A. 家里光猫路由器全亮蓝灯但是无法上网怎么回事
家里光猫路由器全亮蓝灯但无法上网，可能是由以下几种原因导致的：
一、网络堵塞或设备故障
路由器长时间工作可能会导致网络堵塞或硬件故障，进而影响网络连接。此时，路由器可能会以全亮蓝灯的形式提示故障。同样，光猫作为网络接入的关键设备，其故障也可能导致无法上网。解决这类问题，可以尝试重启光猫和路由器，即拔掉它们的电源，等待几分钟后再重新插上，观察是否能恢复正常上网。
二、网线接触不良或损坏
网线水晶头长时间使用后可能出现氧化，导致接触不良，进而影响网络连接。接触不良也可能导致光猫和路由器无法正常工作，从而全亮蓝灯。检查网线是否插好，水晶头是否氧化，是解决问题的关键步骤。如果发现网线接触不良或损坏，应及时更换新的网线。
三、运营商设备故障或宽带账号问题
如果以上方法均无效，可能是运营商设备故障或宽带账号问题。运营商设备如入户光猫或机房设备光端口故障，都可能导致网络中断。此时，光纤可能会以全亮蓝灯的形式提示故障。另外，宽带账号欠费或存在异常也可能导致无法上网。因此，建议联系运营商报修故障或查询宽带账号状态，以便及时解决问题。
四、其他可能的原因
除了上述常见原因外，还有一些其他可能的情况也可能导致无法上网，如IP地址冲突、光猫设置了桥接模式而用户未输入宽带账号密码、路由器的网线插在了光猫的网口2或网口3等。这些情况下，需要根据具体情况进行相应的解决。例如，如果是IP地址冲突，可以将路由器的IP地址改为与光猫IP地址不一样的地址；如果是光猫设置了桥接模式，需要输入宽带账号密码才能上网；如果是路由器的网线插错了网口，需要将其插到正确的网口。
综上所述，当家里光猫路由器全亮蓝灯但无法上网时，可以从网络堵塞或设备故障、网线接触不良或损坏、运营商设备故障或宽带账号问题以及其他可能的原因等方面入手进行排查和解决。如果问题依然存在，建议联系专业的网络维修服务进行进一步检查和处理。
B. 光猫没网络怎么处理
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。