❶ iphone購買錯誤的軟體怎麼退款
相信不少人都有這樣的經歷,在蘋果的App Store買了應用或是在軟體中進行充值,事後卻發現它沒有達到想像中的要求。沒關系,遇到這樣的事情也不用擔心,在蘋果買的虛擬物品,都支持90天內退款服務。在App Store的退款流程。
首先,在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,「請登錄,以獲得關於最近 90 天內在 iTunes 中購買項目的幫助。」
進入「報告問題」界面,可以看到已購的項目按時間順序排列。
在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的內容。
找到退款內容之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題。
接下來,填寫描述問題,然後選擇「提交」。
隨後經過幾秒的延遲,頁面顯示退款成功,收到了退款。蘋果這個一點做的非常好,真的是「秒退」呀!
退款會按照購買時所用的付款方式原路退回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額;如果是支付寶,則會返回到余額里。
最後發現,在退款後,游戲中所購買的點卷並未被收回。猜測,蘋果的退款行為似乎與消費記錄有直接關系,消費行為良好則退款成功率高。蘋果方面似乎會針對消費記錄的信譽度進行評估,是否會對用戶進行退款。
❷ 蘋果買錯app怎麼申請退款
你付款購買後,蘋果官方會有郵件下發到你注冊ID的郵箱。收到郵件以後,找版到你錯誤訂購APP的郵件,付權款賬單會有詳細信息顯示你訂購的APP名稱和價格,下面會有一行小藍字,點擊報告問題,申請退款即可。
如圖所示。
❸ app store怎麼申請退款
1、首先登錄Apple ID對應的郵箱,打開收件信箱,找到蘋果付款的郵件信息點開;
❹ 蘋果app里買的軟體怎麼退款
方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;
2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;
3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。
4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;
6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。
7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。
注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!
❺ 無意購買的蘋果app能退款嗎
可以。
ios退款流程:
第一步,打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
第二步,在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:「下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤」,再點擊「向我們發送電子郵件」;
第三步,根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目:
「具體請求」選擇:「我有其他下載問題(具體如下)」;
「請選擇你看到的錯誤」:這個選項可以不填;
「項目標題」:填寫你要退款程序的名稱;
「訂單號」:填寫剛才查詢得到的訂單編號;
第四步,在「問題詳情」:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點。
第五步,一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。