⑴ 神訪是什麼意思
滴滴神訪就是為了提高滴滴專車司機的服務水平,從而誕生的一批神秘訪客,他們會假裝乘客叫單,然後從司機的穿著是否合規、車內擺放的物品是否齊全、司機服務的話術是否規范等許多方面去考核。
「滴滴出行」App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊招車來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯網特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。
⑵ 滴滴代駕神訪夜查的區別
為了保證自身的地位,滴滴代駕也要經常檢查代駕司機的標准流程是否做到位。因此也就有了「神秘訪客坦蘆纖」,簡稱「神訪」的出現。它的目的就是監督代駕司機時刻想著按照滴滴代駕的標准流程來完成服務嘩宏。首先要肯定你是要神訪還是被神訪。如果你去神訪代駕司機,那你就直接去app下單,等代駕司機為你服務時,你可以根據公司要求進行視頻拍攝或者談話記錄,只要把你叫代駕的全過程記錄下來交給公司就可以了。如果你是代駕司機被神訪,那你就按照公司規定,一點一滴的做好讓仿每一步,其實你作為代駕司機平時也要按照公司規定嚴格執行。滴滴代駕的神訪是指公司進行秘密的訪問,夜查是指直接下訂單到你的車。這就是滴滴代駕神訪夜查的區別