网络接入服务商联系电话

① 请问电脑网络连接不上，要怎么解决呢

电脑不能上网有三种可能：一是网络信号缺失；一是网络设备损坏；一是网络设置错误，需要逐一排查解决。

一、网络信号：查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。

二、网络设备：

1、目视检查网络设备是否通电、指示灯是否有异常、网线及接头是否有断裂等情况。可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。

2、不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中使用，则说明网络信号和网络设备是正常的。

三、网络设置：如果网络信号及网络设备正常，则很可能是IP地址设置错误所致。一般需要设置静态IP地址，操作如下（如下图，以WINXP设置为例）：

1、点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

2、点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；

3、在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

以上操作无效，则需要登录调制解调器或无线路由器，检查各项参数是否设置正常。同时，使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。

② 求大家帮忙

如何进行网络购物维权来源：华律网整理 | 随着电脑，智能手机等新兴电子产品的普及，不仅带动了科学技术领域的急速发展，还从交流方式和消费观念等方面深刻影响着人的生活。网购就是在这样的改变下孕育而生。本文整理了关于网络维权的方法，欢迎浏览。
随着电脑，智能手机等新兴电子产品的普及，不仅带动了科学技术领域的急速发展，还从交流方式和消费观念等方面深刻影响着人的生活。网购就是在这样的改变下应孕而生。但面对在实体交易中消费者在受欺诈时，往往维权的可能性都非常弱，那就更别说在一个虚拟的交易场所受骗维权了。那么如何进行网络购物维权了，或许还有很多人不清楚，接下来华律网的小编就来交大家几招，希望对您有帮助。

在最近的一次调查中，50位有网络购物经历的年轻人，其中37个人不同程度地遭遇过网络购物陷阱，最高的损失达3000多元，60%以上属于商品质量问题，另外，“三包”兑现不了，附件不到位的情况也较多。未遭遇网络购物陷阱的另外13人，则对通过网络购得的商品“不满意”，“没有网络上看起来那么好。”

消协负责人说，仅去年一年，消费投诉好多与网络购物有关，成为投诉新热点。“头几年，时常看到新闻里说北京、上海或深圳哪个地方，市民在网上购物被骗。最近一两年，全国各地发出的声音越来越多。”

面对这些问题的凸显我们该如何在虚拟的网络交易中更好的维护自己的权利呢？我们有以下两种方式

一、可要求直接侵权人商家承担责任

这中维权方式是消费者最容易想到的一种维权方法：谁销售了假冒伪劣产品即向谁主张责任。道理十分简单，商家的售假行为在直接侵犯了权利人版权、商标权等权利的同时也必然侵犯了消费者的知情权、安全权、公平交易权等权利。但这种方式的运用也要针对不同的场景。

（一）网络直销模式

网络直销模式是指企业通过自己的网络平台直接向客户或消费者销售商品，如京东商城、新蛋网等。网络交易平台的经营者同时也是该平台所搭载的电子商务的经营者，主体具有同一性。消费者的合法权益一旦受到侵犯，即可通过网络平台上显示的工信部和公安部的认证和备案信息迅速准确地找到责任主体。此外，在网络直销模式下，经营者一般具有法人资格，专业从事电子商务业务，设有专门的客户服务部门或人员，消费者索赔方便又高效。所以很适合要求侵权人商家承担责任。

（二）电子商务中介经营模式

要求侵权商家直接承担责任这种方式对于电子商务中介经营模式而言，就会暴露出一定的弊端和局限性，表现为责任主体往往难以确认。因为在中介模式下，商户使用的并不是自己经营的网络交易平台，商户的信息无法在网络上直接获取。而且，在网络交易过程中，商户一般仅就商品的品质进行介绍和对外观进行展示，而不会告知企业或公司名称;至于商户是否在工商部门注册登记、是否具有独立责任能力以及住所地等信息，消费者可能更是一无所知。一旦权益受到侵害，消费者将会面临不知道应该起诉谁以及到哪里起诉等一系列难题。所以，就要求

消费者在网上购物时应该注意以下几点：

1、购物平台的选择是关键。消费者应选择知名度高、信誉好、备案信息齐全的网络平台，以降低遭遇欺诈的危险系数。

2、谨慎下单。面对心仪的商品心动的价格，不要急于付款，要“验明正身而后买”，要先对网站的联系电话进行试拨验证，仔细查实经营者的名称和地址等有关信息，以免盲目付款而财物两空。

3、点击购物的过程中，应注意保存相关网页，索取付款凭证，为日后维权保留证据。

二、也可要求间接侵权人网络服务商承担责任

间接侵权人是指那些并没有直接参与到侵犯消费者权益的具体交易中而是为该交易提供网络支撑平台的网络信息服务提供商，比如淘宝网、易趣网等。

基于中介经营模式下直接侵权人难以确认这一难题，近年来出现了一种在实体购物维权中很少用到、对网络购物维权特别重要，而又不为消费者熟悉甚至不为人知的一种新型维权途径：要求间接侵权人承担责任。

间接侵权人往往具有较高的知名度，容易确认，拥有雄厚的经济实力，理赔能力强，设有专业的客户服务团队，理赔服务好，效率高。因而，相较于要求商家承担责任，要求间接侵权人网络信息服务提供商承担责任，对消费者而言更有利也更有保障。

然而，消费者须注意的是，这一维权方法并不是在任何情况下都可使用，其适用条件比较严苛。它具有以下的要求。

（一）维权对象不能是纯粹的网络接入服务商(比如中国电信)，必须是有机会接触销售商所发布信息内容的网络内容服务提供商。

（二）对于销售商在网络交易平台上发布非法信息(比如关于销售假冒商品的信息)的行为，网络服务商在主观上是实际知晓的。

（三）网络服务商在接到权利人通知后，没有采取措施将非法信息及时移除，而是任由非法信息继续存在，以致消费者误信而购买。

令人可喜的是，这一责任的适用条件近年来有松动的趋势。比如在美国“tif-fany珠宝公司诉ebay”案中，法官认为，对于奢侈品牌而言，网络服务提供商对销售商所发布的信息是否合法须履行一定程度的事前调查义务。这就意味着即使在权利人没有向网络服务商发出移除通知的情况下，消费者也可以就买到的假冒奢侈品向网络服务商主张责任。

三、向消费者者协会求助

消费者在自力维权的同时，必须清醒地认识到：网上购物也是消费;网络购物者也是消费者;网络消费者在权益受到侵害时，仍然可以向消费者权益保护委员会投诉，可以要求工商局、公安局等国家机关给予必要的保护。

③ 宽带错误代码 678 怎么解决

上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了，但是有些经过电信回检测后网络情况正常答，也出现了错误“678”的提示，令人烦恼不已。 实际上，使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通，出现错误“678”的提示的。电信维护人员在日常维护时，曾发现“3721”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“3721”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
错误678，远程计算机没有响应”？的含意是：系统内部指令提示信息，在出现错误或冲突时附带具体问题报错。通常是本地计算机的请求信息能够发到网络上，但得不到网络上服务器的回应。解决办法是：重新建立一个拨号连接；如果问题依旧，则重新启动计算机；如果仍未解决，则将网卡重新安装。

④ 系统提示“windows不能从您的服务提供商获得一个有效的网络地址，请与ISP联系。”怎么解决急！

DNS是域名解析服务，如果DNS设置不对可能造成无法正常上网。如果你是因为DNS设置错误无法上网，你可以和你的ISP提供商联系，ISP提供商也就是网络接入服务商，例如你的电话是网通的ADSL，那么你可以给网通公司打电话询问，DNS地址是多少。电信的电话就向电信公司咨询

⑤ 如何查我们的互联网接入服务商

1、首先，需要拿出自己的手机将其解锁，然后在手机屏幕中到设置选项，点击进去。

⑥ 电脑显示，宽带无法连接，怎么办

电脑显示宽带无法连接有三种可能，需要逐一排查解决：

一是网络信号缺失；

二是网络设备损坏；

三是网络设置错误。

具体解决办法如下：

一、网络信号：

1、查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。

如果网络信号正常，下图中Internet状态指示灯应该恒亮、Internet指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁（不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异）。

3、网络安全：定期使用安全软件如360安全卫士或类似软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。

4、其它设置：如果以上操作无效，则需要登录调制解调器或路由器，检查各项参数是否设置正常。如是否关闭了网络服务，是否设置了MAC地址绑定等。特别是如果无线上网密码不对，可能系他人篡改（因路由器登录帐号和密码一般默认均为：ADMIN或BOOT，熟悉网络的同网段用户可随时登录修改参数，路由器登录IP地址也一般印在路由器外壳标签上，如：192.168.1.1），则需要登录路由器（路由器登录帐号和密码如果也被篡改，可在通电状态下长按路由器外壳上的RESET按钮重置路由器），即可恢复原来的登录账号密码等所有参数。

⑦ ISP,DNS是什么

ISP：全称为Internet Service Provider，即因特网服务提供商，能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务。 ISP( Internet Server Provider，Internet服务提供商)就是为用户提供Internet接人和(或)Internet信息服务的公司和机构。前者又称为IAP(Internet Access Provider, Internet 接人提供商)，后者又称为ICP(Internet Content Provider，Internet内容提供商)。由于接驳国际互联网需要租用国际信道，其成本对于一般用户是无法承担的。 Internet接入提供商作为提供接驳服务的中介，需投人大量资金建立中转站，租用国际信道和大量的当地电话线，购置一系列计算机设备，通过集中使用，分散压力的方式，向本地用户提供接驳服务。从某种意义上讲，IAP是全世界数以亿计用户通往Internet 的必经之路。Internet内容提供商在Internet上发布综合的或专门的信息，并通过收取广告费和用户注册使用费来获得盈利 DNS是域名解析服务，如果DNS设置不对可能造成无法正常上网。如果你是因为DNS设置错误无法上网，你可以和你的ISP提供商联系，ISP提供商也就是网络接入服务商，例如你的电话是网通的ADSL，那么你可以给网通公司打电话询问，DNS地址是多少。电信的电话就向电信公司咨询。

⑧ 什么是接入网络服务商

地方电信、网通、铁通、联通、移动等公司，就是你的网络是从那个商家买回来的
湖北 电信武汉分公司 027-87491299
湖北 电信黄石分公司 0714-6222501
湖北 电信孝感分公司 0712-2680945
湖北 电信宜昌分公司 0717-6243338
湖北 电信襄樊分公司 0710-3256999
湖北 电信仙桃分公司 0728-3322172
湖北 电信鄂州分公司 0711-3852314
湖北 电信潜江分公司 0728-6240052
湖北 电信黄冈分公司 0713-8369189
湖北 电信随州分公司 0722-3228923
湖北 电信咸宁分公司 0715-8139255
湖北 电信荆州分公司 0716－8253286
湖北 电信天门分公司 0728-5288098
湖北 电信荆门分公司 0724-2330662
湖北 电信恩施分公司 0718－8234488
湖北 电信十堰分公司 0719-8684503
湖北 电信林区分公司 0719-3333640
湖北 联通咸宁分公司 0715-8901042
湖北 联通十堰分公司 0719-8010016
湖北 联通江汉分公司 0728-3600085
湖北 联通黄冈分公司 15607251156
湖北 联通神农架分公司 13297151001
湖北 联通恩施分公司 15671881277
湖北 联通襄樊分公司 0710-3700667
湖北 联通宜昌分公司 0717-6904913
湖北 联通荆州分公司 0716-4301444
湖北 联通孝感分公司 15629551131
湖北 联通随州分公司 15629991151
湖北 联通鄂州分公司 13227110711
湖北 联通武汉分公司 027-59901463
湖北 联通荆门分公司 15608691059
湖北 联通黄石分公司 15671781065
湖北 中国铁通集团湖北分公司 027-51123052
湖北 中国移动通信集团湖北分公司 13907100044
湖北 湖北楚信计算机网络有限责任公司 027-59611800
湖北 中电科长江数据股份有限公司 02768837300-842
湖北 武汉捷讯信息技术有限公司 027-87805566
湖北 武汉新软科技有限公司 027-83806796
湖北 武汉天楚通信有限公司 027-87284599
湖北 武汉华通数码有限公司 027-82439288
湖北 艾维通信集团有限公司 027-87568666-8867
湖北 东风通信技术有限公司 0719-8222209
湖北 武汉华通信息产业有限公司 027-82439385
湖北 武汉三江航天网络通信有限公司 027-83569990
湖北 武汉丰网信息技术有限公司 027-87259840