㈠ 公用网络无法连接到Internet
您好,如果抄您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
㈡ 电脑连公用网络为什么不能上网
1、原因:局域网中了ARP的缘故。
2、解决办法
1)打开“运行”对话框(或按Win+R组合键),输入命令“CMD”进入MSDOS界面。
5)如果还是不能上网,则很有可能是局域网中了ARP病毒。这可以采用静态绑定ARP操作来完成。
6)打开安全卫士,在“功能大全”中选择“木马防火墙",点击启用Arp防火墙,在弹出的提示对话框中点确定。然后重起计算机。
7)电脑重启去,安全卫士会提醒ARP防护成功。占击详情,可直观的看到网络的通信情况。至此,你的电脑可正常放心的上网啦。