⑴ 神访是什么意思
滴滴神访就是为了提高滴滴专车司机的服务水平,从而诞生的一批神秘访客,他们会假装乘客叫单,然后从司机的穿着是否合规、车内摆放的物品是否齐全、司机服务的话术是否规范等许多方面去考核。
“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边招车来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。
⑵ 滴滴代驾神访夜查的区别
为了保证自身的地位,滴滴代驾也要经常检查代驾司机的标准流程是否做到位。因此也就有了“神秘访客坦芦纤”,简称“神访”的出现。它的目的就是监督代驾司机时刻想着按照滴滴代驾的标准流程来完成服务哗宏。首先要肯定你是要神访还是被神访。如果你去神访代驾司机,那你就直接去app下单,等代驾司机为你服务时,你可以根据公司要求进行视频拍摄或者谈话记录,只要把你叫代驾的全过程记录下来交给公司就可以了。如果你是代驾司机被神访,那你就按照公司规定,一点一滴的做好让仿每一步,其实你作为代驾司机平时也要按照公司规定严格执行。滴滴代驾的神访是指公司进行秘密的访问,夜查是指直接下订单到你的车。这就是滴滴代驾神访夜查的区别