A. 中國人壽國壽E家怎麼登錄
1、首先登錄中國人壽保險股份有限公司的官方網站。
2、找到在網站的右邊的在線自助服務，點擊在線自助服務。
3、找到營銷員支持，點擊進入登錄頁面。
4、輸入14位工號，填寫好密碼、驗證碼，選擇好需要訪問的區域（展業區、工作區和管理區），即可登錄。
(1)中國人壽保險登錄密碼擴展閱讀
中國人壽的國壽E家的好處
1、通過國壽e家平台進行電子投保，僅需20分鍾左右就可以完成計劃書製作、利益演示、電子投保、實時代扣保險費等投保流程。而按照傳統方式投保，客戶拿到保險單須在投保後的5天左右。
2、「國壽e家」項目主要針對高端客戶群體，藉助互聯網平台、電腦終端設配及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統資源，優化投保實務流程，創新研發的銷售支持系統。
3、「國壽e家」分網路版和單機版，網路版可以滿足銷售團隊日常經營管理及營銷員銷售服務的需求;而單機版由筆記本電腦、3G無線上網卡組成。上門服務的銷售人員可以通過單機版在客戶家中完成整個電子投保的流程：計劃書製作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣等環節一氣呵成。
B. 換了設備後中國人壽壽險登不上了怎麼辦
一、換了設備登錄中國人壽壽險APP，需要驗證碼的，因為為了客戶的安全性。
在這個過程中，需要輸入客戶的身份證號碼、手機號等信息，然後點擊獲取驗證碼，輸入手機簡訊驗證碼後就可以登錄了。
中國人壽壽險app怎麼登錄步驟：
1.打開手機的界面，點擊【應用商店】軟體進入。
2.進入主界面後，搜索【中國人壽壽險】，並點擊【中國人壽壽險】一欄應用進入。
3..進入詳情後，點擊最下方的【下載】進行安裝。
4.返回手機主界面，再點擊【中國人壽壽險app】進入。
5.然後，選擇右下角【我的】，並點擊上方的【登錄/注冊】進入。
6.進入後，輸入【要登錄的手機號和密碼】，並點擊【登錄】即可。
二、中國人壽壽險APP注冊認證環節常見問題解答：
1.無法開通初級許可權，問題描述：使用手機號登錄後，開通初級許可權的時候提示「您的身份信息已存在，請直接使用證件號碼登錄」。
原因分析：一般是因為客戶之前用身份證號在壽險APP注冊過了，不能再重復寫入這個身份證號了。解決方案：可以讓客戶先嘗試使用證件號作為用戶名找回密碼或者證件號加密碼的方式登錄。若客戶就是想要用這個手機號登錄使用壽險app，那可以讓客戶臨櫃將身份證號對應的注冊信息的手機號改為客戶想用的手機號。
2.注冊時提示「該手機已綁定以上賬號」，問題描述：注冊時提示「該手機已綁定以上賬號，請確認是否是您的賬號」。
原因分析：說明此客戶的手機號已經注冊過壽險app。解決方案：可以先確認一下這個用戶名對應的賬號是不是客戶的。如果是客戶的並且客戶也記著密碼，那可以去直接登錄。如果用戶忘記了密碼，可以通過app或者櫃面重置密碼。修改手機號或者重置密碼之後，數據同步需要一段時間，若修改完之後未生效，請稍等約10分鍾再試。
3.找回密碼時提示「（手機號）關聯多個賬戶」，問題描述：找回密碼時提示「該信息關聯多個賬戶」或者「手機號存在多條」。
原因分析：原因是客戶手機號在壽險app用戶表中存在2條或2條以上的注冊信息；解決方案：現櫃面已支持修改用戶注冊手機號，在櫃面55平台幫客戶修改注冊手機號或者重置密碼即可。修改手機號或者重置密碼之後，數據同步需要一段時間，若修改完之後未生效，請稍等約10分鍾再試。
4.登錄時提示「無法進一步為您提供服務」，問題描述：客戶登錄的時候，提示「十分抱歉，根據您提供的信息，無法進一步為您提供服務，請赴鄰近櫃面辦理」。
原因分析：這種情況一般是因為客戶在反洗錢受控客戶名單里，不允許在壽險app進行自助操作。具體規則可咨詢總部業管部或者風險管理部，將客戶移除受控名單。
5.登錄時提示「前往櫃面進行證件有效期更新」，問題描述：登錄時提示「由於您的證件類型非身份證，請您盡快攜帶有效證件前往櫃面進行證件有效期更新，給您帶來的不便請您諒解」。
原因分析：因為客戶之前在壽險APP認證時使用的證件類型不是身份證，並且這個證件的有效期為空或者已過期。解決方案，可以臨櫃修改一下證件有效期；如果依然解決不了，可以提交問題工單給CMDS系統來咨詢解決。