⑴ 售後服務管理軟體有哪些
雲天售後服務軟體:
★ 來電自動顯示客戶基本信息、銷售記錄、售後記錄、回訪記錄、客戶提醒日、圖片等(支持手機和普通固話)
★ 銷售管理,售後接單派工管理,回訪管理
★ 備件領取、庫存管理,維修備件返廠處理
★ 銷售、售後應收款管理、定期維護提醒和客戶紀念日提醒
★ 本軟體包括三個部分:
1. WEB(網頁)軟體,用瀏覽器使用軟體
2. PC客戶端軟體,電腦下載軟體安裝使用
3. 手機APP,手機下載軟體安裝使用
⑵ 有什麼好的設備管理軟體
你可以網路搜一下上海三盟的設備管理軟體。Unionsoft EAM三盟設備管理軟體應用國際最新的專設備管理理念TPM(Total Proctive Maintenance)即全面生產屬維護管理標准,以設備使用效率和企業生產效率為目標,制定科學的維修和維護計劃,記錄故障現象、分析故障原因、總結維修經驗、縮短維修時間、減少維修費用;合理安排備件采購、降低備件庫存;最大限度的提高設備的利用效率和企業的生產效率。
⑶ 汽車零配件和維修用什麼管理系統
設備管理是各個公司管理工作中的重要內容,尤其是對於設備種類多、設備數量多,需要每天都做巡檢的企業單位,比如工廠車間、醫院等;在這樣的公司里,設備管理是一項任務繁重、受到公司高層重視的工作內容。
為了更好地管理企業設備,越來越多的企業單位開始引進設備維修管理軟體,以此來提高設備管理的效率。
一般設備維修管理軟體包含以下一些功能:
1.設備資產管理:即設備的登記錄入,設備各項基礎信息登記記錄到系統里,非常方便地查詢、統計;
2.故障報修:故障的登記和記錄,可以手機掃碼快速報修;
3.維修工單管理:對於已經報修的故障,可以審批是修還是不修;如果修理,那麼分配給誰修;維修完成後,維修結果是否合格,可進行駁回或通過;
4.維護保養:對於需要給設備做清潔、潤滑的任務,提前安排和分配任務;
5.點巡檢管理:對於每天需要做巡檢的任務,進行提前設置;
6.計劃性地檢修:為了確保設備更好地運轉,有時要有計劃地進行停機檢修,甚至要將設備部件拆除修理,這種檢修任務一般間隔周期很長;
7.設備知識庫:設備的操作手冊、維修手冊等的管理,設備的故障以及相應的維修方案管理;
其他功能還包括備品備件管理、設備可視化管理、數據統計分析、設備運行狀態監測、手機APP等等。