❶ 淘寶惡意買家怎麼投訴什麼情況屬於惡意行為
在經營淘寶店鋪的過程中，商家肯定會遇到惡意買家的情況，對於一些新開店鋪的新手，剛開始不知道如何投訴惡意買家淘寶店鋪？接著，我們就來給大家講講這方面的內容。
淘寶網的惡意投訴
首先大家進入淘寶網，登陸自己的賣家賬號。
在上邊的導航欄右邊選擇網站，選擇「聯系客服」，選擇「賣家客服」。
進入客戶服務頁面，選擇「投訴懲罰報告」一項，就會出現多個選擇，選擇「投訴評價不合理」就會進入相關頁面，投訴惡意買家的差評行為。
最終需要提醒大家的是，如果網上客服，給出的處理結果，感覺不滿意，可以直接打淘寶網站的客服電話，會得到更快的回復。
什麼樣的情形屬於惡意？
一、惡意拍視頻。
例如有的買家拍下了並非真的為了買，而他拍下了是為了不正當地獲得運費險，或者是為了拿到淘客傭金，或者是為了做廣告評價啊，而這些人一般都是用假的收貨單信息來收貨人。
惡意退費。
買主以虛假的退貨單號進行退貨，實際上沒有退貨，或者退貨少了一件商品，或者偷偷摸摸地做一些小生意，等等，這些都是為了獲得不正當利益而發起的退款。
三、惡意投訴。
采購員在規則上鑽空子，故意發起相關投訴，如未按約定時間交貨、信息泄露、發票問題等。
四、惡意評估。
許多買主往往會利用中差來找賣主的茬，許多賣主為了保持好口碑，不耐煩地把錢交出去了。
因此，商家遇到這樣的情況，一定不能心慈手軟，一定要去投訴，一定要保護自己的利益，投訴的方法只需遵循上面分享的方法即可，最後商家一定要保證自己的店鋪有一個良好的購物環境！太棒了