① 什麼是網路丟包，如何解決區域網網路丟包
相信接觸網路的大家一定遇到過這樣的問題，特別是
區域網用戶
，上網不穩定網路時通時斷，這是典型的網路丟包。網路丟包是我們在使用ping（檢測某個系統能否正常運行）對目站進行詢問時，
數據包
由於各種原因在
信道
中丟失的現象。為什麼會出現此類問題呢，如何解決網路丟包問題呢？下面我們就來一起學習下如何解決網路丟包問題的方法。一、簡單介紹Ping丟包率概念數據在網路中是被分成一個個數據包傳輸的,每個數據包中都有表示數據的信息和提供數據
路由
的楨。而數據包在一般
介質
中傳播是總有一小部分由於兩個
終端
的距離過大會丟失,而大部分數據包都會到達目的終端.所謂
網路丟包率
是數據包丟失部分與所傳數據包總數的比值.正常傳輸時網路丟包率應該控制在一定
范圍
內。在cmd中鍵入ping
[網址]，顯示最後一行(x%loss)就是對目標地址ping包的丟包率。二、了解一下單位互聯網用戶
寬頻接入
方式
拓撲圖(如圖1所示)
圖1
三、
解決問題
的步驟方向
這次我們要解決的問題是用戶電腦丟包嚴重，有時會影響用戶正常上網，這次解決問題的方法是順藤摸瓜，意思是說由用戶電腦自下而上查找問題。
四、分步驟判斷出網路丟包問題所在：
(一)介紹造成用戶PC上網丟包原因：
1、
計算機
網卡
是否損壞;
2、RJ45頭是否損壞,是否線路錯誤;
3、
網線
是否折傷;
4、設備故障;
第一步、下面首先使用用戶的電腦，在cmd中鍵入ipconfig
第二步、得到該網路的
網關
(Default
Gateway)後，ping
192.168.0.2
-t得到該網路丟包
第三步、得到上述信息後，為了排除
故障點
，用自己隨身攜帶的筆記本ping
192.168.0.2得到的結果，首先可以排除不是用戶電腦網卡的故障。接著查看用戶
水晶頭
是否製作規范，為了保險起見，將水晶頭截掉重新做了新的水晶頭，可是故障依舊。這時候就要從用戶這台機器脫離向上找問題，即順藤摸瓜的方法。
第四步、為了能在24口
交換機
中迅速定位那根網線是該用戶的，我們需要用戶幫助我不停地做從網口上拔插網線動作，我就可在交換機指示燈處看到某個燈一滅一亮，注意這里說的一滅一亮並不是頻閃，而是滅了又亮。採用上述辦法就可以判斷出7口為用戶所接的交換機的
埠
，從交換上拔下該網線，用直通線
一端
接7口，一端筆記本，依然丟包，這樣可以排除是網線的問題。
第五步、需要說明的是這次報修的互聯網用戶是極個別的，說明這個網路中，絕大部分用戶上網是正常的，找到該交換機空餘的埠，用直通線一端接上，一端接測試用筆記本，目的是通過這種步驟測試出那個埠是完好的，如果這個不行，可以試下一個，依次類推，找到一個完好的埠，盡量多測試一會，為了節省時間測試埠時，可以一直運行著ping包的
命令
，基本可斷定該埠可正常使用。
第六步、為了保證該埠的能正常使用，可以多ping一段時間出現圖5所示的情形。可以將將這次查修用戶的網線插入該測試好的埠中，並加註標簽，以備下次容易查修，然後到用戶電腦上運行cmd命令，ping192.168.0.2-t
可以得到網路正常、ping包正常，此次維修工作也已完成。
五、總結
網路丟包是什麼意思,如何解決區域網網路丟包？交換機埠出現故障，究其原因是因為交換機自身的性能發生老化，這就意味著故障交換機的確出現了
硬體性能
下降的現象，因此會出現上網數據丟包嚴重的現象。總結這次工作，自己的一點心得就是要細心，在平時的工作中多積累，多總結，下次再出現此類問題就可以迅速的找到問題的所在點，並快速解決問題!
② 網路丟包怎麼解決
第一步：既然無線出現了問題，那麼連接有線網路來檢查檢查。
第二步專：登錄無線路屬由器的管理界面，找到「無線」參數的「基本設置」選項。將默認的發射頻段進行了修改，從11改為了7。
第三步：保存後路由器重新啟動，接下來瀏覽速度提高了不少，看來這個問題還是無線信號發射信道惹的禍。
第四步：無線設置里雖然啟用了WEP加密，但是依然容許了SSID廣播，有了一定的網路維護經驗，廣播數據包是非常佔用網路資源，影響速度的。所以再次登錄無線路由器的管理界面，將容許廣播SSID選項取消。保存後再次上網發現網路速度恢復了正常，下載瀏覽沒有一點延遲了。
③ 網路丟包原因及解決方案
網路丟包是我們在使用ping對目站進行詢問時，數據包由於各種原因在信道中丟失的現象。ping 使用了ICMP 回送請求與回送回答報文。ICMP 回送請求報文是主機或路由器向一個特定的目的主機發出的詢問，收到此報文的機器必須給源主機發送 ICMP 回送回答報文。這種詢問報文用來測試目的站是否可到達以及了解其狀態。
許多時候，我們可能都會碰到網路連接時斷時續的故障現象，面對這種網路故障，不少網路管理員都會使用Ping命令對網路連通性進行測試，測試結果表明此時的網路傳輸線路數據丟包現象非常嚴重，那麼究竟是什麼因素導致了數據丟包現象比較嚴重呢?是連接線路接觸不穩定?是網路病毒?還是其他的潛在因素?
原因一：物理線路故障
網管員發現廣域網線路時通時斷， 發生這種情況時， 有可能是線路出現故障， 也可能是用戶方面的原因。為了分清是否是線路故障，可以做如下測試。
如果廣域網線路是通過路由器實現的，可以登錄到路由器，通過擴展 ping 向對端路由器廣域網介面發送大量的數據包進行測試。如果線路是通過三層交換機實現，可在線路兩端分別接一台計算機，並將 IP 地址分別設為本端三層路由交換機的廣域網介面地址，使用 「ping 對端計算機地址 - t 」命令進行測試。
如果上述測試沒有發生丟包現象， 則說明線路運營商提供的線路是好的， 引起故障的原因在於用戶自身，需要進一步查找。
如果上述測試發生丟包現象， 則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的， 需要與線路供應商聯系盡快解決問題。
由物理線路引起的丟包現象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對准設備介面，雙絞線及 RJ-45 接頭有問題等。另外，通信線路受到隨機雜訊或者突發雜訊造成的數據報錯誤，射頻信號的干擾和信號的衰減等都可能造成數據包的丟失。我們可以藉助網路測試儀來檢查線路的質量。
原因二：設備故障
設備故障主要是指設備硬體方面的故障，不包含軟體配置不當造成的丟包。如網卡是壞的，交換機的某個埠出現了物理故障，光纖收發器的電埠與網路設備介面，或兩端設備介面的雙工模式不匹配。
曾看過這樣的例子，一交換機埠的光纖模塊故障造成的丟包現象， 該交換機在通信一段時間後死機，即不能通信，重啟後恢復正常。在經過一段時間觀察後發現，某光纖模塊存在問題，取一塊新的模塊替換，一切正常。
究其原因，交換機會對所有接收到的數據包進行 CRC 錯誤檢測和長度校驗，將檢查出有錯誤的包丟棄，正確的包轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在 CRC 錯誤檢測和長度校驗中都均未檢測出錯誤，這樣的包在轉發過程中不會被發送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存中，永遠無法發送出去，等到緩存中堆積滿了，就會造成交換機死機的現象。最終結果是，數據包無法到達目的主機。
原因三：網路擁塞
網路擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是路由器資源被大量佔用造成的。
如果發現網速慢， 並且丟包率呈現上升的情況， 這時應該 show process cpu 和 show process mem ，一般情況下發現 IP input process 佔用過多的資源。接下來可以檢查 fast switching 在大流量外出埠是否被禁用，如果是，則需要重新使用。
再看一下 Fast switching on the same interface是否被禁用，如一個介面配有多個網段並且這些網段間流量很大時，路由器工作在 process-switches 方式，這種情況下要在介面上執行命令「enable ip route-cache same- interface 。」
接下來，用 show interfaces 和 show interfaces switching 命令識別大量包進出的埠。一旦確認進入埠後，打開 IP accounting on the outgoing interface 看其特徵，如果是攻擊，源地址會不斷變化但是目的地址不變，可以用命令 「access list 」暫時解決此類問題(最好在接近攻擊源的設備上配置)，最終解決辦法是停止攻擊源。
應用中遇到的造成網路擁塞的情況還有很多， 如大量的 UDP 流量， 可以用解決 spoof attack 的步驟解決此問題。大量的組播流、廣播包穿越路由器，路由器配置了 IP NAT 並且有很多 DNS 包穿越路由器等。上述情況造成網路擁塞後，通信雙方採取流量控制，丟棄不能傳輸的包。
原因四：MTU 配置不當
在關鍵設備上MTU設置不當，也會造成網路丟包(乙太網：1500 位元組，IEEE 802.3/802.2 1492位元組)。查看網路中關鍵設備的 MTU 配置。
在了解了如何定位網路丟包的位置之後，網管需要進一步分析丟包發生的原因，以排除故障。打開網路分析軟體以後，我們配置好網路檔案，選擇分析檔案之後，就可以開始分析了。
首先我們可以在圖表中添加利用率統計，可以看到，在14:38:05 之後，網路利用率突然升高，接近40% 。推薦利用率不高於15% ，當網路利用率超過了 30% ，就會產生1%的丟包，並且呈幾何倍數的增長。這個網路中，利用率高達 40%，肯定存在著嚴重的丟包現象。
了解了有丟包就會有 TCP 數據包重傳之後，網管可以在診斷中，找出 TCP 數據包重傳比較嚴重的主機。
如何確定網路丟包的存在
通常我們利用 PING x.x.x.x -t 這個命令來進行測試網路中是否存在丟包。
在上圖中可以看到，在本機上向 192.168.122.2 這個不存在的地址進行長時間 PING 的時候，發送出去的 ICMP 包都丟失了，丟失率達到 100% 。即從本機到 192.168.122.2 這個實際不可達地址的路徑上存在丟包。
定位網路丟包的分析步驟
在網路丟包發生的情況下，用戶會明顯感受到網路速度變慢，這時候網管首先需要做的就是進行 PING X.X.X.X –t 來進行大致是哪個網段的診斷。在發現確實有丟失率存在的情況下，我們可以利用科來軟體進行進一步分析。
在分析之前，我們有必要學習一下前置知識。
TCP協議的特點之一就是保障數據傳輸的可靠性，即確保數據能夠正確完整傳輸。那麼TCP究竟是如何來保障的?可以看到，TCP 在傳輸時，有著傳輸確認—重傳機制，即發送數據一方在傳輸數據時為每一個分段編制序列號( Sequence Number )，接收方會向發送方發送接收到分段數據的確認(Acknowledgment)，通過這種方式確認數據是否准確傳送，在無法確認某分段數據被准確傳送或確認某分段數據沒有被准確傳送時重新進行傳輸。
所以，在網路丟包發生的情況下，必定會有 TCP 數據包重傳的出現。
1. 解決方案
分析關鍵鏈路(一般是出口鏈路) 的流量佔用情況， 查看網路利用率是否過高，每秒數據包是否過多，數據包大小分布是否合理、TCP會話是否正常等。
當然最根本的方法就是限制用戶流量，就是針對每個上網的用戶進行流量控制，比如禁止訪問視頻網站和其他與工作內容無關的網站，同時又能針對每個用戶做出精準的流量限制，防止其對有限網路帶寬的過度佔用。
還可以針對一些流量做出服務質量保證( QOS)，比如可以將與工作關系比較大的流量：如網頁訪問、郵件流量等的流量優先順序提高，從而可以在一定程度上緩解網路擁塞，保證高優先順序業務可以優先得到轉發。 (治標不治本的方法)
2. 另外關於 ping IP 老是丟包的問題：
通常有以下幾種原因：
3. 總之一般排除故障的方法是：
引薦自:[ http://network.51cto.com/art/201810/584884.htm