1.关于小米盒子连无线路由时说“'身份验证出现问题”说明你用遥控输密码时不小心错了,要重新输,你将该wifi的右边的剪头展开,最下面有“忽略此网络”,你按它然后在连,就有输密码的框了。
2.点击输入错误密码的无线网,然后取消保存,再次重新输入密码。
3.如果您之前手机是处于联网状态,可以插入原始sim卡输入帐号密码来完成开机。
4.如果没有联网,锁屏密码是为了保护您的隐私安全,如果您忘记了,清空用户数据是必然的,如果您之前没有备份过数据,会清空您的个人数据的,可以进入Recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery模式)选择清除用户数据,然后重启到最近的系统进行开机。
B. 小米盒子连不上网络输入密码也没用怎么办
小米电视、小米盒子出现无法连接网络,您可以:
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi,例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制,如黑名单等,若开启,建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi,更换网络环境尝试(如:连接手机WiFi热点)
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效,建议申请售后。
C. 小米盒子输入wifi密码,显示出了键盘,但按什么键都没反应
我也遇到过此类情况,只要小米盒子能打开,一般都没事的,连不上原因也有很多。
wifi信号问题,信号如果太弱的话,连不上也是正常。
解决方法,用中继器放大信号。
路由器设置问题,看下路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址(mac)。
解决方法,进入路由器系统设置,关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。
盒子附近有同频率的干扰源暂。
解决方法,关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电,然后重启路由器和盒子试试。
其他的我暂时还没想到,想到再给你补充,你先试试。
另外,盒子如果有问题,好像也能刷机,只是我没刷过,不知道咋弄。