管理学选择工具

1. 有哪些经典的管理学模型和思维思考工具

1、二八原理：这个原理的力量并不在准确的比例关系，而是强调“抓重点！”。尤其是在事务繁忙或复杂局面的状态下，抓住重点可有事半功倍的效果。

2、管理的唯一手段是沟通：管理是与人打交道，人际之间的问题只有通过沟通才能解决。但沟通的形式方式是多样的，聊天，开会，短信，微信邮件……沟通的场景也是多样的，吃饭，团建……沟通的流程也是多样的。正因如此，沟通使管理即是一门科学也是一门艺术。

3、皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”。

美国心理学家罗森塔尔发现，通过老师对学生的心理进行潜移默化的影响，可以使学生取得老师所期望的进步 。

简单来说，这一效应就是“你期望什么，你就会得到什么”。

这种心理暗示的力量对个人的影响很大。你充满自信地期待，事情往往会很顺利；相反，如果你相信事情会受阻，这些阻力往往会产生。

因此在企业管理中，你要经常为员工设立清晰的愿景，让员工有所期待，并鼓励他们努力达成目标。只有这样，才能让团队始终充满活力，共同向前。

4、“创造思维学”权威爱德华·德·博诺为此开发了“六顶思考帽”。

“六顶思考帽”为开会的讨论定下逻辑顺序：陈述问题事实（白帽）；提出如何解决问题的建议（绿帽）；评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）；对各项选择方案进行直觉判断（红帽） ；总结陈述，得出方案（蓝帽）。

运用六顶思考帽模型，团队成员在会议讨论时不再局限于成员单一的思维模式，而是团队一起解决具体问题。

5、“奥卡姆剃刀定律”提出的“如无必要，勿增实体”，对管理者有很大启发。简单来说，有三种措施也许可以帮助公司避免“大公司病”：

（1）不断简化公司结构。结构扁平化与非层级化，已经成为公司组织变革的基本趋势。

（2）关注公司的核心价值，始终将资源集中于自己的专长上。公司应该从众多业务中筛选出重要的、拥有核心竞争能力的业务， 在具有竞争优势的领域确定目标。

（3）简化流程，避免不必要的文书作业。简单的信息，远比复杂的信息更有利于人们的思考与决策。

2. 管理学中哪些工具

SWOT分析模型...

SCOR模型...

SFO模型...

SCP分析模型(Structure-Conct-Performance Model，结构-行为-绩效模型)

安索夫矩阵...

三维商业定义（Three Dimensional Business Definition）...

ADL矩阵...

安迪•格鲁夫的六力分析模型...

标杆分析...

SERVQUAL模型...

鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)

头脑风暴法...

PDCA循环...

帕累托法则(Pareto Principle,80/20法则)

SMART原则...

ABC分类法(Activity Based Classification)

KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)

波特钻石理论模型（Michael Porter diamond Model）...

波特竞争战略轮盘模型...

定向政策矩阵(Directional Policy Matrix，指导性政策矩阵，简称DPM或DP矩阵)

二元核心模式（al-core approach）...

服务金三角(Service Triangle)

福克纳和鲍曼的顾客矩阵...

服务质量(Quality of Service,QoF)

全面质量管理...

朱兰的质量三元论...

DMAIC模型...

六西格玛(Six Sigma)

差距分析（Gap Analysis，又称缺口分析、差异分析）...

CSP模型...

QSPM矩阵...

战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)

波士顿矩阵(BCG Matrix)

BCG三四规则矩阵...

波士顿经验曲线（BCG Experience Curve）...

内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵)

外部因素评价矩阵(EFE矩阵)

内部-外部矩阵(Internal-External Matrix,IE矩阵)

大战略矩阵(Grand Strategy Matrix)

变革五因素...

策略方格模型（Strategic Grid Model）...

波特行业竞争结构分析模型...

多点竞争战略...

杜邦分析法（DuPont Analysis）...

GE矩阵(GE Matrix/Mckinsey Matrix)

盖洛普路径(The Gallup Path)

竞争资源四层次模型...

价值链信息化管理...

竞争优势因果关系模式...

竞争对手分析工具（Competitor Analysis）...

完整价值链分析（VCA）的基本原理...

脚本法(Scenarios,Scenario Analysis)

KT决策法(KT Matrix)

扩张方法矩阵...

利益相关者分析(StakeholderAnalysis)

雷达图分析法...

卢因的力场分析法...

六顶思考帽（Six Thinking Hats）...

华信惠悦人力资本指数(HCI,Human Capital Index)

横向价值链分析...

行业内战略集团分析...

基本竞争战略(Generic Competitive Strategies)

竞争战略三角模型(Triangle Model)

价值网模型(value net)

绩效棱柱模型(Performance Prism)

利润库分析法...

核心竞争力分析模型（Core competence analysis）.

麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)

麦肯锡三层面理论（Three aspect theories）..

麦肯锡逻辑树分析法...

诺兰的阶段模型...

PEST分析模型（PEST Analysis）...

PESTEL分析模型...

PAEI管理角色模型...

PIMS分析...

佩罗的技术分类...

企业素质与活力分析.

QFD法..

ECR系统(Efficient Consumer Response,有效消费者反应系统)

SECI模型(SECI Model)

过程决策程序图法（PDPC法,Process Decision Program Chart）..

树状图(Tree Diagram or Dedrogram)

关联图法 (Inter-relationship diagraph)

KJ法又称A型图解法、亲和图法（Affinity Diagram..

信息孤岛...

管理信息系统（Management Information System，简称MIS）

价值链管理（Value Chain Management，VCM）.

学习型组织（Learning Organization）..

企业价值关联分析模型...

企业竞争力九力分析模型..

企业战略五要素分析法..

人力资源成熟度模型(People Capability Maturity Model，PCMM）.

人力资源经济分析

RATER指数.

RFM模型...

瑞定的学习模型...

GREP模型..

3C战略三角模型.

汤姆森和斯特克兰方法.

V矩阵.

陀螺理论（Gyroscope Theory）.

SIPOC模型..

战略钟模型

战略地图(Strategy Map)

组织成长阶段模型（Growth_Phases Model）..

战略选择矩阵..

管理要素分析模型..

战略群模型.

综合战略理论.

重要性-迫切性模型（PQM）

知识链模型（Knowledge Chain）

知识价值链模型(Knowledge value chain, KVC)

知识螺旋(Knowledge Spiral)

平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC）

组织结构模型.

供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)

波特价值链分析模型(Michael Porter's Value Chain Model)

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)

PIMS分析（Profit Impact of Market Strategies）.

企业核心能力（Core Capability of Enterprise)

BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re-engineering，业务流程重组)

360度薪酬.

目标管理 （mbo）

鱼缸会议..
情形分析图

TDC矩阵（Time Distance Complexity Matrix）... 337

QQTC模型

PARTS战略（Participators、Added values、Rules、Tactics、Scope）

布莱克的管理方格理论（Management Grid Theory）

布雷德福的敏感性训练理论（Sensitivity Training）

情绪ABC理论

期望理论(Expectancy Theory)

“复杂人”假设

赫兹伯格的双因素激励理论.

霍桑效应

奥卡姆剃刀定律（Occam's Razor, Ockham's Razor）

符号互动论（symbolic interactionism.
戈夫曼拟剧论（Goffman's Dramaturgical Theory）

常人方法学（Ethnomethodology）

皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)

利克特的支持关系理论（Support Relation Theory）

马斯洛人类需求五层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)

X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)

理性选择理论（Rational Choice Theory）

心理定格（Frames）

团体力学理论.

社会惰化(social loafing)

领导行为连续体理论（Leadership Continuum）

“自我实现人”假设（Self-Actualizing Man）

上面是一些常用的管理工具，希望对您有所帮助！