『壹』 指纹解锁忘了密码手机解不开怎么办
如果您使用的是华为手机的话,您可进行如下操作:
1、EMUI5.X及以上的系统忘记密码:
通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面。
3 秒后再松开音量上键,即可进入 eRecovery 模式。
进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定。
注:EMUI4.1及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
2、EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启
通过查找我的手机(手机找回)的方式修改密码。
在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。
然后选择查找我的手机。
此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步
以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步 ,然后点击锁定即可
锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
『贰』 华为指纹解锁手机密码忘记了怎么办
不同版本情况不同。
请将锁屏密码清除。在手机不插USB数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量上键,即可进入Recovery模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
请确认是否开启了查找我的手机:
1、如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2、如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接WLAN的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
请先进行以下尝试:如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后,不能解锁。
请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。
设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果不能解决,请尝试以下方法:
方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)
1、 前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2、在电脑上输入登录云服务。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、然后选择查找我的手机。
方法二:强制恢复出厂设置
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)