A. 中国人寿国寿E家怎么登录
1、首先登录中国人寿保险股份有限公司的官方网站。
2、找到在网站的右边的在线自助服务，点击在线自助服务。
3、找到营销员支持，点击进入登录页面。
4、输入14位工号，填写好密码、验证码，选择好需要访问的区域（展业区、工作区和管理区），即可登录。
(1)中国人寿保险登录密码扩展阅读
中国人寿的国寿E家的好处
1、通过国寿e家平台进行电子投保，仅需20分钟左右就可以完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等投保流程。而按照传统方式投保，客户拿到保险单须在投保后的5天左右。
2、“国寿e家”项目主要针对高端客户群体，借助互联网平台、电脑终端设配及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，创新研发的销售支持系统。
3、“国寿e家”分网络版和单机版，网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求;而单机版由笔记本电脑、3G无线上网卡组成。上门服务的销售人员可以通过单机版在客户家中完成整个电子投保的流程：计划书制作演示、保单录入、信息上传、核保通过、实时保费代扣等环节一气呵成。
B. 换了设备后中国人寿寿险登不上了怎么办
一、换了设备登录中国人寿寿险APP，需要验证码的，因为为了客户的安全性。
在这个过程中，需要输入客户的身份证号码、手机号等信息，然后点击获取验证码，输入手机短信验证码后就可以登录了。
中国人寿寿险app怎么登录步骤：
1.打开手机的界面，点击【应用商店】软件进入。
2.进入主界面后，搜索【中国人寿寿险】，并点击【中国人寿寿险】一栏应用进入。
3..进入详情后，点击最下方的【下载】进行安装。
4.返回手机主界面，再点击【中国人寿寿险app】进入。
5.然后，选择右下角【我的】，并点击上方的【登录/注册】进入。
6.进入后，输入【要登录的手机号和密码】，并点击【登录】即可。
二、中国人寿寿险APP注册认证环节常见问题解答：
1.无法开通初级权限，问题描述：使用手机号登录后，开通初级权限的时候提示“您的身份信息已存在，请直接使用证件号码登录”。
原因分析：一般是因为客户之前用身份证号在寿险APP注册过了，不能再重复写入这个身份证号了。解决方案：可以让客户先尝试使用证件号作为用户名找回密码或者证件号加密码的方式登录。若客户就是想要用这个手机号登录使用寿险app，那可以让客户临柜将身份证号对应的注册信息的手机号改为客户想用的手机号。
2.注册时提示“该手机已绑定以上账号”，问题描述：注册时提示“该手机已绑定以上账号，请确认是否是您的账号”。
原因分析：说明此客户的手机号已经注册过寿险app。解决方案：可以先确认一下这个用户名对应的账号是不是客户的。如果是客户的并且客户也记着密码，那可以去直接登录。如果用户忘记了密码，可以通过app或者柜面重置密码。修改手机号或者重置密码之后，数据同步需要一段时间，若修改完之后未生效，请稍等约10分钟再试。
3.找回密码时提示“（手机号）关联多个账户”，问题描述：找回密码时提示“该信息关联多个账户”或者“手机号存在多条”。
原因分析：原因是客户手机号在寿险app用户表中存在2条或2条以上的注册信息；解决方案：现柜面已支持修改用户注册手机号，在柜面55平台帮客户修改注册手机号或者重置密码即可。修改手机号或者重置密码之后，数据同步需要一段时间，若修改完之后未生效，请稍等约10分钟再试。
4.登录时提示“无法进一步为您提供服务”，问题描述：客户登录的时候，提示“十分抱歉，根据您提供的信息，无法进一步为您提供服务，请赴邻近柜面办理”。
原因分析：这种情况一般是因为客户在反洗钱受控客户名单里，不允许在寿险app进行自助操作。具体规则可咨询总部业管部或者风险管理部，将客户移除受控名单。
5.登录时提示“前往柜面进行证件有效期更新”，问题描述：登录时提示“由于您的证件类型非身份证，请您尽快携带有效证件前往柜面进行证件有效期更新，给您带来的不便请您谅解”。
原因分析：因为客户之前在寿险APP认证时使用的证件类型不是身份证，并且这个证件的有效期为空或者已过期。解决方案，可以临柜修改一下证件有效期；如果依然解决不了，可以提交问题工单给CMDS系统来咨询解决。