A. QC七大工具是哪些
QC七大工具是:关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法。
1、关联图:能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。
2、亲和图:使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
3、系统图:系统地展开,并绘制成图, 以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施的一种方法。
4、过程决策程序图:随事态的进展分析能导致各种结果的要素,并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。
5、矩阵图:从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法。
6、矩阵数据分析法:将矩阵图中各因素之间的关系用一定量表示。
7、箭条图:将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
(1)质量控制工具口诀扩展阅读:
1、日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。
2、“QC工具”是开展主题活动必要的手段,主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论,并将结果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止发生这样的问题。
3、推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面。
4、QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。