㈠ 新開的淘寶店鋪需要怎麼運營
一、定位市場
每個人對選品都有自己的看法,有人天生對產品有敏銳的嗅覺,但是對大部分人來說還是要看數據。
1、市場分析(搜索熱度、行業情況、品牌策略、產品轉化)一般我們結合生意參謀市場分析,搜索詞查詢我們要選擇的產品類目核心屬性詞,綜合搜索人氣、點擊率、以及直通車流量解析關鍵詞行業轉化率做對比,一般搜索人氣高、點擊率以及行業轉化率好這樣的產品可以列為重點來放在選品的行業中。產品必須跟目標客戶相匹配,哪些品類賣得好,利潤高,根據行業數據產品屬性、以及行業大盤情況制定正確的推廣策略。
2、理論來說,每款產品都有它的受眾群體,選好產品後需要結合生意參謀人群畫像分析買家性別、主要購買年齡段、購買層級和職業佔比以及消費額度等情況,確定好目標人群和成交人群,在直通車主推款自定義人群裡面正確匹配人群,包括性別+年齡段+類目筆單價+其他。將產品和受眾精確匹配,後期才能拉到大流量和高權重,直通車帶動自然搜索做好鋪墊。
二、查看數據
電商發展到現在,各種數據已經擴展到很多層面,包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為電商運營,我們需要從這些繁雜的數據中,找出提升銷量的線索。運營要做的就是,匯總觀察數據,並根據數據得出結論,為下一步的優化解決方案提供支持。
三、診斷店鋪
通過對店鋪多維度的分析和現狀了解,我們能掌握店鋪的情況,我們知曉了店鋪的弱點和不足,同時也為我們進一步改進和完善店鋪運營,提高參考,根據診斷優化運營能力,提升店鋪出貨能力是我們診斷店鋪的最終結果。而數據化的對比結果是使我們店鋪診斷的最核心體現。
四、布局產品
定期上新產品需要有很好的供應鏈,一次性布局產品是小賣家的做法,後續選款並重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來進行推廣,一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品,只有這樣店鋪才能持續增長。至於定價,要先從人群定位開始,要記住,再貴的東西也有人覺得便宜,再便宜的東西有人也覺得貴,而且會很挑剔。
五、把控全局
比如美工沒有運營思路,而運營需要做的是把想法或方案准確表達給美工,而不是直接讓美工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責。這時候,運營就是一個全局把控的舵手,需要協調各部門的職能,盡量做到零差錯。
六、挖掘賣點
只有定位好了人群,才能准確挖掘賣點並合理表達給精準消費人群。
七、匯總數據
運營的關鍵一定是數據,數據是反映店鋪的直接指標,要想發現問題,就要學會匯總數據。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外,自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如:資源匯總表、全店運營數據匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些都需要自己在開店的過程中去積累。