网络消费者的需求情况

① 网络营销消费者的需求特征有哪些

1.
个性消费的回归
2.
消费的主动性增强
3.
便捷与购物并存
4.
消费行为理性化
5.
层次性
6.
交叉性

② 在网络营销中,说明电子商务是如何进行消费者需求分析的

很高兴回答您的问题：
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B（Business To Business）是指一个互联网市场领域的一种，是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应，由于我国传统的营销模式根深蒂固，企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步，所以出现许多概念设计还没有得到完善，在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态，网络销售目的不明确，只是为了追赶所谓的时髦，而没有真正注意到顾客需要什么，不注重企业的品牌价值，忽视网络市场的供需变化，没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段，我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段，能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前，我国的网络营销交易采取的“网上购物，线下付款”的交易形式，这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展，也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看，交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素，所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时，企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任，也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间，但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响，不会轻易购物如：眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别，从而让顾客在购物时产生犹豫。同时，由于人们都有虚荣的心理，网上购物无法彰显购物者的经济水平，不能因为购物这种行为而受到尊重。

③ 网络消费需求的特征有哪些

享受型消费增长：网络消费指数从行业上看，网络消费正在从实物型向服务型、从生存型向发展型和享受型升级；服务型网络消费金额占比从2011年4.3%上升到2016年4月的25%，5年间，吃喝玩乐等服务型网络消费规模指数扩展了70.2倍。

与之形成鲜明对比的是，同一时间内，实物型网络消费占比则从2011年的95.7%下降到2016年4月的75%，线上带动线下的零售和服务业，“互联网+”显示出积极作用。

数据显示，餐饮、航旅、教育、生活服务等服务消费的年增长率在70%以上，表现最为突出，成为新的消费增长点。数据表明，网络消费正在从实物型向服务型、从生存型向发展型和享受型升级。

(3)网络消费者的需求情况扩展阅读

互联网上信息丰富性和开放性，消费者更容易比较商品的价格。对于同一种商品，消费者更倾向于价格便宜的。由于网上销售没有传统营销的成本高，所以具有一定的价格优势。亚马逊的大额折扣和免费送货，低廉的商品价格是吸引了广大的消费者的重要因素之一，这也证明了低价对消费者具有很强的吸引力。

例如针对消费者的这种心理的 “特价热卖”栏目。消费者只要进入专栏， 就可以轻松获得各个热销产品的信息以及价格，进而通过链接快速进入消费者认为适合的网站，完成购物活动。这种网上购物满足了消费者追求物美价廉的心理。

④ 网络消费需求的特征有哪些

（1）个性消费的回归；（2）消费需求的差异性；（3）消费主动性增强；（4）对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；（5）价格仍然是影响消费心理的重要因素；（6）网络消费仍然具有层次性；（7）网络消费者的需求具有交叉性；（8）网络消费需求的超前性和可诱导性；（9）网络消费中女性占主导地位；（10）消费心理稳定性减小，转换速度加快；（11）品牌忠诚度下降。