⑴ 售后服务管理软件有哪些
云天售后服务软件:
★ 来电自动显示客户基本信息、销售记录、售后记录、回访记录、客户提醒日、图片等(支持手机和普通固话)
★ 销售管理,售后接单派工管理,回访管理
★ 备件领取、库存管理,维修备件返厂处理
★ 销售、售后应收款管理、定期维护提醒和客户纪念日提醒
★ 本软件包括三个部分:
1. WEB(网页)软件,用浏览器使用软件
2. PC客户端软件,电脑下载软件安装使用
3. 手机APP,手机下载软件安装使用
⑵ 有什么好的设备管理软件
你可以网络搜一下上海三盟的设备管理软件。Unionsoft EAM三盟设备管理软件应用国际最新的专设备管理理念TPM(Total Proctive Maintenance)即全面生产属维护管理标准,以设备使用效率和企业生产效率为目标,制定科学的维修和维护计划,记录故障现象、分析故障原因、总结维修经验、缩短维修时间、减少维修费用;合理安排备件采购、降低备件库存;最大限度的提高设备的利用效率和企业的生产效率。
⑶ 汽车零配件和维修用什么管理系统
设备管理是各个公司管理工作中的重要内容,尤其是对于设备种类多、设备数量多,需要每天都做巡检的企业单位,比如工厂车间、医院等;在这样的公司里,设备管理是一项任务繁重、受到公司高层重视的工作内容。
为了更好地管理企业设备,越来越多的企业单位开始引进设备维修管理软件,以此来提高设备管理的效率。
一般设备维修管理软件包含以下一些功能:
1.设备资产管理:即设备的登记录入,设备各项基础信息登记记录到系统里,非常方便地查询、统计;
2.故障报修:故障的登记和记录,可以手机扫码快速报修;
3.维修工单管理:对于已经报修的故障,可以审批是修还是不修;如果修理,那么分配给谁修;维修完成后,维修结果是否合格,可进行驳回或通过;
4.维护保养:对于需要给设备做清洁、润滑的任务,提前安排和分配任务;
5.点巡检管理:对于每天需要做巡检的任务,进行提前设置;
6.计划性地检修:为了确保设备更好地运转,有时要有计划地进行停机检修,甚至要将设备部件拆除修理,这种检修任务一般间隔周期很长;
7.设备知识库:设备的操作手册、维修手册等的管理,设备的故障以及相应的维修方案管理;
其他功能还包括备品备件管理、设备可视化管理、数据统计分析、设备运行状态监测、手机APP等等。