A. 三星打印机不能网络打印怎么解决
此操作方法适用于三星支持网络打印机型的机器。
三星打印机不能网络打印,分析原因和解决方法如下:
首先需要先确认一下是否在同一局域网,其次需要确认是多台电脑不能网络打印还是一台电脑不能网络打印。
一、如果是全部电脑不能网络打印,解决方法如下:
1.请您先检查复印功能或者系统报告能否正常打印,如果不能正常打印出来,请您确认错误提示。
2.如果系统报告打印正常,请您检查网线是否连接正确,是否松动,网线是否损坏,检查网卡灯是否正常亮着。(从网线接口看到的灯效果是一个常亮绿色一个闪烁,就是正常)。
3.请您检查IP是否能够ping通。
IP如何ping通:通过电脑开始运行里面输入CMD,进入DOS界面,在光标闪烁的地方输入ping空格加IP地址再按回车,即能看出是否IP正常状态。(如果没有ping通,会有显示time out,如果ping通了,显示reply from。)
4.如果IP地址能ping通,建议您重启路由器尝试.如无效,请您检查打印机状态和端口是否正确,端口是否选择TCP/IP端口。
5.如果IP地址不能PING 通,请您检查IP设置是否静态,如果不是请设置静态IP,如果是静态IP设置,可以尝试重新添加TCP/IP端口尝试。
静态IP设置:可以通过机器按菜单进入网络里面选择静态设置IP进行保存,或者通过syncthru网络设置里面设置静态IP(syncthru驱动光盘里面自带,如果没有可以三星网站下载).
TCP/IP端口添加:进入电脑控制面板找到【打印机和传真】,找到打印机图标,右键单击进入【属性】里面的【端口】,选择添加端口里的【TCP/IP】,然后点击【新端口】,按照向导提示进行操作即可。
6.如果上述操作仍然无法解决,请您尝试更换IP和更换网线试一下。
二、有的电脑可以打印,有的不可以。
请您进行ping通IP试一下,如果能ping通,请您检查是否为默认打印机,打印机状态是否正常,端口是否选择正确(TCP/IP端口)。如果上述检查都没有问题,您网络连接的电脑中别的都可以打印说明打印机可以正常的使用,网络中只有一台电脑不能使用打印机,这可能是网络连接或电脑有故障,建议您联系您的网管检查网络设置及电脑
B. 网络打印机连接正常但无法打印
造成网络打印机无法连接和打印的原因有:
1、 网络电脑主机方面:
(1)、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议没有安装。
解困胡洞决办法:就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft 网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。
(2)、计算机的共享打印服务程序没有开启。
解决办法:在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“Network DDE”、“ Network DDE DSDM”、“ Print Spooler”和“Server”这几项启动基本上就可以了。
注:若是有打印服务器的那就检查打印服务器(一般是Windos2000或2003的系统)就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。
(3)那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。
解决办法:安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。
2、 网络打印用到的设备问题:
主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的。
解决办法:这方面相对比较简单,就是检查电脑主机到打印机之间的网卡、网线、交换机以及有打印服务做汪器相关的硬件工作状态,以及电脑和服务器的系统状态。对有问题的设备进行更换或者对于有问题的电脑系统进行修补或者杀毒就可以了汪枯。