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被钓鱼骗了id和密码

发布时间:2024-04-13 12:37:30

苹果Apple ID 被盗被敲诈怎么办

如果你的 Apple ID 只是被钓鱼,而非主邮箱被盗并且账户信息没被修改,可以先尝试通过回答安全提示问题使用主要或救援电子邮件来找回 Apple ID。


若 Apple ID 主邮箱被盗或被改的情况下:

1、联系苹果来找回,千万不要妥协与不法分子联系

2、不要相信什么xxx元专业帮你解锁之类的宣传!

3、有必要的话,报警!将不法分子的联系方式交给警方。


联系苹果公司找回解锁

拨打官方客服电话4006668800联系苹果。其实就是“ Apple ID 账户的网页版变成了电话版”,一般只要提供你Apple ID 的原始注册信息和密保问题,就可以找回进行解锁,顺利的话这是最快解锁的方式。

首先,苹果会以辅助方法审核验证你的身份,然后提供你修改 Apple ID 的密码或其他找回帐户的方式。至于苹果辅助方法验证你身份的方式一般分为两种:


第一种是你创建 Apple ID 时所设置的三个安全提示问题(要求至少回答正确两个)

第二种与你相关的其他身份识别信息,包括手机号码、与 Apple ID 绑定的信用卡号码和设备,消费或充值过什么游戏等等(至少也要答对两个)。


两种辅助验证信息认证都通过之后,苹果官方才会确认你的与所申述 Apple ID 的身份,通过邮箱发个链接接给你修改密码,待你按照提示从 iCloud 将 4 位 PIN 码交给苹果后,苹果那边同步操作完成后,你才可以进行安全提示问题和救援邮箱等设置,并转接给高级客户帮你激活账户。


如果你的Apple ID 安全密码问题此前都未设置,还被不法分子所设置该怎么办?

这个时候,你就得准备购机发票或其他购买凭证、包装盒(主要是 12 位机器码)、本机序列号、IMEI码以及被锁屏和被要求解锁的界面,向售后给你的邮箱地址或直接去直营店,提供设备的相关资料进行归属身份审核,而且也是最为妥当的办法。但是时间较久,一两天还是要2至3个月由苹果而定。

如果你的机子非正规渠道购买,或者发票不见了该怎么办?

非正规渠道购买的港行、美版等你也必须提供同样能证明的材料,重点是上传只有你才能拥有的证据照片,包括在某宝某东购机的订单截图、机身背面的 IMEI 码照片、包装盒条形码的照片、设备被锁的照片、被敲诈的照片、与骗子的聊天记录截图、诈骗邮件等等。

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