企業都在利用微信干什麼公眾號

1. 微信公眾號能幹什麼

用戶可以利用公眾賬號平台進行自媒體活動，進行一對多的媒體性行為活動
公眾平台服務號，是公眾平台的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務：
精準營銷
微信公眾平台可以給關注者推送文字、語音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內容可以是重要通知、趣味互動或產品營銷等。我們總是轉發到朋友圈的文章就是多圖文消息。當消息推送出去時，每位關注的用戶能收到，這便是微信最大的好處，直指用戶，精準營銷。
自動回復
當我們關注一個微信公眾號後，就會收到一條信息，這個就是被添加自動回復。微信公眾平台還具有一對一溝通和互動，絕對是一個客戶利器。比如現在做自動回復最好就是銀行業。你可以向公眾平台提問，提問的內容可以通過文字發送或者語音發送，平台會自動識別內容，直接把問題答案回復給你。
數據分析
微信公眾號後台可以對用戶數據進行分析。如用戶增減數據，用戶性別、語言、省份、地理位置、使用的移動終端設備機型等。圖文消息的到達率、閱讀率、轉發收藏率以及消息分析和介面分析等。通過這些數據分析可以更精準營銷。
品牌傳播
微信公眾平台服務用戶，可以更好的引導用戶了解企業文化，參與品牌的互動活動，擴散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企業組織的營銷成本。同時可以更好的幫助企業實體店實現O2O。
綜上所述，微信公眾號主要是一對多的服務性平台

2. 為什麼企業都用微信做營銷

1.熟人網路，小眾傳播，傳播有效性更高。據微信官方網站最新用戶數據統計，其注冊用戶於2013年1月15日突破3億。作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受，一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶，同時微信還可以實現跨平台的好友添加，微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人，建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播，其信任度和到達率是傳統媒介無法達到的，因此平台能夠獲取更加真實的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲，並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的，也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」，雖然有誇張成分，但卻有一定的依據性。
2.可隨時隨地提供信息和服務，信息和服務能夠到達的時間更長。相對於PC機而言，手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具，藉助移動端優勢，微信天然的社交、位置等優勢，會給商家的營銷帶來很大的方便，同時相對於APP而言，由於不需要下載安裝，用此更加方便。
3.營銷和服務的定位更精準。通過微信公眾平台可對用戶進行分組，並且通過「超級二維碼」特性（在二維碼中可加入廣告投放渠道等信息），可准確獲知你的客戶群體的屬性，從而讓營銷和服務更個性化，更精準。
4.富媒體內容，便於分享。新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用，通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能，使得社交不再限於文本傳輸，而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式，更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能，還可以通過微信的「朋友圈」功能，通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
5.微信公眾平台，一對多傳播，信息高達到率。微信公眾平台於2012年8月18日正式上線，通過這一平台，個人和企業都可以打造一個微信公眾號，並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體，藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣，由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可，不易引起用戶的抵觸，加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。
6.基於LBS，特殊的地理位置服務。LBS(Location Based Services)，基於地理位置的服務。它包括兩層含義：首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統，簡稱「定位服務」。較於傳統網路媒體，微信的地理位置服務是一大特色，「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息，用戶在分享最新動態時勾選地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。
7.便利的互動性，信息推送迅速實時更新。同時，微信作為一款社交軟體，其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中，用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息，迅速更新。同時公眾平台當中結合一些互動的比如刮刮卡，大轉盤等功能可以極大的增強營銷的互動性和趣味性。
8.營銷成本更低，可持續性更強。以往,顧客離開企業或門店後,除了電話與簡訊,沒辦法與客戶再建立聯系,現在企業把客戶聚集到公眾平台企業可向客戶不定期推送信息,讓客戶對企業的品牌認知度越來越深。過去,企業投放媒體廣告,投放時，效果不錯,廣告結束了, 交易結束了,客戶沒留住,因此需要不停地投放廣告,而廣告成本也續年增長,這是企業面對的共同問題,要是把所有客戶加到公眾平台,建立聯系,持續下來,將發揮更好的效果.節省投放廣告的預算。
也正在基於微信公眾平台與客戶之間的「強關系」的特性，因此如果商家不能給客戶提供有價值的服務和信息，不懂得營銷方法，當成廣告宣傳工具，亂發廣告，也很容易被客戶取消關注，所以如果要達到好的效果，微信公眾平台的營銷和運營也是需要專業的團隊來運營和管理。

3. 企業微信都能做什麼

企業微信具有哪些功能？
1.打卡：打卡的需求是為了滿足很多經常在外出差的辦公的人員需求，以確保他們准時准點的到達工作崗位，自動生成出勤報表。
2.審批：滿足很多企業無紙化辦公，方便快捷的同時可以做到各部門信息共享，提升協同效率。
3.內部溝通：個人微信聊天般使用體驗，各部門溝通流暢，提升公司的高效運轉。
4.離職/在職繼承：避免企業客戶資產流失，防止客戶服務造成脫節。
5.微盤：統一存儲的企業共享空間，文件修改實時同步，方便員工隨時訪問。
6.客戶聯系：與個人微信無縫對接，不用客戶再去下載其他的APP。
7.客戶群：和個人群相比有相應的管理機制，給客戶更好的體驗。目前開通了500人的群，對於客戶量較大，客戶運營需求深的商家是必備神器。
8.客戶朋友圈：可將客戶信息，產品動態，專業知識等內容發表到客戶的微信朋友圈，並與客戶評論互動。
9.直播：通過直播宣傳公司產品和加深客戶粘度，有強烈的現場感。
10.對外收款：企業可綁定微信支付商戶號，開通企業支付。由員工向微信客戶完成收款，收款到企業賬戶
11、紅包功能：企業微信與微信之間的群紅包，私發紅包全面開放，更容易運營社群，增加群活躍度。
12、企業微信可以直接與微信用戶聯系，進行客戶管理，包括單聊、群聊、群發，突破了個人微信好友數量上限5000、客戶群管理無合規的效率工具等限制；營銷方面企業微信相對於個人號有壓倒性的優勢，比如企業微信可以設置自動歡迎語，當用戶添加企業微信後，就可以自動推送提前設置好的文案，而且內容形式支持多樣化，如文字、圖片、網頁、小程序。
13、在社群管理方面，企業微信群和微信群有很大的區別。 企業微信群可邀請官方機器人小助理，當有用戶進入社群，小助理會自動@用戶，並發送提前設定好的歡迎語，這個歡迎語的內容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。 當用戶有問題時，也可@小助理發送問題關鍵詞，這樣小助理就可以自動回復解答問題啦，節省人力成本。 除此之外，企業微信還支持群群成員去重、自動踢人、防廣告、防騷擾，可將惡意用戶移出群聊，且永久禁止入群。
14、聯系客戶數據：包括新增的客戶數、聊天總數、發送消息數、已回聊天佔比、平均首次回復時長、刪除/拉黑的客戶數等，管理員在PC端後台可以看到全部企微個人號的數據明細，並且可以導出。 群聊數據：包括每個企業微信的群總數、有過消息的群聊數、群成員總數、發過消息的群成員數等，都可以查看到。 通過以上數據，企業可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。除此之外，企業微信還可以與小程序打通，發布企業朋友圈等。

4. 公司為什麼用微信公眾號，有什麼樣的意義

移動互聯網時代，人人皆是內容生產傳播者。微信的出現，徹底改變了人們的社交生活方式，同時延伸出來的微信公眾號，也成為了大多數企業二次營銷的大舞台。也許有人要問為什麼說現在的企業都需要一個微信公眾號?這又有什麼樣的意義呢?今天小編就和大家來討論一下。

為什麼說現在的企業都需要一個微信公眾號?但是很多企業卻不明微信公眾平台有什麼作用?可以帶來什麼?怎麼去運營它?

微信公眾平台是互聯網時代企業精準網路推廣營銷的核心方式之一。傳統企業和商家利用微信新媒體平台，把自己的產品、文化、活動傳播給客戶!有一句話很經典：內容就是營銷，營銷就是內容。在移動互聯網時代，站在讀者角度來看，好的文章和內容，是直接影響用戶是否會成為你的粉絲的主要原因。

最重要的是這粉絲還會說話，他會通過微信告訴他的朋友，朋友再傳朋友，這是種建立信任的強關系，所以移動互聯網時代，內容非常重要，這也就回到了主題：為什麼企業需要微信營銷和公眾號運營?

首先，公眾平台的出現，就意味著用戶希望在這里獲得更專業、更全面的資訊與觀點，只有輸出高質量的內容才能滿足用戶需求。

其次，推送的模式，讓公眾賬號訂閱用戶更具價值。在經營起大范圍的用戶量後，推活動、推網站、推內容、推APP都十分奏效。然而，也正是因為強制推送，用戶對內容的質量要求更高。內容要經過精心策劃，植入廣告就更要製作精良。

第三，語音信息載體，是微信上特強大的一個信息呈現功能。公眾號中的語音消息，就更加適合用來做互動，例如電台模式，既親切又直接，一問多答。不僅能作為傳播手段，更拉近了與用戶之間距離

如何在同質化競爭中脫穎而出

選擇一個領域，隨便注冊一個公眾號，每天發點雞湯內容、搞笑圖片、內涵段子等，輕輕鬆鬆每天漲粉幾百甚至上千，這是微信營銷獲取第一批粉絲紅利時期;第二批粉絲紅利時期是通過第一批自媒體人成功經驗復制加上微信平台日益完善、線上活動策劃和長期運營，也獲得了不少粉絲;現在是微信運營第三階段了，傳統行業本身佔有著線下的巨大流量，利用實體產品吸粉將用戶轉化為粉絲才是微信公眾號的作用!

同質化競爭越來越激烈，如何才能突破漲粉難的問題?

第一，公眾號申請。微信公眾號申請大概需要一個星期左右，公眾號名稱也受到相應的保護，類似於傳統互聯網申請域名。這也證明了一件事，在移動互聯網時代，做得早，有自己的平台，永遠占盡先機。

第二，新穎吸睛的標題就像是塊敲門磚，直接影響了用戶的點擊量。再好的內容和故事，如果沒有標題的襯托和引流，等於白搭。所以在微信運營的過程中，標題的擬定，是至關重要的環節。

第三，專業的排版和圖片設計也不容忽視。標題與內容，決定了用戶將推送分享到社交平台的幾率。而排版和圖片設計，則直接影響了用戶是否看得下去。好的內容同樣需要好的排版，好的排版也離不開圖片效果的襯托。在強調碎片化閱讀的今天，這些都是關繫到用戶體驗的必要因素。

最後，粉絲管理與互動。前面辛辛苦苦做了這么多，如果最後一步做不好。那就相當於前功盡棄，一切努力都白搭了。除了要每天做好粉絲管理之外，還一定要跟粉絲保持互動和數據統計分析，針對粉絲的行為分析，做出相對應的解決方案。

小編為你帶來的這些論點是否對你的疑惑有所幫助?其實，小編覺得企業經營微信公眾賬號，不僅僅只是去為了宣傳或營銷，從長遠目光來看，藉助微信的龐大使用用戶群體，只要推廣手段得當，企業品牌的塑造之路會大大的縮短。