A. 手機開機密碼忘記了怎麼辦
忘記鎖屏密碼處理方法:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,彈出「手機已鎖定」後,可點擊屏幕上的「忘記密碼」(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);
註:若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;
3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後,進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據,清除數據解密後,重新進入手機設置鎖屏密碼;
情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同)
2、彈出「手機已鎖定」後,可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ,輸入密保修改鎖屏密碼,若忘記了密保,可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。
註:部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項,不支持使用密保問題驗證解鎖,需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
備註:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機發送清除數據指令(手機數據會全部被刪除),若未開啟查找手機功能,則建議客戶服務中心處理。
B. 安卓手機忘了開機密碼怎麼解鎖
如果您使用的是華為手機,您忘記了鎖屏密碼無法解鎖,請按照以下方法嘗試解決:
1.確認是否密碼被更改:可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
2.確認是否使用了隱私空間:如果您啟用了隱私空間,並且為其設置了與主用戶不同的鎖屏密碼,二者密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型,您有可能會混淆兩個密碼 ,所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示:如果您只是忘記了隱私空間,可以進入主空間。
3.請確認是否開啟了多用戶:如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。
4.恢復出廠設置:如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼,建議按照以下步驟進行恢復出廠設置:
a. 手機關機狀態下(不插USB線),同時按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現Recovery界面時放開電源鍵和音量上鍵。
提示:
EMUI 10.X & Magic UI 3.X:關機狀態下,長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候,然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS與Mate 30 Pro無實體音量鍵,在手機開機後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式,但您的設備聯網且開啟了查找手機功能,您也可以嘗試登錄華為雲空間官網(cloud.huawei.com)-查找設備,使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據,擦除數據成功後不可撤銷,等同於強制恢復出廠設置。
b.通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認。
提示:部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
c.通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認。
提示:部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
d.恢復出廠設置完成後,點擊返回按鈕,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
提示:如果您的手機有開啟華為雲備份,恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。
C. 安卓手機鎖屏密碼忘記了怎麼解鎖
可以進入手機的系統模抄式,清除全部數據,恢復出廠原始設置的。此方法會是手機恢復至出廠狀態,手機上的個人數據、資料、通訊錄、應用均會丟失。
具體步驟如下:
1、關機狀態下同時長按手機【音量+】+【HOME鍵】+【電源鍵】這三個鍵,保持3-5秒,出現下面的畫面:
2、選擇「wipe data/factory reset」即「清除數據恢復工廠設置」,按電源鍵確認;
3、選擇「Yes,delete all user data」,按電源鍵確認;
4、一段時間後會重現步驟2的畫面,選擇「reboot system now」重啟手機,按電源鍵確認;