惠普envy忘记密码

A. hp envy dv4 忘记开机密码，怎么进入系统求救！！

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您开机后按F10键进入BIOS测试是否需要这个密码，如果仍需要这个密码，那么有关这个情况，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您进入BIOS时不需要这个密码，只是进入系统才需要这个密码，那么这个密码是系统密码，建议您备份数据后，尝试重新安装操作系统。

B. 惠普ENVY 14-K002TX 出现your pc needs to be repaired

上图意思是系统损坏了.需要修复.让你使用系统光盘或者启动U盘修复.
你有U盘PE或者系统盘吗?
没有的话,就需要去找.