手機app已停止運行

『壹』 手機軟體顯示「該軟體已停止運行」怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機應用出現停止運行、無響應、無法打開等現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本，建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒：請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（例如P30和Mate20系列），請嘗試卸載更新Android System Webview ：
進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象（如游戲類應用），建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法：
（1）進入最近任務欄界面，點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
（2）打開手機管家進行一鍵優化和空間清理，並卸載不常用的應用，保證手機空間充足。
（3）您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

『貳』 手機軟體打開都提示已停止運行怎麼回事

建議按以下方法查看是什麼原因造成的並解決：
1、程序緩存過多：在手機設置--應用程序--全部--找到出現停止運行的程序--清理數據；（大部分手機都可以通過此方法解決的）。
2、手機內存過低：系統運行程序多，內存不足，在設置—應用程序—正在運行，關閉其他後台運行程序。
3、安裝位置不對：進入設置--儲存--首選安裝位置--由系統決定，更改儲存位置。
4、程序不兼容：建議卸載重新安裝該程序或卸載了一些與系統不兼容的程序。
5、程序本身問題：有些程序本身存在問題，如前期騰訊組件出現問題，導致騰訊游戲出現停止運行的提示。（這種情況可通過多台不同品牌機器對比得出結論）
6、若排除以上方法後仍出現停止運行的情況，建議恢復出廠設置，或者重刷固件。

『叄』 手機出現應用程序停止運行了，怎麼辦

若使用的vivo手機，請參考以下方法：

1、清理後台應用

底部上滑並停頓進入後台，清理應用後台程序，重新運行軟體；

2、系統和應用升級

建議您進入（設置>系統升級）或（設置>我的設備>iQOO UI版本）檢查手機系統是否為最新版，並打開vivo應用商店將應用升級到最新版本。

『肆』 安卓手機所有軟體停止運行了怎麼辦

若使用的是vivo手機，遇到下載的軟體提示停止運行，可以參考以下方法：
1、嘗試重啟軟體
在桌面長按軟體圖標--應用信息--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。
2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟體內檢測升級至最新版本。
3、檢查軟體兼容性
在應用商店搜索軟體查看是否兼容設備最新版本，或與相同安卓版本設備對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類設備也出現此問題，可能是應用自身問題，建議咨詢軟體客服尋找解決方案。
4、檢查軟體許可權
如果設備禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致軟體閃退。可以長按桌面軟體圖標--應用信息--許可權，打開軟體所有許可權後查看。
5、清除軟體數據
可能是應用緩存文件出現異常，可長按桌面軟體圖標--應用信息--存儲--清除數據。（該操作會使軟體的原有使用數據被清除，且操作後不能恢復數據）建議操作前先備份。
6、卸載重裝軟體
在桌面上長按軟體圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。（該操作會將軟體數據刪除，且操作後不能恢復數據。）
7、清理運行內存和存儲空間
使用i管家及時清理設備存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。

若是系統軟體停止運行，可查看以下信息：

1、嘗試重啟軟體
進入設置--應用與許可權/更多設置--找到該軟體--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。
2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在軟體內檢測升級至最新版本。
3、確認是否使用第三方桌面軟體
第三方桌面軟體可能存在兼容性原因，如有安裝，建議卸載後查看。
4、是否安裝了他人分享的APK
因每個機器匹配的軟體版本不同，如果通過第三方渠道下載安裝了APK，可能會造成使用異常，建議進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到對應軟體名稱--卸載更新或卸載。
5、清除軟體數據
可能是應用緩存文件出現異常，可進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到軟體--存儲--清除數據。（清除數據操作會將軟體數據刪除且不能恢復）
6、卸載重裝軟體
部分內置應用支持卸載重新安裝，可以進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--內置應用管理，查看當前出現異常的軟體是否在其中展示，如果其中展示了軟體，可以先卸載軟體，在通過該頁面安裝軟體；

部分機型卸載後可進入設置--應用與許可權--系統可卸載應用找回，在此頁面安裝軟體。（卸載應用操作會將軟體數據刪除，建議提前備份數據）

7、清理運行內存和存儲空間
使用i管家及時清理設備存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
8、重置設備
請備份好設備數據後，進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，點擊"還原所有設置"嘗試，必要時可選擇"清除所有數據"。（操作時請提前備份設備數據）

備份：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

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