固定網路故障採集

『壹』 網路常見故障分類和排查

在現行的網路管理體制中，由於網路故障的多樣性和復雜性，網路故障分類方法也不盡相同。根據網路故障的性質可以分為物理故障與邏輯故障,也可以根據網路故障的對象分為線路故障、路由器故障和主機故障.
一、按網路故障的性質劃分

1．物理故障

物理故障，是指設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說，網路中某條線路突然中斷，如已安裝網路監控軟體就能夠從監控界面上發現該線路流量突然掉下來或系統彈出報警界面，更直接的反映就是處於該線路埠上的無線電管理信息系統無法使用。

解決方法：首先用DOS命令集中的ping命令檢查線路與網路管理中心伺服器埠是否連通，如果不連通，則檢查埠插頭是否松動，如果松動則插緊，再用ping命令檢查，如果已連通則故障解決。也有可能是線路遠離網路管理中心的那端插頭松動，則需要檢查終端設備的連接狀況。如果插口沒有問題，則可利用網線測試設備進行通路測試，發現問題應重新更換一條網線。

另一種常見的物理故障就是網路插頭誤接。這種情況經常是沒有搞清網路插頭規范或沒有弄清網路拓撲結構的情況下導致的。

解決方法：熟悉掌握網路插頭規范，如T568A和T568B，搞清網線中每根線的顏色和意義，做出符合規范的插頭。 還有一種情況，比如兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路誤解。不過像這種網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠網路管理的經驗進行解決。

2. 邏輯故障

邏輯故障中的一種常見情況就是配置錯誤，就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以致於路由循環或找不到遠端地址，或者是網路掩碼設置錯誤等。比如，同樣是網路中某條線路故障，發現該線路沒有流量，但又可以Ping通線路兩端的埠，這時很可能就是路由配置錯誤導致循環了。

解決方法：診斷該故障可以用traceroute工具，可以發現在traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。這時需要更改遠端路由器埠配置，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。當然處理該故障的所有動作都要記錄在日誌中，防止再次出現。

邏輯故障中另一類故障就是一些重要進程或埠關閉，以及系統的負載過高。比如，路由器的SNMP進程意外關閉或死掉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。還有，也是線路中斷，沒有流量，這時用ping發現線路近端的埠ping不通。

解決方法：檢查發現該埠處於down的狀態，就是說該埠已經給關閉了，因此導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通了。 此外，還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內存餘量太小等，雖然這種故障不能直接影響網路的連通，但卻影響到網路提供服務的質量，而且也容易導致硬體設備的損害。
二、按網路故障的對象劃分

1．線路故障

線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種故障可用ping檢查線路遠端的路由器埠是否還能響應，或檢測該線路上的流量是否還存在。一旦發現遠端路由器埠不通，或該線路沒有流量，則該線路可能出現了故障。這時有幾種處理方法。首先是ping線路兩端路由器埠，檢查兩端的埠是否關閉了。如果其中一端埠沒有響應則可能是路由器埠故障。如果是近端埠關閉，則可檢查埠插頭是否松動，路由器埠是否處於down的狀態；如果是遠端埠關閉，則要通知線路對方進行檢查。進行這些故障處理之後，線路往往就通暢了。

如果線路仍然不通，一種可能就得線路本身的問題，看是否線路中間被切斷；另一種可能就是路由器配置出錯，比如路由循環了。就是遠端埠路由又指向了線路的近端，這樣線路遠端連接的網路用戶就不通了，這種故障可以用traceroute來診斷。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由。

2．路由器故障

事實上，線路故障中很多情況都涉及到路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。但線路涉及到兩端的路由器，因此在考慮線路故障是要涉及到多個路由器。有些路由器故障僅僅涉及到它本身，這些故障比較典型的就是路由器CPU溫度過高、CPU利用率過高和路由器內存餘量太小。其中最危險的是路由器CPU溫度過高，因為這可能導致路由器燒毀。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量，比如路由器上丟包率就會隨內存餘量的下降而上升。檢測這種類型的故障，需要利用MIB變數瀏覽器這種工具，從路由器MIB變數中讀出有關的數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴內存等，或者重新規劃網路的拓撲結構.

另一種路由器故障就是自身的配置錯誤。比如配置的協議類型不對，配置的埠不對等。這種故障比較少見，在使用初期配置好路由器基本上就不會出現了。

3．主機故障

主機故障常見的現象就是主機的配置不當。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，這將導致該主機不能連通。如泰州無線電管理處的網段范圍是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主機地址只有設置在此段區間內才有效。還有一些服務設置的故障。比如E-Mail伺服器設置不當導致不能收發E-Mail，或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名。主機故障的另一種可能是主機安全故障。比如，主機沒有控制其上的finger，rpc，rlogin等多餘服務。而惡意攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到該主機的超級用戶許可權等。

另外，還有一些主機的其他故障，比如不當共享本機硬碟等，將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障是一件困難的事情，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。當發現主機受到攻擊之後，應立即分析可能的漏洞，並加以預防，同時通知網路管理人員注意。現在，各市都安裝了防火牆，如果防火牆地址許可權設置不當，也會造成網路的連接故障，只要在設置使用防火牆時加以注意，這種故障就能解決。

『貳』 區域網常見的故障排查方法

區域網常見的故障排查方法

區域網是指在某一區域內由多台計算機互聯成的計算機組。那出現網路故障怎麼解決呢?下面是我帶來的區域網常見的故障排查方法，希望對你有幫助!

網路不通

1、這是最常見的問題，解決問題的基本原則是先軟後硬。

2、先從軟體方面去考慮，檢查是否正確安裝了TCP/IP協議，是否為區域網中的每台計算機都指定了正確的IP地址。

3、使用Ping命令，看其他的計算機是否能夠Ping通。如果不通，則證明網路連接有問題;如果能夠Ping通但是有時候丟失數據包，則證明網路傳輸有阻塞，或者說是網路設備接觸不大好，需要檢查網路設備。

4、當整個網路都不通時，可能是交換機或集線器的問題，要看交換機或集線器是否在正常工作。

5、如果只有一台電腦網路不通”時只能看到本地計算機，而看不到其他計算機，可能是網卡和交換機的連接有問題，則要首先看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然後再用測線儀，測試一下線路是否斷裂。最後要檢查一下交換機上的埠是否正常工作。

連接故障

1、檢查RJ45介面是否製作好，RJ45是10BASE-T網路標准中的介面形式，已被廣泛使用，其內部有8個線槽，線槽含義遵循EIA/TIA 568國際標准，在10BASE-T網路中1、2線為發送線，3、6線為接收線。在雙機進行連接的時候，其中的Ƈ、3、2、6線需要對調。否則也會造成網路的不通。

2、檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題，如果某個介面有問題，可以換一個介面來測試。

網卡故障

1、網卡的問題不太明顯，所以在測試的時候最好是先測試網線，再測試網卡，如果有條件的話，可以使用測線儀或者萬用表進行測試。

2、查看網卡是否正確安裝驅動程序，如果沒有安裝驅動程序，或者驅動程序有問題，則需要重新安裝驅動程序。

3、硬體沖突。需要查看與什麼硬體沖突，然後修改對應的中斷號和I/O地址來避免沖突，有些網卡還需要在CMOS中進行設置。

病毒故障

互聯網上有許多能夠攻擊區域網的病毒，如紅色代碼、藍色代碼、尼姆達等。某些病毒除了使計算機運行變慢，還可以阻塞網路，造成網路塞車。對付這些新病毒，大多數病毒廠商，例如瑞星，KV3000等都在其主頁上設有對付的辦法。在這里一定要注意，不要按照平常的殺毒辦法殺毒，必須對殺毒軟體進行定時的升級。

突然掉線

區域網大家都應該明白，就是在一定區域內的電腦組成的，好比在一個公司內，所有的電腦形成一個區域網。有時我們會遇到公司里的所有電腦都掉線的情況，這個時候該怎麼辦呢?

解決方案1：

關閉區域網內所有交換機5分鍾後。重新接通電源，觀察網路是否恢復正常!(原因：可能是交換機長時間沒有重啟其內存已用光，導致交換數據速度緩慢，或受網路風暴影響導致阻塞)(另一種可能是交換機的某一個或幾個介面模塊損壞，或交換機故障引發的網路內暴，解決方法是更換交換機)

解決方案2：

找個機器裝個CommView，IP地址設置為你的路由器IP(拔掉路由器，使其脫離網路)然後你看看內網機器都向外面發送了什麼包，看看哪個機器發包最多，朝什麼IP發的?如果發現某機器向外發送大量目的IP是連續的包，且速度很快的話，請修理該機器!(可能是原因是：區域網中的某一台或者多台機器感染了蠕蟲病毒，在瘋狂發包，導致路由器NAT連接很快占滿)

解決方案3：

如果上述二種原因被排除或不能解決其問題，可能是你的路由器性能低劣，處理能力有限造成的。你可以製作ROUTE OS之類的軟體路由器，或者購買3000~5000元左右的硬路由，並更換以觀察情況。

解決方案4：

區域網內某台/某幾台計算機網卡介面損壞，而不停的向網路中發送大量的*數據包造成網路阻塞。(集成網卡容易出現此問題，尤其是網路中機器較多時此問題也是比較難於排查的，可以試著斷開某台交換機，進行逐一排查)在確認了是哪台交換機內的機器有問題後。逐台打開這些機器，進入桌面，退出所有管理軟體，打開網路連接，在不做任何事的情況下，看誰在大量發包或收包。

解決方案5：

此情況比較特殊：區域網中有人使用非法軟體惡意攻擊網吧 或 ARP病毒攻擊網路)在技術員製作母盤時應各面屏蔽非法攻擊網吧的一些軟體並在可能的情況下對網關MAC進行靜態ARP綁定，有很多硬路由器有專門的防掉線的功能了，可定時廣播正常的ARP包，如果你是軟體路由的話也可以用MAX提供的一個防ARP攻擊的軟體，原理和ARP木馬差不多，廣播ARP包。

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『叄』 計算機網路故障的分類與診斷

計算機網路故障的分類與診斷

當今社會，計算機網路技術的快速發展，為人們進行數據傳輸、獲取和處理數據提供了方便，但用戶在上網過程中，發生故障是普遍的，而一旦發生故障，將會影響用戶的正常使用，甚至會給用戶造成不必要的損失。下面是我為大家搜索整理的關於計算機網路故障的分類與診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

計算機網路遍及世界各個角落，在給人們帶來諸多便利的同時也帶來了很多煩惱，本文對常見網路故障進行了分類並給出了排查方法。

一、物理類故障

物理故障，一般是指線路或設備出現物理類問題或者說硬體類問題。

1.線路故障

在日常網路維護中，線路故障的發生率相當高，約占發生故障的70%。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。

排查方法：在短距離范圍內，判斷網線好壞簡單的方法是將該網線一端插到一台能夠正常聯入區域網的主機的網卡上，另一端插入正常的HUB埠，然後從主機的一端Ping線路另一端，根據通斷來判斷即可。如果線路稍長，或者網線不方便調動，就用網線測試器測量網線的好壞。

對於是否存在嚴重電磁干擾的排查，我們可以用非屏蔽線在該段網路上進行通信測試，如果通信正常，則表明不存在電磁干擾;若通信不正常，改換屏蔽性較好的屏蔽線進行測試，若不正常，則排除線路故障而考慮是電磁干擾的原因。

2.埠故障

埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。

排查方法：該故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的.信號燈。因為信號燈比較直觀，所以可以通過信號燈的狀態大致判斷故障的發生范圍和可能原因。

3.集線器或路由器故障

集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網路不通。

排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，轉換集線器埠，排查是埠故障還是集線器(或路由器)本身故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。若始終不能正常通信，則可認定是集線器或路由器故障。

4.主機物理故障

網卡多裝在主機內，靠主機完成配置和通信，即可以看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動，網卡物理故障，主機的網卡插槽故障和主機本身故障。

排查方法：這里只介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡松動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。若不能解決問題的話，將網卡拿到正常主機上測試，若仍無法工作，則是網卡物理損壞，更換即可。

二、邏輯類故障

邏輯故障是指因網路設備的配置錯誤而導致的網路異常或故障。

1.路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。

排查方法：路由器埠參數設定有誤，會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令，查看在遠端地址哪個節點出現問題，對該節點參數進行檢查和修復。

路由器路由配置錯誤，會使路由循環或找不到遠端地址。該故障可以用Traceroute工具發現在Traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這說明線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。

路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小，導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障，利用MIB變數瀏覽器較直觀，它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據。解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴大內存等，或者重新規劃網路拓撲結構。

2.一些重要進程或埠關閉

一些有關網路連接數據參數的重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如，路由器的SNMP進程意外關閉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷，沒有流量。

排查方法：用Ping命令檢測線路近端的埠是否聯通，若不通檢查該埠是否處於down的狀態，若是重新啟動該埠即可。

3.主機邏輯故障

主機邏輯故障所造成網路故障率是較高的，通常包括網卡的驅動程序安裝不當、網卡設備有沖突、主機的網路地址參數設置不當、主機網路協議或服務安裝不當以及主機安全性故障等。

(1)網卡的驅動程序安裝不當:包括網卡驅動未安裝或安裝了不兼容的驅動程序。

排查方法：在設備管理器窗口中，若網卡型號前出現標示「!」或「X」，表明此時網卡無法正常工作。解決方法是先卸載然後重新安裝正確的驅動程序即可。

(2)網卡設備有沖突：一般指網卡與主機其他設備有沖突。

排查方法：操作系統大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突，只要重新設置或者更換網卡插槽，讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數，一般都能使網路恢復正常。

(3)主機的網路地址參數設置不當：主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突、IP地址不在本網段范圍內等。

排查方法：查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TIP地址、子網掩碼、網關和DNS參數。

(4)主機網路協議或服務安裝不當：主機網路協議或服務安裝不當也會出現網路無法連通。主機安裝的協議必須與網路上的其他主機相一致，否則就會出現協議不匹配，無法正常通信，還有一些服務如「文件和列印機共享服務」不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶，「網路客戶端服務」不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。

排查方法：在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的，如TCP/IP協議，NetBEUI協議和IPX/SPX兼容協議等。其次查看主機所提供的相應服務程序是否安裝正確，若未安裝或未選中，請將其安裝或選中。

(5)主機安全性故障：通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。

排查方法：主機資源被盜，主機沒有控制其上的finger，RPC，rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機，甚至得到管理員許可權，進而得到對磁碟所有內容任意復制和修改的許可權。當然更不能輕易的共享本機硬碟，因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。

主機被黑客控制，會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難，一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和安裝系統補丁來防止可能的漏洞。

主機系統不穩定，往往也是由於黑客的惡意攻擊，或感染病毒造成。通過查殺病毒可排除病毒的可能。也可重新安裝操作系統、補丁程序、防火牆、防黑客軟體和服務來防止漏洞所造成的惡性攻擊。

最後，總結了幾類常見的故障及其排查方法。針對具不同的診斷技術，具體問題具體分析，同時在網路維護中需要注意以下幾個方面：

第一，建立完整的組網文檔，以供維護查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構及規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配，網路設備分布等等。

第二，養成做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障要做完備的維護文檔，以利於故障排查。

第三，提高網路安全防範意識，加強口令的可靠性，並為主機安裝最新的補丁程序、防火牆、防黑客程序等防止可能出現的漏洞。

計算機簡介

計算機（computer）俗稱電腦，是現代一種用於高速計算的電子計算機器，可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算，還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行，自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。

由硬體系統和軟體系統所組成，沒有安裝任何軟體的計算機稱為裸機。可分為超級計算機、工業控制計算機、網路計算機、個人計算機、嵌入式計算機五類，較先進的計算機有生物計算機、光子計算機、量子計算機等。

計算機發明者約翰·馮·諾依曼。計算機是20世紀最先進的科學技術發明之一，對人類的生產活動和社會活動產生了極其重要的影響，並以強大的生命力飛速發展。它的應用領域從最初的軍事科研應用擴展到社會的各個領域，已形成了規模巨大的計算機產業，帶動了全球范圍的技術進步，由此引發了深刻的社會變革，計算機已遍及一般學校、企事業單位，進入尋常百姓家，成為信息社會中必不可少的工具。

計算機的應用在中國越來越普遍，改革開放以後，中國計算機用戶的數量不斷攀升，應用水平不斷提高，特別是互聯網、通信、多媒體等領域的應用取得了不錯的成績。1996年至2009年，計算機用戶數量從原來的630萬增長至6710萬台，聯網計算機台數由原來的2.9萬台上升至5940萬台。互聯網用戶已經達到3.16億，無線互聯網有6.7億移動用戶，其中手機上網用戶達1.17億，為全球第一位。

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『肆』 常見網路故障解決方法

常見網路故障解決方法

經常上網的朋友一般都知道網路故障種類雖然繁多，但常見故障無非就那麼幾個，我在這里整理出了四種最常見的網路故障判斷以及解決方法，供大家參考：

1. 連上無線，但不能上網，出現黃色感嘆號，這說明你連上了路由，但是貓(或者光貓)的.信號沒能夠傳到你的路由器。

- 檢查貓和路由中間的連線，重新拔插一下;

- 貓這里出了問題，檢查貓的電源是否接通，重啟貓，或者報修貓;

- 運營商那邊出了問題，線路或者後台問題，直接報修;

- 還有種可能是路由DHCP占滿或者沒開啟，電腦不能獲取到IP，需要檢查DHCP設置。

2. 連不上無線，無法連接無線(或者連接無線正常，但就是不能上網)

- 路由器死機，重啟路由器;

- 是不是自己綁定了固定IP(而該IP不在路由器的IP地址段)，檢查電腦IP設置，修改成自動獲取;

- 電腦問題，重啟電腦，清除之前電腦記錄的無線SSID後重新連接;更新網卡驅動;更換電腦網卡。

3. 能夠搜索到很多無線信號，但是唯獨找不到自己的SSID

- SSID廣播未開啟，檢查路由器設置，開啟SSID廣播;

- 路由器沒開起來，檢查路由器電源是否插好。

4. 無線是叉叉，或者搜索不到任何無線信號

- 電腦沒開啟無線或者無線被禁掉了，打開無線開關，激活網卡即可;

- 電腦網卡驅動有問題，重新安裝驅動即可;

- 電腦網口或者路由器網口接觸不良，需更換網線或者網口;

- 電腦網卡損壞，需更換。

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『伍』 幾個日常使用的網路故障排查命令總結

作為一名網路管理員，需要掌握日常一些日常的網路故障測試命令將會大大提高故障檢測水平。

 1、Ping命令。

     當您的終端設備不能訪問Internet，首先確認是否是本地區域網的故障。首先需要確認一下設備的網卡是否正常，很簡單，ping127.0.0.1即可，通了則說明網卡設備正常；其次ping網關是否能通，通了則說明到網關的鏈路是通的；再次ping區域網內的其他設備，如您的設備ip地址為192.168.101.10，可以ping同網段內的其他設備ip地址，如：192.168.101.100，通則說明本地區域網內通信正常。假如您需要訪問的外網段的伺服器IP地址為202.222.83.111，您可以使用ping 202.222.83.111命令查看本機是否與外網段的伺服器能互通，通則說明網路層面正常，不同則需要排查網路配置。

     很多電腦或者是伺服器為了防止遭受攻擊，會開啟防火牆功能，本機的防火牆關閉了ICMP回顯響應功能，這個時候是ping不通的，只要將防火牆關閉即可再次測試。

反饋信息(網路)

Request timed out

a.對方已關機

b.對方與自己不在同一網段內，通過路由也無法找到對方

c.對方確實存在，但設置了ICMP數據包過濾（比如防火牆設置）

怎樣知道對方是存在，還是不存在呢，可以用帶參數 -a 的Ping命令探測對方，如果能得到對方的NETBIOS名稱，則說明對方是存在的，是有防火牆設置，如果得不到，多半是對方不存在或關機，或不在同一網段內。

d.錯誤設置IP地址

Destination host Unreachable

對方與自己不在同一網段內，而自己又未設置默認的路由，或者網路上根本沒有這個地址，比如上例中A機中不設定默認的路由，運行Ping 192.168.1.4就會出現「Destination host Unreachable」。

網線出了故障

這里要說明一下「destination host unreachable」和 「time out」的區別，如果所經過的路由器的路由表中具有到達目標的路由，而目標因為其他原因不可到達，這時候會出現「time out」，如果路由表中連到達目標的路由都沒有，那就會出現「destination host unreachable」。

Bad IP address

這個信息表示您可能沒有連接到DNS伺服器，所以無法解析這個IP地址，也可能是IP地址不存在。

Source quench received

這個信息比較特殊，它出現的機率很少。它表示對方或中途的伺服器繁忙無法回應。

Unknown host ——不知名主機

這種出錯信息的意思是，該遠程主機的名字不能被域名伺服器（DNS）轉換成IP地址。故障原因可能是域名伺服器有故障，或者其名字不正確，或者網路管理員的系統與遠程主機之間的通信線路有故障。

No answer ——無響應

這種故障說明本地系統有一條通向中心主機的路由，但卻接收不到它發給該中心主機的任何信息。故障原因可能是下列之一：中心主機沒有工作；本地或中心主機網路配置不正確；本地或中心的 路由器 沒有工作；通信線路有故障；中心主機存在路由選擇問題。

Ping 127.0.0.1： 127.0.0.1是本地循環地址

如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。

no rout to host： 網卡工作不正常

transmit failed,error code： 10043網卡驅動不正常

unknown host name： DNS配置不正確

2、tracert

我在剛剛進入單位之前筆試測試即考過了該命令，簡述traceroute的工作原理。

tracert用於windows系統,traceroute用於linux系統。

本質原理都是相同的，即利用ip數據包的生存時間值（ttl）和icmp的錯誤消息來測試到目標設備的路由問題，顯示數據包在ip網路中經過路由器的ip地址。當你的計算機發出tracert 命令時候，計算機向目標地址發送ip數據包，數據包會設置存活時間值（ttl值），每當數據包經過一個路由器，存活時間減1，當存活時間減為0的時候，路由器將不再轉發該數據包，而是發出一個icmp ttl 數據包給最初發出數據包的計算機。tracert程序首先向目標地址發送出ttl為1的數據包，當數據包去往目標地址的時候，經過第一個路由器，其生存時間就會減1，ttl值變成0，於是向最初發出數據包的計算機發送一個icmp ttl 數據包，tracert 便獲知在路徑上的第一個路由器的ip地址，後面依次再發出ttl為2的數據包，經過第二個路由器時候，ttl值已然又變成0，再次向最初計算機發送回icmp ttl 數據包，計算機便獲知第二個路由器的ip地址，依次往復，依次向目標地址發送ttl為3.4.5....的數據包，逐個探測出去向目標主機的路由器ip地址，直到到達目標地址，由於tracert通過UDP數據包向不常見埠(30000以上)發送數據包，因此會收到「ICMP portunreachable」消息，故可判斷到達目的地。

tracert 有一個固定的時間等待響應(ICMP TTL到期消息)。如果這個時間過了，它將列印出一系列的*號表明：在這個路徑上，這個設備不能在給定的時間內發出ICMP TTL到期消息的響應。然後，Tracert給TTL記數器加1，繼續進行。

3、pathping （網路）

Pathping是一個基於TCP/IP的路由跟蹤工具，該命令結合了 ping 和 tracert 命令的功能， 返回兩部分內容，第一部分顯示到達目的地經過了哪些路由，第二部分顯示了路徑中每個路由器上數據包丟失方面的信息。反映出數據包從源主機到目標主機所經過的路徑、網路延時以及丟包率，能夠有效地幫助我們解決網路問題。

        它使用ICMP回應信息來分析網路連通情況。Pathping發送回應信息到源地址與目標地址之間的所有路由器，它會計算出源主機與目標主機之間的每一個路由器的反應時間，通過這些數據，我們能夠很方便地測出網路延時，有助於找出帶寬瓶頸。

        提供有關在源和目標之間的中間躍點處網路滯後和網路丟失的信息。Pathping 在一段時間內將多個回響請求消息發送到源和目標之間的各個路由器，然後根據各個路由器返回的數據包計算結果。因為 pathping 可以表示在任何特定路由器或鏈接處的數據包的丟失程度，所以用戶可據此確定可能存在網路問題的路由器或子網。Pathping 通過識別路徑上的路由器來執行與 tracert 命令相同的功能。然後，該命令在一段指定的時間內定期將 ping 命令發送到所有的路由器，並根據每個路由器的返回非數值計算統計結果。

『陸』 網路常見故障的分類診斷有哪些

網路常見故障的分類診斷有哪些

網路故障極為普遍，故障種類也十分繁雜。如果把網路故障的常見故障進行歸類查找，那麼無疑能夠迅速而准確的查找故障根源，解決網路故障。下面我為大家搜索整理了關於網路常見故障的分類診斷，歡迎參考借鑒，希望對大家有所幫助。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

根據常見的網路故障歸類為：物理類故障和邏輯類故障。

一、物理類故障

1、網路線路故障

在日常網路維護中，線路故障的發生率是相當高。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。

排查方法：如果是短距離的范圍內，判斷網線好壞簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內，另一端插入確定正常的HUB埠，然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器，根據通斷來判斷即可。如果線路稍長，或者網線不方便調動，就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長，比如由郵電部門等供應商提供的，就需通知線路提供商檢查線路，看是否線路中間被切斷。對於是否存在嚴重電磁干擾的排查，我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網路上進行通信測試，如果通信正常，則表明存在電磁干擾，注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常，則應排除線路故障而考慮其他原因。

2、網路埠故障

埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。

排查方法：此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀，所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的'發生范圍和可能原因。

3、集線器或路由器故障

集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作。

排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，集線器或路由器正常;否則再轉換集線器埠排查是埠故障還是集線器(或路由器)的故障;集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信，則可認定是集線器或路由器故障。

二、邏輯類故障

1、路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器利用率過高和路由器內存餘量太小等。

排查方法：路由器埠參數設定有誤，會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟蹤程序：在UNIX系統中，我們稱之為Traceroute;MS Windows中為Tracert)，查看在遠端地址哪個節點出現問題，對該節點參數進行檢查和修復。

路由器路由配置錯誤，會使路由循環或找不到遠端地址。比如，兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路錯誤。該故障可以用Traceroute工具，可以發現在Traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小，導致網路服務的質量變差。

2、一些重要進程或埠關閉

一些有關網路連接數據參數得重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如，路由器的SNMP進程意外關閉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷，沒有流量。排查方法：用Ping線路近端的埠看是否能Ping通，Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態，若是說明該埠已經給關閉了，因而導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通。

3、主機邏輯故障

(1)網卡的驅動程序安裝不當。網卡的驅動程序安裝不當，包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容，都會導致網卡無法正常工作。

排查方法：在設備管理器窗口中，檢查網卡選項，看是否驅動安裝正常，若網卡型號前標示出現“!”或“X”，表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。

(2)網卡設備有沖突。網卡設備與主機其它設備有沖突，會導致網卡無法工作。

排查方法：磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/ O 埠地址等參數。若有沖突，只要重新設置(有些必須調整跳線)，或者更換網卡插槽，讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數，一般都能使網路恢復正常。

(3)主機的網路地址參數設置不當。主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在於網范圍內，這將導致該主機不能連通。

排查方法：查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項參數是否符合要求，包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數，進行修復。

建立完整的組網文檔，以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配，網路設備分布等等;做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每台機器都要作完備的維護文檔，以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。

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『柒』 簡述計算機的網路故障分類及其解決方法

寬頻連接錯誤：691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)。
寬頻連接錯內誤：內623(找不到電話薄項容目)。
寬頻連接錯容誤：678（遠程計算機沒響應）。
寬頻連接錯誤：645產生原因為撥號軟體文件受損造成（常見於XP系統） 。
寬頻連接錯誤：721（遠程計算機沒有響應）。

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