光纖寬頻網路異常

『壹』 光纖wifi出現感嘆號上不了網怎麼辦

如您使用的聯通寬頻連接wifi上不了網，出現感嘆號，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、檢查網卡驅動是否異常，點擊「我的電腦點（右鍵屬性）--硬體（設備管理器）--點開網路適配器--點開下拉菜單點右鍵屬性--選擇使用這個設置（啟用）」就能重新連接網路。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

『貳』 網路異常怎麼回事寬頻

網路不穩定是什麼原因導致的呢?有很多上網的朋友會經常的遇到這個問題，我們的網路出現了不穩定的現象和情況。網路的不穩定一般是表現在網速上的，有些人在上網的時候網速時快時慢，非常的討厭，我們有時候打開網路可能還會出現無法連接。那麼大家知道網路不穩定是因為什麼呢?下面，我們來看看導致網路不穩定的原因是什麼。

網路不穩定是什麼原因導致的

1、網路運營商問題

目前家用網路都是採用的共享帶寬，當網路使用低峰期時你的網速可以保證，然而當網路使用高峰期時，卻無法保證正常的網速。尤其在晚上8-10點的時候，大家吃完飯都喜歡上上網，看看電影，此時的網速就會相當緩慢。

2、路由器原因

路由器工作時間過長時，容易導致網路狀態不穩定，甚至斷網的情況。此時只需要斷電重啟一下路由器等待一段時間即可恢復。對於此類情況，應養成良好的上網習慣，在不需要上網的時候，及時關閉路由器電源。

 

3、數據機(貓)的原因

對於採用ADSL方式上網的用戶，數據機(貓)長時間工作也會導致網路的不問題甚至斷網情況出現，斷電重啟後即可恢復。解決方法與路由器解決方法相同，養成良好的上網習慣，不用的時候及時斷電。

4、網卡性能

隨著網路帶寬的不斷升級，對網卡性能的要求也會越來越高，如果網卡性能太低，也會造成網路的不穩定。

5、無線穩定性

隨著無線技術的發展，目前筆記本，智能手機，ipad，甚至台式電腦等，都可通過無線技術連接到網路，如果無線產品穩定性欠佳的話，同樣會導致網路不穩定的情況出現。

6、多台電腦共用一個網路

當多台電腦共用一個網路時，一台電腦在高速下載數據，另外一台電腦就會出現網路不穩定的情況，尤其在帶寬相對較小的情況下，這種現象會更加明顯。可通過路由限速的方法來解決這個問題。

『叄』 光纖寬頻一直掉線是怎麼回事

您好，光纖寬頻出現掉線的情況，請您檢查光纖線路是否有過度擠壓彎折的情況，如果有這類情況請將線路捋直，看寬頻是否可以正常使用，如果還是掉線，查看寬頻貓是否有los紅燈閃爍，如果有直接致電運營商客服報障處理即可

『肆』 電信的光纖寬頻經常斷網屬於什麼原因應該怎樣維護

一、電信的光纖寬頻經常斷網的原因：

1、如果使用路由器，請斷開路由器獨立撥號測試，以測試是否為光纖cat。

2、如果您有數據機設備，則需要注意它是否過熱。您可以將其關閉幾分鍾，然後重新啟動。

3、如果單獨運行程序時（例如玩游戲）斷開連接，建議重新啟動計算機或重新安裝該程序。

4、如果整個網路都斷開連接，請檢查入線和網路電纜是否松動或接觸不良，然後嘗試重新插入電纜。

5、網路中毒。區域網中的計算機感染了病毒。大量病毒可以快速復制和傳播數據，從而導致路由器的資源用盡，然後崩潰。

6、如果路由器過熱，將導致運行不穩定和設備斷開連接。可以放置路由器在通風、散熱良好的地方。

二、維護方法：

1、檢查數據機指示燈是否正常。

首先，ADSL數據機是否「同步」是ADSL數據機正常工作的標志。如果數據機不同步，就絕對不可能撥號上網。通常，檢查數據機是否同步取決於數據機的同步LED是否亮起。

數據機通電後，等待2分鍾以使狀態穩定。如果同步LED亮起（不閃爍），則表示數據機可以同步；如果同步LED閃爍，則表示數據機不同步。

如果發現同步指示燈閃爍，建議重新啟動數據機或將其直接連接到線路。如果同步仍然失敗，則需要盡快報告失敗。

2、檢查網卡燈是否正常

網卡指示燈是ADSL數據機和計算機網卡之間連接的標志。要檢查網路電纜和數據機，網路電纜和網路卡是否松動或連接不正確，請嘗試多次插入或更換網路電纜。

3、檢查賬戶密碼是否正確

如果您確認ADSL數據機處於正常狀態，但無法撥號訪問Internet，請在撥號後記錄錯誤代碼和錯誤提示。注意：錯誤消息之一是賬戶密碼問題。

4、檢查分離器接線是否正常

上網時電話很吵。檢查電話線連接，分配器前面是否有分機或傳真機，以及與直線的連接是否正常。

5、檢查導線是否正常斷開

如果發生異常斷開，ADSL將等待一段時間才能正常撥號。

(4)光纖寬頻網路異常擴展閱讀：

光纖是用於傳輸光束的精細且柔性的介質。光纜由一束光纖組成，稱為光纜。光纜是數據傳輸中最有效的傳輸介質。其優點與光纖相似，主要表現在以下幾個方面：

1、良好的電磁絕緣性能：光纜傳輸光束不受外界電磁干擾的影響，不輻射信號。適用於長距離信息傳輸和對安全性要求較高的場合。當然，分接的困難是一個固有的問題，因為切斷的光纜需要再生和重新傳輸。

2、衰減小：信號在長距離和長距離上是一個常數。

3、中繼器之間的距離較大，可以減少整個信道中的中繼器數量，降低成本，並提高傳輸質量。同軸電纜和雙絞線電纜每隔幾百米就需要一個中繼器。

『伍』 光纖寬頻網路突然不能用了且電話也打不通了咋辦

家用寬頻無法正常連接使用，您可以通過如下方法排查：

1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。

2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。

3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理工作人員會在規定的時間內上門為您處理。

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『陸』 光纖寬頻時斷時連

寬頻故障「頻繁掉線」解決方法如下：
〖1〗如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
〖2〗如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
〖3〗如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
〖4〗如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
〖5〗檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
〖6〗如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
溫馨提示：如以上方法仍無法解決，您可聯系人工客服處理。
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『柒』 無線光纖寬頻老是斷網

如您使用的光纖寬頻頻繁掉線或停網，解決方法如下：
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
2、如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
3、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
4、如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
5、檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；
6、如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
若以上方法仍無法解決，建議您可撥打當地10010人工客服熱線報障處理，我司專業技術人員將會對您的寬頻故障進行快速、及時的處理。
由於光纖寬頻套餐類型不同，是否可更改為其他類型的套餐規則也是有所不同的，如您聯系當地聯通工作人員提示無法把無線光纖轉換為有線光纖，通常是以當地政策為準的。目前我司部分地區業務量比較大，人員安排不足，可能出現未能及時處理和解決您的問題的情況，但從去年開始，我司已經增加了各渠道的服務人員，同時延長了營業廳上班時間，如我們的服務還存在不足的地方，請您繼續對我司服務質量進行監督，我們將會不斷改善我們的服務。
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『捌』 移動光纖寬頻，總是連接不上網路，貓上面的光信號燈一直在閃紅燈，什麼情況

光貓上的LOS燈變紅色或者閃爍的一般是存在故障，具體如下：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓；
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要進行寬頻報障，報障後會有工作人員上門排障的