1. 農行卡丟了，在網上怎樣掛失
您好！借記卡掛失補卡，需由持卡人本人攜帶有效身份證件到發卡行轄內任一網點（寧夏、海南、山東、廣東除外）辦理，不可代辦。補卡時，如支付密碼遺忘的，應在辦理書面掛失後辦理密碼掛失，再辦理補卡。
溫馨提示：
1.如您尚未掛失，建議先盡快通過掌銀、網銀、95599電話等渠道辦理口頭掛失。
2.為落實監管要求，防範電信詐騙，具體業務辦理情況請詳詢經辦網點。
您可以通過以下渠道辦理借記卡口頭掛失，以確保賬戶資金安全:
1.掌銀：請您登錄掌銀APP，點擊「首頁→我的賬戶」，點擊所要掛失借記卡卡號進入詳情頁面，點擊「掛失」進行操作。
2.網銀：請您登錄個人網銀，點擊「賬戶→本行賬戶→借記卡→右上角賬戶管理→賬戶掛失」。
3.客服熱線：請您致電農行24小時客戶服務熱線95599通過自助語音或轉接人工服務辦理口頭掛失。
4.自助終端：通過自助服務終端機，選擇「卡/存摺掛失」，輸入卡號及支付密碼辦理掛失。
5.櫃台：請持卡人憑本人有效身份證件（或證件號碼）、密碼在全國任一網點辦理口頭掛失（允許代理，但必須同時提供本人及代理人有效身份證件原件及復印件）。
註：未及時掛失產生的賬戶資金風險由本人承擔。
如您借記卡卡號前六位為622848、622845、622846、622849，持卡人可在全國任一農行網點辦理掛失補卡、損壞換卡業務時選擇保留原卡號，15個工作日後領取新卡，其他號段借記卡是否支持同號換、補卡需與發卡行轄內網點核實。
溫馨提示：
1.由於各地區業務辦理有差異，具體請您以網點實際辦理為准。
2.掛失同號補卡，未領取新卡前卡狀態是書面掛失、卡止付，未啟用狀態。由持卡人本人領取且辦理啟用後方可使用。換卡期間可以正常接收匯款（不支持接收超級網銀入賬）。
如果您的信用卡丟失了，您可以通過以下渠道辦理掛失業務：
1.掌銀：請您登錄掌銀APP，點擊「首頁→信用卡→卡片管家→掛失補卡」，選擇要掛失的信用卡，輸入手機號、驗證碼，點擊「下一步」，掛失成功。
2.網銀：請您登錄個人網銀，點擊「信用卡→設置→掛失補卡」，辦理信用卡掛失補卡。
3.微信：請您關注「農業銀行信用卡」微信公眾號,綁定信用卡後,您可輸入「人工」轉至卡卡的老師為您辦理卡片保護業務。
4.客服熱線：請您致電我行24小時信用卡中心客服熱線4006695599（未開通400地區請撥打02161195599，境外請撥打+86-21-61195599）辦理掛失。
5.櫃台：請卡主攜帶身份證件前往農行網點辦理掛失補卡業務。
溫馨提示：
1.掛失業務一經辦理，立即生效，不可撤銷。
2.掛失需要從您的賬戶中支付50元的掛失手續費（白金卡等特殊卡種免費），我行將承擔您掛失生效後卡片被冒用的經濟損失，並會及時把補制的新卡郵寄給您。
3.掛失後，我行將免費為您補新卡，新卡將以掛號信的方式為您寄出，如您希望以最快的速度領到新卡，可以申請EMS快遞，快遞業務需要從您的賬戶中支付每次20元的緊急處理費用（白金卡等特殊卡種免費）。
如您的信用卡丟失，可進行以下處理：
1.卡片保護：我行可以暫時為您添加卡片保護，臨時凍結的有效期為7天，到時將自動解除凍結。
2.降低額度：除了卡片保護，您還可以選擇降低您卡片的額度。卡片保護、降低額度仍會存在一定的風險，在未辦理掛失前，仍需由您自己承擔風險。為了保障您的資金安全，若卡片確認丟失，請您即刻辦理掛失業務。
3.掛失：您可通過我行個人掌銀APP、「農業銀行信用卡」微信公眾號、個人網銀、客服熱線4006695599、櫃台等渠道辦理掛失業務。
（作答時間：2022年9月19日，如遇業務變化請以實際為准。）