㈠ qq華夏安裝的出來個文件替換玩了安裝完還找不到文件該怎麼辦啊
客戶端安裝常見問題及解決方案
·故障現象(1):
運行安裝包的時候提示:
CRC錯誤:文件***與安裝程序.cab文件中的文件不匹配,運行安裝程序的媒體可能已經損壞,請與您的軟體供應商聯系。
·故障原因:
下載不完全或者是由於病毒等原因導致安裝文件被損壞,
·解決方法:
讓玩家用md5校驗下載下來的文件,不一致的話讓玩家重新下載新的客戶端。
·故障現象(2):
啟動安裝程序的時候提示:
錯誤代碼:-5003:0x5
錯誤信息:
>SetupDLL\SetupDLL.cpp
(1814)
PAPP:QQ華夏
或者是在啟動安裝程序的時候提示:
錯誤代碼:
-5009
:
0x8002802b
錯誤信息:
>Ctor\ObjectWrapper.cpp
(163)
>Ctor\ObjectWrapper.cpp
(402)
>Kernel\Component.cpp
(1163)
>Kernel\CABFile.cpp
(389)
>SetupDLL\SetupDLL.cpp
(1541)
PAPP:QQ華夏
·故障原因:
InstallShield安裝引擎版本沖突,可能是由於玩家之前安裝過的某些軟體和我們客戶端安裝包不兼容導致。
·解決方法:
刪除
C:\Program
Files\Common
Files\InstallShield\
這個目錄下的所有文件,再重新運行安裝包。(注意c盤是系統盤,如果系統裝在其他盤,就相應的把c換成其他的盤符)
·故障現象(3):
運行安裝包時提示「安裝程序啟動安裝引擎失敗:不支持此介面」。
·故障原因:
玩家系統中的某些組件被破壞了,導致安裝引擎不能正常啟動。
·解決方法:
電腦左下角點擊「開始」按鈕,在拉開的菜單中選擇「運行(R)...」分別鍵入以下文件名,在彈出的提示菜單中選擇「確定」,這樣就可以重新注冊相應的組件。
regsvr32
actxprxy.dll
regsvr32
shdocvw.dll
regsvr32
mshtml.dll
regsvr32
urlmon.dll
regsvr32
msjava.dll
regsvr32
shdocvw.dll
regsvr32
browseui.dll
regsvr32
actxprxy.dll
regsvr32
oleaut32.dll
regsvr32
shell32.dll