者:呂英斌
·《Email營銷》(馮英健 著,機械工業出版社
·《網路營銷基礎與實踐》(第1版)馮英健 著,清華大學出版社
·《網路營銷》(第2版),作者:(美)拉菲·默罕默德等;王刊良 譯,中國財政經濟出版社
· 網路營銷:戰略、實施與實踐》(原書第2版) 作者:(英)查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社
·《網上拍賣》 (韓冀東,人民郵電出版社
· 網路營銷》(精裝) 姜旭平 著,清華大學出版社
·《完美商店》[美]科恩 著,冷鯤 等譯,遼寧教育出版社
·《網路品牌》 》 (美)萊文 潘衛民 等譯,新華出版社
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著,社科文獻出版社
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson
·《多對一營銷:後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者:美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社
② 網路營銷基礎與實踐的《網路營銷基礎與實踐》第四版
《網路營銷基礎與實踐》第四版(馮英健 著)基於作者15年的網路營銷實踐經驗總結,具有系統性、思想性和實用性的特點,可作為高等院校電子商務及市場營銷等專業的網路營銷教材,也可作為企業管理人員及網路營銷崗位工作人員的學慣用書。本書在影響力最大的網路營銷著作《網路營銷基礎與實踐》前三版的內容體繫上修訂並融入最新網路營銷理論研究及方法。
《網路營銷基礎與實踐》第4版第1部分是理論基礎,在經典的網路營銷職能體系以及網路營銷信息傳遞模型基礎上引入了網路營銷體系的人體結構模型,為系統認識網路營銷的內容架構及核心思想奠定了基礎;第2部分是網路營銷的方法體系,為網路營銷的工具與資源進行了體系化的分類,對網路營銷工具的網路營銷價值進行了全新解釋,既有對網路營銷的經典方法的補充和完善,如網路營銷導向的企業網站、搜索引擎營銷、Email營銷、網路廣告等,又對全員網路營銷及 SNS營銷進行了深度分析,包括博客營銷、微博營銷方法等;第3部分是網路營銷的實踐與管理,是對網路營銷理論和方法體系的具體應用和檢驗。 第一篇 網路營銷的理論基礎
第1章 網路營銷的理論基礎
1.1 網路營銷的誕生及發展
1.1.1 網路營銷的誕生及其演變
1.1.2我國網路營銷發展的階段特徵
1.2 網路營銷的基本概念
1.3 網路營銷研究的層次分析
1.3.1 網路營銷體系的人體結構模型
1.3.2 網路營銷的職能體系
1.3.3 網路營銷的信息傳遞及一般原則
1.3.4 網路營銷的顧客價值
1.4 本書的內容體系設計
附:網路營銷教學實踐建議
第二篇 網路營銷的方法體系
第2章 網路營銷的常用工具和方法
2.1 常用網路營銷的工具體系
2.2 常用互聯網工具和資源的網路營銷價值分析
2.2.1構建企業官方網路營銷信息源的常用工具
2.2.2企業信息發布與傳遞一體化的網路資源
2.2.3第三方互聯網服務及網站平台資源
2.3 網路營銷方法體系
2.4常用網路營銷方法簡介
2.4.1網站優化方法簡介
2.4.2網站內部資源營銷方法簡介
2.4.3關聯網站營銷方法簡介
2.4.4搜索引擎營銷方法簡介
2.4.5網路廣告簡介
2.4.6網站資源合作方法簡介
2.4.7B2B電子商務平台營銷方法簡介
2.4.8B2C電子商務平台營銷方法簡介
2.4.9許可Email營銷方法簡介
2.4.10 博客營銷概念簡介
2.4.11 SNS營銷/微博營銷方法簡介
2.4.12網路會員制營銷(網站聯盟)方法簡介
2.4.13病毒性營銷的基本原理簡介
2.5基於移動互聯網的網路營銷簡介
2.5.1移動網路營銷(無線網路營銷)的發展演變
2.5.2基於2G/3G/4G數據通信網路的移動網路營銷方法
第3章 網路營銷導向的企業網站研究
3.1網路營銷導向企業網站研究的層次與問題
3.2企業網站的一般要素分析
3.3 網路營銷導向企業網站建設的指導原則
3.4 網站優化的原則及問題分析
3.5企業網站運營管理規范
3.5.1網站運營維護的基本內容
3.5.2網站運營管理規范簡介
3.6 企業網站用戶體驗研究
3.6.1網站的易用性研究
3.6.2網站的可信度研究
3.7網站評價診斷方法
3.7.1 網站評價對網路營銷的意義
3.7.2網站專業性評價的時機
3.7.3 不同機構的網站評價指標體系簡介
3.7.4自行實施網站診斷的建議
3.8 網站改版升級的常見模式及原則
3.8.1網站改版的常見模式及特點
3.8.2企業網站改版的一般原則
第4章 搜索引擎營銷基礎
4.1 搜索引擎營銷的基本原理與目標層次
4.1.1 從用戶搜索行為看搜索引擎營銷基本原理
4.1.2 搜索引擎營銷的特點
4.1.3 搜索引擎營銷的目標層次
4.2 搜索引擎營銷的主要模式
4.3.1 搜索引擎營銷的發展演變
4.2.2 搜索引擎營銷的主要模式
4.2.3 搜索引擎營銷的知識體系演進
4.2.4搜索引擎營銷策略體系框架
4.3搜索引擎優化方法及規范
4.3.1搜索引擎優概述
4.3.2 搜索引擎優化的基本內容和方法
4.3.3 搜索引擎優化中的作弊問題
4.3.4搜索引擎優化實施問題分析
4.4搜索引擎關鍵詞廣告
4.4.1搜索引擎廣告及其表現形式
4.4.2 搜索引擎關鍵詞廣告的十大特點
4.4.3關鍵詞廣告排名的演算法規則
4.4.4搜索引擎關鍵詞廣告應用中的問題探討
4.4.4 搜索引擎關鍵詞廣告的投放策略
4.5 搜索引擎營銷中的用戶行為研究
4.5.1 長尾理論及其對搜索引擎營銷策略的意義
4.5.2 用戶搜索引擎使用行為研究
4.5.3 google搜索結果金三角現象及其意義
4.6 搜索引擎營銷效果分析
4.6.1 搜索引擎營銷效果的評估方式
4.6.2影響搜索引擎營銷效果的因素
4.6.3 增強搜索引擎營銷效果的方法
第5章 許可EMAIL營銷基礎
5.1 許可EMAIL營銷的研究內容
5.1.1 Email營銷與其他網路營銷手段的關系
5.1.2 Email營銷的分類
5.1.3許可Email營銷的步驟與基本方法
5.2 EMAIL營銷的基本形式和一般過程
5.2.1 Email營銷的基本形式
5.2.2 開展Email營銷的一般過程
5.3開展EMAIL營銷的基礎條件
5.3.1郵件列表的技術基礎
5.3.2 Email地址資源的獲取
5.3.3郵件列表的內容策略
5.4 內部列表EMAIL營銷策略
5.4.1 內部列表Email營銷的一般步驟
5.4.2 內部列表Email營銷的常見問題
5.4.3 內部郵件列表經營決策
5.5 外部列表EMAIL營銷策略
5.5.1 選擇Email營銷服務商的參考因素
5.5.2 外部列表Email營銷的內容設計
5.5.3外部列表Email營銷的常見問題
5.6 EMAIL營銷效果評價
5.6.1 Email營銷的評價指標
5.6.2 企業評估Email營銷效果的應用狀況
5.6.3 Email營銷的有效性分析
5.6.4 影響Email營銷效果的主要問題
5.7 EMAIL營銷細節決定成敗
第6章 網路廣告基礎
6.1 網路廣告及其主要形式
6.1.1 網路廣告發展概況
6.1.2 網路廣告的主要形式
6.2 網路廣告的本質特徵及其網路營銷價值
6.2.1 網路廣告的本質特徵
6.2.2 網路廣告的網路營銷價值
6.3 網路廣告投放策略
6.3.1 網路廣告資源及其選擇原則
6.3.2 網路廣告計劃概要
6.4 網路廣告效果評價方法
6.4.1 關於網路廣告效果評價的不同觀點
6.4.2 評價網路廣告效果的常見方法
6.5 網路廣告效果的影響因素及措施
6.5.1 影響網路廣告效果的主要因素
6.5.2 增進網路廣告效果的措施
6.6網路廣告發展及應用趨勢
6.6.1 社會化網路引發網路廣告形式的多樣化趨勢
7.6.2 網路廣告傳播模式的新趨勢
第7章 WEB2.0與社會化網路營銷研究
7.1網路營銷社會化的含義與網路營銷思想演變
7.1.1網路營銷社會化的含義
7.1.2網路營銷社會化環境下的全員網路營銷思想
7.2網路營銷社會化的技術基礎:WEB2.0
7.2.1 WEB2.0概念及常用技術簡介
7.2.2 WEB2.0思想對網路營銷的影響
7. 3 網路營銷社會化環境下的網路營銷模式
7.3.1 社會化網路信息傳播的特點
7.3.2社會化網路營銷模式及一般內容
7.3.3社會化網路營銷的價值分析
7.4企業博客營銷研究
7.4.1博客營銷的本質和特徵
7.4.2企業博客營銷主要模式及特點
7.4.3 企業博客營銷策略:中小企業博客營銷案例
7.4.4企業博客文章的寫作原則與方法
7.4.5綜述:提升博客營銷效果的八項措施
7.5 企業微博營銷基礎
7.5.1 微博營銷與博客營銷的區別與聯系
7.5.2微博營銷的常見模式及網路資源比較
7.5.3 企業微博營銷的實施與管理
7.5.4 提升企業微博營銷效果的措施
7.6 其他WEB2.0網路營銷方法簡介
7.6.1在線網路(WIKI)網路營銷方法簡介
7.6.2 問答式網路社區(ASK)網路營銷方法簡介
第三篇 網路營銷實踐與管理
第8章 網路營銷實踐應用
8.1 網站推廣方法
8.1.1 網站推廣常用方法概述
8.1.2 網站推廣的階段及其特徵
8.1.3 網站推廣計劃——一個案例
8.2 網路品牌的建立與推廣
8.2.1 網路品牌的含義和特點
8.2.2 網路品牌的層次
8.2.3 建立和推廣網路品牌的常見方式
8.3 信息發布與傳遞
8.4 在線顧客服務與顧客關系
8.5 網上銷售渠道建設
8.5.1 網上銷售渠道的主要模式
8.5.2 網上銷售渠道建設方案
8.6 網上促銷方法
8.6.1 影響網上銷售成功的主要因素
8.6.2 常用網上促銷方法簡介
8.7 網上市場調研
8.7.1網上市場調研及其特點
8.7.2 網上市場調研的基本方法
8.7.3 在線調查表設計及投放
8.7.4網上調查在國際市場調研中的應用
第9章 網路營銷管理基礎
9.1 網路營銷管理的內容體系
9.1.1網路營銷管理內容體系的分類
9.1.2網路營銷管理的一般內容
9.2 網路營銷效果綜合評價體系
9.3 網站訪問統計分析基礎
9.3.1 網站訪問統計分析對網路營銷管理的價值
9.3.2 網站訪問統計信息及其對網路營銷的意義
9.3.3 如何獲得網站流量分析資料
9.3.4 網站統計分析實例:搜索引擎關鍵詞分析 與《網路營銷基礎與實踐》(第3版)相比,《網路營銷基礎與實踐》(第4版)的內容更新主要體現在下面幾個方面:
(1)在第1章中,引入了網路營銷研究的層次模型——網路營銷體系的人體結構模型,對網路營銷內容體系的解釋更有說服力;
(2)第2章有關網路營銷的常用工具與資源進行了合理的分類,使之更加體系化,對網路營銷工具的網路營銷價值進行了全新解釋,不僅豐富了對傳統互聯網工具的最新研究,同時也增加了微博、WIKI詞條營銷、手機移動網路營銷等流行的網路工具和方法介紹;
(3)第3章 網路營銷導向的企業網站研究,增加了網站運營管理規范、網站改版升級等全新的內容,並對原有內容體系進行了較大的調整,使得對企業網站的研究更具專業性和指導性;
(4)為了適應網路營銷社會化及社會化網路營銷的新環境,將《網路營銷基礎與實踐》第三版「WEB2.0與網路營銷」一章更改名為「WEB2.0與社會化網路營銷研究」,增加了全員網路營銷及SNS營銷研究的內容,對博客營銷及微博營銷方法、影響效果的因素等進行了深度分析,同時,略去了 WEB2.0技術與RSS營銷等重要性相對較低的內容;
(5)其他章節,如搜索引擎營銷等傳統內容,同樣進行了大量的內容更新,尤其注重對這些網路營銷方法一般規律性的總結,相應地減少了部分操作層面的介紹,使得不斷發展變化的傳統網路營銷方法具有長期的適應性和持久的思想性。
從兼顧基礎理論與實踐相結合的網路營銷課程體系結構上看,《網路營銷基礎與實踐》(第4版)並未進行重大的調整,仍然遵循這樣已經比較合理的模式:理論、方法、實踐及管理,而從每章的具體內容上,則有較大幅度的更新。
盡管本書力求用最新的內容來體現網路營銷的研究成果及實踐經驗,但這些內容畢竟一直處於不斷的發展變化中,因此僅靠書中的內容難以包羅網路營銷的全部內容,所以在學習過程中還有必要結合本書作者創辦的網路營銷教學網站最新發布的教學資源,以及網路營銷教學實踐平台——網路營銷能力秀每期活動最新設計的實踐項目。書本內容與網路資源相結合,讓《網路營銷基礎與實踐》這部經典的網路營銷著作具有持久的生命力。
③ 馮英健的網路營銷大事記
1998年開始一邊學習網路營銷知識,一邊建立第一個企業網站,並以此為基礎開展網路營銷,從中獲得了最初的實踐體驗;
· 1999年初建成網路營銷為主題的個人主頁,同年7月個人主頁轉為獨立國際域名並正式定名「網上營銷新觀察」,該網站是國內最早的網路營銷主題研究網站之一,並且是唯一原創內容為主的網路營銷網站,至今仍然是網路營銷領域最有影響力的專業網站;
· 1999年11月20日創辦「網上營銷新觀察」電子周刊,到2003年7月份已經發行到第158期,因郵件列表發行平台技術原因,電子刊物暫停發行;
· 1999年底開始在ChinaByte等專業網站發表網路營銷文章,「Email營銷十忌」是第一篇獲得網路媒體稿費的文章;
· 2001年10月10日,與清華大學出版社正式簽訂了出版協議,書名暫定為《網路營銷基礎與實踐》,該書由時代財富公司總裁張靜君女士作序,互聯網實驗室董事長方興東博士、時任MY8848董事長的王峻濤先生、索易公司總裁陳銳先生等為該書寫評價;
· 2002年1月,《網路營銷基礎與實踐》一書由清華大學出版社正式出版,獲得專家和專業人士的好評,眾多媒體報道給予報道。該書在2年多時間內8次重印,創下了同類書籍發行量最大的記錄;
· 2003年6月底,《Email營銷》一書由機械工業出版社出版發行,該書是國內第一本系統研究電子郵件營銷理論與方法的書籍,在網路營銷領域有較大影響,《Email營銷》一書的配套網站也同時開通;
· 2004年7月1日,《網路營銷基礎與實踐》專用教學支持網站開通,為網路營銷教學和研究提供更多的支持;
· 2004年10月,《網路營銷基礎與實踐》第二版出版發行,該書被眾多大專院校選為網路營銷教材。
· 2005年3月底,創建網路營銷管理顧問專業機構新競爭力
·2007年2月,《網路營銷基礎與實踐》第三版 出版發行,網路營銷教學博客同期開通。
·2008年1月,《網路營銷基礎與實踐》第三版入選國家十一五規劃教材。
·2008年8月,《網路營銷基礎與實踐》1-3版累計重印達30次,銷量超過20萬冊,在網路營銷專業書籍中獨樹一幟。
·2008中國互聯網大會中發布以《效益型網路營銷服務—中小企業網路營銷服務模式的創新》的演講。
·2010年4月2日上午,深圳競爭力科技有限公司總裁馮英健博士與江西理工大學經濟管理學院舉行了校企合作簽約儀式暨「新競爭力網路營銷實驗室」揭牌儀式。
·2010年中國網路營銷大會於6月25日在京舉行,各大網路門派探討網路營銷時代的新思維,新機遇,新領域。新競爭力網路營銷管理顧問馮英健博士發表了題為《網路營銷演變網路營銷三大發展方向》的演講。
·2011年第四屆中國網路營銷大會演講嘉賓。並指出網路營銷是社會化知識,會爆發增長。