㈠ 家里移动宽带连接不上,错误代码691。用户名密码都没错,手机也没停。怎么回事啊
错误代码691是:用户名和密码错误,宽带接入服务器故障。
可能出现的原因及方法:
1、上网时,在关闭或重启前没有断开网络连接,电脑马上再次启动后,就很容易出现错误691提示。
这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了,如果还是不行可以尝试关闭宽带猫,过一会儿再打开,再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功,那就只能带上身份证到营业厅去修改密码。
2、账号被他人盗用:以前宽带账号没有被绑定,现在可能有些地方仍然没有被绑定,这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用,再次拨号时,系统会出现错误691的提示。
3、用户名密码错误,宽带拨号时出现错误691,也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。
4、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户账号的安全,电信将宽带账号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定。这样,该账号只能在一个物理端口上使用,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
解决方法:使用正确的用户名和密码进行登录,或者到营业厅重置密码。
(1)网络连接错误691扩展阅读
常见错误代码及解决方法有:
1、602-617、633。拨号软件安装错误,请卸载后重新安装相应的拨号软件,建议使用系统自带拨号软件:并请检查网线和ONU状态。
2、619。由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法:建议间隔5分钟后重试。
3、630、769。硬件错误,可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成,或者未安装网卡;解决方法:检查网卡是否工作,网线是否插好,重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
4、650、720、734。宽带接入服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错,解决方法:检查ONU上PONAUTH灯是否能正确同步;检查网卡,删除所有网络组件后重新安装。
5、678。出现此类现象原因很多,主要是可能网络电缆没插好或者网线不通,也有可能网卡损坏。解决方法:请检查MODE连接是否正确,仍未能解决,请致电宽带人工服务热线申报故障。
6、692。调制解调器故障,请检查调制解调器是否已经打开,或者把这个调制解调器的驱动程序重新安装一遍。
7、718、738。宽带接入服务器故障,宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址;请间隔半小时后再次拨号绒致宽带人工服务热线询问。
㈡ 电脑连接网络的时候出现691是什么意思
电脑连接网络提示错误691的意思是:由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。
拓展资料
一般出现在ADSLPPPOE过程中,PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的简称,可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上。通过pppoe协议,远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。
宽带链接示错误691可能是以下原因:
1、域名出现错误(用户名或密码输入错误);
2、电话或宽带到期欠费造成;
3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);
4、硬件故障。
㈢ 宽带连接错误691是什么意思
原因有下面这些:
1.域名出现错误,(用户名或密码输入错误);
2.电话或宽带到期欠费造成;
3.服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活);
4.硬件故障。
建议处理方法:
检查帐号和密码是否正确,最好重新输入一遍,或者新建连接;
检查设备连接是否正常;
给运行商打电话询问,或者直接保障