⑴ 聯想電腦一鍵還原系統後還有病毒!!!急!!!
1、如果是區域網環境,請斷網後重新殺毒。如斷網後殺毒不再出現殺毒總殺總有的情況,說明病毒是通過區域網傳播,請用戶全網進行殺毒,並在全網系統中打系統補丁。
2、如果斷網殺毒仍出現總殺總有,或本身為家庭用戶單機上網的情況,說明計算機內是有未知病毒體不斷釋放該病毒文件導致。需要給瑞星工程師上報瑞星聽診器日誌信息和瑞星殺毒歷史記錄的日誌備份文件,以便瑞星工程師協助分析處理。
關於以上提到的瑞星聽診器的使用方法請參考:http://.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
單給個路徑或文件名是不能判定是否有病毒的,確認文件是不是病毒有兩種渠道:
1、登錄pc.rising.com.cn,下載最新瑞星V16版的安裝包,安裝後升級殺毒來確認。
2、就算最新版查無病毒但還不放心的話,登錄www.rising.com.cn,下方有一個「病毒上報」,從這里將你懷疑是病毒但瑞星不報的文件提交,這樣會給你一個查詢編號,之後能查詢瑞星病毒工程師的分析結果。
最後,關於重裝系統的一些注意事項要知曉:
把C盤(系統盤)備份好自己的個人資料等重要信息,如我的文檔里的等這些備份好之後,可重裝系統。
但重裝系統要注意:
裝好系統後,切忌不要去打開我的電腦後,雙擊打開其他盤符去看裡面的內容。裝好系統之後就直接配置上網並到網站上下載最新的殺毒軟體安裝包安裝並全盤殺毒。(下載瑞星的話可到pc.rising.com.cn上),確認查殺完畢並無問題之後,再打開其他盤符做資料拷貝恢復或其他要做的事情。
這樣就能判斷是否系統異常還是之前重裝系統因為雙擊過其他盤符又中毒的事情。