❶ 蘋果ID三個問題忘了怎麼辦
蘋果ID創建時設置了三個安全問題,但在使用過程中可能會忘記這些問題的答案。當遇到這種情況時,用戶可以通過蘋果官網的技術支持功能來找回這些信息。以下是具體的步驟:
1. 訪問蘋果官網,找到並點擊頂部的「技術支持」選項。
2. 在技術支持頁面中,找到並點擊「聯系支持」按鈕。
3. 進入聯系蘋果支持的頁面後,點擊「開始」按鈕。
4. 在產品選項中找到「Apple ID」,並點擊進入。
5. 在接下來的選項中選擇「遺忘安全問題」。
6. 選擇第一個解決方案,即通過提供個人信息來驗證身份。
7. 點擊後,按照提示填寫姓名和聯系電話等個人信息,等待工作人員的來電。
8. 工作人員會引導用戶訪問Apple ID網站(https://appleid.apple.com/cn/),並指導用戶登錄賬號。
9. 登錄後,用戶需要滾動至頁面底部,找到並點擊「支持PIN」。
10. 最後,將生成的PIN碼告知工作人員,即可完成驗證和信息找回。
需要注意的是,如果用戶忘記了Apple ID的密碼,還可以通過手機號碼或注冊郵箱進行密碼重置。具體步驟如下:
1. 訪問Apple ID登錄頁面,點擊「忘記密碼」選項。
2. 輸入注冊時使用的手機號碼或郵箱地址。
3. 按照頁面提示完成身份驗證,驗證通過後即可重置密碼。
總之,用戶在忘記蘋果ID安全問題的答案時,可以通過蘋果官網的技術支持功能進行找回。同時,蘋果也提供了多種方式來幫助用戶重置Apple ID的密碼,確保用戶能夠順利使用自己的設備。
❷ apple id 有哪些安全問題
Apple ID注冊時需要設置三個安全提示問題及其答案,用途是在用戶忘記密版碼時用來確認用戶身權份。如下圖:
❸ apple id安全問題一般有幾個
三個。
蘋果 ID,即我們通常叫的 Apple ID。當我們在申請蘋果 ID 時,出於安全原因,可能都會設置一個安全提示問題。但由於隨著時間的推移,長久沒有再使用過蘋果 ID 的安全提示問題,導致後來想不全,或是想不起來了。下面介紹下如何在記不全的安全提示問題的前提下,恢復安全提示問題。
我們首先在電腦瀏覽器中打開蘋果 ID 的管理頁,點擊頁面中的「管理你的 Apple ID」按鈕
在賬戶信息頁面中,點擊左側的「密碼和帳戶安全」選項
這里就是我們當時設置的安全提示問題了,由於記不全,所以現在操作不了
但這時在頁面的左下方有一個「臨時支持 PIN 碼」按鈕
點擊它以後,系統會提示我產這個 PIN 碼用於聯系蘋果電話在線支持人員時的一個身份驗證信息。點擊「生成PIN碼」按鈕
隨後可以看到生成了一個四位數字 PIN 碼,並且還有效時間
這個 PIN 碼有什麼用呢? 這個 PIN 碼,可以用於我們撥打蘋果的服務電話時使用。接下來請撥打蘋果售後支持電話 ,接通以後按照提示轉人工服務。接通人工服務以後,說明我們忘記了安全提示問題,要求協助恢復。隨後蘋果售後客服人員會讓我們登錄自己的 Apple ID,並告訴他這個 PIN 碼。如果 PIN 碼過期的話,可以再次重新生成就是了
隨後我們配合蘋果電話在線客服人員,他會讓我們嘗試回憶一些關於當時設置安全提示問題的信息。相信大家對當時在設置安全提示問題總還是有一些記憶的,不可能全部忘掉。如果我們回答的問題符合的話,蘋果支持人員會給我們的郵箱發送一封用於重置安全提示問題的郵件鏈接。