A. 為什麼安裝了極路由但手機還是不能上網
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理。
如果您是指無法通過路由器提供的wifi連接上網，有可能是由於存在以下情況導致：
（1）提供WIFI熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連接；
（2）如寬頻正常，有可能是WIFI設置問題導致，可重新設置無線網路進行連接嘗試；
（3）手機問題引起，可換機測試。
B. 極路由網路不通是怎麼回事
將路由器恢復出廠設置後，配置步驟
設置：
【1】貓如果帶路由器，新路由器要設置成「動態IP」
【2】貓如果不帶路由器，新路由器要設置成「PPPOE撥號」,用辦理寬頻時給的帳號和密碼，注意區分「大小寫字母」（電腦不能再撥號，可以直接上網了）
【3】電腦網路連接設置為「自動獲得IP地址、自動獲得DNS伺服器地址」
接線：
【1】路由器WAN口，接現在寬頻貓的網線
【2】路由器LAN口，接電腦、電視機、機頂盒
C. 極路由經常網路受限
是不是每次電腦重新啟動後都要重新開路由阿？
在安全設置裏關閉防dos攻擊、什麽風暴功能就可以了。
因為上網流量過大、數據報過多的時候，質量不好的路由器以為就是有什麽攻擊了，把埠屏蔽了。
D. 家中極路由器,網路故障後恢復就無法連接怎麼辦
這種情況解決的方法如下：
1、關閉極路由器的電源一段時間後再次開啟即可。
2、上網的設備重啟，如電腦、手機，重啟以後再嘗試連接即可。
3、通過登錄極路由器檢查路由器的信息，必要的時候可以恢復出廠設置後重新設置路由器。
路由器恢復出廠設置的方法如下：
路由器通電狀態下，頂住reset小孔或是按鍵十秒左右，等待路由器上的指示燈全滅重亮後，路由器恢復出廠模式成功。
極路由器設置方法如下：
1、先不要連接主路由器的網線。
2、用一條網線一頭連接路由器的任意LAN口一頭連接電腦的網卡。
3、通過電腦瀏覽器登陸界面，點擊LAN口設置。
4、將LAN口IP改成192.168.2.1，避免與主路由器IP網段沖突；
5、點擊WAN口設置，將WAN口上網方式選擇：動態IP連接，
6、點擊DHCP伺服器設置，開啟DHCP伺服器。
7、點擊無線設置，界面下設置賬號及密鑰，建議密碼中加上@字元這樣別人就不能蹭網。
8、點擊保存退出，路由器會自動重啟。
9、主路由器網線連接到極路由器的WAN口上，這個時候電腦就可以上網了。
E. 極路由為什麼老是斷網
檢查極路由的連接和設置。
1、寬頻網路的匯流排連接路由器的WAN口，路由器的LAN口連接電腦。
2、啟動設備後，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1進入無線路由器設置界面。（如進不了請翻看路由器底部銘牌或者是路由器使用說明書，不同型號路由器設置的默認都不一樣。）
3、設置界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，輸入默認帳號和密碼admin，也可以參考說明書；
4、登錄成功之後選擇設置向導的界面，默認情況下會自動彈出；
5、選擇設置向導之後會彈出一個窗口說明，通過向導可以設置路由器的基本參數，直接點擊下一步即可；
6、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；
7、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
8、設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
9、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網。